Logo Øresundslinjen
Odwiedź tę stronę

Øresundslinjen Recenzje 

504
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

Usługi promowe
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Fin tur, men færge billetter er dyr, især hvis man har købt bropas til Øresund broen Dog fint med fleksible billet, og mulighed for at lade bilen, selvom det er ca 40% dyrere end opladning i land (... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Selve rejsen kører professionelt. Men det "toldfrie"område er rent Monty Pyton. Priserne er højere end i Kvickly/Bilka for drikkevarers vedkommende og parfumeafdelingen (Toldfrit) er meget dyrer... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Overfarten fungerer utrolig hurtigt og effektivt, og af- og påkørsel sker smertefrit. Faktisk er pladsen på selve vogndækket også ok. Men den helt store oplevelse på vores seneste overfart var Kundes... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Vielen lieben Dank für die Erstattung, mein falsch bezahltes Ticket. Ohne Probleme die zu viel bezahlten Kosten erstattet bekommen und dafür möchte ich mich ganz herzlich bedanken!!! Zu jeder Zeit wür... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Usługi promowe

Napisane przez firmę

ØRESUNDSLINJEN er den korteste og hurtigste måde at krydse Øresund på. Vi sejler de fire km mellem Helsingør og Helsingborg døgnet rundt. I dagtimerne sejler vi hvert kvarter for lastbiler og hvert 20. minut for passagerer og andre biler. Det bliver årligt til mere end seks millioner passagerer, over en million personbiler, ca. 7.300 busser og 450.000 lastbiler. Vi er således en vigtig del af den nordiske infrastruktur og med til at forbinde Danmark og Sverige med resten af Europa. ØRESUNDSLINJEN driver fem færger på ruten, hvoraf de to største færger er elektriske, og en tredje er planlagt til eldrift i 2025. Målet er at have en emissionsfri flåde på ØRESUNDSLINJEN inden 2030.

Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

504 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 53% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,0

Wszystkie recenzje

(504)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 158

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Dårlig oplevelse med betaling med…

Dårlig oplevelse med betaling med brobizz, jeg søger pris på deres hjemmeside og der står 225 pr, vej ved brug af brobizz, men da jeg holder i havnen koster det 460 kr pr. vej, jeg prøvede at forklare at der måtte være skete en fejl men det kunne de ikke hjælpe med. Når man først holder i køen så var der ingen anden udvej end at betale. Meget dårlig/mangelfuld information på deres hjemmeside som kostede mig næsten 500kr ekstra. Skulle havde taget broen til halv pris

2 maja 2026
Opinia niezależna
Logo Øresundslinjen

Odpowiedź od Øresundslinjen

Vi beklager virkelig, at din oplevelse med betaling via BroBizz ikke levede op til forventningerne, og at du oplevede en uventet prisforskel i havnen.

Vi vil gerne præcisere, at BroBizz indebærer en fast pris i henhold til den gældende aftale, forudsat at den fysiske BroBizz-enhed er korrekt installeret og kan registreres ved passage, og at der findes en aktiv aftale med Øresundslinjen.

Vi forstår, at dette kan skabe frustration, især hvis informationen ikke har været tilstrækkeligt tydelig på forhånd. Din feedback om tydelighed og informationsflow indgår i vores fortsatte forbedringsarbejde hos Øresundslinjen.

Oceniono na 1 z 5

460 kr for at køre på en færge der er…

460 kr for at køre på en færge der er halvt fyldt og 460 tilbage igen. Kan ikke se hvordan det nogensinde kunne blive 920 kr værd for den flydende broservice de yder.

3 maja 2026
Opinia niezależna
Logo Øresundslinjen

Odpowiedź od Øresundslinjen

Tak for din feedback.

Vi beklager, at prisen oplevedes som høj i forhold til oplevelsen ombord. Vores priser er dynamiske og kan variere afhængigt af efterspørgsel, kapacitet samt tidspunkt for booking og rejse. Formålet er at fordele belægningen på tværs af afgange og sikre en stabil og effektiv drift året rundt.

Vi forstår, at prisniveauet kan opleves forskelligt afhængigt af situationen, og din feedback er vigtig for os. Den indgår i vores fortsatte arbejde med at udvikle både prisstruktur og kundeoplevelse hos Øresundslinjen.

Oceniono na 5 z 5

God oplevelse at sejle med Øresunds Linien

Det er svært - har rejst med færgen siden 1960erne. Der har været så mange forskellige oplevelser - gode som mindre gode.
De seneste 2 års forbedringer er absolut super i forhold til tidligere.
Fortsæt med den service gode linie I har anlagt.

2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

God service

Ladning af elbil fungerede fint ombord på færgen.
Desværre glemte vi en mobil-telefon ombord; men personalet var vældig søde og hjælpsomme og fandt den og sendte den med næste færge til os.

1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jeg havde booket en pladsbillet til EV…

Jeg havde booket en pladsbillet til EV parkering og opladning — dette har jeg gjort 1 måned i forvejen.

Da jeg ankommer er personalet mildest talt ubehageligt og er ikke særligt hjælpsomme til at guide en ombord, MEN!!!

Da jeg så kommer ind på min plads og sætter stikket i opladeren, da vil intet få den til at virke. Der er intet personale man kan spørge om hjælp, intet nummer der kan ringes til, absolut INGEN HJEMME!

Jeg er godt nok ked af at jeg også har booket returbilletten hjem — overvejer om man ikke bare skulle køre alligevel!

27 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Øresundslinjen

Odpowiedź od Øresundslinjen

Tak for din feedback.

Vi beklager virkelig, at din oplevelse med EV-parkeringspladsen og opladningen ikke levede op til forventningerne, og at vores personale ikke kunne give den nødvendige hjælp. Det er ikke den standard, vi ønsker at tilbyde vores kunder, og vi tager din feedback meget alvorligt.

Vi vil videregive din feedback til den relevante afdeling og håber, at du får en bedre oplevelse næste gang.

Oceniono na 1 z 5

Dårlig service

Når færgen sejler kl.11.50 og døren er lukket kl.11.46 selvom der står de lukker kl.11.48. Så er det bare dårlig service, vi tager sundbusserne næste gang.

25 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Øresundslinjen

Odpowiedź od Øresundslinjen

Tak for din feedback.

Vi er kede af at høre om din oplevelse. Vi forstår, at det er frustrerende ikke at komme med, især når tiderne opleves som uklare. Vores ombordstigningstider er fastsat for at sikre, at afgangen kan ske sikkert og til tiden, men vi beklager, hvis dørene blev lukket tidligere end kommunikeret.

Vi tager din kommentar om tydeligere information og procedurer med os.

Vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen ombord igen fremover.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej