Effectivement je suis en parfait accord avec les avis négatifs. Me concernant j’ai commandé un pince nez j’ai bien reçu cet article mais avec beaucoup de retard en plus ce article et est non confo... Zobacz więcej
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S'il y avait 0 étoile je l'aurais coché. Site à fuir, produit non conforme et il ajoute des frais d'envoi prioritaire et une assurance qu'íl vous facture sans vous prévenir. Bref une catastrophe en pl... Zobacz więcej
Attention, 30€ prélevé pour un abonnement VIPnon demandé. Je n’ai jamais rien commandé sur ce site par contre un prélèvement effectué. Obligé de faire opposition à la carte bancaire. Le site m’envo... Zobacz więcej
Fraude. Abonnement pour un prélèvement mensuel pré-coché lors de la commande. Même sans l’avoir coché, ils m’ont quand même abusivement prélevé 14,95€ après mon achat. Produits contrefaçons, un seru... Zobacz więcej
1,1
Bardzo słaba
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A EVITER A TOUT PRIX
SITE A DÉCONSEILLER
En effet, commande validée dès les coordonnées bancaires remplies alors que la validation n’était pas faite. Article soi-disant de luxe, à l'arrivée article bas de gamme, emballé dans un simple sachet.
Pour le retour des marchandises, voici la réponse du site : Les frais de retour seront à votre charge, en utilisant le prestataire de services de votre choix. Nous ne pouvons pas vous donner le montant exact, mais en règle générale, un retour vers la Chine coûte entre 15 et 25 €. Prix de l'article acheté = 35 €
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Natalie,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Et Commande OZ30472FR Et voilà moi aussi je me suis fait arnaquer le 03 août 2025 Par ce site avec un prélèvement abusif de frais de service de 14.91€...ces frais apparaissent après avoir rentré la ca
Et voilà moi aussi je me suis fait arnaquer le 03 août 2025
Par ce site avec un prélèvement abusif de frais de service de 14.91€...ces frais apparaissent après avoir rentré la carte bancaire...très dangereux car peuvent ainsi prélever n'importe quelle somme..mais sont méfiants plutôt prendre 15€ que 150€ car les gens ne vont pas porter plainte pour 15€...j'ai prévenu la DGCCRF je vous encourage à le faire aussi c'est simple sur leur site...il faut prévenir les pouvoirs publics pour fermer rapidement ce site...j'ai aussi prévenu la gendarmerie et les sites de fraude
3 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Jacqueline,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
ARNAQUE A FUIR !!
ARNAQUE A FUIR !!! Commande validée dès les coordonnées bancaires remplis alors que la validation n’était pas faite. Mail envoyé dans la minute pour annuler la commande et refus catégorique. 2 euros d’article et 15 euros de frais !!! Une honte à signaler à une association de consommateurs, c’est tout simplement du vol ( je précise que le montant donné est donné comme montant de la facture avec port offert et qu’une fois les coordonnées bancaires remplis, on ajoute le montant des frais) DU VOL
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Marion,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Attention Arnaque
Faites très attention, ce site est une arnaque. J’ai eu le malheur de regarder les avis trustpilot après avoir rentré mes coordonnées bancaires, mais je n’ai pas validé ma commande. J’ai reçu quelques minutes après une confirmation de commande avec comme pour tous les autres avis des frais de service cachés de 14,95 euros. À fuir absolument
3 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
ATTENTION VOLEUR
ATTENTION
FRAIS CONSEQUENTS jamais indiqués clairement avant le paiement : 14,95 euros de frais pour 9,49 euros d'achats.
VOLEURS
30 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Anne,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Je voulais passer une commande
Je voulais passer une commande, j’avais rentré les données de ma carte bancaire mais je n’avais pas encore validé, je voulais vérifier encore la fiabilité du site. Eh bien ma commande a été passée sans validation de ma part et sachez que pour un retour ils se font en Chine à vos frais. Colis reçu avec le même emballage que chez shein alors autant commande directement la bas ça vous coûtera moins cher.
Arnaque
16 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Ingrid,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
NE RIEN ACHETER SUR SE SITE
NE RIEN ACHETER SUR SE SITE
ARNAQUE
COMMENDE PAYÉ
NON REÇU
NON REMBOURSÉ
UNE GROSSE ARNAQUE
29 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Livraison gratuite = services payants
Alors que la livraison est annoncée gratuite le prix se trouve doublé par un montant quasi équivalent de services.
27 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Arnaqueur à fuir
J'ai effectué un achat de 9€ En CB j’ai été facturé 25.40€
Services de 16.40 vraiment dans un monde d’escro
25 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Ozerty France à fuir
Après avoir effectué un achat de 16.57€ En CB j’ai été facturé 31.52€
Services de 14.95€
Escroquer, abuser, nous vivons vraiment dans un monde d’escro
24 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Pat,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
0/10
0/10
Un site a fuir il'm'on taxer 15€+ pour une taxe de frais eco sans indiquer ca au moment de réservation quand tu leur écrit pour annuler la commande il v répond il est en route;
Donc ma commande coûte 8€ +15€
Attention se site est très dangereux.
23 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Kay,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Arnaque aux frais…et aux produits....à fuir
Arnaque aux frais supplémentaires....arnaque aux produits bandes de tissus pour gazon avec un QRcode renvoyant à du ruban isolant 3M...retour en chine plus cher que le produit...
2 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Alain,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
regardez juste les noms des personnes…
regardez juste les noms des personnes qui ont mis des avis positifs et vous verrez que c est bien une arnaque ; heureusement que jai regarde les avis avant de commander
14 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
A fuir
A fuir. Vous découvrez après l'achat une "eco-taxe" représentant, pour ce qui concerne ma commande, deux fois le prix du produit.... En d'autres termes pour 9 € et des poussières, vous payez 27 € et des poussières !!! Société propriété d'une autre basée aux Emirats arabes...
10 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Elisabeth,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
ATTENTION AUX FRAIS…
Effectivement A FUIR les frais de livraison sont très importants et on nous répond que nous aurions dû commander plus de produit. C'est une blague
25 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Dominique,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Site à bannir
Site à bannir , se situe aux EAU , surfacture vos commandes en incluant une Eco-taxe pouvant aller jusqu'à 20 € , utilise un système de paiement localisé aux USA leur permettant de s'affranchir des packs sécurité bancaires Européens de fait si vous refuser le paiement il passe quand même et tentent également de vous prélever plusieurs fois! Injoignables au téléphone et aucune solution de rétractation à la commande .
7 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Alain,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
J'ai envie de pleurer je leur ai fais…
J'ai envie de pleurer je leur ai fais confiance ils me prélèvent de l'argent sans mon consentement...je suis choquée car j'aurais été une cliente fidèle...pourquoi voler?? Vous étiez bien notés en plus...c'est dommage ...j'espère que je vais pouvoir avoir une réponse du service client que j'ai contacté par mail.
7 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
une arnaque !
cache la facturation jusqu'après validation du paiement, en indiquant des frais de livraison gratuits mais fait apparaître des frais de service de 14,95 € en plus !!! VISIBLES SEULEMENT APRES AVOIR INSCRIT les coordonnées CB !!!! et sans avoir l'information que la commande est déjà validée !!! pas moyen de les joindre au téléphone.
l'annulation demandée ensuite (10 mn après) refusée pour raison : la marchandise serait déjà préparée !
au bout d'une vingtaine déchanges, on a enfin la confirmation de l'arnaque :
Montant du remboursement : Nous pouvons rembourser uniquement le coût du produit, soit 17,49 €
Frais non remboursables : Les frais d'expédition et les frais supplémentaires (tels que la taxe écologique) ne sont pas remboursables, comme indiqué dans notre politique.
Frais de retour : Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi et de nous communiquer le numéro de suivi dès qu'il est disponible.
donc retour plus cher que le produit, car sûrement à renvoyer en A/R à l'étranger !
4 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Laurence,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
un site à fuir absolument
un site à fuir absolument
pas du tout sérieux
cache la facturation jusqu'après validation du paiement, donc je me retrouve avec des frais de service de 14,95 € en plus !!! VISIBLE SEULEMENT APRES AVOIR VALIDE AVEC CB !!!!
l'annulation demandée ensuite (même pas 5 mn après) refusée pour raison: la marchandise serait déjà préparée. une vraie arnaque ! j'essayerai de récupérer le paiement par ma banque, ce qui bloquera également ce site.
2 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Christiane,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Pas reçu
Passer une commàde au mois de juin. Je n'ai jamais reçu ce produit.
Par expéditeur chinois.
Après l'expéditeur était la poste.
Sois disant dans ma boîte aux lettres.
Le produit n'est jamais arriver.
A FUIR A FUIR. NE JAMAIS PASSER COMMANDE CHEZ EUX.
18 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ozerty France
Bonjour Michael,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Doświadczenie Trustpilot
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