Logo Norwich Trust Limited
Odwiedź tę stronę

Norwich Trust Limited Recenzje 

269
•
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Pozabankowe usługi finansowe
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Absolutely brilliant service from start to finish. Abbey Nichols was amazing throughout and made the whole process feel easy and stress free. Communication was spot on, everything was explained clear... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I have had very good experience with Mr Stuart . He explained everything very well during the entire process. He has a solution for every single steps . Thank you Mr Stuart . Thank you entire team.

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

All I can say is what a great service From start to finish, from the application to receiving funds took less than 24 hours. The call handler i spoke with was lovely and was able to ensure affordabil... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I applied for a loan to consolidate my credit card debt into one lower monthly payment, which can be quite a daunting process, but the team at Norwich Trust were so understanding and friendly. Huge sh... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Pozabankowe usługi finansowe

Napisane przez firmę

Norwich Trust Limited ("Norwich Trust’’) is a direct lender providing unsecured loans to homeowners. We differentiate ourselves from the majority of other lenders by lending solely to homeowners (in England, Scotland and Wales), allowing us to offer competitive rates for our loans. Our loans are suitable for those who have little equity or who don’t want to risk their home with a secured loan. If you are a customer of ours feel free to let us know what you think of our service.

Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

269 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,8

Wszystkie recenzje

(269)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 69

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Their Affordability assessment doesn't…

Their Affordability assessment doesn't add up logically and when talking to the underwriting department trying to explain, they didn't want to help and were very robotic.

6 września 2024
Opinia niezależna
Logo Norwich Trust Limited

Odpowiedź od Norwich Trust Limited

Dear Anon,

Thank you for your feedback.

It is not possible for us to investigate your individual concerns and to respond to you personally. However, If you would like us to look into this, do not hesitate to contact us directly at underwriting@norwichtrust.co.uk (FAO: Brendan Wilson).

All of our applications are reviewed manually, by one of our underwriting team and we pride ourselves on the personal service provided. Our agents assess a combination of credit search information and open banking data, to understand if the application fits our lending criteria.

Although I understand that the loan repayments appear affordable to you, when it comes to granting a loan, we have to ensure the loan meets our criteria as we do not want to place customers in a position that makes the loan repayment unaffordable now (or in the future).

Unfortunately, it appears we were unable to help in this instance.

Kind regards

Brendan Wilson
Head of Lending

Oceniono na 5 z 5

The Best Customer Service

Daryl talked me through the process step by step. He made sure that I understood everything before I made my final decision. The communication was fantastic and Daryl was always at the end of the phone to answer my questions. It was the best customer service from the start of the application to the finish which was less then 48hrs. Responsible lending, efficient and excellent customer service Thanks Daryl!

5 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Completely easy application process…

Completely easy application process online and Gary who dealt with me by phone was very professional and explained everything step by step explained everything to me. Gary was well mannered polite.. thank you so much definitely recommend to anyone

29 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

5 Star Experience

Amazing experience. Daryl really helped me with the application process and put me at ease, ensuring I understood all my options throughout. Would 100% recommend.

19 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Customer service was second to none

I applied for a loan to consolidate my credit card debt into one lower monthly payment, which can be quite a daunting process, but the team at Norwich Trust were so understanding and friendly. Huge shoutout to Abbey, whose customer service was second to none when dealing with my query. Thank you so much again for all your help!

16 sierpnia 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej