He comprat en aquesta empresa perquè el preu era molt bo. El material rebut era el que havia demanat, nou i en perfectes condicions. Ho vaig rebre exactament l'endemà de la compra. Per tant, molt ràpi... Zobacz więcej
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Buen servicio a pesar de algunos problemas técnicos Compré un monitor y, aunque hubo algunos problemas técnicos con la dirección de envío (incluso contacté con atención al cliente para confirmarla... Zobacz więcej
Compré un PC y todo Ok cuando me llegó quise ponerle una gráfica ya que la placa solo tenía HDMI y necesitaba 2 monitores. Probé con varias gráficas PCIe y por algo de la placa al ponerle la gráfica n... Zobacz więcej
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Esta reseña debería de ser de 5 estrellas (os iba a poner 3), todo ha ido bien y volvería a comprar con PC Expansión, pero... ponemos en marcha la impresora y a las pocas hojas, empieza a impr... Zobacz więcej
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La peor experiencia de mi vida
La peor experiencia de mi vida
Nunca he tenido peor experiencia, hago un pedido un lunes a las 7 de la mañana , a las 10 de la mañana contacto para cancelar el pedido, para comprar un artículo de diferentes características , no cancelan el pedido porque dicen no poder, no contactan con la mensajería de Transporte para que no entreguen el pedido… incluso el repartidor sacó el pedido a reparto e intentó entregarlo 2 veces, una semana después no tengo noticias de la devolución de algo más de 200€ me parece una empresa poco profesional y no tengáis un problema porque no muestran mucho interés en solucionar el problema , no os digo que compréis o no, eso cada uno sabe quizás funcionan bien para entregar el pedido , bueno… teniendo en cuenta que dicen tardar 24 horas y tardaron 48 horas y tampoco nadie te avisa , tú compras pagas y se desentienden
Futuros compradores ellos siempre tienen excusas y justifican los hechos *TE DICEN UNA FECHA DE RECOECION Y DEVOLUCIÓN Y SE LA PASAN POR DONDE LES DA LA GANA, LAMAS PIDES EXPLICACIONES Y CUELGAN EL TELFONO… QUE VERGUENZA DE SERVICIO QUE VERGÜENZA DE ATENCIÓN ES LA SITIACION MÁS LAMENTABLE QUE HE HE VIVIDO CON UNA EMPRESA *
3 marca 2025
Odpowiedź od PcExpansion
Como ya se le ha explicado, si se hubiera podido parar, se habría parado, ya que esta situación, lo único que genera son costes para nosotros.
No creemos que nos hayamos desentendido de absolutamente nada.
Una vez se reciba el producto, se le hará el abono correspondiente.
todo muy bien
todo muy bien, el producto ha llegado bien y sin ningun problema. Recomiendo
27 lutego 2025
Todo bien
El envío se efectuó rapidamente y aunque surgieron problemas con el reparto, hicieron lo posible por solucionar el incidente cuanto antes. Satisfecha con el artículo y con la atención al cliente.
26 lutego 2025
Envío diligente y comunicación con la…
Envío diligente y comunicación con la empresa perfecta. Totalmente recomendable
24 lutego 2025
Opté por el pago aplazado con ViaBill y…
Opté por el pago aplazado con ViaBill y nunca se tramitó el pedido. A pesar de que todo me dio ok y por mucho que me queje nadie me respondió ni la financiera ni la página
23 lutego 2025
Odpowiedź od PcExpansion
Buenos días.
La financiación no se aprobó. El pedido sí se realizó, pero no el pago. Son cuestiones distintas.
Rapidez y seriedad.
23 lutego 2025
todo bien,rapido y sin complicaciones
15 lutego 2025
Solucionan las incidencias
Compré una televisión y al sacarla de la caja venía la pantalla rota, probablemente culpa de la agencia de transporte. Me puse en contacto con ellos, me respondieron rápido y me dieron a elegir entre la sustitución del producto o un reembolso.
11 lutego 2025
Servicio rapido y bueno
10 lutego 2025
todo perfecto.
8 lutego 2025
La busqueda del producto
La busqueda del producto, la compra y la entrega siempre excelente.
14 lutego 2025
Odpowiedź od PcExpansion
Buenas tardes.
Puede indicar cuál ha sido su problema?
Transacción fallida
Solicité me enviaran una torre de ordenador pero al parecer la destrozaron en su almacén. Me. Dijeron que no podían conseguir otra y lamentablemente perdido el tiempo y no se ha resuelto la incidencia satisfactoriamente.
En la parte positiva, la comunicación fue excelente, y la devolución del dinero muy rápida.
Entiendo que a veces suceden cosas imprevistas, pero el cliente no puede ser responsable de ellas.
Las 3 estrellas hubieran sido 5 de haber tenido otra unidad igual, aunque se hubiera retrasado la entrega.
En todo caso agradezco la rápida devolución del dinero.
10 lutego 2025
Todo perfecto y rápido,el mejor precio
26 stycznia 2025
En 2 palabras...SON MENTIROSOS!!!
SON MENTIROSOS!!! Mal servicio y menos mal que lo pague por una financiera aplazos (SeQura) que ellos me ayudaron mucho a recuperar lo pagado...por qué si no....no recupero mi dinero.
No compréis...engañan hasta cambiar de precio en la web y te dice que si hay stock y luego es mentira.
El envío ni te llega.
En resumen...nunca más compraré en una tienda online que es una casa.
30 stycznia 2025
Odpowiedź od PcExpansion
Usted compro un producto y se le indicó que no había stock, por eso no le podía llegar.
Se le informó en todo momento y cuando solicitó el abono, se le realizó.
Todo lo demás que relata, no se adapta a la realidad.
Entendemos que no esté satisfecho con la compra, pero no que cuente una experiencia que no ha tenido.
Ni le hemos mentido, ni Sequra ha intervenido para que le se anule la operación, ni hemos cambiado el precio de la web.
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