Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Oceniając 138 recenzji, większość recenzentów była rozczarowana ogólnym doświadczeniem. Klienci często wyrażali niezadowolenie ze słabej jakości odzieży, opisując materiały jako sztuczne, cienkie lub łatwo ulegające zniszczeniu. Wiele osób zauważyło, że otrzymane produkty znacząco różniły się od zdjęć na stronie pod względem wyglądu, rozmiaru czy wzoru. Recenzenci napotykali na znaczne opóźnienia w dostawie, często pomimo obietnic ekspresowej wysyłki, a niektórzy otrzymywali niewłaściwe artykuły. Proces zwrotu był źródłem frustracji, ponieważ klienci ponosili koszty zwrotów lub mieli trudności z uzyskaniem pełnego zwrotu pieniędzy. Jednakże, niektórzy klienci mieli pozytywne doświadczenia, chwaląc szybką dostawę oraz jakość i dopasowanie niektórych produktów.

O czym najczęściej mówią ludzie

Product

Klienci konsekwentnie zgłaszają negatywne doświadczenia z produktami, często wskazując na bardzo niską jakość... Zobacz więcej

Quality

Recenzenci podkreślają negatywne aspekty jakości, wskazując, że jakość ubrań jest zdecydowanie słaba, a... Zobacz więcej

Order

Ludzie zgłaszają niezadowolenie z realizacji zamówień, często otrzymując produkty niezgodne z tym, co... Zobacz więcej

Delivery service

Użytkownicy opisują negatywne interakcje z usługą dostawy, często wyrażając rozczarowanie z powodu opóźnień i... Zobacz więcej

Return policy

Klienci zgłaszają niezadowolenie z polityki zwrotów, wskazując na problemy z komunikacją, naliczaniem opłat... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 1 z 5

Wielka szkoda że nie da się mniej niż 1 *, przesyłają ciuchy wątpliwej jakości jestem wręcz pewna że są to ciuchy z Chin, rzeczywistość odbiega kompletnie od tego co prezentują na stronie. Muszą mieć... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Szkoda że nie można dać niższej oceny. Żałuję że przed złożeniem zamówienia nie poczytałam opinii ponieważ szukałam czegoś na już, a teraz odsyłam sukienkę gdzie sama muszę zapłacić za zwrot, i zam... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Sukienka przyszła zupełnie inna niż na zdjęciu produktowym. Za długa i zupełnie inny dekolt, a raczej jego brak. Po zgłoszeniu problemu obsłudze klienta wysłano mi instrukcje zwrotu. Po napisaniu im,... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Scammerzy. Zamowienie to pułapka. Przymierzasz rzeczy, odsyłasz, a oni, ze zwrot nieprzyjety. Zero wyjasnienia. W mailu info, ze jesli chcesz poznac przyczyne, zadzwon. Dzwonisz, czekasz na telefonie,... Zobacz więcej


1,3

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

215 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,3

Wszystkie recenzje

(215)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 138

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam firmy

Nie polecam firmy, tragiczna jakość ubrań. Ubrania z chińskich stron wyglądają lepiej. Wysyłka wcale nie szybka, a na dodatek oszukują na zwrotach. Odesłane całe zamówienie i jedna rzecz "nagle" zaginęła i zostałam nią obciążona. Nie przyznają się do winy dowodów też nie przestawiają. Przestrzegam przed kupowaniem, nie jest to warte czasu ani pieniędzy. Dodatkowo lepiej nie wspierać firmy która oszukuje klientów.

8 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Towar który zamówiłam przyszedł nie taki który zamawiałam niezgodny z zamówionym rozmiarem

Towar który zamówiłam przyszedł niezgodny
Opakowanie było jak moje zamówienie na rozmiar s/m dostałam spodnie w rozmiarze L/XL
Zamówiony zestaw był na pogrzeb o czym pisałam maila że to naprawde spory blad bo na szybko szukałam krawcowej, o jakości ubrań nie wspomnę 100% plastik i spodnie które miały byc za 80 zł finalnie znkrawcową wyszły 140 zł...
Odpowiedź firmy, ze mam odesłać przesyłkę- nie polecam, nie mam zamiaru sie wykłócać, ale nie ma tak osób które są zaangażowane w pracę jest tylko pani ktora pompuje reklamy na instagramie.

5 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zamówiłam czarną balową sukienkę

Zamówiłam czarną balową sukienkę. Zapłaciłam za nią 130 zł (z przeceny ze 180 zł). Mogłabym mieć 100 zł tańsza z sheina z dużo lepszą jakością. Jakość jest tragiczna, gorsza niż z chińskich sklepów. Totalnie nie polecam! Tragedia.

6 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Przestroga

Zakupiłam 2 sukienki z czego przyszła jedna, a ta która przyszła nie była tą którą zamówiłam. Zdjęcia są bardzo mylące. Materiał bardzo cienki, właściwie nijaki. Zrobiłam zwrot i nadal czekam na zwrot pieniędzy. Przestrzegano mnie przed zakupami w Pakuten ale cóż liczą się czyjeś słowa...musiałam się przekonać na własnej skórze. Nigdy więcej.....odradzam

31 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Błąd w zakresie terminu dostawy

Błąd w zakresie terminu dostawy! Ubrania specjalnie zamówione na weekend, bo taka też była obietnica sklepu, (dostawa w dwa dni) że paczka dotrze, po złożeniu zamówienia informacja że wysyłka się przedłuży! Brak profesjonalizmu!

5 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Z góry odradzam cokolwiek zamawiać u…

Z góry odradzam cokolwiek zamawiać u nich nie dość że rozmiarowo jest dramat raz za duże raz za małe to jeszcze robią problem ze zwrotem legginsy za 29.99 zwrot inpostem z ich linku bo tylko tak można 18 zł inaczej nie odbierają paczek kpina.

23 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zdecydowanie nie polecam!!

Nie polecam , towar został wysłany po 7 dniach od zamówienia, mimo tego że napisałam maila i prosiłam o anulowanie zamówienia bo trwało to zbyt długo. Paczki nie odebrałam, wróciła do nadawcy, sklep zażyczył sobie prawie 40 zł za naruszenie regulaminu i nie odebranie paczki. Po czym z oburzeniem napisałam że pójdę na policję za wyłudzanie pieniędzy o klientów, bo sami swoj regulamin naruszają i w ten sposób chyba się dorabiają. Niby przyznali pełny zwrot , ale minęło 14 dni od zwrotu paczki a pieniędzy dalej nie ma. W dodatku na maile odpisują po kilku dniach. Nigdy więcej już nic u nich nie zamówie i raczej radzę sie zastanowić jak będziecie od nich cos zamawiać.

3 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Niestety nie polecam

Niestety nie polecam, to co jest na filmikach i rolkach np.sukienki, nie ma nic wspólnego z rzeczywistością. Kolor to dramat, szkoda że nie można wstawić zdjęcia do opini.

29 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Polecam sklep

Polecam sklep, wysyłka, zgodnie z tym co jest napisane na stronie zamów do 16- dostawa na drugi dzień. Ciuchy dobre jakościowo, nie śmierdzą chinszczyzną. Na pewno cos jeszcze zamowie. POLECAM !

28 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam i każdej koleżance odradzam…

Nie polecam i każdej koleżance odradzam ten sklep! Oszukują na zwrotach , najpierw proszą o przelanie pieniędzy na przesyłkę rzeczy która mi zwracali a później za inną rzecz zwrócili mi mniej o ta kwotę która już wpłaciłam. Kontakt z nimi fatalny . Ubrania słabej jakości ! Jedno wielkie oszustwo!!!

25 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Zamówiłam ubrania w piątek przed 16:00

Zostawiam opinię, chociaż rzadko to robię. Zamówiłam ubrania w piątek przed 16:00, były do odbioru przed 11:00 w poniedziałek. Najpierw zamówiłam, później zaczęłam czytać komentarze, trochę się bałam, że ubrania nie przyjdą, bo nie dostałam żadnego powiadomienia, ale nie było czego. Zamówiłam rzeczy bawełniane i wyglądają tak jak na zdjęciach. Jestem zadowolona i polecam. Wiadomo nie jest to jakoś super jakość, ale nie oszukujmy się, wtedy trzeba trochę więcej zapłacić.

26 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dramatyczna firma

Dramatyczna firma, jak i kontakt z nią. Nie polecam nikomu. Wysyłka po tygodniu od dnia złożenia zamówienia, pomimo twierdzeń o wysyłce 24h. Brak odczytywania maili, brak możliwości skontaktowania się z firmą telefonicznie i konieczność godzinnego "wiszenia" na telefonie w systemie kolejkowym. Nie mogę polecić niestety.

16 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Raczej nie wrócę

Lata temu zamawiałam z Pakuten sukienkę, była bardzo ładna, w przystępnej cenie.
W kwietniu pokusiłam się na promocję...
Gwarancja wysyłki w 24h... I tu pierwszy zonk, bo po 2 tygodniach paczki nie widać...
Dzwoniłam na infolinię pięciokrotnie.
Czekałam za każdym razem godzinę, gdy już byłam pierwsza w kolejce, nagle połączenie samoistnie się urywało.
Po prawie miesiącu paczka przyszła.
Po otworzeniu paczki, no cóż...
Zaskoczenie i to bardzo negatywne.
Koszulka z mikro dziurkami, zestawy prążkowe z tragicznej jakości prążka, który wręcz "gryzie" podczas noszenia, krzywe przeszycia, wiszące kłębuszki nitek
Generalnie nawet jak za te pieniądze, to nie jest to jakosc adekwatna do ceny.
Na około 10 rzeczy do noszenia nadaje sie zaledwie jeden komplet i jedna sukienka ...

25 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

NIE POLECAM

Mam podobne doświadczenie z tym sklepem jak inne panie. Sukienka zgodnie z informacja na stronie miala dojść następnego dnia. Zależało mi na tym, bo w weekend miałam imprezę, na którą chciałam ją założyć. Od razu dostałam informacje, ze przesyłka opóźni się o 4 dni. Opóźniła się ponad tydzień. Mimo że kilka dni przed wysyłką zamówienia wysłałam maila, że rezygnuje z zamówienia i proszę o niewysyłanie sukienki, wysłali ją (próbowałam sie tez dodzwonić - bezskutecznie). Na maila raczyli odpowiedzieć jak przesyłka została doręczona (odebrałam z Orlen paczki, bo spodziewałam się tez innej przesyłki). Firma umywa ręce od pokrycia kosztów zwrotu. Jakość sukienki tez pozostawia wiele do życzenia.
Przestrzegam wszystkich przed tym sklepem. Myśle ze powinien tutaj zainterweniować UOKIK.

14 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

DNO!

Wysyłka na następny dzień w momencie kiedy zamówisz do 16 to jakiś żart. Olewanie kontaktu z klientem. Wysyłanie wiadomości automatycznych. Dodatkowo przy zwrocie za beznadziejnie wykonane ubranie musisz ponieść koszty wysyłki.

5 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Złożyłam zamówienie w sklepie Pakuten

Złożyłam zamówienie w sklepie Pakuten, kierując się informacją, że wysyłka nastąpi następnego dnia. Po zakupie zostałam poinformowana, że termin dostawy się opóźni — o ponad tydzień. W efekcie ubrania nie były mi już potrzebne, więc postanowiłam je zwrócić.
Poprosiłam o darmowy zwrot, ponieważ to nie z mojej winy zamówienie okazało się nietrafione. Niestety, firma odpowiedziała jedynie: „Pragniemy Państwa poinformować, iż zwrot odbywa się na koszt kupującego.” Bez przeprosin, bez propozycji rozwiązania, bez odrobiny zrozumienia.
Rozumiem, że opóźnienia się zdarzają, ale oczekuję wtedy elastyczności i profesjonalnego podejścia. Tutaj tego zabrakło.
Nie polecam — klient zostaje z problemem sam, nawet jeśli to sklep nie dotrzymał pierwotnych warunków.

14 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam

To moje pierwsze zakupy w Pakuten i zdecydowanie ostatnie ( komplet bluzka i spodnie). Towar miał być wysłany następnego dnia do paczkomatu, za co zapłaciłam. Wysyłka została nadana po dwóch tygodniach.
Jakość to jakaś porażka. Krzywo wszyte szwy zarówno w pasie jak i na długości nogawki. Wiszą jakieś niedoszyte nitki. Zwrot to kolejne koszty, które ma ponieść klient. Nie polecam, a wręcz odradzam. Ciuch do sprzątania w domu, na pewno nie na ulicę :(((

12 maja 2025
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej