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Mi hanno cancellato tutti i record DNS del mio dominio senza motivo (rinnovo eseguito con successo 2 settimane fà), quando li ho contattati mi hanno risposto i soliti incompetenti con supponenza dicen... Zobacz więcej
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Ho avuto bisogno del supporto negli ultimi giorni dell'anno, e, nonostante siano giorni un pò particolari, i problemi sono stati risolti senza troppe lungaggini. Ho dovuto chiamare anche il servizio... Zobacz więcej
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Operatore Andrea D. Numero ticket CS11279111 Contattato Ovh per un rinnovo zona dns gratuito che non si era rinnovato. Il tecnico mi ha direttamente chiamato telefonicamente per informarmi delle o... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O OVHcloud - Italy
Napisane przez firmę
OVHcloud is a global European leading cloud provider, we deliver public and private cloud products, shared hosting and dedicated server solutions in 140 countries worldwide. We also offer domain name registration, telephony services and internet access to our customers. Founded in 1999, OVHcloud is a French company with an international presence, based on a backbone of datacenter and points of presence spread across the globe.
Dane kontaktowe
Via Carlo Imbonati 18, 20159, Milano, Lombardia, Włochy
4,2
Dobra
79 recenzji
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ottimo. assistenza top
mi disturba parecchio che IO ho un problema con il browser (e lo risolverò) e queto mi obbliga a entrare nel sito in incognito per poter usufruire dei servizi. comunque ho chiamato l'assistenza perchè non ricordavo i nomi delle mie mail che avevo registrato il giorno prima e ho avuto risposte precise, cordiali, esaustive. in più mi hanno inviato la mail con le risposte che già mi avevano dato verbalmente. davvero ottimo!!
4 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Italy
Hello Mauro,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Dopo lo scambio di ticket la telefonata…
Dopo lo scambio di ticket la telefonata con Matteo .C è stata risolutiva. Ticket CS15510409
17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Assistenza efficace
Ho contattato telefonicamente l'assistenza. Già poter parlare facilmente con una persona e non con il risponditore automatico è stato molto gradito. L'operatore è stato cortese efficace e rapido nel fornire il supporto richiesto.
14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Da oltre 10 anni utilizzo i servizi di…
Da oltre 10 anni utilizzo i servizi di questa Azienda e devo dire che ogni qual volta si è presentata qualche difficoltà ho trovato sempre disponibilità, professionalità e cortesia
Grazie
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Kind and friendly staff
Kind and friendly staff, helpful and attentive to the request.
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Servizio eccellente e supporto clienti impeccabile CS15264771
Utilizzo OVH da diverso tempo e devo dire che la mia esperienza è estremamente positiva. I servizi sono affidabili, con ottime performance e un rapporto qualità/prezzo davvero competitivo rispetto ad altri provider sul mercato.
Ho apprezzato in particolare la stabilità dei server e la semplicità di gestione della piattaforma, anche per chi non è un esperto.
Un grande punto di forza è il customer care, davvero eccezionale: il team di supporto è sempre disponibile, competente e soprattutto rapido nel risolvere qualsiasi problema. È raro trovare un’assistenza così efficace e orientata al cliente.
Consiglio assolutamente OVH a chi cerca una soluzione solida e conveniente per hosting, server o progetti online. Continuerò sicuramente a utilizzarlo anche in futuro!
CS15264771
31 marca 2026
Opinia niezależna
Mi hanno cancellato tutti i record DNS…
Mi hanno cancellato tutti i record DNS del mio dominio senza motivo (rinnovo eseguito con successo 2 settimane fà), quando li ho contattati mi hanno risposto i soliti incompetenti con supponenza dicendomi che dovevo ripristinare tutto io. Negli anni ne hanno combinate molte. Pericolosi? Il peggior provider di servizi internet al mondo
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Italy
Hello Sergio,
We are sincerely sorry to read such feedback regarding your services.
At OVHcloud, we strive to offer you quality services and support.
No service can be logically suspended without reason. We will check what happened.
Regarding the restoration of a DNS zone, as the button is available on your client area, our technicians seem to have indicated the steps to follow to bring everything back online.
So that we can analyze the situation and understand what happened, we have sent you a request for information. You can reply to it with a ticket number or an OVHcloud customer ID.
We thank you for your availability.
Sincerely,
Homéfa S.
Intervento puntuale e dettagliato per…
Intervento puntuale e dettagliato per ticket CS15329724. Grazie a Matteo
13 marca 2026
Opinia niezależna
richiesto rimborso su un servizio…
richiesto rimborso su un servizio acquistato per errore. nonostante piva rimborsato anche se non applicabili le regole di recesso. Ho apprezzato molto la cosa
17 marca 2026
Opinia niezależna
Titolarità Dominio
Ticket CS15243487
Ho avuto difficoltà nel modificare la titolarità di un dominio acquistato da un privato e trasferito nel mio account.
Dopo 20 giorni di attesa per la risoluzione, Andrea D. ha risolto il tutto in 2 ore. GRAZIE
12 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Italy
Hello Andrea,
Thank you for taking the time to submit your opinion on Trustpilot, and I am sorry for this feedback.
I am pleased to hear that our technician Andrea has resolved the situation encountered so far.
I can assure you that OVHcloud is constantly improving its services and support, especially to reduce request processing time, in order to offer you an excellent user experience.
We also strive to cover the majority of common requests via our website and guides: https://help.ovhcloud.com/csm/en-ie-domain-names-change-holder?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0051785
Since OVHcloud is the gateway between you and the registry, some procedures may be more complex for owner changes.
Our goal is to satisfy you faster and more when you interact with our services in the future.
For any additional request, our support teams are of course available by phone or ticket, via Livechat or social networks.
I thank you for your understanding, and I will remain at your disposal.
I look forward to your return and wish you a good day.
Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM
Great support
The problem was immediately identified and resolved. Excellent communication, many thanks
9 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Italy
Hi Alessandra,
We're glad to see that the problem was resolved quickly!
We appreciate you mentioning our excellent communication and thank you very much.
The entire OVHcloud support team is ready to assist you through any of our channels, including phone, tickets, live chat, or social networks.
Best Regards,
OVHcloud Support team
veloci e precisi
veloci e precisi, mi hanno risposto nel giro di 3 minuti e risolta la problematica velocemente.
3 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Italy
Hello Daniele,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Problem solving rapido e risolutivo
Scrivo per ringraziare la Signora Rosario per l'assistenza tecnica ricevuta su ticket CS15233158. Gentile, precisa, efficiente. Ha saputo trovare una soluzione rapida al problema che avevo semplificandomi l'iter. E' così che deve essere un'assistenza: capire il problema, non complicare la vita al cliente e risolverlo! Già in passato avevo parlato con un altro tecnico OVH molto competente che mi aveva aiutato trovando una soluzione. Entrambi i casi non erano compresi nei tutorial online.
23 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Italy
Hello,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
supporto tecnico e amministrativo…
supporto tecnico e amministrativo pronto e puntuale
18 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Italy
Hello Riccardo,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
100% efficienza
Hanno risolto un problema anche se causato dal vecchio registrar di un dominio
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Italy
Hello Samuel,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Importante il supporto al cliente Ticket Numero CS14623632
siamo contenti per il supporto clienti ricevuto, hanno preso in considerazione le molte realtà che abbiamo con loro e ci sono venuti incontro in modo umano, su una problematica che abbiamo avuto. Grazie.
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Italy
Hello Stefania,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Risposta cordiale
Risposta cordiale, che non ha risolto il mio problema ma mi ha dato informazioni utili al reperimento della soluzione
4 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od OVHcloud - Italy
Hello Giuseppe,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
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Best Regards,
Maxime.R
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