Nouloutou Recenzje 233

Superbe expérience avec Nouloutou Saint-Pierre, je recommande!

J'ai loué une voiture à Nouloutou Ste Marie, par l'intermédiaire de Rentile sur internet du 3 octobre au 10 octobre 2024. Au moment de rendre la voiture, le gérant (?) m'a demandé 60 euros pour d'éventuelles contraventions que j'aurais pu avoir pendant la location, et qu'on me les rendrait sur ma CB dans 2 mois. La location s'est passée sans aucune contravention, pourquoi 60 euros? (je ne connais pas de contravention à 60 euros!) Depuis IMPOSSIBLE DE RECUPERER SES 60 EUROS malgré mes nombreux appels depuis la métropole, et l'envoi de mails à Rentile et Nouloutou. on me répond qu'il faut voir le dossier qui n'est plus dans leur bureau, qu'ils n'ont pas le temps pour l'instant qu'il faut rappeler, qu'ils rappelleront dès que possible, que le dossier est en cours.....etc.. Je ne peux pas faire d'action en justice pour 60 euros, donc c'est pure arnaque et vol manifeste ! A FUIR !

Bonne expérience de location, pour une première fois.
La petite twingo très agréable à conduire et surtout économique pour une essence. Dommage que les gens n’en prennent pas soin car pas mal de chocs un peu partout mais toute mignonne!
Je reviendrai!

seul petit bémol , pas toujours facile à joindre au téléphone. sinon RAS

Cela fait 26 ans que je suis à la Réunion et j ai toujours galeré pour une location voiture. Cette fois ci je suis ravie CD être tombé sur nou lou tout... Je reviendrai

Location à l agence Saint Gilles d une voiture avec 2 pneus complètement lisses!
J ai du attendre 24 h pour avoir une autre voiture.
Le gérant a reconnu le danger lié à l état des pneus et verbalisé qu ils étaient débordés pendant les vacances scolaires et n avaient pas le temps de vérifier les voitures entre chaque location!!!
Ils ont refusé un dédommagement ou un remboursement !

Au moment de rendre la voiture louée pour 3 jours à Saint Denis, l'employé m'accuse d'avoir fait une petite rayure sur la partie supérieure de l'aile droite, chose que je nie catégoriquement. Vu l'emplacement de la dite rayure, je me demande ce qui a bien pu en être la cause! Je soupçonne le balais de l'auto-lavage recommandé par l'agence. L'employé (peu aimable) n'a rien voulu savoir et ma caution a été débité de 300€!
Il y avait d'autres rayures, plus ou moins minimes, sur la voiture que j'ai louée : combien l'agence a-t-elle récupéré ainsi, sans faire la moindre réparation (réparation inutile au demeurant)? Est-ce comme ça que Nouloutou compense le prix relativement bas de ses locations? En tous cas je ne retournerai surtout pas à cette agence et je la déconseille fortement. Service minimum et prélèvement abusif, pour ne pas dire arnaque.

Des petites combines "border line" par M. AGGOUNE et ses équipes avec le refus d'être au service du client mais en réalité de son portefeuille ; par ex encaissant tout de suite à la réservation, en refusant de réactualiser avec une carte ayant une assurance incluse....Un candidat pour une enquête de la DGCCRF de la Réunion.

Coutumiers de la location de véhicules, nous sommes entièrement satisfaits. Véhicule premier prix au delà de nos attentes. Belles options : caméra de recul, apple carplay, alerte collision, etc. Equipe à l'écoute et réactive. Nous reviendrons.

Entreprise très efficace et rapide je vous conseil

Service, réactivité et flexibilité au top. Merci à Emma pour son professionnalisme et son accompagnement pour faciliter mon séjour à la Réunion. Je recommande sans hésiter!

L'expérience client a été au-dessus de nos attentes. Un conseil client pertinent. Et un accueil très appreciable, tant lors de la prise en main, que lors du check-out.

Très bonne expérience ! n'hésitez pas à louer chez eux, ils sont réceptifs et sauront trouver la bonne solution pour vous !

Très bien! Moins cher que les concurrents, et super pratique si on veut prolonger sa location.
Je recommande vivement !

Entreprise de location de voiture au top.
Emma est une personne très serviable et très a l'écoute concernant nos exigences.
Je recommande sans problème.

Malheureusement cette fois ci le retour s'est mal passé. D'abord,Je n'ai jamais reçu le contrat et ai dû téléphonner 2 jours avant pour m'assurer de la réalité de la location. Sur place l'ajout du deuxième conducteur payé, n'a jamais figuré, ce qui en cas de litige aurait pu se révéler catastrophique. De plus le petit chef s'est montré extrêmement désagréable , condescendant et de mauvaise fois. La voiture était de plus sale à la prise en main.
Raté !!!

Plusieurs fois que je loue une voiture chez nouloutou, tout s'est toujours bien passé. Le service client est très réactif en cas de question. Je recommande fortement.

Très satisfait de ma première expérience de location chez Nouloutou ! Équipe au top ! Voiture impeccable , pas d’arnaque !
Je suis parti pour relouer chez eux , avec l’espoir que ce soit toujours aussi impeccable .
Merci

Super accueil échange convivial réponse rapide par mail et téléphone n'hésitez pas super agence. Pour ma part celui de St marie

Très bonne agence de location de voiture, plusieurs locations réalisées et de nouveau une nouvelle prévue en octobre. Vous pouvez avoir une totale confiance en eux. Navette pratique ainsi que l’assurance tout risque. Je recommande!!