NOVASOL España Recenzje 

No alquilen con esta empresa por qué se quedan sin vacaciones, hemos alquilado a través de Booking en La manga y resulta que hablando unos días con el propietario las reservas ya estaban alquiladas hace bastante tiempo a otra persona a pesar de que nosotros lo hemos reservado hace 3 meses
Lo malo es que sigue anunciando y según el propietario ya se desvinculó de esta empresa hace 2 años y la empresa lo sigue anunciando, no se hace cargo Novasol y Booking unos mentirosos.

NOVASOL ESTAFA a traves de HomeToGo y de BOOKING.
Hemos alquilado un apartamento en la zona de Santiago de la Ribera (Murcia) pagado desde hace meses y a unos días de entrar nos ponemos en contacto con Novasol para preguntar tamaño de las camas pues nosotros siempre llevamos nuestras sabbanas y nos dice q hablemos con la propietaria de la casa. Así hacemos. La propietaria nos dice que nuestra casa estaba alquilada desde hace meses y q no les ha llegado ninguna solicitus siquiera a nuestro nombre. Novasol no tienen donde realojarnos, tras 48 horas de espera y angustia no tenemos alternativa para irnos de vacaciones y tpedimos que nos reenvolsen lo q nos han cobrado hace dos meses. En las primeras llamadas tras no saber nada de ellos nos dicenq en 8 días hábiles se procede al reenvolso, en la 5 llamada nos lo devolverán en 10 naturales... DEVUELVANOS EL DINERO!!
Se eximen de culpa y su respuesta es q ellos "no tienen la culpa de que la propiedad haya alquilado su casa" (nos dicen) "q las webs de reservas no garantizan la vivienda" ... entonces??? Y nos informan de que tengamos paciencia q primero hay q realojar a los que necesitan casa hoy, lo q confirma q Novalsol estafa con el alquiler de viviendas ya q reserva casas q ya están ocupadas!
Volveré a contratar con ustedes: NUNCA.
Recomendaremos sus servicios: NUNCA.
Me siento estafada: SI
Me han devuelto el dinero: NO
Me han solucionado el problema o ayudado a poder tener una semana de vacaciones: NO

Ninguna reserva para el verano. No hay posibilidad de bloquear fechas para sí mismo; esta función simplemente está desactivada en la página WEB.
No hay oportunidad de cambiar los precios establecidos; por lo tanto, no hay personas que quieran alquilar un apartamento.
Mentira antes de firmar el contrato.
Nadie conoce la página web de NovaSol....
NovaSol gana solo con las multas a los propietarios.
Incluso si el caso llega a los tribunales, estaré feliz de participar.

Es una muy mala empresa y experiencia, estoy desde junio 2023. No tuve los términos y condiciones a tiempo para leer antes, solo cuando estuvo subida a la web de Novasol. Recién me entere de las penas y fechas de salida, pusieron precios dinámicos sin mi consentimiento, asi que bajaron 20 % mas mis ingresos. No recibieron el apartamento y debí dejar todo por whatsapp. Amenazan con penalizaciones continuamente. Es un pésimo sistema.

IMPRESENTABLES,ESTAFADORES, SINVERGUENZAS…. Y podría seguir. Es una empresa con cláusulas abusivas, con falta de transparencia que se alimenta de sacarle dinero a la gente por sus penalizaciones al propietario. El comercial me aseguró que no tendrían exclusividad con mi propiedad, suerte que lo dejé por escrito en un mail, y aún así me cobraron 750€ por dar mi propiedad de baja.
Tenía una segunda propiedad, me dieron de baja el portal del propietario de esta por equivocación de la primera y me entraron reservas en fechas que tenía bloqueado para disfrute del propietario, Lis 800€ de reubicación también me los quieren cargar a mi, cuando el error ha sido suyo.
Llamo para notificarlo y pido que me lo bloqueen ellos y me bloquean el calendario de la primera propiedad que ya di de baja el año anterior…. Son un desastre y siempre pagan los propietarios, se ponen verdes entre los propios trabajadores para excusarse, se llevan comisiones muy superiores a las que te comunica el comercial… IMPRESENTABLES

Hace tres años publicite con novasol mi apartamento, no me hicieron en año y medio ninguna reserva con lo cual y por otros motivos lo vendí, ahora ya cuando llevo a dos años sin el, me mandan un email que tengo una reserva, valla forma de trabajar que tienen!!!! No hay palabras

Me anularon una reserva sin ninguna explicación 4 semanas después de la reserva habiendo dado 400 euros y confirmando la reserva, en pleno mes de junio, sin posibilidad de conseguir otro alquiler. Está claro que lo alquilaron luego por más precio. ESTAFADORES

Me parece lamentable que con una causa justificada, como es una oposición que coincide por mala suerte cojan todo el dinero del alquiler. No hay justificación para tal robo salvo que el sistema lo permite. Como empresa un desastre.

B tardes. Mi experiencia como propietaria absolutamente negativa. Suscribí contrato con ellos en marzo de este año. Desde dicha fecha, ni una sola reserva. Ante ello envié innumerables mails ya que telefónicamente te dejan horas en Stan by con repetición del mensajito de marras. Ayer conseguí hablar con una operadora que me informò que no estaba publicitada en ninguna plataforma ni portal , de ahí la falta de reservas pidiendo excusas por ello. He enviado mail resolviendo el contrato por incumplimiento de la empresa de sus obligaciones. La temporada turística de este año se me ha ido a Norris perdiendo los dos meses más altos de contratacion, Julio y agosto.

Soy Propietaria de un a vivienda q se alkilar con esta compañía y m siento estafada y tratada d forma vejatoria por sus trabajadores de atención al propietario. He tenido varios problemas con ellos.Aviso en forma y plazo q en la urbanización hay por sequía corte suministros d agua..q cancelen una reserva por motivo ajeno a mi voluntad ..la falta de empatía es increíble...llevo avisando más de 3 meses antes...y m piden 400 eur por realojo. A parte es q yo ya había cancelado desde el año pasado con novasol...o sea no tenían qhaber admitido dicha reserva. Pero dicen q no encontraban el mail d la baja....por fin lo encuentro yo y se lo reenvío. Pero ya tienen una reserva y pretenden q yo pagué realojo. Además lo peor de todo es q las señoras María y Olga q m atendieron y q yo creía q estaban ayudándome a solucionarlo se ponen a hablar entre ellas delante d mi d una forma vejatoria sobre mi persona...en plan.."aquí está la pesada está otra vez"..".pues dile q estoy ocupada" .."q se cree?? Q no vaa pagar ?? Es peor q la del chiste"..y se ponen a contar un chiste totalmente inadecuado y vejatorio ..y siguen .".pues yo paso de la pesada esta"..."vamos q va a pagar por pesada" .."vamos si la tuviera delante e pa darle así". Me quedé totalmente impresionada por la conversación de estas dos trabajadoras supuestamente cualificadas en un departamento de atención y ayuda al propietario. Q habría q ver si les toca. A ellas el bolsillo por 400 euros se iban a mofar tanto. Una falta de empatía total. Si alguien puede ayudarme a donde dirigirme para reclamar/ denunciar. Pq desde luego ni voy a apagar ni se van a reír d los problemas d los demás d está forma

Hice una reserva con esta empresa de un mes dos días antes de la entrada muere mi mejor amigo llamo atención al cliente y su respuesta es que la única forma para hacer la cancelación es si tengo un justificante de haber perdido mi trabajo o por enfermedad encima de que son 3.000€ me cobran un seguro atraves de HomeToGo de 239,16 no puedo cancelar no me dan ninguna solución SON UNA ESTAFA SERIEDAD 0

Hicimos una reserva para el verano, hace unos días nos anularon, dejándonos sin casa para vacaciones! Sin más, conclusión una empresa que no es de fiar!

He instalado una placa solar y en dos semanas se ha quedado el agua fría dos veces. El técnico dice que el sistema coge aire. Después de pagar 3000 euros por una sola placa solar, me parece una estafa que no funcione. Denunciable!!!

He realizado una reserva en Novasol y días antes de llegar me indican que tengo que pagar 10 euros adicionales por persona si quiero que me pongan sabanas y toallas... Ya he pagado un adicional de 150 EUR por limpieza no tiene sentido que también cobren por poner sabanas y dejar toallas, es ridículo...

Una Estrella porque no hay cero!!!
Son unos trileros que te dicen que tienes libertad y nada de exclusión y luego se agarran a un contrato con cláusulas abusivas.
Te hacen el reportaje fotográfico y te dicen que pongas tú el precio y los bloqueos de fechas ilimitados. Luego a la gira de la verdad no te dejan más que 2 semanas y el resto o no lo alquilas o los indemnizas!!!
La renovación del contrato 2024 se produce automáticamente 1 junio del 2023 y te atas todo 2024!!! Ojito con ellos.
Como es un abuso yo no puenso abonarles ni un céntimo. Que me demanden que ya tendré yo salida

Me prometieron ofertar mi apartamento sin exclusividad, es decir, que yo la podría ofertar por mi cuenta. No fue así: después de firmar el contrato engañado claramente, me exigieron quitar el anuncio de otras plataformas. Acordaron conmigo un precio y luego pusieron otro más alto. En las características del inmueble de su anuncio se inventaron los datos, poniendo una fecha de construcción falsa...

Novasol !!!!los mas gandes estafadores ,cuiado con esta empresa ,uno se echa la culpa a otro y crean muchisdimos problemas ,y cobran pir adelantado y cancelation al ultimate momento echando la culpa al proprietario,cuando pipes rembolso te llaga en 10 /12 dias ,ami me prometieron una compensasiin ridiculous que nunca llego ,sinverguenzas de mucho cuidado

Reservé a través de Booking con modificación y cancelación gratuita. Pues al solicitar un cambio de fechas, en Booking me permitió hacerlo sin problema y a los días me llegó un mensaje de Novasol diciendo que si quería cambiar, que tenía que pagar 75€, cuando además, en las nuevas fechas, la estancia era más barata. Cancelo finalmente la reserva y me cargan en la tarjeta el importe total de la estancia, cuando yo había autorizado solamente el pago de un anticipo de 69€. Booking se lava las manos y me dice que si en el plazo que tienen de TREINTA días para devolverme MI dinero indebidamente cobrado, no me lo han devuelto, que se lo reclame directamente al alojamiento. Me parece increíble...

Muy mala experiencia en una casa cerca de Alicante. Problemas con el mobiliario en general y de suciedad, olores y oxido. Alquilan casas sin verlas previamente y no se hacen responsables de los anuncios que ponen pese a mentir.

Buscar otra agencia mejor que el Levante habrá muchas

Novasol Campello. Horrible. MALA CALIDAD, NO PARA 4 PERSONAS.
CAMAS Y COLCHONES VIEJOS. Las 2 camas de la 2ª habitación estaban rotas. Tuvimos que desmontarlas para evitar accidentes, niños mayores han dormido en el suelo. Colchones eran súper duros, almohadas viejas. No hay ninguna manta extra.
ARMARIO ROTO. No se podían correr las puertas.
MAL OLOR EN BAÑO. Olor a cañería, los grifos están oxidados.
INTERFONO ROTO. No funciona, te toca bajar a abrir cada vez que alguien sale sin llave.
FRIGORÍFICO DEFICIENTE. Solo congela.
SUCIEDAD EN GENERAL. El apartamento lleva tiempo cerrado y hay polvo en cortinas, mantas del sofá. Los cubrecamas están viejísimos.
COCINA POCOS DETALLES. Solo hay un enchufe, te toca enchufar y desenchufar para cada electrodoméstico. Tendedero ridículo, no hay pinzas.
LUZ. He pagado 6 euros por día, y el primer día entré a las 19.00 y el último tuve que salir a las 11.
TERRAZA.Sillas y mesa de plástico. Cutre.