Oceanclub Recenzje 88

Vi benyttede os af oceanclub i forbindelse med vores bryllup i maj måned. Vi forelskede os fra første besøg i stedet og omgivelserne. Vi prøvesmagte maden som var i topklasse og det samme var tjenere og personale.

Et bryllup kræver rigtig meget planlægning og vores var ingen undtagelse. Fra borddekorationer og sammensætning af menu og vin, til tidsplan for toastmaster skulle det hele fungere. Allerede tidligt i denne planlægning kunne vi godt fornemme, at det ville blive en besværlig process.

Første møde med ham der skulle hjælpe os igennem planlægningen, startede med et møde han tydeligvis havde glemt alt om skulle finde sted. De efterfølgende møder bar ligeledes præg at komme som en overraskelse for personen som var vores bryllupsplanlægger og desuden ejer af stedet. De aftaler vi havde lavet på et foregående møde var lykkeligt glemt på det næste, det var nærmest en umulighed at komme i kontakt med ham hverken på telefon eller mail og at få aftaler skrevet ned på papir krævede rigtig meget overtalelse. Til møderne havde vi desuden fornemmelsen af at de ting vi spurgte om passerede hastigt ind af det ene øre og ud af det andet, uden at der hverken kom svar på det eller den mindste smule refleksion.

Brylluppet forløb rigtig godt, maden var fantastisk, kokken virkelig sød ligesom tjenere og bartendere og stedet i sig selv har en super stemning. Dog blev dekorationer og bordkort overhovedet ikke som vi havde ønsket og under festen brød ejeren flere gange ind med egne indslag. Det gav en følelse af, at han havde travlt med holde sin egen fest, i stedet for at acceptere at det var vores dag.

Vi synes til gengæld det var rigtig ærgerligt at skulle hele denne kedelige process igennem, med planlægning vi ikke anede hvor ville ende og flere gange undervejs overvejede vi faktisk om vi skulle finde et alternativ sted til vores bryllup.

Overskriften siger egentlig det hele. Stedet har virkelig potentiale, så snart der kommer en erkendelse af, at der skal en ansat til, med de rette kompetencer til at hjælpe med planlægning af de store arrangementer og evnen til rent faktisk at lytte på sine kunder.

Jeg har været på Ocean Club flere gange. Hver gang en god oplevelse. Entusiastisk tjener, lækker mad, lækre omgivelser og ikke mindst, god service. Jeg kommer jævnligt igen, det har indtil nu, kun været en god oplevelse.

Vi har her til aften besøgt Ocean Club til tre-retters menu med tilhørende vin-menu - og det var en dejlig aften. Maden var hele vejen igennem veltilberedt og meget velsmagende - og den tilhørende vin-menu velvalgt. Betjeningen var utrolig god, venlig, vidende og hurtig - og charmerende:-) . Vi glæder os til at komme tilbage - igen - igen :-)

Jeg havde købt en deal på dagens bedste, som min kæreste skulle have i gave. Jeg havde forventet at kunne give ham en skøn oplevelse i smukke omgivelser, men aftenen viste sig at blive det stik modsatte!
Det starter allerede da vi ankommer til restauranten, hvor vi venter i entreen lidt over et kvarter, inden min kæreste selv henvender sig til bartenderen der så vil finde en der kan tage imod os og henvise os til vores bord. Da denne vedkommende så endelig dukker op, får vi besked om at der er "gået koks" i deres booking system og at der ikke er noget bord til os endnu. Vi bliver derefter henvist til teressen (da bar og lounge er fyldt op), så her venter vi, en kølig og blæsende september aften, i 25 minutter.
Endelig er vores bord klar. Det viser sig desværre bare at være et lille bord de har klemt ind på hjørnet hvor tjenerne ræser frem og tilbage og hvor der faktisk ikke er plads til os.
Derudover er tjenerne så stressede og travle at de hverken har tid til at se os i øjnene eller svare på vores spørgsmål. Der bliver skænket vin - dog uden at fortælle os hvilken vin vi drikker. Heldigvis er maden super lækker da vi endelig får den og vi skynder os at drikke vores champagne og forsøger at abstrahere fra alt det kaos omkring os.
Lækker mad, men sikke en skuffende oplevelse med så dårlig service. Her kommer vi ikke igen og vil helt sikkert fortælle vores omgangskreds at de ikke skal lægge deres penge på Ocean Club!
Eneste stjerne gives for den lækre mad.

Vi havde købt et tilbud hos Dagensbedste i marts 2013 og bookede bord til en lørdag aften en måneds tid senere. Da vi ankom til restauranten syntes vi godt nok at der var mange mennesker, men udefra kunne vi ikke rigtig vurdere størrelsen på lokalerne, så det bekymrede os sådan set ikke.

Efter at have stået i kø i 10 minutter for at komme af med overtøjet og melde vores ankomst, blev vi vist ind i lounge baren istedet for til vores bord. Der var lidt ventetid blev der sagt. Vi fik anvist en ståplads i baren (der var ikke flere ledige siddepladser) og serveret et glas mousserende vin, som var med i den deal vi havde købt. Her tilbragte vi de næste 105! minutter stående inden vi fik anvist vores bord. Et par stakkels tjenere forsøgte i denne periode at gøre hvad de kunne for at få overblik over situationen, og på et tidspunkt gjorde de opmærksom på, at der havde været i fejl i deres bookingsystem, hvilket havde resulteret i overbookning. Det havde været på sin plads at en ledende medarbejder havde været til stede, og informerede klart om situationens omfang, så man kunne disponere anderledes.

Man kunne ikke sige hvor lang ventetiden vill være, men forventede ikke at det ville tage så lang tid, og da restauranten ligger meget isoleret, havde vi ikke umiddelbart mulighed for at tage til et alternativt spisested i nærheden. Det resulterede altså i at vi fik serveret vores forret 2 timer og 10 minutter efter ankomsten, hvilket var rigtig skidt for min hustru, der skal spise meget regelmæssigt pga. sit stofskifte for ikke at få det fysisk skidt. Det fik hun desværre, hvilket ødelagde aftenen for os. Det skal dog siges at maden var ganske glimrende.

Vi klagede efterfølgende til restauranten, og man var meget serviceminded og åben over for kritikken, og tilbød endda at vi kunne komme en anden aften og prøve deres sædvanlige standard. Dette tilbud tog vi imod, men har desværre ikke hørt mere fra restauranten, trods et par henvendelser efterfølgende.

Jeg ville helst kun give én stjerne pga. aftenens fiasko, men giver 2 pga. at par søde tjenere og glimrende mad.

Jeg var på Ocean Club og spise med min kæreste i aften. Vi havde en super hyggelig aften med god mad og den bedste service jeg har oplevet meget længe. Det var vores første besøg på Ocean Club men bestemt ikke det sidste. Kan klart anbefales.

Virksomheden har lokaler et yderst attraktivt sted - flot udsigt i en maritim atmosfære.

Første gang jeg stiftede bekendtskab med virksomheden var, da jeg var til fest på stedet. Jeg glemte min jakke på stedet og kontaktede efter 20 minutter restauranten for at høre, om de kunne finde jakken og passe på den. Fik fandt i en gut, som lovede at kigge efter den med det samme. Jeg fortalte hvor den var, og ventede i fem minutter mens han "ledte". Derefter kom han tilbage og fortalte, at den var væk.
Dagen efter kørte jeg alligevel derhen for at se om den var der, og fandt jakken nøjagtigt hvor jeg havde hængt den.

Anden gang var, da jeg i firma-sammenhæng var blevet bedt om at arrangere en fest på stedet. Efter at have givet dem mit navn og telefonnummer 5 gange - uden at overdrive - og stadig ikke have modtaget et tilbud, selv om de havde haft i alt 14 dage til at nå det, og hvor jeg havde rykket for tilbud flere gange, har vi opgivet. Vi tør simpelthen ikke feste et sted, hvor servicen er så dårlig. Siden da har jeg også hørt om flere selskaber, som har fået oplevelsen af kaotisk service og elendig betjening.

Jeg kan ikke anbefale nogen, at feste det sted!