Paula’s Choice heeft mijn grootste onzekerheid weggenomen. Ik had heel erg last van hormonale puistjes (op latere leeftijd, ik ben 30 jaar). Echt alles geprobeerd, tot de duurste behandelingen. Paula’... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Na 20 jaar neem ik afscheid. Zo jammer dat een bedrijf na overname gaandeweg om zeep wordt geholpen. De echte beautypedia is weg. Er worden nu steeds meer producten aangeboden waarvan Paula Begoun alt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Naar een vervelende ervaring heb ik een fijn gesprek gehad met Kim waardoor alles naar tevredenheid is opgelost. Heel blij mee want ik blijf het zeggen Paula's Choice vind ik een heel fijn merk en... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Sedert slechts drie dagen gebruik ik nu verschillende producten van Paula’s choice voor mijn huid (reinigingszeep, exfoliant, nachtcrème en dagcrème met SPF 50). Ik ben verpleegkundige en had sinds C... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Huidverzorging die jou de gezonde en stralende huid geeft voor dat zelfverzekerde gevoel. ✔ 100% geur- en kleurstofvrij ✔ Niet op dieren getest ✔ Gratis verzending vanaf € 25 ✔ Niet tevreden = geld terug, binnen 60 dagen. Ook als het product gebruikt is.
Dane kontaktowe
Grote Koppel 7, 3813 AA, Amersfoort, Holandia
- 020 345 84 26
- info@paulaschoice.nl
- paulaschoice.nl
3,7
Średnia
199 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 90% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Top poducten
Snelle levertijd, een goede klantendienst en top producten.
31 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paula's Choice Nederland
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle levering, onze klantenservice en natuurlijk onze producten.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We hopen je snel weer terug te zien!
Met vriendelijke groet,
Paula's Choice Customer Care Team
Achteraf herhaaldelijk vragen om…
Achteraf herhaaldelijk vragen om reviews is enorm irritant. Normaal gesproken neem ik er de moeite niet voor maar na 3x vragen krijg je hem cadeau.
11 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paula's Choice Nederland
Thank you so much for your kind words! 💚 We're so happy to hear you've had such a great experience with our products. Your support means a lot to us, and we hope you'll continue enjoying Loveli for many years to come.
Kind regards,
Team Paula’s Choice Netherlands
In de maling genomen met positieve update
Update 19 juni:
De dag na mijn review kreeg ik een telefoontje van mevrouw Kim V
Teamleider/manager geloof ik.
Ze was heel vriendelijk en wilde het graag oplossen en dat deed ze ook.
Tevens gaf ze toe dat het idd niet goed was gegaan en ik al lang klant ben.
We hebben samen uitgezocht welke mini het was en die stuurt ze op. En als extraatje nog een mini van mijn favoriete product gaf ze aan. Dat is heel aardig.
Met een goed gevoel blijf ik klant.
Enige kanttekening, ik had het liever opgelost gezien zonder dat ik een slechte review had moeten schrijven.
En natuurlijk pas ik deze ook aan naar positief, zoals beloofd
Nu inmiddels na lange tijd al mijn producten op waren, besloot ik nieuwe te bestellen. Er was 20% korting, maar ivm de extreme hitte en ik niet wilde dat de producten lagen te broeien in het busje van de bezorger, stelde ik bestellen een paar dagen uit.
Nu was ineens de korting nog 15%
Ik koos de producten en de site probeerde mij over te halen meer te kopen om mini's te krijgen. Ik bestelde daarom een tube die ik niet echt nodig had.
Ik mocht 2 mini's uitkiezen, waarvan ik in 1 ervan echt interesse had.
Ik herinnerde mij de 10 euro nieuwsbrief korting en voegde die toe.
Het overzicht liet mijn gekozen producten zien en de 2 mini's. Het totaal bedrag minus de 10 euro korting. Na betaling kreeg ik bericht van mijn bestelling.
Ze hadden de fijnste mini er blijkbaar uit gehaald, zonder mij vooraf de betaling een keuze daarin te geven.
Na mail contact zou ik bij de volgende bestelling een gratis mini krijgen.
Nou ik bestel voorlopig niet meer en ik voelde mij in de maling genomen.
Ik gaf aan dat ik dan maar de gehele bestelling retour zou sturen.
ipv te zeggen dat ze de mini nasturen gingen ze akkoord.
Moet ik ineens zelf de retour betalen.
Bah. Ik hou de producten wel en bestel hier nooit weer.
6 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paula's Choice Nederland
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je review aan te passen.
Fijn om te lezen dat we samen tot een oplossing zijn gekomen en dat je met een goed gevoel klant blijft. Tegelijkertijd begrijpen we je opmerking heel goed: het had natuurlijk niet zover moeten komen dat je eerst een negatieve review moest schrijven voordat het werd opgelost. Dat nemen we zeker mee.
Dank je wel voor je eerlijke feedback en voor het geven van een tweede kans. We wensen je heel veel plezier met je producten en de mini's. Mocht er in de toekomst toch iets zijn, dan staan we uiteraard graag voor je klaar.
💕
Met vriendelijke groet,
Team Paula’s Choice Nederland
Na 20 jaar neem ik afscheid
Na 20 jaar neem ik afscheid. Zo jammer dat een bedrijf na overname gaandeweg om zeep wordt geholpen. De echte beautypedia is weg. Er worden nu steeds meer producten aangeboden waarvan Paula Begoun altijd heeft gezegd: onzin. En goed werkende producten die zich al jaren hebben bewezen worden uit productie gehaald. Als alternatief worden producten geadviseerd die stuk voor stuk duurder zijn en gewoon niet hetzelfde doen. Ook lopen er rechtzaken omdat er kennelijk toch vraagtekens zijn over het wel of niet testen op dieren. Bottomline; kwaliteit, normen en waarden de deur uit, omzet moet omhoog. De echte Paula's Choice is niet meer.
12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paula's Choice Nederland
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het oprecht jammer om te horen dat je na 20 jaar trouwe klant te zijn geweest het gevoel hebt dat Paula’s Choice niet meer hetzelfde is.
We begrijpen dat veranderingen in het assortiment en het verdwijnen van vertrouwde producten teleurstellend kunnen zijn, zeker als je daar jarenlang positieve ervaringen mee hebt gehad. Ook je feedback over onze productkeuzes en de ontwikkeling van het merk nemen we serieus.
Ons doel blijft om producten te ontwikkelen op basis van wetenschappelijk onderzoek en effectieve ingrediënten. Tegelijkertijd begrijpen we dat niet iedere verandering als een verbetering wordt ervaren. Daarom waarderen we het dat je de tijd hebt genomen om je zorgen met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Team Paula’s Choice Nederland
Zeer goede klantenservice
Zeer goede klantenservice
Snelle levering
Zeer goede producten.
Bedankt voor de service!
Mvg Sophie Lefebvre
1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paula's Choice Nederland
Bedankt voor uw mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice, levering en producten. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot ziens bij Paula’s Choice! 😊
Met vriendelijke groet,
Team Paula’s Choice Nederland
ECHT werkende producten
Paula’s Choice heeft mijn grootste onzekerheid weggenomen. Ik had heel erg last van hormonale puistjes (op latere leeftijd, ik ben 30 jaar). Echt alles geprobeerd, tot de duurste behandelingen. Paula’s Choice besteld op aanraden van een vriendin en na een tijdje echt geen enkele puist of ontsteking meer. Ik blijf het gebruiken, voor de zekerheid en omdat ik het fijn vindt. Ik ben er echt heel blij mee. Ik gebruik dagelijks de cleaner en de exfoliant. Inmiddels al jaren verder, maar mijn huid is nooit meer zo geïrriteerd geweest.
26 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paula's Choice Nederland
Wat ontzettend fijn om te lezen dat onze producten zo’n verschil voor je hebben gemaakt! Bedankt dat je jouw ervaring deelt. We begrijpen hoe frustrerend hormonale puistjes kunnen zijn, zeker als je al van alles hebt geprobeerd. Het betekent veel voor ons dat Paula’s Choice jou heeft kunnen helpen om je huid weer rustig en comfortabel te laten aanvoelen. Geweldig ook dat de cleanser en exfoliant al jarenlang vaste favorieten voor je zijn. We wensen je nog heel veel plezier van je skincare routine! 💜
Met vriendelijke groet,
Team Paula’s Choice Nederland
Heel tevreden
Super goede producten gebruik het al bijna 30 jaar!
Goede klantenservice lossen problemen goed op.
Erg leuke acties voor members.
21 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paula's Choice Nederland
Wat geweldig om te horen dat je onze producten al bijna 30 jaar gebruikt! 💜 Dankjewel voor je trouwe vertrouwen in Paula’s Choice.
Fijn dat je tevreden bent over zowel onze producten als onze klantenservice. We doen altijd ons best om problemen zo goed mogelijk op te lossen en onze members te verrassen met leuke acties.
Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld!
Met vriendelijke groet,
Team Paula’s Choice Nederland
Betrouwbare skincare webshop met uitstekende service en snelle levering
Ik bestel al langere tijd bij Paula’s Choice en ben elke keer weer ontzettend tevreden. Niet alleen vanwege de fijne en betaalbare skincare producten, maar vooral door de geweldige service.
Ze maken echt waar wat ze beloven. De klantenservice is behulpzaam, denkt met je mee en komt met redelijke oplossingen wanneer een product niet goed werkt of bijvoorbeeld een pompje defect is. Dat geeft vertrouwen en laat zien dat ze hun klanten serieus nemen.
Daarnaast is de levering altijd snel en netjes verzorgd, wat het bestellen extra prettig maakt. Ook waardeer ik de regelmatige aanbiedingen en de gratis mini-producten om nieuwe producten uit te proberen. Daardoor ontdek je makkelijk wat bij jouw huid past zonder meteen een groot bedrag uit te geven.
Voor mij is dit een betrouwbare webshop waar klantvriendelijkheid, snelle service en kwaliteit echt centraal staan. Absoluut een aanrader voor iedereen die goede skincare zoekt met een service die net zo goed is als de producten zelf!
13 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paula's Choice Nederland
Wat een mooie review, bedankt voor het delen van jouw ervaring! 💜
Fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent over zowel onze producten als onze service. We vinden het belangrijk om onze klanten écht te helpen en mee te denken, dus jouw woorden betekenen veel voor ons.
Ook fijn dat je de snelle levering, aanbiedingen en mini-producten waardeert, we hopen je zo steeds weer nieuwe favorieten te laten ontdekken!
Bedankt voor je vertrouwen in Paula’s Choice en voor je warme aanbeveling. ✨
Met vriendelijke groet,
Team Paula’s Choice Nederland
Vandaag moest ik een product… Retour
Vandaag moest ik een product retourneren, en alles ging super goed en ik begreep het gelijk! Super fijne service en producten
12 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paula's Choice Nederland
Bedankt voor je mooie review! 😊 Wat fijn om te horen dat het retourneren zo soepel verliep en dat alles meteen duidelijk was. We doen ons best om onze service zo makkelijk en prettig mogelijk te maken, dus jouw feedback betekent veel voor ons. Veel plezier met onze producten en hopelijk zien we je snel weer terug!
Met vriendelijke groet,
Team Paula’s Choice Nederland
Top service
Al vaker producten besteld en altijd tevreden. Nu de laatste keer werd mijn huid erg vettig en glimmend van de moisturizer SPF 50. Ik heb gechat en na wat info over mijn huid gaf ze een alternatief product wat ik zou kunnen bestellen. En met hoge uitzondering hoefde ik het oude product niet te retourneren, wat mij weer verzendkosten scheelt. Wat een top service, dat zie je bijna niet meer!
8 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paula's Choice Nederland
Bedankt voor je mooie review! 😊 Wat jammer dat de moisturizer SPF 50 toch niet helemaal goed aansloot bij je huidtype. Fijn om te horen dat je via de chat goed advies hebt gekregen en een passend alternatief hebt kunnen vinden. In jouw situatie hebben we graag met je meegedacht en een uitzondering kunnen maken, zodat je het product niet hoefde te retourneren. Heel fijn dat je onze service zo positief hebt ervaren.
Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier met je nieuwe product! ✨
Met vriendelijke groet,
Team Paula’s Choice Nederland
Top klantenservice!
Ik had een pakket besteld, echter is het zoek geraakt bij de bezorgbedrijf. Paulas choiche reageerde erg snel en vriendelijk. Hebben het voor mij opgelost en ben erg tevreden over de klantenservice.
Een vriendin had nog een mini versie liggen dus die heb ik gekregen om uit te proberen en ik ben erg tevreden!
Hele goede ervaring!
8 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paula's Choice Nederland
Wat ontzettend vervelend dat je pakket zoek was geraakt bij het bezorgbedrijf, maar fijn om te horen dat het snel en vriendelijk is opgelost door onze klantenservice. 😊 Super dat je dankzij de mini versie de producten toch alvast hebt kunnen uitproberen en er zo tevreden over bent! Bedankt voor het delen van je ervaring en je mooie woorden. ✨
Met vriendelijke groet,
Team Paula’s Choice Nederland
Goed resultaat
Super goed geholpen door KimB, mn huid heeft er nog nooit zo goed uitgezien. Na 2 weken al heel mooi resultaat!
4 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paula's Choice Nederland
Wat fijn om te horen! 😊 Bedankt voor je mooie review. We geven het compliment zeker door aan onze collega KimB. Geweldig dat je na slechts 2 weken al zo’n mooi resultaat ziet en dat je huid er zo goed uitziet. ✨
Met vriendelijke groet,
Team Paula’s Choice Nederland
Ik begrijp niet waarom het flesje van…
Ik begrijp niet waarom het flesje van boost wit moet zijn waarschijnlijk omdat er lachwekkend weinig in zit maar dat kunne dus niet zien misschien tijd voor wat meer transperantie.
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paula's Choice Nederland
We vinden het jammer om te horen dat je deze ervaring hebt met ons product. De keuze voor de verpakking is niet bedoeld om iets te verbergen. We vinden het jammer dat je hierover geen contact met ons hebt opgenomen, waardoor wij geen mogelijkheid hebben gehad om je direct te helpen of toelichting te geven.
Onze klantenservice staat klaar om dit met je op te lossen, dus neem gerust contact op.
Met vriendelijke groet,
Team Paula’s Choice Nederland
Worst of the worst
You buy an item and they deliver it 2 times to a wrong address in another part of the city. Unbelievable how stupid they are
17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paula's Choice Nederland
We’re very sorry for the inconvenience you experienced. The initial delivery issue was caused by the carrier, and we understand how frustrating that must have been.
We rely on postal and delivery services, and unfortunately this situation was beyond our control.
To resolve this, we arranged a replacement shipment. Unfortunately, during the second delivery attempt, the parcel could not be delivered to your home address and was therefore redirected to a pickup point.
We sincerely apologize for the inconvenience and hope that future deliveries will go much more smoothly. Thank you for your patience and understanding.
Kind regards,
Team Paula’s Choice Nederland
Ik ben echt zó blij met mijn bestelling…
Ik ben echt zó blij met mijn bestelling bij Paula’s Choice 🤍
De producten voelen stuk voor stuk luxe aan en doen precies wat ze beloven. Mijn huid reageert er super goed op: rustiger, egaler en echt zichtbaar gezonder. Wat ik vooral fijn vind, is dat alles zo doordacht is samengesteld — je merkt gewoon dat er kennis en kwaliteit achter zit.
Daarnaast was de ervaring van bestellen tot ontvangen helemaal top. Alles netjes verpakt en snel in huis, precies zoals je hoopt.
Dit merk heeft er echt een vaste plek bij mij in de routine bij gekregen ✨
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paula's Choice Nederland
Wat een prachtige review, dank je wel! 🤍 Zo fijn om te horen dat je huid zo goed reageert en dat de producten echt het verschil maken voor je. Daar doen we het voor! ✨
Met vriendelijke groet,
Team Paula’s Choice Nederland
Snelle levering, uitstekende producten
Voor het eerst crème besteld en gebruikt.
Na een snelle correcte levering, en een tijdje de crème te gebruiken kan ik alleen maar zeer tevreden zijn.
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paula's Choice Nederland
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent, zowel over de snelle levering als over de crème zelf. 😊 We hopen dat je er nog lang plezier van hebt! 💕
Met vriendelijke groet,
Team Paula’s Choice Nederland
Odpowiedź od Paula's Choice Nederland
Bedankt dat je je ervaring deelt.
Veel plezier met de Lipbalm. 🩷🩷🩷
Met vriendelijke groet,
Team Paula’s Choice Nederland
Fijne producten!
Meerdere bestellingen via de officiële website gedaan (in de loop van een aantal jaar). Ik begrijp oprecht niet waar alle slechte reviews vandaan komen. De bestellingen komen netjes op tijd binnen, de producten zijn top. Ik blijf vooral trouw aan de exfoliater, mijn huid is een stuk rustiger sinds ik deze gebruik. Ze hebben ook regelmatig leuke acties. Ik heb nog geen een product gehad wat ik niet heb opgemaakt omdat het niet fijn is of zijn werk niet doet. Ook heb ik eenmaal contact gehad met de klantenservice omdat mijn kortingscode niet werkte, ik werd meteen netjes geholpen. Ik heb alleen maar positieve ervaringen dus!
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paula's Choice Nederland
Wat ontzettend leuk om te lezen dat je zo’n positieve ervaring hebt met onze producten en service! 😊 Fijn dat de exfoliant zo goed werkt voor je huid en dat onze klantenservice je snel heeft kunnen helpen. Dank je wel dat je dit deelt en dat je trouw blijft aan ons merk – we hopen dat je nog veel plezier zult hebben van je favoriete producten én van onze toekomstige acties! 💕
Met vriendelijke groet,
Team Paula’s Choice Nederland
Ik haal standaard de hydration spf 50…
Ik haal standaard de hydration spf 50 dagcreme. Ik wilde een keeriets nieuws proberen maar beviel niet. Na openen gevraagd of ik het kon retourneren, ik kreeg mijn geld terug en hoefde niks te retourneren!
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Paula's Choice Nederland
Wat fijn om te horen dat alles zo soepel is verlopen! 😊 Bij ons geldt inderdaad de 60 dagen ‘niet goed, geld terug’-garantie en kunnen klanten producten, ook na openen, retour sturen. In sommige gevallen, zoals bij jou, kunnen we een extra uitzondering maken. Bedankt dat je je ervaring deelt en we hopen dat je nog veel plezier zult hebben van je favoriete dagcrème.
Met vriendelijke groet,
Team Paula’s Choice Nederland
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.