Otroligt dålig kundservice med en leverans på 1 1/2 månad. När fasadsiffrorna kom var det fel färg. Kommer aldrig beställa härifrån igen. Varning!! Företaget ser ut att ha en Svensk sida men finns i D... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Inget fel på varan men bedröööövlig återkoppling från kundtjänst. Har snart gått två månader sedan beställning och jag har fortfarande inte fått hela min order. Har hört av mig ett antal gånger till k... Zobacz więcej
Jag beställde en av Nordic Crafts otroligt fina lampor och är jättenöjd! När leveransen dröjde lite hörde jag av mig, och fick snabbt ett mycket trevligt och professionellt svar. De förklarade läget... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Beställde en mätsticka & vimpel med namn i doppresent. Blev jätte nöjd med produkterna & är helt säker på att föräldrarna & barnet kommer bli glada & tacksamma. Kan varmt rekommendera deras produkter... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Nordic Craft är ett företag som skapar personlig design till hemmet och festartiklar för livets stora och små högtider. Vi skapar och producerar våra egna unika mönster, vilket betyder att allt produceras med största omsorg för att garantera hantverk av hög kvalitet.
Dane kontaktowe
3,2
Średnia
290 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 6% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Katastrof
Katastrof! Beställde husnummer som jag trodde var i plåt men det var i plast och dessutom avbruten när jag fick den!
5 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordiccraft SE
Tack så mycket för din recension.
Vi är ledsna att höra att din upplevelse inte levde upp till förväntningarna och att produkten tyvärr var trasig vid mottagandet. Detta ska naturligtvis inte hända.
Vi har skickat ett mail till dig för att hitta en bra lösning och vi hoppas att vi tillsammans kan rätta till det inträffade.
Bästa vänliga hälsningar
Nadia / Nordiccraft
Dåligt och hackigt utskuren siffra till…
Dåligt och hackigt utskuren siffra till huset. Väldigt besviken. Enda plusset jag kan ge är att leveransen var snabb
28 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordiccraft SE
Hej Sara,
Tack för din feedback. Vi är verkligen ledsna att husnumret inte motsvarade dina förväntningar – det ska självklart inte upplevas som dåligt utskuret. Vi vill gärna lösa detta för dig, så kontakta oss gärna på [mail/telefon], så hittar vi en bra lösning tillsammans. 🌿
Vänliga hälsningar
Nadia /Nordiccraft
Omsorgsfullt packat paket
Omsorgsfullt packat paket. Siffrorna är fina. Jag är riktigt nöjd. Tack så mycket!
18 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Husnummer
JÄTTE nöjd med mitt köp.
Önskar dock att det var lättare att komma i kontakt med kundtjänst
4 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Värdelöst
Värdelöst. Skickar trasiga saker. Svarar ej på kundtjänst och inte heller via mail. Rekommenderas inte!
29 lipca 2025
Opinia niezależna
Beställde ett personligt underlägg den…
Beställde ett personligt underlägg den 6/3 har fått bekräftelse på min beställning och den är betald men har fortfarande inte fått min beställning och inte heller svar på mailet jag skickade 18 juni.
Mycket dåligt !!!!!
6 marca 2025
Opinia niezależna
Beställde husnummer som var knäckt vid…
Beställde husnummer som var knäckt vid leverans,mailadr och fick svar direkt att dom skickar en ny.mycket snabb och bra service.kommer beställa härifrån igen
Med vänlig hälsning, Peter
Gav detta företag 5 stjärnor för snabbt svar och att dom skulle skicka mig en ny vara men då dom slutat svara så ryker dom 5 stjärnorna,konstigt man kan driva ett företag så
29 czerwca 2025
Opinia niezależna
Är så nöjd👌🏼🥰
11 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordiccraft SE
Tusen tack för din fina recension! 🥰
Vi är så glada att du är nöjd – det betyder mycket för oss! 👌🏼✨
Beställde en mätsticka & vimpel med…
Beställde en mätsticka & vimpel med namn i doppresent. Blev jätte nöjd med produkterna & är helt säker på att föräldrarna & barnet kommer bli glada & tacksamma. Kan varmt rekommendera deras produkter & jag kommer garanterat köpa fler presenter därifrån ❤️ Företaget är mån om att produkterna ska komma fram i ett fint skick
21 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordiccraft SE
Stort tack för din fina recension! ❤️
Vi är väldigt glada att höra att du blev nöjd med både mätstickan och vimpeln, och att du valde dem som present till ett speciellt tillfälle. Det betyder mycket för oss att du vill rekommendera våra produkter – och att du uppmärksammat vårt fokus på att allt ska levereras i fint skick.
Tack för att du delade med dig av din upplevelse! 🙏
Verkar ha gått i konkurs
Verkar ha gått i konkurs. Vi hade en mailkonversation för några månader sedan om att köpa en lite specialtryckt kalender. De slutar plötsligt svara utan förvarning och svarar därefter inte på upprepade mail. Mycket märkligt, vågar inte beställa därifrån nu.
15 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordiccraft SE
Hej,
Tack för din recension – och vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse.
Vi vill försäkra dig om att vi inte har gått i konkurs. Det verkar som att vi tyvärr inte följt upp ditt mejl ordentligt, och det beklagar vi verkligen. Det är inte den service vi strävar efter att ge.
Du är varmt välkommen att kontakta oss igen – vi ser till att återkoppla så snart som möjligt. Tack för att du uppmärksammade oss på detta.
Lite kantstött och dåligt ursågat
Lite kantstött och dåligt ursågat. Orkar inte skicka tillbaka produkten utan lappar och lagar själv…
30 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordiccraft SE
Tack för din recension – och vi är ledsna att höra att produkten inte motsvarade dina förväntningar.
Den ska såklart inte vara kantstött eller dåligt utsågad vid leverans. Vi ber verkligen om ursäkt för det. Du är alltid välkommen att kontakta oss om något är fel på en vara, så att vi kan hjälpa till – även om du inte vill returnera den.
Tack för att du delade med dig av din upplevelse – vi tar med oss din feedback.
Fel siffra ,jag har beställt N 11 svar i plåt
Jag har beställt siffror 11 i låt och svart
30 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordiccraft SE
Tack för ditt meddelande – och vi ber om ursäkt för felet i din beställning.
Det låter som att du har fått fel vara, och det vill vi självklart rätta till. Vänligen kontakta oss via mejl med ditt ordernummer och gärna en bild på det du fått, så ser vi till att lösa det så snabbt som möjligt.
Vi beklagar besväret och ser fram emot att höra från dig.
Luras om returrätt
Leveransen tog 1,5 vecka, jag mejlade företaget som la det helt på mig själv att kontakta gls som inte ville hjälpa mig utan bad mig kontakta avsändaren. När de väl svarade hade paketet levererats och de svarar spydigt att nu är den levererad.
Köpte bland annat husnummer med namn, jag var inte nöjd med det eftersom namnet är pyttelitet i jämförelse med själva siffran. På hemsidan så på varje produkt, personlig eller inte, så står det 14 dagars returrätt så jag kontaktar dem att jag vill returnera. De tjafsar och tjafsar om att i villkoren som är svåra att hitta så står en klen mening att personliga varor inte har ångerrätt. När jag påpekar att alla produkter som är personliga även står 14 dagars returrätt så säger de bara att villkoren säger att personliga varor inte har ångerrätt.
Ett bråkigt sk*t företag som lever på att luras på hemsidan.
Kvaliteten är inte särskilt bra på deras grejer heller. Köpte personligt husnummer med namn, texten är inte så läslig, köpte även en stor kalender man skriver på, färgen som de tryckt på baksidan flagnar av lätt! Köp inte!
19 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordiccraft SE
Tack för din recension. Vi är verkligen ledsna över att höra att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar.
Vi förstår din frustration kring leveransen och kommunikationen – och vi beklagar om vårt svar upplevdes som avvisande. När en försändelse hanteras av ett externt fraktbolag kan det tyvärr ibland krävas att både mottagare och avsändare kontaktar dem, men vi borde ha varit tydligare och mer hjälpsamma i vår dialog.
Gällande ångerrätten: Vi beklagar om informationen har upplevts som otydlig. Vi försöker vara tydliga med att personliga produkter – som exempelvis husnummer med namn – inte omfattas av ångerrätt, då de tillverkas efter kundens specifika önskemål. Detta framgår i våra köpvillkor, men vi förstår att det hade behövts en tydligare markering även direkt på produktsidan, och vi tar till oss av din feedback.
Vi är självklart också ledsna över att höra att produkterna inte motsvarade dina förväntningar. Din återkoppling är viktig för oss, och vi kommer att ta den vidare för att förbättra både produktbeskrivningar, kundservice och helhetsupplevelsen.
Kalendern var mycket fin
Kalendern var mycket fin. Den kommer i tunt plexiglas och kan sedermera fästas med dubbelhäftande tejp om man föredrar det!
4 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordiccraft SE
Stort tack för din recension! 😊
Vi är glada att höra att du är nöjd med kalendern. Plexiglaset ger ett lätt och stilrent uttryck, och vi hoppas att den blir ett praktiskt inslag i vardagen.
Tack för att du delade med dig av din upplevelse 🙏
Lång leveranstid
Det tog lång tid innan varan kom. Det stod 4-6 arbetsdgar men efter 10 dagar så mailade jag företaget och sedan gick det fort. Fint paket med en varsam inslagning och paketering.
3 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordiccraft SE
Tack för din recension och för ditt tålamod 🙏
Vi är ledsna att din beställning tog längre tid än väntat – det är självklart inte vår avsikt, och vi jobbar hela tiden med att förbättra våra leveranstider. Vi är glada att höra att paketet kom fram fint och att inslagningen motsvarade dina förväntningar.
Tack för att du delade din upplevelse med oss!
Tack för ett snabb service och toppen…
Tack för ett snabb service och toppen kvalitet
jag är jätte nöjd med min beställning
Rekomenderar starkt, och självklart ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordiccraft SE
Stort tack för din fina recension och de fem stjärnorna! ⭐️
Vi är verkligen glada att höra att du är nöjd med både kvaliteten och servicen. Det betyder mycket för oss att du vill rekommendera oss – det uppskattar vi verkligen!
Tack för att du handlade hos oss 🙏
Värd pengarna!
Snabb leverans, jättefint och bra packat! Och den var jättefin! Verkligen värd pengarna 🤩
26 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordiccraft SE
Stort tack för din fina recension! 🤩
Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med både leverans, förpackning och produkten. Vi är så glada att du tycker att den var värd pengarna!
Tack för att du valde oss – och för att du delade med dig av din upplevelse 🙏
Väldigt fint hantverk
Väldigt fint hantverk. Produkten (ett tvådimensionellt hjorthuvud i ek) motsvarade beskrivningen perfekt, och den var paketerad på ett sätt som är både vackert och hållbart (träull!).
14 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordiccraft SE
Stort tack för din fina recension!
Vi är verkligen glada över att höra att du är nöjd med både produkten och förpackningen. Det betyder mycket för oss att både hantverket och detaljerna kring leveransen uppskattas.
Tack för att du delade din upplevelse – och för att du valde att handla hos oss! 🙏
Så fin karta i ek👍🏼
Så fin karta i ek👍🏼 tyvärr var den packad i lite tunnare pappkartong så varan var frakt skadad men tack och lov på baksidan… annars så nöjd👍🏼
18 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordiccraft SE
Stort tack för din recension och de fina orden om kartan – det gläder oss verkligen att du är nöjd! 😊
Vi är ledsna över att emballaget inte skyddade tillräckligt under frakten och att kartan skadades – även om det som tur var bara var på baksidan. Vi tar det med oss så att vi kan förbättra vår förpackning framöver.
Tack för att du gjorde oss uppmärksamma på detta – och tack för att du handlade hos oss! 🙏
Snabb leverans och födelsedagsbarnet…
Snabb leverans och födelsedagsbarnet som fick väggkalendern är överlycklig
1 marca 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.