Helt enestående service og imøtekommenhet i alle ledd,fra du ringer kundeservice til teknikker er på plass. Her har mange mye å lære, Ingen over- ingen ved siden
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vi hadde Sector alarm, men det var for mye problemer med falske alarmer. Sector tok ikke ansvar for de falske alarmene. Så fikk vi kontakt med Novus systems på Fredrikstad boligmesse 2026 og jeg fikk... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Valgt å si opp mitt abonnemang her. Brått er det ekstra utgifter, som jeg rett og slett ikke har råd til. Som å betale nå for hele neste år, for så å kunne få det billigere i 2028. Bekreftelse på opps... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hei for noen dager sidden fikk jeg igjen besøk av den blide og hyggelige montøren Kristian i fra Novus som gjorde ferdig min Yale doormann sånn att den virker i mot alarmen i fra dem og det var et me... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Novus er en norsk-eid boligalarmaktør som jobber hardt for å skape et tryggere og mer bærekraftig alarmmarked i Norge. Hos Novus eier kunden boligalarmen selv, uten å ofre kvaliteten og oppfølgingen som forventes av de tradisjonelle boligalarmaktørene. Dette gir kunden muligheten til å unngå evige leiekostnader på et langsiktig produkt, og dermed oppnå betydelige besparelser over tid.
Dane kontaktowe
Norwegia
- novussystems.no
4,5
Doskonała
223 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Dørsalg
Kom på døra og ville inn og montere med én gang. Aksepterte fint et nei, men det er ikke ok å forvente å komme inn i folks hus når man ikke kjenner til firmaet.
17 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Martine, denne saken vil vi gjerne undersøke videre. Kan du vennligst sende oss en beskrivelse av hendelsen til kundeservice@novussystems.no ? Vi beklager at du har fått en slik opplevelse med oss.
Mvh Novus
Boligalarm
Kjapp og ryddig installasjon.
God og forklare bruken.
Enkelt å forstå appen, god veiledning av montør ( Ole Andre).
6 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Per Morten, tusen takk for tilbakemeldingen! Godt å høre at både installasjon, opplæring og appen fungerte såpass sømløst – og vi skal sende videre skryt til Ole André 👌
Ha en fin dag!
Mvh Novus
Ole André var hyggelig og…
Ole André var hyggelig og installasjonen gikk kjapt og ryddig for seg
3 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Målfrid, tusen takk for tilbakemeldingen! Alltid hyggelig å høre at Ole André leverte både raskt og ryddig!
Ha en fin dag!
Mvh Novus
Mye bedre kamera og brannvarslere,appen…
Mye bedre kamera og brannvarslere,appen var og mye bedre enn det jeg hadde før. Montøren (Ole André) var kjapp,ryddig og tolmodig mann:-)
2 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Marianne, tusen takk for tilbakemeldingen! Veldig kjekt å høre at Ole André leverte både raskt, ryddig og tålmodig 😊
Ha en fin dag!
Mvh Novus
Kjempe fornøyd kunde😃
Montøren er en hyggelig og skikkelig kar som gjør et godt og effektivt arbeid. Opplæring i app er en lek for det er så enkelt. Montøren kunne svare på alle mine spørsmål og jeg er kjempe førnøyd! 😃👍
16 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Christoffer, tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Kjempefint å høre at du fikk god hjelp, enkel opplæring og en montør som virkelig leverte – akkurat sånn det skal være!
Ha en fin dag!
Mvh Novus
Pågående dørselgere som bløffer og…
Pågående dørselgere som bløffer og snakker ned andre alarmselskaper. Veldig dyr løsning. Nevner ikke angrerett eller angrerettskjema.
25 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Viggo, takk for at du tar deg tid til å si ifra. Det du beskriver er ikke i tråd med hvordan vi ønsker at våre representanter skal opptre – vi har tydelige retningslinjer for korrekt og respektfull kommunikasjon, både om egne og andres produkter.
Vi tar gjerne en nærmere titt på saken, og setter pris på om du kan sende oss mer informasjon om hva som ble sagt og hvor dette skjedde. Det kan du gjøre på e-post til kundeservice@novussystems.no.
Takk igjen for tilbakemeldingen.
Mvh Novus
Super koselig og flink tekniker
Super koselig og flink tekniker, monterte fort og fint. Tok seg god tid til å teste og forklare systemet 👌
25 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Claus, tusen takk for tilbakemeldingen! Alltid stas å høre at teknikerne våre leverer både på effektivitet og formidling – og det med et smil 👌
Ha en fin dag!
Mvh Novus
Koselig montør
Blid, hyggelig og koselig montør (Ole Andre). Var rask og effektiv. Hadde kontroll på alt og hva han drev med.
25 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Kine, tusen takk for tilbakemeldingen! Veldig kjekt å høre at Ole André leverte både på humør, effektivitet og kontroll – akkurat slik vi vil at det skal oppleves 😊
Ha en fin dag!
Mvh Novus
installatør hadde god kunnskap om…
installatør Ole Andre hadde god kunnskap om jobben sin og kom med anbefalinger i forhold til hvor det var lurt å sette utstyret .
Service innstilt.
24 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Marianne, tusen takk for tilbakemeldingen! Kjekt å høre at Ole André bidro med gode anbefalinger 😊
Ha en fin dag!
Mvh Novus
Andre var en god montør som spurte oss om diverse innen oppsettet. Andre viste oss hvordan det virket og var dyktig på alle måter med å gi tilbakemeldinger på våre spørsmål og ellers en hyggelig.
Erlig og ryddig på alle måter
19 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Arnt, tusen takk for en grundig og hyggelig tilbakemelding! 🙌
Ha en fin dag!
Mvh Novus
Rask, dyktig, effektiv og hyggelig
Meget hyggelig mann! Var veldig hjelpsom, informativ og veldig effektiv!
19 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Chantal, tusen takk for tilbakemeldingen! Så bra å høre at du opplevde både god hjelp, tydelig informasjon og effektiv gjennomføring – det setter vi stor pris på 🙌
Ha en fin dag!
Mvh Novus
Veldig trivelig og dyktig installatør!
Veldig trivelig og dyktig installatør!
19 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Silje, takk for tilbakemeldingen! 😊
Ha en fin dag!
Mvh Novus
Hyggelig og rask installering
Hyggelig og rask installering, god opplæring og enkelt og bruke.
Veldig fornøyd.
18 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Atle, tusen takk for tilbakemeldingen! Godt å høre at installasjonen gikk raskt, opplæringen satt – og at du er godt fornøyd med løsningen 👌
Ha en fin dag!
Mvh Novus
Hyggelige folk og bra system
Både selger og montør var veldig hyggelige og hjelpsomme.
Økonomi avdeling var også behjelpelige med å finne løsning som passet oss best.
Digg å eie eget alarmsystem, da må man ikke leie i all evighet.
Systemet er veldig brukervennlig og fungerer veldig bra.
Har bare hatt det i en kort periode, men så langt er det de beste vi har hatt å gjøre med
16 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Torstein, tusen takk for en utfyllende og positiv tilbakemelding! Veldig fint å høre at både selger, montør og økonomiavdelingen bidro til en god opplevelse - og at eierskap og brukervennlighet også scorer høyt! 🙌
Ha en fin dag!
Mvh Novus
Utrolig pågående og slitsomme…
Utrolig pågående og slitsomme dørselgere som ikke skjønner ordet nei. De er her stadig vekk, 3 ganger siste 2 ukene.
Gjentatte klager til kundeservice er som å snakke til veggen. "Vi beklager og skal kontakte områdeansvarlig..." men ingenting skjer. I kveld kom de faktisk 2 ganger! Styr unna
8 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Morten, takk for at du tar deg tid til å si ifra – selv om det er en negativ opplevelse du beskriver. Vi ønsker selvsagt å unngå negative kundeopplevelser som dette. Om du har anledning vil vi sette pris på en beskrivende klage til kundeservice@novussystems.no med mer informasjon om opplevelsen du har hatt. Det gir oss mulighet til å gå konkret inn i saken(e) og ta nødvendige grep. Igjen, takk for at du sier ifra. Mvh Novus
Ryddig ifra A til Å
15 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Johnny, tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊
Ha en fin dag!
Mvh Novus
Effektiv og god veiledning
Effektiv og god veiledning. Erfaren og pålitelig montør som kan jobben.
14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Oddleif, takk for tilbakemeldingen! Vi setter pris på at du deler, og gir skryt videre til montør 😊
Ha en fin dag!
Mvh Novus
Hyggelig og informativ montør
Hyggelig og informativ montør, som gjorde installasjonen til en lek!
13 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Jens, takk for fin tilbakemelding! Vi sender rosen videre til montør 😊
Ha en fin dag!
Mvh Novus
Rask og effektiv skifting av anleggene,
Rask og effektiv skifting av anleggene,
Hyggelig montør svarte på spørsmål om hvordan det virker.
14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Sissel, takk for tilbakemeldingen! Godt å høre at du er fornøyd med både prosessen og folkene våre 😊
Ha en fin dag!
Mvh Novus
Hyggelig og rask montør.
Hyggelig og rask montør.
Ga god informasjon både under montering av komponenter og etterpå.
13 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od novussystems.no
Hei Fred, takk for tilbakemeldingen! Vi sender rosen videre til montør 😊
Ha en fin dag!
Mvh Novus
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.