Ho contattato Ortende dopo aver visto i loro prodotti consigliati online. Cinzia ha gestito la mia richiesta ed è stata incredibilmente professionale. Mi ha aiutato a capire i diversi tipi di tende di... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ho ordinato veneziane per il mio ufficio e la camera da letto. Alessandro mi ha aiutato a scegliere uno stile adatto ad entrambi gli ambienti, il che ho davvero apprezzato. Il processo di ordinazione... Zobacz więcej
Cercavo tende a rullo di buona qualità da mesi e finalmente le ho trovate qui. Stefano mi ha guidato durante tutto il processo di selezione e ha risposto a tutte le mie domande senza alcuna pressione.... Zobacz więcej
La mia esperienza con Ortende è stata fantastica. Ho ordinato delle veneziane e Alessandro mi ha aiutato a scegliere lo stile perfetto per la mia casa. Era paziente, competente e chiaramente appassion... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Fondata il 7 gennaio 1955, OR Tende è l'azienda più antica nel settore delle tende in Italia, simbolo di eccellenza con produzione Made in Italy a Milano. Leader per innovazione e qualità, offriamo una vasta gamma di tende innovative e funzionali sia da interno che da esterno. Il nostro successo è confermato dalle recensioni positive e dal primo posto in gradimento nel settore. Grazie a tecnologie all'avanguardia e personale qualificato, garantiamo prodotti di alto livello, mantenendo tradizione e innovazione al centro della nostra filosofia.
Dane kontaktowe
Via Ferraris 16, 20047, Cusago, Włochy
- 3938909241
- ordini@ortende.it
- ortende.it
4,6
Doskonała
3 tys. recenzji
Odpowiada na 12% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Devo sempre riavere i miei soldi!!!
Non ho avuto indietro ancora i miei soldi sia da OR Tende che da Wellmore srl perché dopo vari errori nella consegna e nella produzione, si sono trattenuti la merce resa e ben 323€ pagati e non me li hanno mai ridati!!!
Inoltre non rispondono più nemmeno a lettere di avvocati!!
Indipendentemente da ciò che verrà inventato e risposto l' unica verità è questa!
Si sono appropriati indebitamente dei miei soldi e della merce e soprattutto non si fanno più trovare!
Le tende su misura se veramente erano giuste come dicono loro dovevano ridarmele in quanto pagate attraverso bonifico!!!
Vergogna ho anche i video dove si vedono gli errori delle misure!!!
15 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Or1955
E' necessario fare chiarezza sulla situazione per i tanti clienti che mostrano apprezzamenti.
Minacce e Comportamenti Inappropriati: Durante le comunicazioni, il nostro personale ha ricevuto messaggi testuali contenenti minacce (peraltro prontamente cancellate) e messaggi vocali contenente: "Io vi faccio passare dei guai". Questo tipo di comportamento è inaccettabile e rende difficile mantenere un dialogo costruttivo. Il nostro team è sempre disponibile a discutere e risolvere eventuali problematiche in maniera civile e rispettosa.
Rimborso: Nonostante la nostra disponibilità a rivedere e risolvere eventuali problemi, il rimborso non è giustificato poiché il prodotto consegnato è conforme alle specifiche richieste. Le tende sono state realizzate su misura e non possono essere riutilizzate o rivendute.
Le tende che ha ordinato sono state realizzate su misura, secondo le specifiche da lei fornite. Abbiamo verificato la corrispondenza delle dimensioni con un video che mostra chiaramente che le tende rispettano le misure in larghezza e altezza da lei richieste. Il cliente non ha montato correttamente il prodotto che ha causato il malfunzionamento. E' stato chiaramente spiegato come risolvere il problema.
Ci impegniamo a fornire prodotti e servizi di alta qualità ma dall'inizio ha avuto un atteggiamento molto arrogante che ha solo inasprito i rapporti.
prodotto buono
prodotto buono, tempo di consegna un pò lungo,
ottima qualità/prezzo
14 lipca 2024
Opinia niezależna
zanzariera laterale new euro 50
rispettati i tempi di consegna e prodotto facile da montare, anche per i non professionisti.
alla prossima
26 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Or1955
Ciao Carmelo,
Grazie per questa ottima recensione.
Siamo lieti che abbia trovato il nostro prodotto facile da montare e che i tempi di consegna siano stati rispettati, proprio come ci impegniamo a garantire.
La tua soddisfazione è una conferma dell'impegno che mettiamo nel garantire a ciascun cliente un'esperienza di acquisto positiva e ci incoraggia a proseguire su questa strada.
Ci farebbe molto piacere poterti fornire ancora i nostri prodotti, per cui ti aspettiamo presto!
Il team OR
Molto soddisfatto
Azienda molto seria, Avevo dei dubbi prima di ordinare la zanzariera, tutto risolto via mail e whatsapp, gentilissimi e disponibili.
Prodotto di alta qualità, facilità enorma nel montaggio.
SI consiglia senza dubbi questa azienda.
4 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Or1955
Ciao Luigi,
Grazie per questa ottima recensione.
Ci fa piacere che tu abbia trovato il nostro servizio clienti disponibile e che il montaggio della zanzariera sia stato semplice.
La qualità dei nostri prodotti è garantita dalla certificazione ISO 9001 e dalla nostra esperienza pluriennale nel settore, e ci fa piacere che abbia potuto apprezzare tutto ciò.
Restiamo a tua disposizione per un nuovo ordine o qualsiasi altra necessità. A presto!
Il team OR
Ottima zanzariera
Ottima zanzariera, arrivata nei tempi giusti, la zanzariera è di qualità ed è corredata di accessori per il montaggio. Pienamente soddisfatto
9 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Or1955
Ciao Fabio,
Grazie per questa ottima recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato la nostra zanzariera di alta qualità e che gli accessori inclusi abbiano reso il montaggio un gioco da ragazzi.
È sempre gratificante sapere che i nostri clienti apprezzano i prodotti robusti e ben progettati, supportati dalla nostra esperienza pluriennale e dalla garanzia di 2 anni che offriamo.
Restiamo a tua disposizione per un nuovo ordine o qualsiasi altra esigenza. A presto!
Il team OR
ottima qualità
Come in precedenza ottima qualità sia dei materiali che della lavorazione, pienamente soddisfatto della zanzariera. Venditore consigliatissimo.
25 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Or1955
Ciao Andrea,
Grazie per questa ottima recensione.
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità dei materiali e della lavorazione, e che la zanzariera abbia incontrato le tue aspettative.
La soddisfazione dei clienti è sempre una grande gratificazione e ci incoraggia a proseguire su questa strada.
Restiamo a tua disposizione per un nuovo ordine o qualsiasi altra necessità. A presto!
Il team OR
Ottimi materiali e fattura
Ottimi materiali e fattura, istruzioni chiare ed esaustive. Qualità assoluta. Decisamente consigliato
15 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Or1955
Ciao Stefano,
Grazie per questa ottima recensione.
Siamo lieti che abbia trovato ottimi i materiali e la fattura dei nostri prodotti, un aspetto su cui lavoriamo con grande impegno e che risulta fondamentale per un'esperienza di acquisto positiva.
La tua menzione delle istruzioni chiare ed esaustive ci rende particolarmente orgogliosi, visto che ci impegniamo a fornire tutorial facili da seguire per un montaggio senza difficoltà.
Restiamo a tua disposizione per un nuovo ordine o qualsiasi altra esigenza. A presto!
Il team OR
Zanzariera di ottima qualità e facile…
Zanzariera di ottima qualità e facile da montare, consigliate.
18 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Or1955
Ciao Giuseppe,
Grazie per questa ottima recensione.
Siamo entusiasti che tu abbia trovato la nostra zanzariera di alta qualità e semplice da installare; forniamo tutorial dettagliati per assicurarci che anche chi non è esperto possa montarla senza difficoltà.
Non vediamo l'ora di poterti accontentare con un nuovo ordine. A presto!
Il team OR
Tempi rapidi e prodotto ok
20 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Or1955
Ciao Manuel,
Grazie per questa ottima recensione.
Siamo contenti che tu abbia apprezzato la rapidità di consegna e la qualità del prodotto che hai ricevuto. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione.
Non vediamo l'ora di ricevere un tuo nuovo ordine. A presto!
Il team OR
Prodotti all'altezza delle immagini…
Prodotti all'altezza delle immagini mostrate. Serietà e professionalità dei responsabili.
19 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Or1955
Ciao Giuseppe,
Grazie per questa ottima recensione.
Siamo davvero lieti che la qualità dei nostri prodotti, la serietà e la professionalità dello staff abbiano rispecchiato le tue aspettative.
La nostra mission è fornire articoli che non solo appaiano bene in foto, ma che siano effettivamente all'altezza una volta arrivati a casa dei nostri clienti e la tua soddisfazione ci gratifica enormemente.
Restiamo a tua disposizione per un nuovo ordine o qualsiasi altra esigenza. A presto!
Il team OR
Servizio rapidissimo
Servizio rapidissimo, risposte immediate e massima disponibilità. Il.prodotto è di ottima qualità. Consigliatissimo.
1 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Or1955
Ciao Massimiliano,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi.
È fantastico sapere che hai apprezzato la qualità del servizio di assistenza, che ti ha garantito disponibilità e risposte immediate, caratteristiche che riteniamo fondamentali.
Ci fa piacere, inoltre, che abbia evidenziato la qualità dei nostri prodotti, realizzati su misura per potersi adattare perfettamente all'ambiente di destinazione e costruiti utilizzando materiali capaci di garantire la massima affidabilità e una lunga durata nel tempo.
Non vediamo l'ora di poterti accontentare con un nuovo ordine. A presto!
Il team OR
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, disponibilità da parte del personale
28 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Or1955
Ciao Maurizio,
Grazie per questa ottima recensione.
Siamo lieti che il prodotto acquistato abbia risposto alle tue esigenze e che abbia sottolineato la disponibilità del nostro personale.
Lavoriamo con grande impegno per garantire la massima qualità e un servizio clienti accessibile 7 giorni su 7 tramite WhatsApp, aspetti fondamentali per un'esperienza di acquisto del tutto positiva.
Non vediamo l'ora di poterti di nuovo accontentare con i nostri prodotti. A presto!
Il team OR
Odpowiedź od Or1955
Ciao Katia,
Grazie per averci fatto conoscere la tua opinione più che positiva.
Siamo davvero lieti che tu abbia trovato il prodotto di alta qualità e che la consegna sia stata rapida.
Ci fa piacere poi sapere che hai trovato semplice il montaggio, questo conferma l'efficacia dei nostri tutorial pensati per rendere l'installazione un gioco da ragazzi.
Non vediamo l'ora di ricevere il tuo prossimo ordine. A presto!
Il team OR
Ho ordinato una zanzariera scorrevole…
Ho ordinato una zanzariera scorrevole "COMODA" è arrivata nei tempi comunicati il prodotto è eccellente con materiali di qualità
24 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Or1955
Ciao Carmelo,
Grazie per questa ottima recensione.
Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la rapidità della spedizione e la qualità del prodotto acquistato. La soddisfazione dei nostri clienti è la priorità e ci fa piacere che il servizio offerto sia stato all'altezza delle tue aspettative.
Non vediamo l'ora di poterti accontentare con un nuovo ordine. A presto!
Il team OR
Ottima scelta…
Su consiglio di un un'amico ho ordinate le zanzariere on line. Mi sono trovato benissimo. Le consiglio. Personale molto efficiente e pronto a risolvere qualsiasi problema
15 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Or1955
Ciao Roberto,
Grazie per questa ottima recensione.
È fantastico sapere che la tua esperienza con Or Tende sia stata così positiva.
Siamo entusiasti che tu abbia trovato semplice e comodo l'acquisto delle zanzariere tramite il nostro sito e che lo staff si sia dimostrato all'altezza delle tue aspettative nella risoluzione di ogni problematica.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e ci incoraggia a proseguire su questa strada.
Non vediamo l'ora di ricevere un tuo nuovo ordine. A presto!
Il team OR
Tenda secondo le aspettative
Tenda secondo le aspettative, facile il sistema di aggancio frontale.
Grande attenzione al packaging per evitare che potesse danneggiarsi qualcosa durante la spedizione.
23 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Or1955
Ciao,
Ti ringraziamo per la tua eccellente recensione.
Siamo lieti che tu abbia trovato il sistema di aggancio delle nostre tende intuitivo e di facile utilizzo, e che il packaging accurato abbia assicurato l'integrità del prodotto durante la consegna.
Sappiamo quanto sia importante proteggere i nostri articoli durante il trasporto e ci fa piacere che tu abbia apprezzato questo dettaglio.
Restiamo a tua disposizione per un nuovo ordine o qualsiasi altra esigenza. A presto!
Il team OR
Quasi tutto ok
10 czerwca 2024
Opinia niezależna
Del tutto soddisfatto
Del tutto soddisfatto, nessun problema per il montaggio
3 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Or1955
Ciao Battista,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Ci fa piacere che il prodotto acquistato abbia risposto alle tue esigenze e che abbia trovato agevole il montaggio.
I nostri tutorial pensati per un facile assemblaggio e la possibilità di contattarci 7 giorni su 7 via WhatsApp sono solo alcune delle attenzioni che riserviamo ai nostri clienti per garantire un'esperienza eccellente.
Restiamo a tua disposizione per un nuovo ordine o qualsiasi altra necessità. A presto!
Il team OR
Ottimo prodotto preciso nelle misure…
Ottimo prodotto preciso nelle misure facile da montare ne sono contento
24 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Or1955
Ciao Nando,
Grazie per questa ottima recensione.
Siamo lieti che tu abbia trovato il prodotto di alta qualità e preciso nelle misure, e ci fa particolarmente piacere che l'assemblaggio sia stato semplice, grazie ai nostri tutorial pensati per facilitare l'installazione anche a chi si avvicina per la prima volta a questo tipo di attività.
Non vediamo l'ora di poterti accontentare con un nuovo ordine. A presto!
Il team OR
Ottimo il funzionamento
Ottimo il funzionamento, buono il prodotto. Consigliato
1 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Or1955
Ciao Stefano,
Grazie per questa ottima recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il funzionamento e la qualità del nostro prodotto. La soddisfazione dei clienti ci incoraggia a proseguire su questa strada.
Ci farebbe molto piacere poterti fornire ancora i nostri prodotti, per cui ti aspettiamo presto!
Il team OR
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.