Nor­ma Le­bens­mit­tel­fi­li­al­be­trieb Recenzje 

Top, gehe dort gern nach meiner Nachtschicht einkaufen da sie bei uns schon um 7 öffnen. Bestellen kann man dort auch, hab ein TV Regal bestellt der nur 50€ gekostet hat alle anderen kosten ab 200-300€.
Plötzlich wusste ich wieso es dieses Schnäppchen gab! Es waren doppelte Regale, also anstatt rechts und links. War zwei mal rechts...
Ich war echt wütend und erinnerte mich an unser erstes Boxspringbett von Lux...24 die auch zwei gleiche Seiten geliefert haben! Natürlich, Fehler sind menschlich und ich verzeihe... Nervig ist es trotzdem.
Wir haben zwei Löcher reingebohrt und man musste den Tisch nicht zurück schicken!

Deswegen -1*!

Ansonsten Tip Top und super nette Verkäufer*innen so muss das sein.^^

Im newsletter Deutschland werden Waren angepriesen, die dann gar nicht vorhanden sind, Kundenverarsche NIE MEHR WIEDER

die Norm ist eine Tragödie Ich habe eine Smartwatch bestellt, die Smartwatch kam anders und ich habe sie ohne Ladekabel ohne Anweisungen von ihrer Seite bestellt, das ist ein Witz von ihrer Seite. Ich empfehle nicht, in NORM . zu bestellen!!!

Einfach schlimm!!! Die Rücksendung funktioniert nicht reibungslos.Würde niemanden empfehlen!!! Die Waren werden unverpackt geschickt und dann kommen tausende fragen ist die Ware noch Originalverpackt! Frechheit!!!
Nie wieder!!!

Ich habe einen Defekten Artikel erhalten und muss die Rücksendung selber bezahlen, Hauptsache es wurde etwas verkauft, Service spielt keine Rolle

Bestellt am 04.05.2021.Bekommen eines Monats später. Fehlende drei Teile. Sofort reklamiert. Bis heute hat Norma nicht geschafft mir eine Antwort zu schreiben. Heute ist 20.07.2021. Ich werde bei Norma nie wieder bestellen.
Versandkosten- 15 Euro.

Anfrage an Kundenservice seit über 4 Wochen unbeantwortet.
Sinnlos!
Stellt den Kd.service doch gleich ein. Spart wenigstens noch Firmengelder und Kundenzeit. 🤷‍♂️
P.S. Oder schickt eure Manager mal ins Praktikum zu eBay o. Amazon. Die scheinen ja zu wissen wie sowas funktioniert.

Mangelhafter Service/Lieferdienst
Bestellung per Vorkasse (330€) geht in die 6 Woche ohne geliefert zu haben. Keine Reaktion nach 3. Anmahnung bzw. Aufforderung. Auch keine persönliche Kommunikation zur Konfliktlösung möglich.
Wenn ich das jetzt hinter mir habe, hat sich das mit NORMA online erledigt!

ich bin 75 jahre alt und bestimmt keiner der gerne meckert aber wenn bei NORMA eingekauft wird kommt man nicht drumherum.
Erstens sieht es immer in der Filiale aus als würde bald zugemacht, dann Prospekt gültig ab Montag,
ich eile um 9 Uhr in die Filiale um eine Insektenschutz-Lampe zu erwerben. "ist schon ausverkauft" Klasse jetzt muss ich diese online erwerben und somit habe ich Mehrkosten.
Ich fühle mich verarscht zumal das immer öfters passiert.
Alfons John
Freier Journalist

Ich bin eigentlich immer eine zufriedene Kundin gewesen aber in der letzten Zeit mehr und mehr von den vielen Angeboten enttäuscht, die fast immer nicht vorrätig sind oder ausverkauft. Das ist sehr schade weil das Preis-Leistungs-Verhältnis immer gestimmt hat. Aber irgendwie scheint in der letzten Zeit etwas durcheinander gekommen zu sein und ich hoffe das wird bald wieder anders.

warten auch schon seit 3Wochen auf unsere Bestellung die im Angbot stand aber nicht vorhanden war als wir dort eingekauft haben. Die Bedienung ist außergewöhnlich unfreundlich und sagt sie könne daran nichts ändern. Außerdem herrscht dort immer Personalmangel.

Nie wieder werde ich bei Norma 24 bestellen. Hatte einen Artikel bestellt und per Vorkasse bezahlt . Das war am 11.03.2021 und bis heute den 16.04.2021 nicht bekommen. Hier tut sich auch der Zuliefer GLS sehr schwer . Angeblich nicht zustellbar obwohl Lieferadresse richtig und eindeutig. Ware liegt nun seit mehreren Tagen auf ein Zwischenlager . Das alles ist für einen Kunden nicht mehr zumutbar und einfach frech .

Einmal und NIE wieder!
Seit nunmehr 4 Wochen geht das Thetaer mit der Rücksendung und Rückerstattung eines defekt gelieferten Rollos.
Obwohl die online Angebote teilweise recht verlockend sind, werden wir nie nie nie wieder bei NORMA online einkaufen, das versprechen wir!!

Hab eine sitztruhe bestellt, diese ist echt klasse ABER DER KARTON WAR SO RIESIG EINE TOTALE VERSCHWÄNDUNG . Versuche das Bild hoch zu laden

Online sehr aufwendig, würde gerne darauf verzichten, aber die Angebote in der Werbung sind Montag um 8 Uhr nicht mehr zu bekommen. Denke mal, die werden bereits am Samstag präsentiert und verkauft. Bekommen die Werbung aber erst am Sonntag

Der Onlineshop von denen ist eine totale Katastrophe...
Die Preise und das Angebot sind okay, der Kundenservice absolut miserabel! Habe aus versehen eine Bestellung zu mir auf die Arbeit schicken lassen und dafür anstelle die Lieferanschrift, den Firmenanmen in die Rechnungsadresse geschrieben... Obwohl ich mich eindeutig als Privatperson registriert habe behaupten die einfach es wäre eine Gewerbliche Bestellung ohne Widerrufsrecht... In all den Jahren bei denen ich Sachen im Internet bestellt habe, ist mir noch nie sowas freches und dreistes wie der Onlineshop von Norma begegnet... Ich werde bei diesem Laden nichts mehr einkaufen, weder Online noch Offline... Schulnote 6