Nordnet France Recenzje 

Quelle déception. Cette solution ne fonctionne pas. Coupures incessantes et du wifi qui en plus a une portée très limitée mais également de l'internet même avec un câble rj45. Le service client vous promet de tout régler mais en fait à part vous dire de remplacer le câble gris par le rouge...
Du coup impossible de faire du téléphone via wifi (j'habite en zone blanche), encore moins de la visio.... Bref une solution à éviter absolument. Vaut mieux rester avec un ADSL à 4mg à la fin le résultat est moins pourri

Difficile de savoir si le service sera fiable. Mais le service commercial ne l'est pas du tout. Rendez-vous téléphonique pris par Orange Morlaix et prévu ce samedi matin entre 9 et 10h pour potentiellement souscrire un abonnement. J'ai attendu en vain, rendez-vous non honoré. Et quand on appelle le 3420 pour demander des explications, pas spécialement d'excuses pour le rendez-vous non honoré... Voilà qui ne donne pas bonne impression : on traite le potentiel futur client avec une désinvolture consternante.

Ceci c'était le 13 juin. Ce matin, le 15 juin, était programmé un nouveau rendez-vous téléphonique, de 9 à 10h. Confirmé comme le précédent pas SMS et par mail. Nouveau "lapin" : je n'ai pas été appelé, je suis donc obligé d'appeler une nouvelle fois le 3420 qui ne comprend pas et qui me propose un nouveau rdv téléphonique à 13h... Bref, on se moque du futur client sans complexe. Ce serait drôle si c'était un sketch, mais quand on habite en zone blanche et que le réseau Adsl fonctionne mal, voire pas du tout, on aimerait être traité autrement... J'espère être vraiment contacté à 13h, jamais deux sans trois !

Excellent échange, très sérieux. Merci

Très bon service qui a fonctionné parfaitement.
Quelques soucis avec la livraison initiale du matériel.

Très déçu
Ils allaient sois disant résoudre notre problème mais pas du tout. Depuis 1 mois nous avons souscrit et toujours pas de technicien venu installer l’antenne !!

Très bon sav (technique et clientèle) écoute et solution proposée.

Notre expérience avec Nordnet a été sans accroc : pendant des années la connexion est restée très bonne sans coupure de connexion observable.
L'offre TV était tout à fait satisfaisante tant par le contenu que par la stabilité.

Société malhonnête, il est proposé une engagement d'un an lorsqu'on a pas accès a la fibre par Orange qui les sous-traite, et on nous assure que cet engagement ne donnera lieu au aucun frais avec transmission d'une facture de fibre si on devient éligible avant !! RESULTAT : j'ai effectué la procédure comme demandé et prélèvement de 530€ pour frais de résiliation.

Bonne connexion internet. La Wifi fonctionne bien. L'assistance par téléphone est efficace et agréable.

Après quelques jours de mise en route,ce système par satellite a bien fonctionné. Après une année d’utilisation,je suis satisfait. Petit bémol quand même,le prix autour de 65€/mois est élevé par rapport à d’autres équipements,mais c’était le seul utilisable dans mon secteur…

Bonjour je suis très déçu de Nordnet l’installation du système m’a coûté 800€et sa n’a pas vraiment marché j’ai dû faire revenir à plusieurs reprises un installateur pour régler la parabole qui au premier coût de vent se déconnecter à chaque fois que j’ai fait venir le spécialiste cela m’a coûté 80€ multiplier par 4 visites je vous laisse faire le calcul donc je ne vous recommanderai pas et en plus le système que vous m’avez envoyé est encore installé je n’ai pas la capacité a vous le rendre pour des raisons de moyen de locomotion et après tout ça vous pourriez faire l’effort d’envoyer quelqu’un pour qui vIenne démonte et récupérer le matériel d’autant plus que Nordnet est une filière de Orange et qu’ils peuvent envoyer quelqu’un
Voilà et est évident que je paierai pas un centime de plus
A bon entendeur salut

Bonne expérience

Problème de connexion résolu avec le service client Nordnet
Très réactif et super gentil au téléphone....merci

Après qu'on ait rencontré des problèmes avec notre ligne téléphonique nous avons fait appel à ce service qui nous à rendu un très grand service .
Installation rapide simple et surtout en cas de problème nous avons toujours pu joindre rapidement nos contacts et obtenir des réponses à nos questions.

Une installation réalisée dans les délais prévus. Une assistance téléphonique efficace en cas de difficulté. Aucune interruption dans le service en 2 ans d’abonnement.

Je ne devrais citer que la seule chose qui importe : le temps de latence ne permet même pas à certains sites de charger, la connexion était tellement lente que mes gros fichiers partaient plus rapidement en 4 G, ou aujourd'hui en ADSL... Consulter mes mails était même problématique. Pour info : je ne joue pas en ligne, ni ne regarde de streaming, ce qui aurait été de toutes façons impossible. J'avais vu sur certains commentaires ce problème de lenteur et ne m'étais pas sentie concernée vu mon usage. J'ai résilié l'abonnement au bout d'un mois, quel temps perdu (et tout cela au frais du contribuable). Le problème n'a jamais été résolu, malgré tous les efforts et l'écoute parfaite des techniciens Nordnet et l'envoi très rapide de nouveau matériel, ce qui fait malgré tout réfléchir...

Une super solution pour attendre la fibre pendant 2 ans1/2.Sans télé ni ordi...juste impensable à 78 ans!!!😅
Depuis l'installation jusqu'à aujourd'hui tout a été parfait.
Merci Nordnet.

On a payé pendant trois mois pour rien. Personne pour nous connecter correctement. On a renvoyé le matériel et on nous facture quand même ledit matériel.
A déconseiller fortement...