Kunne jeg give 0 stjerne havde jeg gjort det. Har sendt 21 mails omkring en reklamation på de hynder der fuldte med min solvogn. De er i stykker og der er sorte finger på dem. De skrev at de ville fin... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Malaga daybed är skön och fin, snabb leveranstid. Går inte att passa in helt vid montering, behövs borrmaskin och bra med gummiklubba. Bambupinnar som tyngd till tygtaket räcker inte, behöver knytas m... Zobacz więcej
Vi bestilte 3 ting. De 2 var beskadiget. Telefonnummeret de bruger både på FB, Instagram og hjemmesiden virker ikke! De svarer ikke på mail! Hold jer langt væk!!! Kan se der sidder nogen og svarer, a... Zobacz więcej
Sofaen (daybed) er utrolig fin og enkel å montere. Selve madrassen er litt fast, noe som gjør at den nok vil holde seg fin, men den er litt hard å sitte på. Jeg har forøvrig fått en fantastisk kundes... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Pr. december 2025 har virksomheden solgt alle rettigheder til brandnavn og produkter til en tredjepart og er ikke længere involveret i drift, salg eller kundehåndtering relateret til dette brand. Trustpilot-profilen afspejler derfor ikke længere virksomhedens aktiviteter.
Dane kontaktowe
Langes Gård 26, 1., 4200, Slagelse, Dania
- northbynorth.com
2,7
Słaba
154 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 25% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Mega fine bambusmøbler
De dejlige bambusmøbler kom hurtigt og til den aftalte tid. Det er virkelig nogle fede møbler.
Den manglende stjerne skyldes at det at samle dem var lidt vanskeligere end vi havde troet. Og de små bambuspløkker, der skal bankes ind i til stabilisering bliver nemt slået i stykker af den medsendte hammer.
Over all er vi dog vældigt godt tilfredse!
Mvh. Pia Johannessen
30 maja 2023
Fantastisk kundeservice
30 maja 2023
Snabb leverans
Snabb leverans. Bra pris eftersom det var nedsatt pris. Snygga möbler men lite enkel konstruktion.
21 maja 2023
Lim og lak
Vi købte møbler for en formue i juni 2020 spisebord, 8 stole, 2 loungesæt og solstole, hele palletten. Har vasket dem 2 gange om året, for- og efterår, samt opbevaret dem tørt i vinterhalvåret.
Vi blev ved købet oplyst at bambus skulle være et meget hårdfør produkt og at de havde ligget i saltkar og var nærmest vedligeholdelsesfrie. Vi begyndte allerede at vaske dem fra 1. sæson eftersom der opstod mug og svamp på både for- og bagside af møblerne.
Nu på 3. sæson er bordpladerne fuldstændig rug og flosset og lamellerne har sluppet flere steder og decideret faldet af. Vi kan ikke sidde ved spisebordet uden at vi får splinter i arme og hænder.
Dette har vi oplyst Niels og Gitte omkring.
De mener dog det er selvforskyldt, men anbefaler at vi bruger trælim, sliber og lakerer det :)
Der findes så mange andre fede alternativer end @northbynorth....... kvaliteten er simpelthen for dårlig, det er IKKE udendørsmøbler.
Mit bedste råd er klart at finde noget andet
24 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od NorthByNorth
Kære Mads, Det stemmer simpelthen ikke, bambusmøbler er ikke vedligeholdelsesfrie, da de er udført i natur materiale. Hvilket vi heller ikke på nogen måde påstår. Det er jo ligefrem usandt det du skriver. Ved et enkelt opslag på vores hjemmeside finder du en vedligeholdelse vejledning - samt google "vedligeholdelse af bambus" og ligende vil komme op i massevis.
Din bordplade trænger blot til at blive slebet af. Så får du igen en glat fin bordplade, mere besværligt er det ikke. Om du vælger at give lak eller ej i tillæg - er helt op til dig, det er blot en anbefaling.
Angående mug/svamp som du henviser til, så har det ikke noget med produktet at gøre - det opstår af ydre påvirkninger.
Igen er alt beskrevet på hjemmesiden.
Vores produkter er udendørsmøbler og kvaliteten er helt i top indenfor bambus.
- Køb dig noget plastik næste gang..
Fantastiske Bambusmøbler.
Jeg har modtaget bambuspakke indholdene et rundt bord og stole.
SUPER LÆKKERT sæt - det er mega flot - elsker jeres Bambusmøbler. 🫶
Købte for 3 år siden et lounge sæt samt et stort firkantet bord med 8 stole. Vi er SÅ glade og nyder vores lækre møbler.
Vi har fået en fantastisk snak og vejledning vedrørende købet.
Levering var også ok. Alt bare super.
24 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od NorthByNorth
Tak Susanne for at du tog dig tid til at give os en tilbagemelding 🙏 Vi elsker at du elsker vores møbler.
God sommer til jer 🌴
Super lækker sofa med flot læder hynde
Super lækker sofa med flot læder hynde
Nem at samle og hurtig levering
30 marca 2023
Odpowiedź od NorthByNorth
Tak for din tilbagemelding Barbara 🙏 Dejligt at høre du nyder din nye lækre bambussofa.
Smukke daybeds
Købte 2 daybeds, og de er lige så flotte i virkeligheden som på billederne. Kan helt klart anbefales.
22 marca 2023
Odpowiedź od NorthByNorth
Det er vi glade for at høre Christina, tak for du tog dig tid til at sende en anmeldelse 🙏
Håber du får en god sommer så du kan få nydt dine nye lækre daybeds.
Amazing bambus furniture and…
Amazing bambus furniture and decorations. Had the sofa bed for a while now and we are loving it and using it every day. The madrass is amazing, also to sleep on. And the bambús is so beautiful to look at and easy to maintain. Every time I go to your new store I find unique pieces and you have very good service and nice staff. Look forward coming back.
15 marca 2023
Opinia niezależna
Amazing service all around!
NorthByNorth provided me with an amazing service.
Niels the owner of the company is such a cool trustworthy guy who helped me pick the exact furnitures i needed for my summerhouse in Spain.
I would highly recommend buying furniture through NorthByNorth! I will certainly buy here again! 😊
17 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od NorthByNorth
Tusind tak for din anmeldelse Ruth🙏 Håber du får en god sommer og kan nyde din nye bambus sofa.
The absolute worst service
08.10.2022
For several weeks I have been communicating with a very arrogant and unfriendly employee who is constantly lecturing me about a complaint. Their statements are wrong and contradictory. I would never buy anything from North by North again and I advise everyone against it. The absolute worst service.
18.10.2022
And again an arrogant claim is made that we don't take care of our furniture. You didn't ask about care in a single sentence, but made a wild thesis that we wouldn't take care of our furniture. Cheeky! We've only had the furniture for a year, it's supposed to be outdoor furniture, and although we covered it in the cold and rainy months with the tarpaulin we bought from North by Noth for the furniture, and although the furniture is said to have been treated by North by North should the tables get discolored within a few months, or rather mold. It's not because of how we treat the furniture and it's not because of the mold, as one North by North employee explained on the basis of the external events, because otherwise all the furniture that we bought from Noth by North would have been attacked by the mold and not only the tables. I continue to advise against anyone buying the furniture as we have never had such a bad experience with either a product or the service of the manufacturer or distributor.
8 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od NorthByNorth
Hi Iskander, thank you for your feedback here also. Once again there is absolutely nothing wrong with the furniture you bought from us.
I am sorry that you feel that I am lecturing you, but of course I have tried to guide you in how to maintain your furniture so they will last the next 10 years. Since I can see from the pictures you have submitted that the tables are attacked by mold which needs to be treated. You need to maintain all kinds of wood furniture if they get effected which is normal. Its very clear on the pictures that you haven't maintained the products otherwise they would not look like this.
We cannot meet your claim for compensation due to mold on some of the furniture.
We have informed you about how you can submit a complaint about our decision.
Lækre varer i flot kvalitet
Lækre varer i flot kvalitet - faktisk smukkere end på billederne. Hurtig levering og godt pakket. Intet at sætte en finder på.
6 października 2022
Odpowiedź od NorthByNorth
Tusind tak for din tilbagemelding 😊 Det værdsættes og så dejligt du sætter pris på vores smukke møbler,
Odpowiedź od NorthByNorth
Tusind tak for din tilbagemelding. Vi håber i får mange skønne timer i jeres fine nye lounge møbler.
Arrived very quickly
Arrived very quickly, easy to assemble, good quality and looks fantastic! Very happy indeed!
1 września 2022
Odpowiedź od NorthByNorth
Lovely to hear Emma. Enjoy Spain
Great service and fantastic products
Great service and fantastic products. Fast delivery.
We love our new daybed!
30 sierpnia 2022
Odpowiedź od NorthByNorth
Thank you 🙏 The daybed is one of the bestsellers. Again thank you for shopping with us
North by North
North by North. uncover at have fantastisk produkter, leverer også en helt igennem god service. Jeg er meget tilfreds
24 sierpnia 2022
Odpowiedź od NorthByNorth
Tusind tak for din anbefaling og tak igen for du endnu engang valgte at handle hos os.
Pas på med at blive snydt af deres…
Pas på med at blive snydt af deres rabatter. Dette er snyd. Deres fuldpris, er deres varer aldrig solgt til. Skal man have rabat, så får du det slut på sæsonen.
23 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od NorthByNorth
Kære Frederik, jeg besvare dig også gerne her ligesom dine 5 andre mails indenfor 24 timer. Du er IKKE blevet snydt, du har købt en sofa som du har haft glæde af og nu er den sofa så sat yderligere ned.
Vi snyder ikke med nogle rabatter, hvis du læser på vores hjemmeside så fremgår vores prisopsætning tydligt under hvert produkt og er forklaret under fair pricing - vi har intet at skjule med vores priser.
Det er ikke ualmindeligt at virksomheder køre udsalg, det sker hver evig eneste dag. Dog er det ikke normalt at vi køre udsalg på vores møbler men f.eks. er containerfragt steget fra DK 17.000 til DK 100.000, dollarkursen er gået op med 15%, produktionsomkostninger er steget 10-15%, der er krig i Europa som medføre inflationen stiger som bevirker at salget generet i DK er fladet draktisk. Derfor har vi som mindre dansk virksomhed måtte træffe nogle svære valg og et af dem er det omtalte udsalg.
Meget bøvlet at returnere en vare
Meget bøvlet at returnere en vare. Venter fortsat på at få mine penge retur. kommunikationen var god under køb, men efter ønske om retur blev der usandsynligt "stille".
4 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od NorthByNorth
Hej Henriette, Jeg beklager du har oplevet det besværligt at returer dit cover. Vi fremsender returlabel og så sender vi først pengene retur når lageret bekræfter at produktet er kommet retur i god stand.
Vi returner pengene via den betalingsløsning som er brugt ved betaling via Anyday. De har en behandligstid på 7-10 dage før pengene efter vores overførsel er synlig på dit kort.
Vi ønsker bestemt ikke vores kunder skal føle det besværligt at få sine penge retur.
Super tilfreds med både produkt og…
Super tilfreds med både produkt og kundeservice. Vil klart anbefale andre at handle her 👍
14 lipca 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.