PcExpansion Recenzje 

2331
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

He comprat en aquesta empresa perquè el preu era molt bo. El material rebut era el que havia demanat, nou i en perfectes condicions. Ho vaig rebre exactament l'endemà de la compra. Per tant, molt ràpi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Buen servicio a pesar de algunos problemas técnicos Compré un monitor y, aunque hubo algunos problemas técnicos con la dirección de envío (incluso contacté con atención al cliente para confirmarla... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Compré un PC y todo Ok cuando me llegó quise ponerle una gráfica ya que la placa solo tenía HDMI y necesitaba 2 monitores. Probé con varias gráficas PCIe y por algo de la placa al ponerle la gráfica n... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Esta reseña debería de ser de 5 estrellas (os iba a poner 3), todo ha ido bien y volvería a comprar con PC Expansión, pero... ponemos en marcha la impresora y a las pocas hojas, empieza a impr... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep komputerowy

Napisane przez firmę

Venta online de Informática y electrónica


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 4% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,2

Wszystkie recenzje

(2331)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 32

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Pues por ahora para no repetir .....

La verdad que por precios te dices "oye pues mira merece la pena comprar" el pago con Sequra igual de rapido que el hacer el pedido, despues de esto ya todo un poco desastre porque nunca llegó el pedido y ellos achacan a la empresa de transportes que perdieran el paquete, despues de una espera de 3 días y contactando con ellos todas las mañana tuve que cancelar el pedido, lo que me ha extrañado bastante que una empresa de mensajería "pierda" un paquete antes de llegar a dar un numero de seguimiento.

Si no teneis prisa pues si se puede comprar en esta tienda pero por lo que he notado en mis carnes y luego he estado leyendo por ahi pues se puede pedir sin prisas porque creo que la logistica no les funciona todo lo bien que debería o simplemente no tienen estocaje suficiente y hacen el pedido una vez que haya comprado alguien.

6 lipca 2025
Logo PcExpansion

Odpowiedź od PcExpansion

Sentimos que la experiencia no haya salido bien.
Las incidencias logísticas, no son algo que sólo afecte a nuestra empresa, ya que son empresas externas a nosotros y tienen incidencias, al igual que las tienen con otras empresas.

Oceniono na 5 z 5

Perfecto

Muy contento de que todo el proceso de compra sea tal cual se describe en la web

18 czerwca 2025
Oceniono na 5 z 5

Envio 24 hrs

Satisfecho con la rapidez, siempre que se trata de piezas para ordenador necesitamos tenerlas rápido, en este caso la tuve en casa el día siguiente,
muy satisfecho

12 czerwca 2025
Oceniono na 1 z 5

NUNCA MÁS

El pasado día 10 de junio realicé un pedido el cual financié, con entrega el día 12. Desde el primer día y hasta la fecha, la empresa de mensajería no me reconoce el nº de localizador. Cual es mi sorpresa que el pasado martes 17 recibo un aviso confirmando la entrega del envío del paquete, que por supuesto no he recibido. Me puse en contacto con Pcexpansion ese mismo día para avisar de que la entrega no se realizó. A día de hoy 22 de junio, no tengo ninguna noticia ni de mi paquete ni de mi dinero, ni de la financiera a la cual también pedí que cancelaran la operación y mucho menos de Pcexpansion. Asi que doy por perdido mi paquete y mi dinero

10 czerwca 2025
Logo PcExpansion

Odpowiedź od PcExpansion

Buenos días.

Como ya se le ha comunicado, si no realizan la entrega, se repondrá el pedido o se le hará el abono.

Ha sido ausente en varias ocasiones y la última vez que salió a reparto fue el día 20 de Junio.

Esperamos que se quede solucionado en breve.

Oceniono na 5 z 5

Bon lloc per comprar.

He comprat en aquesta empresa perquè el preu era molt bo. El material rebut era el que havia demanat, nou i en perfectes condicions. Ho vaig rebre exactament l'endemà de la compra. Per tant, molt ràpids. La factura del que compres, la tens pocs minuts després de pagar.

19 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Lamentable política de devolucion

Lamentable. A la hora de realizar una reclamación retrasan todo lo posible y cuando al fin te la confirman, queda un día!!. Leer bien su supuesta política de devoluciones y de comprar andar rápido ya que se lo toman con calma.

16 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo PcExpansion

Odpowiedź od PcExpansion

Sentimos que no esté satisfecho con nuestro servicio.
Si el plazo era muy justo, podía haber solicitado una ampliación, y se le habría ampliado sin problema.

Oceniono na 3 z 5

más de una semana para la entrega del…

más de una semana para la entrega del artículo, lo justo para no pillarme en casa y ahora no podré tenerlo hasta dentro de bastante tiempo.
contaba con cierto retraso pero no tanto.

27 maja 2025
Logo PcExpansion

Odpowiedź od PcExpansion

Realizó el pedido el 27 de Mayo y se indicaba de forma clara en nuestra web que esa semana estábamos cerrados.

Lo sacamos como tocaba, el día 2 de Junio y se entregó el 4.

Oceniono na 1 z 5

¡Ojo! No es una tienda, sino un dealer

Tras una simple investigación, todo apunta a que esta empresa operada por una sola persona no es una tienda al uso, sino lo que se conoce como un dealer.
Sus competitivos precios se deben a que él se limita a vincular al cliente con los distribuidores, los cuales le hacen llegar al primero directamente el producto.
Pero el lado oscuro de este modelo de negocio es, como es fácil deducir, el servicio post-venta.
En efecto, al no disponer de un almacén y ni tan siquiera de una infraestructura para gestionar las devoluciones de productos, PC Expansión hará lo imposible para evitar que sus clientes hagan uso del derecho al desestimiento durante 14 días que la ley reconoce.
Esto incluye, como he podido comprobar en mi propio caso, acusar al cliente de ser el causante de los defectos de fabricación de un producto, con una prepotencia y falta de respeto con la que jamás me habían tratado en ningún otro establecimiento.
Lo peor de esta experiencia es que no se trata de una excepción: basta ver los comentarios que los usuarios vierten en internet para darse cuenta de que este es el modus operandi que caracteriza a esta empresa.
Así, PC Expansión se aprovecha de los consumidores incautos que se ven seducidos por sus precios, socavando como consecuencia su satisfacción como clientes. Un alto precio a pagar que no puede compensar oferta alguna, por muy atractiva que parezca: lo barato sale caro.

31 marca 2025
Opinia niezależna
Logo PcExpansion

Odpowiedź od PcExpansion

Tenemos nuestro almacén, tal y como indicamos en todas y cada una de las páginas de nuestra web y además es algo fácil de verificar.
En cuanto a no aceptar su devolución, nosotros llevamos 15 años aceptando devoluciones y la suya no iba a ser una excepción.
Es tan simple como indicar a la agencia la dirección y el horario en el que estamos abiertos.

Oceniono na 3 z 5

Buena experiencia en envío

Buena experiencia en envío. La devolución es mejorable, no crea ticket de devolución, lo tienes que enviar por tu cuenta, y no quieren que envíes por correos

13 maja 2025

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej