Origine Cycles Recenzje 107

Communication facile et rapide pour avoir des conseils sur l'équipement du vélo.
Livraison dans les délais prévus, et vélo bien emballé, sans problème.

De la commande à la livraison tout c'est bien passé, j'ai apprécié la qualité du travail, la peinture est superbe et l'emballage très soigné, un grand merci à toute l'équipe Origine pour le sérieux de leurs prestation

Un vélo choisi sans l’avoir essayé. Pas assez puissant pour mon usage, j’ai dû le retourner avec regret car il était beau ! Remboursement intégral comme promis.
Merci à Origne pour leur politique commerciale impeccable et dommage pour moi…

Graxx GTO couleur Mojave, il reste classe même poussiéreux. Transmission AXS double plateau parfaite pour le goudron et les sentiers. Livraison avec protections. Entreprise du Nord avec des personnes compétentes à tous les services.
1 mois d'utilisation tous terrains, pas un bruit, réactif et des compliments sur l'esthétique.

Contacts et conseils très appréciables, très à l'écoute pour la prise de commande et j'ai pu passer des petites modifications en cours de commande.
Livraison à la date annoncée et vélo très bien protégé.
Juste la roue avant à monter et la selle à régler.
Le vélo est super agréable à piloter.
Je recommande Origine

J’ai décidé de venir récupérer le vélo directement à l’usine. La remise en main propre s’est très bien déroulée. Juste un petit bémol pour moi, je m’attendais à ce qu’il y ait un showroom à visiter, malheureusement j’ai fait beaucoup de route pour pas grand chose, j’aurais dû me renseigner.

toute l'expérience (depuis la prise d'info solo jusqu'à la livraison en passant par le support des experts techniques pour la définition et finalisation de la commande, sans pousser à l'upgrade systématiquement) a été top merci : - )

lorsque l on mets les pieds chez ORIGINE on se sent tout de suite très bien accueilli, personnel a l'écoute de vos besoins avec un gros panel dans le choix des pièces.

De plus le service après vente est a l'écoute avec une réaction exemplaire .

Rien à redire concernant la livraison et la commande de mon vélo. Les informations concernant le choix des composants sont claires et le délai de livraison a été respecté. Je ne peux que vous recommander d'acheter votre vélo chez Origine.

Heureux propriétaire d’un Graxx GTO depuis plusieurs semaines, je suis particulièrement satisfait de cet achat et de la relation établie avec la société Origine. Les conseils experts Origine sont toujours disponibles et à l’écoute, du début du processus d’achat aux premières semaines d’utilisation. Sollicités lors d’un voyage en itinérance à vélo, la réponse apportée et le soutien ont été simplement parfaits. Je recommande ++.

J’ai contacté le SAV de Origine suite à la perte d’une pièce sur mon vélo. Réactivité, professionnalisme et efficacité au rendez-vous. Problème réglé rapidement, avec un suivi sérieux et un service client vraiment au top. Rien à redire, Super marque de vélo avec un bon SAV.

Après avoir choisi tous les composants de mon VAE Help j'ai reçu celui-ci très bien emballé et conforme à mes choix et apprécié la qualité du produit
Bien que physiquement diminué suite à des problèmes de santé j'ai pu reprendre ma passion le vélo avec grand plaisir et retrouvé des sensations oubliées. Je reprends les sorties avec mes copains comme avant. Un gand merci pour cette résurrection

Bonjour,
j’ai déjà eu affaire à votre sav pour un problème de selle il y deux ans et maintenant j’ai un problème avec une roue. Après vous avoir contacté, votre retour a une nouvelle fois été très rapide et vous avez résolu mon souci immédiatement.
Je dois dire que vous êtes à l’écoute du client et très professionnel , c’est tellement rare qu’il faut le souligner.
Je voudrais encore vous remercier pour votre geste commercial, et pour votre réactivité.
Cordialement

Qualité des conseils à la commande,
Excellent rapport qualité / prix
Livraison en 1 mois

Quelle différence entre le Fraxion GTR et l'axxome II 350, tout un monde....après il faut quand même pédaler. Le vélo restant un sport exigeant, il vaut mieux avoir du bon matos ..."merci Origine "
Sportivement !!!!

Bonjour, j'ai passé commande d'un vélo Origine le 5 septembre, modèle Fraxion GTR. J'ai reçu le vélo le 31 octobre. J'ai utilisé le vélo sur le mois de novembre et ai voulu faire jouer la garantie bonne taille, car j'avais mal au dos. J'ai écris et envoyé le message en suivant les indications du site pour faire jouer cette garantie le 25 novembre. Aucune réponse d'Origine, alors qu'il s'engage à répondre. Répétition et nouveau message le 29 novembre, toujours rien. Ces 2 messages dans le délai d'un mois, et accusé de réception faisant foi. J'ai alors répondu à une enquête de satisfaction d'Origine pour leur faire part de ma surprise et de ma déception. Toujours aucun retour. Le vélo semble très bien en dehors de ce souci. La fabrication et la livraison s'étaient bien passées. Alors je ne comprends pas cette absence de réaction et suis déçu d'une marque qui veut s'imposer par la vente en ligne directe. Peut-être que ce message changera les choses.

J'ai eu le résultat escompté exactement comme je le souhaitais .

Client pour la 2nde fois chez ORIGINE pour l'achat d'un GRAXX GTO après un TRAIL en 2021 je suis encore une fois ravi de mon acquisition.
D'autre part cette fois je me suis déplacé depuis Bordeaux pour venir voir la nouvelle usine de production ainsi que le showroom présentant les différents modèles de vélos.
J'ai pu également essayer un vélo test avant de finaliser ma configuration et suivre quelques conseils du vendeur afin modifier celle-ci par rapport à mes choix initiaux.
Je tiens particulièrement à remercier mon hôte pour son accueil, sa disponibilité et ses conseils avisés.
Après réception de mon vélo 5 semaines après ma commande et premier essai sur route, je suis totalement satisfait et remercie encore toute l'équipe ORIGINE pour son professionnalisme.

Visite à l’atelier pour passer la commande:
Très bon accueil. Le jeune homme était fort sympathique et sérieux et il nous a donné des bons conseils.
Livraison:
Rapide: moins de 5 semaines.
Bien emballé

Déjà très bon produits qui rassemblent légèreté qualités et innovations de fabrication promesse tenue quand au délais de livraison pour toutes personnes intéressées aller visiter l usine vous aurez tout compris