Absolutely disgraceful customer service. Don’t answer emails. Yesterday had a one time password for Amazon, sent over 2 emails heard nothing so had to leave work to drive 64km to get up to office befo... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Website is absolutely useless. Trying to give them feedback. No contact details! Try to use chatbot, useless! Try to send a query, get stuck in doom loop of those stupid images ‘click all the bic... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Oohpod has been a really convenient way to receive my parcels. I like that I can pick them up anytime with just a QR code, and the lockers feel secure. Notifications are usually prompt, and pickup is... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I've collected over size boxes from Ooh pod in Finegans rd Jonesborough on a few occasions, I find the staff Maureen and Kelly to be extremely helpful and mannerly On one occasion one of my pa... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Usługi logistyczne
- również w kategorii:
- Paczkomat
- Usługi dla biznesu
Napisane przez firmę
OOHPod: 24/7 Smart Parcel Lockers across Ireland, offering secure, private, and convenient parcel collection and drop-off services. OOHPod is your Out-Of-Home Flexible Address. Say goodbye to delivery anxiety with OOHPod and embrace freedom from home deliveries. Sign-up today and save with OOHPod bundles when you shop online. https://www.oohpod.com/#get-started OOHPod is an Irish company providing a parcel locker network across Ireland and Northern Ireland. Our lockers accept parcels from all delivery providers, offering individuals and businesses a secure and convenient way to send and receive packages. Available 24/7 at accessible locations, the lockers enable flexible and hassle-free parcel management. With a focus on privacy and sustainability, OOHPod provides a reliable, agnostic and open network of lockers as an alternative to traditional delivery points. OOHPod lockers serve as an efficient and sustainable Out-Of-Home address solution. Review our businesses products and improve your parcel management with cost effective solutions OOHPod lockers. https://www.oohpod.com/business With over 30 year’s experience, as market leaders, OOHPod’s management team has created the number one smart locker network in Ireland and continues to grow with the C2C and online shopping market.
Dane kontaktowe
Irlandia
- oohpod.com
2,9
Średnia
245 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 31% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od OOHPod
Thank you for the review and recognition 🙏 our operations and customer service team are constantly reviewing our service to ensure we maintain our high level of service.
Excellent service
Excellent service, great communication with staff,runs like clockwork cannot fault OOHPod and for the cost it's a no brainer,A1
28 września 2024
Odpowiedź od OOHPod
Thank you for the kind words 🙏 we have a great team in ops and customer service to maintain our cost effective service especially as we ramp up to busy holiday periods.
Odpowiedź od OOHPod
Thank you for taking the time to review our service 🙏 if there is anything we can do to improve our service please let us know, we are always open to ideas 💡
It was great
28 września 2024
It is a great service especially for…
It is a great service especially for the UK suppliers who do not send to S. Ireland. It would be nice if there was an Oohpod close to me. Staff in Jonesboro are really helpful.
29 sierpnia 2024
The service was really good as I had to…
The service was really good as I had to leave the package longer than 48hrs and the girls in the office were so quick to get back to me and extend the duration
29 sierpnia 2024
Simple system & good communication.
29 sierpnia 2024
Very convenient
Very convenient. Goods arrive in perfect condition. Goods are safe. I love the flexibility in collecting items. 48 hours is reasonable considering one can collect goods at anytime of the day.
29 sierpnia 2024
simple and straightforward
very simple and straightforward, all i had to do was sign up, use the locker delivery address and collect when the item arrived! highly recommend
29 sierpnia 2024
Very convenient and good price!
29 sierpnia 2024
Great staff
29 sierpnia 2024
I used this service for UPS parcel drop…
I used this service for UPS parcel drop off, parcel wasn't collected .. total waste of time, I should have selected to have UPS collect it at my home.
Nobody (OOHPod) or UPS know what the status is .. it is just sitting in the locker. I paid extra for express delivery and got express nightmare instead.
Do not use this service for UPS drop offs ..
27 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od OOHPod
Hi Michael, Thank you for taking the time to give us this valuable feedback and we’re so sorry to hear of your experience with UPS. We have contacted UPS on your behalf and they have promised to collect your parcel today. Or, as Ellen explained to you, we can open the locker for you if you wish to collect it yourself. Or is there is anything else we can do, if so please contact us on support@oohpod.com
If I could give this zero stars I…
If I could give this zero stars I would. Ordered through Vinted to have items delivered by Yodel to OOHPOD Castlereagh. Yodel tried 3 times but said OOHPod has no capacity. I asked Ellen from Online Chat why this was who quickly told me my item was delivered at 10.50 am today however Yodel said it was with them. First and last time I'll use this pod...absolute waste of time and Online help was one big lie
13 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od OOHPod
We are very sorry to hear that you are unhappy with the service on this occasion. We are always learning and improving OOHPod, thanks to customer feedback like this.
Feel free to contact us here and we will look into any issue you may have.
https://www.oohpod.com/contact
Such a great service
Such a great service. Convenient oversized package pick up times and 24 hr lockers for regular deliveries.
Had an issue on my end with picking up a package and customer service was second to none. 10/10 recommend.
8 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od OOHPod
Thank you so much for your positive feedback! We're thrilled to hear that you're happy with our service and find it both effective and reasonably priced. Your satisfaction is our top priority!
If you ever need anything, don't hesitate to reach out.
Thanks again for choosing OOHPod
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.