Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Jeg vil gerne dele min fantastiske oplevelse med dette high-end skobrand Notabene i København. Butikken er virkelig smukt designet, dejlig duft og personalet leverer en kanon service. Deres sko er af... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Gorgeous shoes!!! It’s clear that quality is top priority. They are modern but yet with a classic touch. I’m always complimented when I wear them. There’s a broad selection for all occasions. They are... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Meget tilfreds med hvor hurtig min vare blev leveret. Kvaliteten er også god selvom jeg måtte returnere da skaftet på de fleste af deres støvler er ret smalt, hvor mine lægge er til den større side. M... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Jeg havde bestilt et par sko fra deres lagersalg, og allerede samme dag fik jeg ordrebekræftelse, og de blev sendt inden få dage. Der har været ingen problemer. :) Vil helt klart anbefale deres produk... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z butami

Napisane przez firmę

Effortles, refined


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

279 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Tilfreds kunde

Generel en god behandling. De sender hurtigt varerne og man modtager dem hurtigt. Jeg sendte dem en mail, som blev besvaret hurtigt med god service.
Det trak lidt ned for mig, at jeg købte dem på tilbud, og ugen efter var de sat yderligere ned!

1 lipca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super sød og hurtig service

Super sød og hurtig service, og FANTASTISKE italienske sko.
Jeg savner dog bare at skoene bliver leveret med en stabil sål. Jeg fik ny såler på mine helt nye flotte sko, men resultatet er til at græde over. Så heller betale lidt mere for skoen, og får den med flot sål.

29 czerwca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Nemt og hurtigt

Nemt og hurtigt! Virkelig gode billeder på webshoppen hvor man kan se skoene fra flere vinkler.

24 czerwca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

To størrelser

Jeg købte et par pointy loafers og betalte 1795kr
Da jeg modtager dem står der på kassen at de koster 1695kr og den ene sko er lidt skæv i det. Hvorfor sendte jeg dem ikke retur? Fordi jeg har haft nogle før, og dem var jeg meget glad for. Desuden var det det sidste par i min størrelse.

15 maja 2019
Opinia niezależna
Logo Notabene

Odpowiedź od Notabene

Kære Lilian

Mange tak for din anmeldelse og feedback. Det er dejligt at høre, at du har været glad for dine Pointy Loafers og at du derfor ønskede at investere i endnu et par.

Vi beklager mange gange den fejl der er opstået ved prismærkning af dine sko og vi vil derfor meget gerne tilbyde at tilbagebetale differencen. Refunderingen vil blive tilbageført til det anvendte betalingskort. En af vores medarbejdere sender dig en mail senere i dag, så snart refunderingen er foretaget.

Såfremt der skulle være en fejl i konstruktionen må du, i øvrigt, endelig ikke holde dig tilbage fra at kontakte os på webshop@notabene.dk.

Endnu en gang tak for din anmeldelse.

De bedste hilsner
Notabene

Oceniono na 1 z 5

Yderst useriøs reklamationsbehandling!

Jeg har købt et par Loafers til 1.895 kr. via deres webshop d. 05.04.2019. Her under en måned efter købet er den ene syning allerede gået op.

Jeg kontakter den mail der fremgår af deres hjemmeside, at man skal bruge ved reklamation. I mailen er købsfakturaen, ordrenummer i emnefeltet og billede af den syning som er gået i stykker.

Jeg får en mail, at de vil sætte pris på at jeg kommer med en kvittering!! What? Hvorfor undersøger de ikke mailen inden de svare - virkelig spild af min tid. I mailen var netop købsfakturaen hvilken udgør kvittering ved et onlinekøb - for en god ordens skyld havde jeg også skrevet ordrenummeret i emnefeltet! Simpelthen for useriøst! Undersøg da tingene først.

Jeg får videre besked på at jeg kan komme forbi butikken eller sende dem dertil - jeg bor så i Aarhus. Det er videre ikke lovligt - da sælger ved onlinekøb skal betale fragtomkostningerne - det skal være uden omkostning for køber. Disse generelle vilkår i købeloven er Notabene altså forpligtet til at efterleve hvis de ønsker at drive onlineshop.

30 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Logo Notabene

Odpowiedź od Notabene

Kære Mil

Mange tak for din anmeldelse og ærlige feedback.

Jeg beklager mange gange det uheldige forløb som du har været igennem i forbindelse med din reklamationshenvendelse. Din henvendelse er desværre endt hos en medarbejder som ikke har været tilstrækkeligt klædt på til at håndtere den givne sag, hvilket fremgår tydeligt af klagepunkterne i din anmeldelse. Vi afholder naturligvis alle fragtomkostninger i forbindelse med reklamationer på vores varer, og min kollega har derfor efterfølgende sendt dig et forudbetalt returlabel således at du fragtfrit kan sende dine loafers ind til vurdering.

Vi ønsker at tilbyde vores kunder den bedst mulige service i alle henseender og vores interne retningslinjer for varetagelse af reklamationer er derfor blevet tilpasset således at vi undgår en lignende situation i fremtiden.

De bedste hilsner
Anne Sophie, Digital Manager
Notabene

Oceniono na 5 z 5

Great quality from Denmark

Great quality shoes, beautiful designs and fast delivery (including free home delivery in Sweden). I only wish that returns were free of charge as well.

22 lutego 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

For dårlig kundeservice ved fejl i deres sko..

Jeg har købt et par støvler ved Notabene til ca. 3000 kr.. Efter jeg har haft støvlerne på 3 gange, har mine støvler fået en meget grim fordybning, på størrelse med en to-krone, i læderet øverst oppe på næsen af den ene støvle.
Jeg kontakter Notabene via deres mail og vedhæfter billeder og kvitteringen..
Jeg får et svar tilbage fra dem om, at der ikke kan blive tale om en reklamation og det er pga måden jeg opbevarer mine støvler på, så jeg må gå til en skomager og få ham til at blokke fordybningen ud..
Jeg ligger altid mine sko/støvler i skoæsken, og sørger for de ikke ligger tæt, dette har jeg i min mail nævnt for dem... Og der er aldrig sket noget med nogen af mine andre sko på baggrund af denne opbevaring..

Rigtig søde og hjælpsomme piger når man ligger sine penge der - har alligevel lagt omkring 8500 kr. hos dem, men opstår der en fejl ved et af deres produkter, kan man glemme alt om at få hjælp..

Svar til Notabene: De tre gange jeg har haft dem på, har jeg gået almindeligt pænt rundt i dem.. Det er bestemt ik de dyreste støvler jeg ejer, men 3000 kr er da en ok høj pris for et par støvler, så når jeg har dem på behandler jeg dem da pænt, jeg spiller hverken fodbold i dem eller presser dem ind steder der kan trykker dem udefra - derfor jeg heller ikke er i tvivl om, det er en fejl i produktionen af jeres sko..

Den stopper her, for jeres kundeservice ved en fejl på jeres produkt, har bare afgjort det var mit sidste køb ved jer (læser også jeg ik er den eneste med denne oplevelse!)

Alt for dyre sko i dårlig kvalitet..

PS. Støvlerne rører slet ikke ved HINANDEN I DEN SKOÆSKE og mine skoæsker står ik på højkant, så magter ik det svar fra jer igen!!!
Spørgsmål - hvor opbevarer I sko/støvler inden de bliver solgt til Jeres kunder? I ÆSKEN!!!!

28 listopada 2018
Opinia niezależna
Logo Notabene

Odpowiedź od Notabene

Kære Kristine

Tak for din anmeldelse og ærlige feedback.

Som nævnt i vores besvarelse til dig via vores kundeservicemail, er vores vurdering ud fra de fremsendte billeder, at skoen har fået en bule på snuden ved en udefrakommende påvirkning. Eftersom bulen ikke var tilstede på købstidspunktet, anser vi ikke dette som værende en fejl på skoen, men blot en tilstand som skyldes at støvlen potentielt har ligget skævt op af en anden genstand (evt. den anden støvle i skoæsken). Efter vores vurdering vil bulen med al sandsynlighed kunne udbedres ved blot at skubbe bulen ud indefra eller fylde skoen ud således at snuden tager sin sædvanlige form.

Såfremt dette ikke er tilfældet, er du selvfølgelig velkommen til kontakte os igen på webshop@notabene.dk hvorpå vi gerne vil tilbyde at tage støvlerne ind til vurdering og/eller afhjælpning på vores regning. Alternativt vil din skomager også kunne hjælpe dig.

De bedste hilsner
Notabene

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej