Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Novostella - 4 Pack Blink Lights, 25 Watts The Novostella 4 Pack Blink Lights, advertised at 25 watts, are relatively easy to use with an iPhone app for control. As a member of a three-piece stoner d... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

I had to re-add the lights several times before all four (4) of them would stay online, and follow the identical schedule I put in. Be attentive to getting them all on the identical network, and so... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Well for one, my experience isn't yet over. I'm being sent a request to provide a review, when the order has yet to be delivered. Took multiple days for help center to get back to me. Still awaiting s... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

After 5 years my lights began to flicker and became uncontrollable using the remote. I contacted Novostella to purchase a new remote—which seemed to be the issue. It was not so I continued to work w... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z oświetleniem

Napisane przez firmę

👉💡Novostella offers high quality smart lighting technology products. Localized industrial design with humanized user experience. We are committed to creating stellar lighting experience for global families through our persistent innovation, devoted cra...


Dane kontaktowe

3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

216 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Slow response to questions

We bought an updated controller set for our led string - supposed to add wifi. The "manual" that came with the update did NOT have a link to the correct app - had to email novastella and it took them a week to respond.

Light string is great!

10 sierpnia 2023
Oceniono na 1 z 5

Shipping

Paid for expedited shipping and has been over a week and they have still not shipped out. Sent them an email and all they said was light would be available soon

9 sierpnia 2023
Oceniono na 5 z 5

Satisfied Customer

Lights came earlier than expected. Easy to setup and I was able to control my two separate sets of lights with one remote. The lights are beautiful quality, have had no issues.

31 lipca 2023
Oceniono na 3 z 5

Poor service

You took £50:24 from my bank account and 4 days later I got a email from you informing me that I have a refund due to the lights I had ordered were not in stock.On checking my account I found my refund was £50:00,I assume the 24p is some sort of service charge and I would have been happy to wait untill you had the lights back in stock but was not offered that option .

5 lipca 2023
Oceniono na 1 z 5

Is anyone there?

The product was ordered on 6/30/23. The House siding is being replaced so ordered 2 motion sensor flood lights to replace the old lights. The website states the order will be shipped within 3-5 business days. I emailed them twice to find out when the order would be shipped, but there was no reply, also on the website it shows that the order is unfulfilled and my account was debited on 6/30/23. All I'm asking for is a reply to my email stating if/when the order will be shipped if not then issue a refund. Poor customer service.

30 czerwca 2023
Oceniono na 3 z 5

The lights are very nice

The lights are very nice. The only downside is that I was told I would receive a $10 discount on the second set that I ordered. The first set was not the set I was expecting but I had already cut that strand before I realized it was the wrong one.

21 czerwca 2023
Oceniono na 4 z 5

2 issue

2 issue : there’s no instructions for remote and not sure what a few controls mean ? Also When you hook up music with lights , it only allows you to play music on the phones speaker which isn’t loud at all , is there another way ?

29 maja 2023
Oceniono na 1 z 5

I have emailed questions in regards to…

I have emailed questions in regards to the product I have purchased , maybe it has been overlooked with this busy season but still would like someone to call to answer some of my questions. (475)319-0283 or at the store I want to install the light at (203)870-1010 ask for Leonard Eugene please would love to speak to someone right away

9 maja 2023

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej