Opel Nederland Recenzje 

3 uur moeten wachten tot eindelijk de pechhulp op kwam dagen. Na 1,5 uur wachten heb ik nogmaals gebeld.....mevrouw er is iets mis gegaan, wat weten we niet maar hier staat dat ze geweest zijn en dat er niemand was. Hoe kan dat nou, was gewoon op het aangegeven adres met mijn telefoon in mijn handen, dus ook geen telefoontje. De dame zet het opnieuw in en dus weer 1,5 uur wachten. Bleef maar bij 28 graden naast mijn auto staan, bang dat ik ze zou missen. De schade was binnen 10 minuten verholpen, vroeg ik aan de monteur hoe het zo fout kon gaan. Zei hij, is niet he huisadres dus we bellen niet aan en u nam de telefoon niet op. Blijkt dat zij anoniem bellen en ik dus geen telefoontje binnen kreeg Meld dat dan kan je je telefoon omzetten. Zo een belangrijke afspraak in ziekenhuis gemist. Schande

Niet op de hoogte gebracht van terugroepaktie. Defecte distributieriem bij eigen (Bovag) garage laten repareren omdat verder rijden niet verantwoord was. Diverse malen (zelfs aangetekend richting Directie ) probleem bij Opel aangekaart. Steeds dezelfde standaardmail terugontvangen van klantenservice. Had me moeten melden bij een Opeldealer. In het kader van Europese wetgeving is dit de grootste flauwekul ! Conclusie: Opel Nederland laat je gewoon in de kou staan.

Opel Ampera van krap 4 jaar oud heeft sinds het aflopen van de garantie (slechts 2 jaar) continu kuren. Waterpomp kapot, enorm lange levertijd want onderdelen hebben ze nauwelijks meer. Kosten van bijna 1500 euro voor ons. Maar zonder waterpomp doet die auto niks. Paar weken later: regelunit kapot. Auto doet weer helemaal niks, en je raadt het al, weer een bizar lange levertijd want onderdelen niet leverbaar. Kosten van 1750 euro uiteraard voor de klant. En steeds zit je als klant lange tijd zonder auto, want ook over leenauto's doet Opel enorm moeilijk.
Kennelijk vindt Opel het volkomen normaal om wanproducten af te leveren die na 4 jaar al uit elkaar vallen van ellende (ondanks keurig jaarlijks onderhoud bij een Opel dealer). Opel vindt het al helemaal niet nodig om onderdelen op voorraad te hebben en wachttijden van weken tot maanden zijn voor hen de normaalste zaak van de wereld. En laat de klant vooral lekker alles zelf betalen en opdraaien voor alle bijkomende kosten zoals vervangend vervoer, want Opel vindt het helemaal prima dat cruciale onderdelen van hun auto's er na 4 jaar allemaal mee ophouden. Nooit meer Opel voor mij.

Wacht nu al 5 maanden op mijn Opel e-rocks en heb nog steeds geen datum ontvangen. Service is uitermate slecht.

Auto gekocht via bovag garantie bij hekkert in heerlen na 9 maanden remblokken op en er moesten nieuwe remschijven op als eerstr ciel helemaal niks onder garantie zeiden ze daarna als je boven de 10000 km gereden zou hebben dan zou fe garantie ook niet tellen, bovag gebeld en hun zeggen dat er helemaal niks met.km te maken heeft daarna zeggen ze(opel)rekening 700,euro voor 2 remblokken en 2 remschijven vervamgen maar hun wilde mij tegemoet komen om ieder de helft te doen geen idee wat zoiets normaal kost.dus laten maken en op het werk zeiden ze is wel erg duur,dus ik andere opel (orginele opel dealers) gebeld en daar kosten alles het zelfde maar dan 500 euro ,en nu zegt opel dat ik het verkeerd verstaan heb bij de dealers dat het 500 euro excl maakkosten,jaja oplichters zijn het nooit meer opel e

Waardeloos!! De My Opel App die ik gebruik voor mijn Mokka E werkt wederom niet. De 'servicedesk' kan niets voor mij betekenen (en komt keer op keer helaas de afspraken niet na) en bij de garage kunnen ze mij helaas ook niet verder helpen! De volgende auto wordt waarschijnlijk geen Opel.

Een Opel Corsa gehuurd. Apple car play werkt voor geen meter, een en al drama. Koop of huur nooit een Opel mensen.

Klantenservice en Opel Nederland zijn ontzettend slecht bereikbaar. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Ben al weken beizg om reactie te krijgen op mijn vragen. Opel Rocks e gekocht wordt maar niet op kenteken gezet. Erg triest dit allemaal. Dit is de eerste en de laatste keer dat ik iets bij Opel koop.

Zeer onprofessioneel onbeschoft en asociaal als je bijna 5 jaar klant bent dat je mails gewoon genegeerd worden Af te raden om met deze bagger in zee te gaan, 1 ster is zelfs te veel. Als contract klaar is met gierende banden nieuw merk nooit meer Opel Private Lease wat een onbeschoft zooitje werkt daar

Kan de ACCU HYBRIDE OPEL GRANLAND x niet testen bj 23-03-2021 zegt de dealer / de accu is stuk of niet
Bij de KOOP wordt gezegd je kan tussen de 50 en 59 km electriese rijden STAAT IN ELKE FOLDER. Vergeet het maar als ik 25 km haal met een temperatuur van 9 graden. WAT NU .dat je minder rij met de kou OKÉ maar geen 50 procent minder.
OPEL LAAT ONZ NIET DE STEEK.

Kan mij heel goed voorstellen waarom bij Opel 1 ster regent.
Van mij krijgen ze ook 1 gammele ster.
Drie jaar geleden een splinternieuwe Opel Vivaro gekocht.
Auto heeft 13.000 km gelopen.
Bij de eerste beste keuring wat bij drie jaar oud pas hoeft werd de bus afgekeurd op de roetfilter, filter blijkt kapot en stoot bij de roetmeting teveel roetdeeltjes uit.
Toegestaan is 1 miljoen delen , roetmeter geeft 5 miljoen delen aan.
Dan neem je contact op met de dealer waar de bus is gekocht dit geval Opel dealer in Leeuwarden en word je in 1 minuut aan de telefoon afgewimpeld met een verhaal dat ik te weinig rij en daarom is de filter verstopt en daar kan ik het mee doen.
Dit is dus op niks gebaseerd en meneer weet helemaal niet hoe ik de afgelopen drie jaar heb gereden en hoe ik op 13.000 ben gekomen.
Opel Nederland beslist hetzelfde en vind het geen garantie geval want die verloopt na twee jaar en coulance al helemaal niet.
Wie zegt dat de roetfilter bij drie jaar kapot ging maar binnen die twee jaar al kapot was want de meter slaat vijf keer over de kop.
Waar Opel wel heel vlot mee is is jou mededelen hoeveel het je gaat kosten en je krijgt een mooie offerte van 1000,- euro ex btw onder je neus geschoven.
Opel had beter Duits kunnen blijven , garantie verder dan de drempel.
Slechte zaak OPEL !!!!!!!

Aangereden van achteren in een 4 maanden oude grandland. Opel in auto gebeld met noodknop om te vragen hoe ik hem in zijn vrij kan zetten zodat hij weggesleept kan worden. Opel hing gewoon op. Na 3 keer bellen met de pechhulp/ technische ondersteuning vertelden ze mij dat de auto te nieuw is voor ondersteuning. We weten het nog niet want we hebben er nog geen ervaring mee. Opel pechhulp bedankt!

Heel erg vervelend ik heb epileptie en dan zie in de reclame van opel allemaal lichtflitsen aan het eind van de relame. Ook is het jammer dat opel alleen electrische auto's maakt zo kan ik geen auto kopen van opel aangezien ik een trekhaak moet hebben en zo als ik heb gelezen op internet kunnen electrische auto's geen aanhanger/caravan trekken

Als ik een -10 ster zou kunnen geven, zou ik het nog doen. We hebben een Opel Corsa uit 2018. Nooit problemen mee gehad, behalve lekke banden. Kan gebeuren. Dealer schakelde ons door naar Opel Pechhulp. Hier kreeg ik een dame aan de lijn van een jaar of 60. Dat iemand slecht horend is kan ik rekening mee houden, maar naar 4x alles herhalen vind ik het vervelend worden. Afijn, beste mevrouw had mij eindelijk gevonden en heeft mij wel tot 5x toe gezegd dat wij geen leaseauto van Opel hebben. Dit is wel zo. Toen ik aan gaf dat ik vaker gebruik hiervan gemaakt had, gaf ze aan dat dit niet kon en vroeg mij of ik dom of doof was want ik moest toch echt horen wat ze zei. Aangegeven dat ze wel met een klant aan t "praten" (ondertussen dus schreeuwen) was. Na 3 minuten lang haar geschreeuw en getetter aangehoord te hebben, heb ik de hoorn er maar op gegooid.

Laat aub jullie oude Gerda's lekker achter de geraniums gaan zitten ipv klanten uit te maken voor dom. Voor mij never nooit meer een Opel met Opel Pechhulp!

Ik ben zeer teleurgesteld in de service van Opel Nederland. Ik krijg een terugroep actie van mijn Opel mokka E. Ik bel voor een afspraak inplannen en moet meer dan een maand wachten. De software van mij auto heeft een update nodig, anders kan de auto uitvallen tijdens het rijden. Ik bel Opel Nederland om te kijken naar een snellere oplossing. Maar helaas ik heb pech, Opel kan er niets aan doen en ik moet maar de snelste tijd pakken. Toen ik de medewerker erop wees dat de accu kan uitvallen, is het antwoord: er zijn ergere dingen in het leven, mijn vrouw heeft k*nker (kortom niet zeiken). Ik hang verbouwereerd op en maak maar een afspraak bij Opel Dealer Henri en Herman in Amersfoort. Bij vragen voor een vervangend vervoer geen service en voor eigen kosten. Terwijl het niet eens mijn schuld is dat de auto terug moet. Afin ik kan eindelijk langs komen na lang wachten. De hele dag ben ik de auto kwijt, ze kunnen mij geen tijd geven. Gelukkig kreeg ik wel een E bike mee waar in voor moest betalen, maar ineens mag ik hem zo meenemen (meevaller). Einde van de dag wordt in gebeld. Niet gelukt meneer kom maar je auto halen en maken we een nieuwe afspraak. Iets met het systeem dat de nieuwe software wat niet kon updaten. 3,5 week later is er weer plek. Dit is de reden waarom ik in de toekomst geen Opel mee neem. Waardeloze service en de manier van afhandelen is ruk. Vraag je om service, moet je ervoor betalen of dan heb je gewoon pech want Opel kan er niets aan doen dat ze fouten maken in hun producten.

In 2018 een nieuwe opel crossland gekocht met een zogenaamde startknop. In het begin geen problemen mee gehad maar al zeker 2 jaar startproblemen. Je moet dan het koppelingspedaal intrappen en daarna op de startknop drukken. Het komt voor dat ik dat 7 a 8 keer moet herhalen. Leuk als je een noodstop maakt om een rowekeloos overstekende fietser te ontwijken en de motor af slaat. In no time toeterende auto,s achter je. Je moet om dit te voorkomen altijd de sleutel zo dicht mogelijk bij het dasboard houden, dus niet in de zijzak van je jack maar lifst in de broekzak. Volgens de garage kan het ook door de smarphone komen. Wel gek want het deur openen of sluiten lukt wel op zeker 10 meter. Geef mij a.u.b. het gewone contactslot, nooit geen problemen mee gehad.

Slechtste pech hulp service van Nederland !!!

buiten 3 uur lang laten wachten , klanten service medewerkers kunnen niet netjes te woord staan en niet kunnen luisteren , na 3 uur bellen word gezegd chauffeur komt aan rijden weer niks . als reden word gezegd is druk en iemand op snelweg krijgt voorrang ook al sta je blijkbaar 3 uur lang buiten .
elke keer werd gezegd 20 min of ze zijn onderweg en toch niks.

ik denk is niet moelijk om even kunnen commuiceren met de klant die pech heeft en zeggen van joh door drukte duurt langer misschien wacht je 3 uur lang , maar nee beter even liegen zeggen ze komen aan lekker makkelijk

geen woorden voor dit Service
en dit gebeurd waarschijnlijk vaker maar ja wat kunnen we doen waarschijnlijk deze klachten komen niet eens terecht bij hun en die mensen blijven nog steeds hun werk doen jammer , plaats van Naam beter maken van Opel word nog erger gemaakt .

Sinds kort de Mokka-e. Prima geleverd en een hele fijne auto

Opel mokka x 4x4 van 2017 .met 35000km op de klok .spontaan een zuiger kapot .dus voor ons nooit geen opel meer

Na 3,5 jaar en 27500 km lekt het hydraulische druklager van mijn Astra. Reparatiekosten 1000 euro. Opel Nl benadert voor een tegemoetkoming. Coulance van Opel: nul euro. Na 27500 km! Documentatie aanwezig.
Bijgewerkt: Opel Nl neemt contact op na 3 dagen. "Ze willen een geste doen om het vertrouwen te sterken" Krijg cheque van 250 euro. Garage geeft nog 200 euro coulance. Blijft 750 voor ons over.