I ordered a plunger as spare part at Norris Steam. Unfortunately I ordered the wrong size. It is worth to mention that it was no matter for them to do a replacement without additional shipping cost... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I've been using Norris Steam for the past few years, and I'm always very pleased with the fast and courteous service. Good quality products at very reasonable prices. Highly recommended. Thanks, B... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Product is great and the 6 months interest free is a lovely touch too however I had some trouble with the address as I put the works one instead of personal one so this snagged things up. When all re... Zobacz więcej
Excellent & quick service I ordered items late evening and next morning I had a phone call from Robert about my order as he was packing it , he called me and asked me questions making sure I ordered... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
For over 50 years Norris Steam London Ltd have been industry leaders in offering a wide range of professional and commercial pressing machinery and clothes steamers. We are the official UK agents for the following well known established and renowned companies; Jiffy Steamers, Jacobson Products, Due Effe Irons, Stirovap Pressing Equipment, CEME Solenoids. We offer fast and secure delivery to the UK including a wide range of other European locations. For any international orders, please get in touch for a quote. Our secure e-commerce website is designed to help you find information concerning our current product range complete with prices and information. You will also find information regarding Norris Steams’ history and our contact details.
Dane kontaktowe
Unit 8, Seven Acres Business Park, Seven Acres Avenue, Takeley, CM22 6PR, Essex, Zjednoczone Królestwo
- 020 7923 4345
- sales@norrissteam.co.uk
- norrissteam.co.uk
4,8
Doskonała
116 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Still haven't got it
Firstly, I wanted to find out the weight of the iron, so I used whatsapp as directed, but nobody responded. Secondly, I bought home ironing system 7th of June and I still haven't received it. Very disappointed.
18 czerwca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Norris Steam Services (London) Ltd
Dear Sirs
I am very sorry for your disappointment in our service.
With regards your issue of the weight of the iron, this is shown on our website in the product description. We do recommend to all clients that they email or telephone any questions they may have. We use Whatsapp primarily to allow clients to send photos from their mobile devices.
With regards your order, I can only apologise that you have not received the goods. We do state on our websites T&C's (number 27) When payments are made by direct bank transfer from the client we request that the client confirms the payment has been made with reference (invoice number) by email to sales@norrissteam.co.uk to avoid any delays in having the goods shipped. The reason for this is our accounts and order processing teams are separate.
I have looked in to this now and can confirm payment has been received and the goods have been shipped to you today.
Again, I can only apologise for any delays and if you require any further assistance please contact me directly at robert@norrissteam.co.uk
Many thanks for your order!
Robert Shepherdson
Managing Director
Great product
Great product, unbeatable price. Fast and smooth delivery
12 czerwca 2018
Opinia niezależna
Great speedy service
Great speedy service, very happy with the product thank you!
12 czerwca 2018
Opinia niezależna
Got an excellent service from Norris…
Got an excellent service from Norris Steam. I found their website a bit awkward to order from but the items were dispatched quickly and safely. Products are of the highest quality and work wonderfully well. Many thanks!
23 maja 2018
Opinia niezależna
Service good, product not!
Customer service provided by Norris Steam was good and the request to return the item was accepted promptly without a quibble so would actually give them 4 stars.
But don’t waste your money on this item. I had really high hopes for the Jiffy steamer 2000. But it takes longer to steam a shirt than to iron one and on top of the extra time spent the finish is poor and creases stil evident. This is a complete con! One star for the product.
17 maja 2018
Opinia niezależna
Fab service as always 😃
15 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Good Service
Good Service. Ordered and dispatched quickly. Well packaged. All good.
10 kwietnia 2018
Opinia niezależna
We bought an excellent industrial steam…
We bought an excellent industrial steam iron. The team has been very quick and helpful, very patient over the phone and taking time to answer questions via e-mail, happily recommend them!
3 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Bad customer service
Didn´t get any answer to email. Item that I ordered was broken.
20 marca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Norris Steam Services (London) Ltd
Dear Sirs
I’m sorry that you have been let down by your order.
I would be very grateful if you could please email me directly with details of your order and I can look at this for you.
My email address is Robert@norrissteam.co.uk
Many Thanks
Robert Shepherdson
Managing Director
Norris Steam Services Ltd
Super seller ,very professionnal.
Super seller ,very professionnal.
Très bon vendeur, très pro !
17 marca 2018
Opinia niezależna
Fast and fautless thanks.
12 marca 2018
Opinia niezależna
Would recommend.
5 marca 2018
Opinia niezależna
Great service
20 lutego 2018
Opinia niezależna
easy and good quality
17 lutego 2018
Opinia niezależna
Parts arrived on time.
16 lutego 2018
Opinia niezależna
Speedy Service
Great website to use. All items arrived well packaged and promptly the morning after ordering.
12 lutego 2018
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.