Tried ordering a sim card about 6 months ago. Couldnt get passed through the verification stage as the verification email never arrived. Tried a few times and then contacted customer services who told... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
RWG cust services did not respond to my enquiery, but NOW cust service did so (via my mobile), and quickly, twice. First prob:- dreaded 'call forwarding' mssg. David patiently talked me (a non-tec... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bought an RWG SIM as a back up, registered it, shows up as NOW Mobile ...no response but it appeared to be fine. All if a sudden, my account has disappeared, the SIM deactivated and my funds gone. Am... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Was struggling to get a sim reactivated for an elderly relative. I got no response to email requests, form submissions and none of my 8 phone calls were answered. After waiting in a queue for 15 min... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Operator sieci komórkowej
- również w kategorii:
- Dostawca usług telekomunikacyjnych
Napisane przez firmę
A mobile network that talks your language, the language of NOW.
Dane kontaktowe
Studio 2, Anchor Brewhouse, 50 Shad Thames, SE1 2LY, London, Zjednoczone Królestwo
- 02078717669
- hello@nowpayg.co.uk
- nowmobile.co.uk
2,5
Słaba
185 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Shockingly S*#T
At first great, but further down the line, pile of W*#K, rude, unhelpful and ignorant customer service, issue after issue and they make out it’s your fault, point the blame at the phone itself. Absolute nightmare, will be leaving these and joining a more reputable network.
12 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Now Mobile
Hi, Your review is very concerning to us. We would appreciate if you would contact our customer care team by writing to hello@nowmobile.co.uk . We will definitely sort out your issue.
Best network ever I highly recommend…
Best network ever I highly recommend now mobile to everyone they are cheap and voicemail is free
15 marca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Now Mobile
We are continuously striving to provide you the best services. Thank you for appreciation.
Now mobile works perfectly and comes…
Now mobile works perfectly and comes with 4G connectivity with no issues experienced what so ever!
Unlimited calls and text with 5gb of data is one of the lowest prices in the UK.
I highly recommend this network
The downside is you cannot check your data usage but I be downloaded a data app to watch what I use from google play!
20 lutego 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Now Mobile
Thank you, we appreciate your compliment and loyalty :)
No competition!
1) No more bundles option
2) Customer account options not controlling on website
3) Customer cannot see bundles remainings
- no request option
4) No phone application
5) Cannot talk on 4G/LTE automatically down to 3G. Using 4G/LTE for data just that way voice quality is very poor
6) Company not involves competition with other MVNO’s, doesn’t improve itself since at least 4 years
etc.
13 lutego 2019
Opinia niezależna
Now PAYG
Completed a survey and was promised 30 minutes free talk time. On completing the survey, i emailed Now PAYG to remind them of the 30minutes. This was on the 15/03/2015. To date, i have not recieved the 30 minutes free talk time. I think a well known and established company like Now should be able to keep its promise and be honest with customers. This is a very poor way of relating to customers - UNPROFESSIONAL.
29 marca 2015
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.