Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Novostella - 4 Pack Blink Lights, 25 Watts The Novostella 4 Pack Blink Lights, advertised at 25 watts, are relatively easy to use with an iPhone app for control. As a member of a three-piece stoner d... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

I had to re-add the lights several times before all four (4) of them would stay online, and follow the identical schedule I put in. Be attentive to getting them all on the identical network, and so... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Well for one, my experience isn't yet over. I'm being sent a request to provide a review, when the order has yet to be delivered. Took multiple days for help center to get back to me. Still awaiting s... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

After 5 years my lights began to flicker and became uncontrollable using the remote. I contacted Novostella to purchase a new remote—which seemed to be the issue. It was not so I continued to work w... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z oświetleniem

Napisane przez firmę

👉💡Novostella offers high quality smart lighting technology products. Localized industrial design with humanized user experience. We are committed to creating stellar lighting experience for global families through our persistent innovation, devoted cra...


Dane kontaktowe

3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

216 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Great lights for certain applications

The lights themselves I really like. What I didn’t like, was when I ordered the 100 foot strip, I expected it to be one plug-in and it being 100 feet in one direction. But it was two 50’s together with one plug-in in the middle. And the way my house is built, and where my plug-ins are located, I needed it to be a straight 100 feet because we also wanted to install a 50 foot strip so we could go around 3 sides of the house. The don’t daisy chain together so each one is individual. You cannot hook two together. I do believe the app said that you can combine or merge the devices together so they would function as one when using the app, but I never got to that point. We returned both the 50 foot strip and the 100 foot strip which was a little costly. I went the cheapest route and it was $35 to ship both boxes back. But the company did refund our money. I did have to send them pictures of the box and all of the supplies inside and the lights so that they could determine if they could be resold. I’m really sad that they don’t hook together or that the way that they are designed doesn’t really work for my house because I liked the lights.

5 listopada 2023
Oceniono na 4 z 5

Overall good design

Overall good design. Need to make the power source outdoor ready or make the cord longer from the first light to allow it to be appropriately plugged into an indoor spot.

5 listopada 2023
Logo Novostella

Odpowiedź od Novostella

We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a generally positive experience with our product. We're sorry to hear that the product did not fully meet your expectations. We continually strive to improve our products, and your insights are invaluable to us. If there are specific aspects you think we could enhance, we would love to hear more details. Please feel free to reach out to us at: shop@novostella.net

Oceniono na 5 z 5

Money well spent

Delivery was quick. Easy to install and set up. App gives you so many color options. I wish it was a little more customizable but I'm happy with the preset options to choose from. I put these outside for Xmas but I will be using them year round for parties and holidays.

7 listopada 2023
Oceniono na 5 z 5

Great Floodlights with Great Service

I have ordered Novostella floodlights on several occasions. The outdoor floodlights are durable to all weather conditions and work well with the smart life ap. I mostly have the blue tooth Blink version (with the hub) which allows me to control and sync many lights from a great distance. These are fantastic as they can do all colours and different whites. Lots of effects and colour schemes can be achieved with the lights. I am interested to see if the other newer lights (2nd generation that claim to be 63% brighter)have darker more vibrant colours than the older versions. I recently had an issue with a light and Novostella rectified the problem quickly. I am very pleased and would definitely recommend them.

3 listopada 2023
Oceniono na 1 z 5

Still not shipped

It’s been a week and I haven’t gotten an email about shipment or anything. You took my money 5 minutes after I ordered but no correspondence since then. I am not happy at all and would appreciate some communication and preferably my money back

7 listopada 2023
Oceniono na 2 z 5

Response to emails

Response to
Emails on tech support, company emails in a timely fashion. Waiting 3 + days for a response is to long. Other than that I love your product.

4 listopada 2023
Oceniono na 5 z 5

Great quality, service, and overall functionality!

I ordered lights last year for the first time. It took some time to get them but I wasn’t disappointed with the quality and functionality. This year I decided to order more and received them within 3 days! I placed a third order, got them in two days! Great quality, great service, and I love how I can control them all with my phone and let the timer take care of it for me in the app. I highly recommend these!

27 września 2023
Oceniono na 5 z 5

These Remote-Controlled LED Lights Are Perfect. Exactly What I Needed.

The LED lights I ordered are perfect and just what I needed for our backyard patio cover. There are more than enough colors and patterns for a party, or you can just go all white. The LED receiver is outside, and the remote is indoors, about fifteen feet away. It works perfectly without having to point the remote directly at the receiver. I also love the fact that you can dim the lights so you don't drive your neighbors crazy :-)

4 października 2023

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej