Ho effettuato i miei acquisti presso il Centro Commerciale Campania e sono stata accolta dalla gentilissima signora Anna, che con smisurata pazienza, con profonda professionalità e competenza mi ha as... Zobacz więcej
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Ho effettuato i miei acquisti presso il Centro Commerciale Campania e sono stata accolta dalla gentilissima signora Anna, che con smisurata pazienza, con profonda professionalità e competenza mi ha as... Zobacz więcej
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Salve da qualche anno faccio acquisti online, e nel negozio di Catania in via Etnea, capi eleganti, molto sobri,in linea Con le mie esigenze.Vorrei ringraziare e soprattutto fare i complimenti alla... Zobacz więcej
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Un grazie speciale a Jelena e Angela, ragazze simpaticissime, alla mano e davvero molto stilose! 🥰 Sanno seguire il cliente con attenzione, consigliare con gusto e, soprattutto, riescono a farti s... Zobacz więcej
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Appena entrata da "Oltre" a Serravalle mi sono sentita accolta e coccolata. Quando ho spiegato cosa cercavo, arrivavo da una consulenza d'immagine e avevo esigenze precise, Alice si è attivata subito,... Zobacz więcej
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Oltre è un brand italiano di abbigliamento nato nel 2001, pensato per le donne che amano uno stile chic ed elegante. Ricercatezza e contemporaneità sono le parole chiave del brand, per accompagnare ogni donna nella sua quotidianità e nelle occasioni più importanti e speciali, esaltandone la bellezza e unicità attraverso la qualità dei capi e un’alta attenzione a dettagli e tessuti. Questa attenzione è presente in tutte le collezioni, insieme ad un ottimo rapporto qualità-prezzo, per creare un guardaroba sempre chic e adatto ad ogni occasione. Oltre vuole essere al fianco di tutte le donne e con tutte le donne, celebrandole ogni giorno e facendole sentire speciali, con uno stile al passo con le tendenze del momento. CONTATTA IL SERVIZIO CLIENTI QUI: https://www.oltre.com/it_IT/contactus
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Domenica 23/11/25, ore 15 mi reco al Carrefour di Limbiate nel negozio Oltre per acquistare un giubbino , servita dalla commessa Camilla( bravissima) che mi aiuta a trovare in modo paziente il capo che più mi ai addice rispettando il mio buget. Scelto e pagato il giubbino arrivo a casa e mi accorgo che non mi soddisfa il colore quindi dopo un po' di ripensamento torno alle ore 18.57 per fare un cambio con altro giubbino, entriamo e trovo la commessa Giusy ( alla quale va la mia recensione super negativa) ,in quanto già all' accoglienza con il muso, palesemente " scocciata e senza enfasi mi dice che " non c'è nulla per fare il cambio con quel prezzo, alche' io le dico che potrei aggiungere un ulteriore somma per prenderne un altro e lei mi indica dalla sua postazione senza muoversi un altro giubbino ma che non riscontra i miei gusti. Poi sparisce nel retro lasciandomi sola in negozio , ed io imbarazzatissima incomincio a guardare da sola . Trovo il capo che mi soddisfa, arriva, facciamo il cambio e mentre pago risponde al telefono aziendale ,dandomi lo scontrino del reso fatto e continuando la sua conversazione telefonica io rimango lì impavida, e lei mi fa cenno che potevo andare senza salutare e nulla! Io sono a dir poco allibita come una catena come oltre possa far lavorare persone così apatiche e maleducate. Non pretendo il tappeto rosso ma sono dell idea che sorriso, un pizzico di simpatia e soprattutto educazione siano le basi per poter fare questo lavoro. Mi ritengo una persona educata e quindi sono rimasta molto male in quanto io mi sono posta con modi gentili con questa " commessa"! Forse sarà bene dare merito a persone che lavorano bene come Camilla e Giada e lasciare a casa sta musona, antipatica che non rispecchia per nulla il negozio. Quindi recensione negativa solo per lei non per il negozio in generale!

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Oltre ad avere aumentato i prezzi in modo estremamente non proporzionale alla scarsa qualità dei materiali, vengono consigliati i tessuti in modo non veritiero, esempio le maglie in viscosa che dopo poco tempo di utilizzo fanno bavetta ed al momento dell'acquisto invece, il difetto era stato escluso caldamente.
Mi è capitato inoltre di aver trovato, togliendo dal capo applicazioni che non desideravo più, buco o altri falli di tessitura, dove e stesse erano state applicate.
Direi che oltre a non dare più acquisti, sconsiglio il brand

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Mir war es wichtig, eine Bewertung zu hinterlassen. Ich wollte meine Bestellung zurücksenden und wurde an das Online-Rückgabeportal verwiesen – das funktionierte jedoch nicht. Der Kundenservice hat meine Rücksendung danach aber sofort und völlig problemlos für mich übernommen. Nach den vielen schlechten Bewertungen war ich unsicher, aber bei mir hat alles reibungslos geklappt.

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Ho acquistato dei capi nel negozio del Centro Lame (BO) dove, ci tengo a dirlo, ho trovato una commessa davvero valida, presente ma non insistente, e anche simpatica. Il giudizio è tutto sulla qualità dei capi: a parte il fatto che trovo assurdo spacciare un capo per "misto lana" quando di lana ce ne è appena il 3% ed il resto son tutte fibre sintetiche, in generale il prezzo rispetto alla qualità è spropositato, solo quando sono in forte sconto può valerne la pena. Inoltre, ho acquistato un pantalone nero che è già al terzo lavaggio e continua a rilasciare una quantità di colore assurda. Ma il fissaggio del colore non si fa più? E sto parlando di pantaloni sui 100€, non proprio regalati. I capi sono visivamente carini, e apprezzo che non abbiano solo taglie da anoressiche, ma sulla qualità c'è molto da migliorare, ed inoltre guardando il catalogo è la fiera del poliestere, tessuto che personalmente aborrisco perché non mi tiene calda ma al contempo mi fa sempre sudare. Purtroppo, l'abbandono delle fibre naturali a beneficio di quelle sintetiche è un trend molto diffuso, ma quando si acquista un capo di un certo tipo, ci si aspetta anche una maggiore attenzione a certi dettagli. Spero vogliano riconsiderare questi fattori, altrimenti non acquisterò più nulla di questo marchio.

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J'ai commandé un "blazer avec broche" sur le site d'OLTRE. Toute l'originalité de l'article provenait de cette broche faite du même tissu que celui du blazer. Je reçois la commande, j'ouvre le colis: j'y trouve un blazer SANS broche. Je contacte le service clientèle pour leur demander de m'envoyer la broche manquante et tout ce que je reçois sont des excuses faciles, et une réponse à la fois désinvolte et négative quant à ma requête. Ils m'offrent une ristourne sur le prochain achat en "compensation": hors de question que je commande à nouveau sur un site qui se fiche à ce point de la qualité de ses services et de la satisfaction de ses clients. Je regrette de ne pas avoir consulté TrustPilot avant de commander (une exception qui confirmera la règle à l'avenir), car d'autres cas de pièce non conforme à la description, de parties d'article manquants avec zéro prise de responsabilité de la part du vendeur sont relatés ... !!! Boutique en ligne à fuir !!!

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Sono una vostra cliente online e da giorni provo a contattarvi per ricevere info su questo fantomatico buono sconto da 45 euro che pubblicizzate da giorni, la cui scadenza era giorno 29 e adesso lo avete prolungato al 10 novembre. Leggendo i commenti sulla vostra pagina fb a nessuno, che provi a fare un acquisto sul sito, viene applicato questo sconto. Vi ho anche scritto in pvt tramite msn, ma nulla, nessuna risposta. Se non interessa a voi tenervi stretti i clienti, non saremo certo noi ad inseguirvi. Comprerò altrove.

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Design giovanile con capi classici e sportivi adatti ad ogni età, anche alla mia non più giovanissima! Competenza e gentilezza nel personale (Negozio di Siena), in particolare Consuelo, molto disponibile, carina ed estremamente professionale!
Ho scoperto il negozio alcuni anni fa e non l’ho più lasciato!!!! Non ho esperienza sugli acquisti online perché preferisco provare personalmente e soprattutto essere ben consigliata!!!!

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Ordinato vestito sul sito, blu con popeline bellissimo .. mi piaceva tanto... è arrivato il mio ordine... ma senza la centura... :-/ .... adesso sto organizzando il reso, ma purtroppo non c'è piu da nessuna parte la mia taglia.. ma com'è possibile inviare un ordine senza un pezzo del abito importantissimo???... quelli persone che preparano pacchi degli ordini ditemi, per favore, come possibile ?.. c.era un ordine, consiste da 1 abito ed 1 centura.. ma prima di mettere nel pacco di "imballaggio " finale non controllate? ... adesso ho chiesto che mi inviano la centura, il sito del Oltre non può inviare parti dei abiti,devo fare reso, e non avendo piu da nessuna parte la mia taglia 44 - rimango senza vestito che mi piaceva tanto.. mah....

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Ik zag een leuke broek van Oltre op hun website en toen ze aangaven dat het uitverkoop was, wilde ik de broek en top bestellen. Maar toen ik ‘Nederland’ selecteerde in het bestelproces, bleek dat die sale prijs niet voor Nederland was. Ik kreeg namelijk opeens de volle prijs te zien. Een mail aan Oltre hierover gestuurd. Nooit reactie gekregen.
Gisteren zag ik weer dat het uitverkoop was, nu 50%. Maar dat bleek voor vrijwel alle landen, zoals Duitsland. Als ik vanuit Nederland wilde bestellen was het weer voor de oorspronkelijke volle prijs. Heb ze weer gemaild, ze vragen om mijn begrip. Begrip dat dit ontzettend oneerlijk is en klanten kost?
Het abonnement op hun nieuwsbrief heb ik gecanceld. Misschien heeft dit juist problemen voorkomen: bij Zalando zag ik bij de reviews dat de kwaliteit niet bij de prijs past, zoals hele dunne stof.

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Il negozio di Castelfranco Veneto presso Iper ha sempre cose belle per tutti i gusti e per tutte le figure. Commesse gentilissime soprattutto Marina che con estrema professionalità e gentilezza ti accoglie sempre con il sorriso trasmettendo il desiderio di ritornare presto in negozio ! Complimenti

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My size has remained the same over the past four years, and as of last summer, clothing in my usual size now fits smaller. I received a tank top with one arm hole significantly larger than the other. I washed a shirt following the manufacturer's instructions, and it shrank two sizes. Now, it's too late to return! Finally, I ordered a sweater but received a shirt instead. I used to love Oltre because they made larger sizes in more fashionable styles, but it's no longer worth the trouble.

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Oggi sono andata al negozio di San Biagio dove spesso mi reco e da anni e’ punto di riferimento per i miei acquisti.Peccato che all’uscita non mi sia stato restituito il saluto di cortesia che era invece stato ben recepito dalla commessa al banco! La cortesia e’ un grande dono..

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Buongiorno, un grande complimento alle commesse del punto vendita di Vicolungo Outlet, sempre disponibili e molto competenti! Sanno aiutarmi a trovare l’abbinamento giusto e valorizzarmi. Brave davvero e complimenti a Loredana la nuova shop assistant. Grazie!

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Ho acquistato un paio di scarpe dal design molto bello e sportivo ma non pensavo che sul pavimento bagnato non avessero la giusta aderenza e purtroppo ho avuto una brutta caduta. Sconsiglio l’acquisto di scarpe per chi come bene ha bisogno di stabilità in ogni situazione. Su superfici asciutte nulla da dire.

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Commesse del negozio di Casalecchio, Gran Reno, impreparate e scortesi.
Peccato, sono cliente da decenni...

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Vado qualche volta all'area12(Venaria) Le commesse sono sempre cordiali oltre a consigliare l'acquisto di capi più giusti per come risultano indossati, sono presenti ma non insistenti. La cortesia non viene meno in periodi di saldi e non manco mai di far notare questo aspetto che non è scontato.
Devo però unirmi alla lamentela di qualcuna e sottolineare i che materiali non sono sempre in linea con la qualità non giustificano i prezzi.
Buonasera ,
Ho effettuato due acquisti online recentemente, visto che i negozi Oltre, nelle mie vicinanze sono stati chiusi.
E per due volte è andata male, la prima volta è arrivato il pantalone con l'antitaccheggio, oggi invece nel pacco c'era una maglietta semplicissima con una spilla particolare, aprendo il pacco la spilla non c'era. Premetto che oltre ai capi nominati vi erano altre cose negli ordini. Contatto il servizio clienti ed in entrambi i casi, mi dicono di fare il reso e poi riacquistare, così dovrei ripagare le spese di spedizione. Io dico, ma è mai possibile che lo sbaglio è vostro e io ci devo rimettere? Trovo veramente poco serio il vostri comportamento.
Ho capito che non devo più acquistare da voi, con rammarico saluto.

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Questa mattina sono stata al centro commerciale conca d’oro di Palermo con mia figlia , alla ricerca di un abito per un matrimonio per venerdì ( quindi con tutto l interesse di acquistare no perditempo) dopo aver girato diversi negozii ( dove non sono riuscita nemmeno a provare ) entro da oltre che dire mi accoglie il meraviglioso sorriso della signorina Antonella che con tanta dedizione e pazienza con la collaborazione delle altre due colleghe sono riuscite a farmi uscire con uno stupendo vestito stola e pure la pancerina !!! Davvero soddisfatta sia della qualità dell abbigliamento anche in rapporto alla qualità prezzo ma soprattutto della gentilezza del personale super approvato
Acquisto all Outlet di Brugnato una camicia che sul retro ( dove quindi non potevo vedere indossandola) ha una grossa chiazza rossa ( probabile difetto di fabbrica)
Mi affretto il giorno seguente a chiedere un cambio o una spedizione, poiché sono di Genova
Dopo infinite telefonate, sono costretta a ritornare appositamente a Brugnato ( spendendo circa 30 euro di viaggio).
Sono una catena di negozi: non gli sarebbe costato nulla consentirmi di consegnare il capo a Genova e farmi una gift card, soprattutto considerato che mi hanno venduto un capo difettoso
Per me è il primo e ultimo acquisto in questa catena di negozi, dove l attenzione e la cura del cliente sono inesistenti

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commessa di corso buenos aires milano una persona maleducata risposte di un'acidita unica , ma che personale mettono a gestire i rapporti con i clienti? Ci vorrebbe maggiore selezione

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