Odlo Recenzje 

Delivery was slow, meaning parcel not needed. Returned parcel, has now been six weeks and no refund. Contacted customer team two weeks ago, and had a response. Have contacted repeatedly since on the same email and now being ignored. So now I'm just out of pocket.

Très mauvaise expérience pour la livraison.
Avis de passage mensonge, puis colis endommagé laissé devant la porte au vus de tout le monde.
Je déconseille de commander sur le site.

Enttäuschung auf ganzer Linie – Odlo ist sein Geld nicht wert!

Ich habe mir vor etwa 1,5 Jahren eine teure Radhose von Odlo gekauft, die ich wirklich nur selten getragen habe. Jetzt – nach einmaliger Nutzung beim Radfahren – ist der komplette Schriftzug abgefallen. Zusätzlich habe ich das Gefühl, dass das Material deutlich dünner geworden ist. Für so viel Geld erwarte ich deutlich mehr Qualität!

Leider ist das kein Einzelfall: Bei sämtlichen Odlo-Kleidungsstücken, die ich besitze, sind die Schriftzüge mittlerweile ab oder lösen sich ab. Das ist einfach nur enttäuschend – vor allem bei einer Marke, die sich im Premiumsegment positioniert. Für mich war das definitiv das letzte Mal, dass ich bei Odlo eingekauft habe. So etwas darf bei dieser Preisklasse einfach nicht passieren!

Ich habe mir eine Wanderhose von odlo bestellt. Beim ersten Anprobieren riss die Hose an der Naht ein, sodass ich diese auch nicht mehr nähen kann. Daraufhin kontaktierte ich zig Mal den Kundenservice. Erst sollte ich die Auftragsnummer senden, dann die Artikelnummer, dann wurde mir nachdem ich mehrmals selbst nochmals nachfragen musste, die Möglichkeit gegeben, die Hose auf eigene Kosten zur Prüfung einzuschicken. Sorry, aber ich werde bei solch einem negativen Kundenservice nicht mehr Artikel von odlo bestellen. Kundenservice 0 Sterne. Schade, war bisher ein treuer Kunde.

Sehr negative Erfahrung mit dem Kundenservice, der seit Monaten nicht auf meine Nachrichten eingeht. Ich habe alle Artikel, die ich nicht behalten habe zurückgeschickt, es wurde nur ein paar Handschuhe behalten, die ich bereits vor Monaten bezahlt habe. Ich habe sämtliche Formulare ausgefüllt und mehrfach den Kundenservice auf den Fehler hingwiesen, leider kümmert sich keiner um den Fall, sodass ich regelmäßig Mahnungen erhalte, obwohl alles geklärt sein sollte. Einmal und nie wieder!

bis dato zu wenig benutzt. Der erste Eindruck und die erste Anwendung ist aber gut

Decine e decine di telefonate al servizio clienti senza nessuna risposta, email con risposta automatica, nessun risultato. Volevo acquistare un prodotto da mesi ma preferite perdere clienti. Vi conviene chiudere il servizio inesistente.

Sehr gute Produkte. Die Preise sind natürlich nicht für jeden machbar aber wenn man sich mal ein Produkt guter Qualität gönnen möchte, dann ist man bei odlo richtig

Lieferung in vier Werktagen, sehr guter Kundenservice

Sehr guter Online Shop, von der Bestellung über die Bezahlung bis zur Lieferung alles bestens. Natürlich auch die Ware 1a.

Top Ware.

Umtausch (WG Größe) einwandfrei

Odlo hat in aller Regel sehr gute Produkte! Deshalb
hier einmal eine Wichtige Kritik! ---
Bei der Daunenjacke "Hoody Cocoon" in Grau wurde das Werbefoto extrem aufgehübscht! Hat ODLO das
wirklich notwendig?
In Wirklichkeit ist es eine sehr matte Oberfläche.---
Ein Richtig "grau-weißes Entlein.....
Und mit Größentabellen hat es die Firma garnicht!
Es werden einfach keine Tabellen zu Verfügung gestellt,
um zu das Richtige zu bestellen und auch zu bekommen. Na, dann hier ist noch Luft nach oben!

Die Bestellung ist einfach. Die Produkbeschreibung leicht verständlich. Die Ware wie abgebildet. Die Passform perfekt. Sehr angenehm zu tragen. Lieferung erfolgt speditiv. Einfach das Beste zum Skifahren.

Perfekte Qualität mit schönem Design

Schnelle reibungslose Abwicklung. Auch bei Rücksendungen oder Reklamationen noch nie Probleme mit odlo gehabt.

!!BUYER BEWARE!! Like many here, I also ordered items online to be shipped to the US. After UPS tracking stated it had arrived and was awaiting customs clearance in KY for about three weeks, it finally was updated as undeliverable and returned to seller. No refund has been issued. I have emailed twice and told the same thing both times- my case would be “elevated” and a refund would be processed as soon as possible. Going on months now with no refund still. Going to head to bank to force a refund.

Es ist sehr einfach sich in der Seite zurechtzufinden. Auch eine Bestellung auszulösen gestaltert sich sehr einfach. Das Produkt entspricht auch dem was man auf dem Bild sieht.

gute Produktbeschreibungen und -bilder, schnelle Lieferung, problemlose Rücksendung!

Très mauvaise expérience sur des retours produits
Je dois relancer le service client pour un retour de produit détecteux ( gants troués au bout d’un mois et de quelques utilisations )
Difficultés à avoir un bon de retour
Une fois le bon obtenu de renvoi un legging trop grand et les gants
Les gants ne me sont pas remboursés et me sont renvoyés
Le service client avait au préalable reconnu le défaut de fabrication et génère le bon
C’est scandaleux
Perte de temps / d’argent / manque de sérieux de la part de Odlo