Pakuten Recenzje 

Firma dramat. Nie polecam. Chwalą się, że wysyłka na drugi dzień, a tu cisza. Zależało mi na bluzce na komunię i nic z tego nie wyszło. Musiałam kupić inna, ponieważ przesyłka doszła po około dwóch tygodniach. Dodzwonić się nie można , ubrania o jakości dramatycznej. Nie polecam z całego serca . Szkoda nerwów i pieniędzy

Zamówiłam a później zaczęłam czytać recenzje, które w większości są bardzo złe. Co prawda zamówienie przyszło później niż powinno ale zostałam o tym poinformowana, rozmawiając również z pracownikiem firmy przez czat zostałam zapewniona, że zamówienie przyjdzie do piątku i tak też się stało. Ubrania dotarły dobrze zapakowane, materiał i jakość jak w opisie sklepu. Nie wiem jak materiał zachowa się po pierwszym praniu ale jak na razie jestem zadowolona.

Ta firma to porażka. Pierwszy raz się spotkałam z takim olewackim podejściem do klienta. Na infolinię dzwoniłam 47 minut zanim się dodzwoniłam. Zamówienie miało być następnego dnia od złożenia. A nie zostało nadane przez tydzień czasu. Miały być to kombinezony na przyjęcie dla mnie i dla koleżanki. Koniec końców oni olali sytuację a my z koleżanką zostałysmy bez kombinezonów. Jest środa a przyjęcie w sobotę także sytuacja mówi sama za siebie. Nie polecam. Jak komuś się z czymś spieszy to nie warto nabierać się na ich napis "kup do 16- dostawa jutro" bo dostawa będzie za miesiąc 🤦‍♀️

Zamówiłam 3 komplety niestety w paczce były tylko 2 (zapłaciłam za 3) pisałam meila cisza próbowałam się dodzwonić do sklepu oczywiście nie dało się dzwoniłam dwa razy gdy byłam już druga w kolejce automatycznie rozłączało.

Tragiczna obsługa zamówień. Na dzień dobry dostaje się automatycznego maila o opóźnieniu wysyłki. Po upływie terminu opóźnienia wskazanego w mailu - brak zmiany statusu przesyłki oraz brak informacji od sprzedawcy na temat dalszej obsługi zamówienia. Trzeba się samemu upominać o informację, a i tak nie dostaje się konkretnej odpowiedzi. Na temat jakości będę mógł uzupełnić opinię jeżeli wgl otrzymam zamówienie. Na tą chwilę zdecydowanie nie polecam tego sprzedawcy, jest całe mnóstwo sposobów na lepsze spożytkowanie pieniędzy

Zamówiłam dwie sukienki. Były tanie i przyszły do mnie bardzo szybko. Tu plusy się kończą. Jakość wykonania jest TRAGICZNA. Materiał to sam plastik i to najgorszego sortu. Szwy tak delikatne, że trzeba bardzo uważać. Zwrot oczywiście na koszt kupującego.
Gdyby sama jakość nie była wystarczającym ciosem - zapraszam do kontaktu z obsługą klienta. Dnia 30.04.2025 próbowałam się dodzwonić na ich infolinię. Przede mną było 11 osób w kolejce. Po godzinie (dosłownie!) czekania, w końcu usłyszałam faktyczny sygnał połączenia i zaczęło mnie łączyć z obsługą. Po dwóch sygnałach zostałam rozłączona. :) Przy kolejnej próbie połączenia, w kolejce czekało 13 osób, więc odpuściłam.
Dzwoniłam, aby wyjaśnić dlaczego otrzymałam zwrot kosztów tylko za jedną sukienkę (oczywiście, kwota pomniejszona o koszt przesyłki...), bo nie dostałam na ten temat żadnej informacji. Napisałam więc maila z prośbą o wyjaśnienie. Dopiero wtedy otrzymałam niemal jednocześnie informacje o powodzie nieuznania zwrotu oraz odpowiedź na mojego maila, że będzie się ze mną kontaktował magazyn. Powodem, przez który zwrot nie został uznany, było zabrudzenie sukienki - czarne rysy. I tu zaczyna się mój duży problem. Sukienkę przymierzałam zaraz po prysznicu, bez grama makijażu, na boso, w świeżo wysprzątanym pokoju. Skąd czarne rysy na sukience? Tego nie wiem. Odwołałam się więc do decyzji sklepu, jednak sklep uparcie twierdzi, że ich produkty są wnikliwie sprawdzane pod kątem jakości (już to, jak sukienki były zapakowane może świadczyć o tym, że tak nie jest...). Jest to niestety słowo przeciwko słowu, a ja nie zamierzam tracić nerwów. Obsługa klienta nie raczy się nawet podpisywać po wysyłanymi mailami.
Radzę omijać szerokim łukiem.

Brak wysyłki..
Wysyłka 24 h
2 tyg i dalej nie wysłany produkty..

Tragedia spodnie jedna nogawka od drugiej różnią się o 4cm.

Jestem konsumentem, który b.dużo kupuję Online. Odzież wyłącznie. Pierwszy raz spotkałam się z taką obsługą, tak nie profesjonalnie podchodząca do klienta. Ubrania nieestetycznie uszyty aż żal że nie mogą dołączyć zdjęć. Problem ze zwrotami jak również reklamacjami. Nie polecam.
Sylwia

Nie polecam tego sklepu. Przysłali mi zły produkt a gdy go chciałam odesłać to jeszcze koszty przesyłki musiałam pokryć sama .

Nie polecam!!! Widać że bardzo dużo osób ma problem ze zwrotem w tym sklepie.
Ubrania przymierzone, odesłane dość szybko, bo nie mogłam dobrać sobie rozmiaru. S/M bardzo małe, L/XL sporo za duże, więc coś jest nie tak. Zwróciłam, a ich zdaniem dwie sukienki są ubrudzone i nie chcą oddać za nie pieniędzy. Ja jestem pewna na 100% że nie przymierzałam ich w makijażu, ale oczywiście słowo przeciwko słowu. Jeśli chcecie kupić coś taniego i ładnego, to lepiej zrobić to na Shein, tam nie miałam żadnego problemu ze zwrotem, a materiały lepsze i nawet taniej niż tutaj!

Kupiłam malinowe i niebieskie body...Po rozpakowaniu okazało się że są za małe, brzydko pachniały stechlizną, a malinowe body miało jeszcze mała plamkę jakby od oleju z maszyny do szycia. Niestety nie zrobiłam zdjęcia. Nawet tego nie przymierzylam bo mnie zapach zniechęcił. Produkt został od razu spakowany i rano wrzucony do paczkomatu. Właściciel niestety nie uznał zwrotu bo wg niego to ja uszkodziłam rzeczy....tak że przestrzegam...róbcie zdjęcia przed odesłaniem... chociaż wydaje mi się że nie za wiele by to dało.. pewnie i tak byłaby to moja wina...niestety opinie o sklepie i o tym jak traktują klienta przeczytałam też po fakcie :(

Produkt niezgodny ze zdjęciem, zamówiona sukienka S, przyszedł worek, podziękuję za dalsze zamawianie w tym sklepie, nie polecam

Towar złej jakości, niewłaściwe opisane rozmiary. Nie polecam

Nie polecam zakupów w tym sklepie. Odzież bardzo słabej jakości, materiał po jednym ubraniu wyciągnął się i zmechacił. To co odesłałam w firmowym opakowaniu i z metkami zostało nie przyjęte do zwrotu. z czterech towarów wybrali sobie dwa najdroższe produkty,które rzekomo nie nadawały się do sprzedaży przez zabrudzenia których nie było jak pakowałam rzeczy do zwrotu, i nie oddali mi pieniędzy. Rzekome zabrudzenia nie są trwałe da się je ściągnąć rolką do ubrań ale mimo to firma odmówiła zwrotu środków. Żałuję że dałam się nabrac i kupiłam nie czytając najpierw opinii. Z pewnością zgłoszę sklep jako nieuczciwego sprzedawcę.

Nie zamawiajcie tutaj niczego, najgorsza jakość aż ciężko nazwać to odzieżą. Nie dość, że wysyłają uszkodzone/brudne rzeczy to jeszcze obciążają kosztami. Jak przeczytałam opinie - niestety dopiero po zakupie, to widzę, że nie tylko ja zostałam przez tą firmę oszukana na tych szmatach. Wysłali brudną bluzę!!!!! Chcą mi ją odesłać na mój koszt. To się w głowie nie mieście. Na szczęście są odpowiednie urzędy, które się tym zajmują. Nie polecam i z daleka od tego dziadostwa!!!!!!!

Zamówiłam towar, za 500 zł!
I w ten sam dzień zgłosiłam zwrot ,ciuchy w większości nie pasują bo rozmiary są złe opisane , szmaty a nie ubrania za tyle pieniędzy żałuję!
A zwrot ?
Zwrot można pomarzyć, przywłaszczyli pieniądze i wymyślają problemy ze produkt był uzywany i nie oddadzą środków.
Kaza płacić za odsyłanie, za odesłanie zwrotów. No już!
Pokazali na zdjęciu 2 rysy jakby z pudru i produkt mi zwrócą.
Również mogli sami to zrobić bo nie po drodze im z oddawaniem pieniędzy.
Sprawę zgłaszam na policję w poniedziałek o wyłudzenie i oszustwo internetowe.
14 dni mam na zwrot bez podania przyczyny takie prawo.
Ciuchy to jakościowo do podłogi się nie nadają, pięknie opisane a nic nie jest zgodne z zdjęciem.

Jak dostałam paczkę doznałam szoku najtańsza sieciówka ma lepszej jakości ubrania
Zakaz zwrotów piżamy a ta którą otrzymałam daje wiele do życzenia czarna koronka pozszywaną białą nitką
Spodnie źle zszyte na pośladkach
Szanujmy się ! Naprawdę nie polecam szkoda czasu i pieniążków

Jakość gorsza niż w najtańszym chińskim sklepie. W dodatku uważajcie na zwroty. Zwrot poszedł oczywiście w całości, a podobno nie doliczyli się jednej rzeczy. Niestety nie mam jak tego udowodnić, bo przewoźnik nie ważył paczki. Także zwrot pomniejszony o tę jedną rzecz. Żenada.

Zgadzam się z negatywnymi opiniami. Te rzeczy to dramat. Jakość jest tandetna. Pierwszy i ostatni raz robiłam zakupy w Pakuten :/