Ben voor de aanbieding van de Homebase 3 gegaan, na de Homebase 2. Heb nu alleen de 2K video deurbel 340 met dubbele camera, maar wil uitbreiden met nog 2 camera's. Tot nu toe zeer tevreden over d... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
J'étais déjà pleinement satisfait des produits mais j'ai eu un problème de commande sur l'un d'eux... Le service client à tout de suite fait le nécessaire et procédé au remboursement du produit et... Zobacz więcej
vlotte bestelling, goed product, gemakkelijke installatie! de levering aan huis door de leverancier was niet zoals het hoort, het regende en daarom besliste de courier om niet naar het leveradres te... Zobacz więcej
Zeer goede service naverkoop. Toen de borstel van onze dweil-stofzuigrobot telkens vastliep, werd het toestel na het doorlopen van alle checks die we zelf konden doen, probleemloos hersteld. Na 1 wee... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
At eufy, we believe great products and true smart home technology is thought out thoroughly. eufy's smart home technology is built from solid foundation of care from all of us as one company. We don't only care about functional performance, but we think ahead of our consumers to build our products with care, to suit their needs, all seamless with no hassle. That's how we create intuitive, human-first technology that frees our consumers and their families from worries. And enliven their life to be one they truly love. eufy, built with care.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- support@eufy.com
- nl.eufy.com
Odpowiada na 68% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Makkelijk te installeren mits goed wifi…
Makkelijk te installeren mits goed wifi signaal.
Spijtig dat je meldingen niet kan uitzetten bij AI face recognition.
Privacymodus werkt alleen handmatig
2x camera C220 besteld en keurig geleverd gekregen. De camera's gekoppeld met Homebase 3 (S380). Ook de automatische privacymodus ingeschakeld (zoals door Eufy beschreven), zodat ze alleen hun werk doen als ik niet thuis ben. Maar daar gaat het mis; zodra ik thuis kom dan draait de camera vrolijk mee met elke beweging die ik maak. Hij neemt geen beelden op, het alarm gaat niet af, maar hij draait wel continue mee en zo voel ik mezelf gestalkt. Als ik de privacymodus dan geforceerd aanzet dan draaien de camera's netjes naar de muur, maar dan schakelen ze niet meer in als ik wegga. Kortom; als ik wil dat het werkt dan moet ikzelf telkens handmatig de camera's aanzetten als ik wegga en in de privacymodus zetten als ik thuiskom, of ik moet accepteren dat de camera's mij als dummy's volgen.
Geweldige machine. Snel geleverd! Waar voor je geld
Snel geleverd, prima
Apparaat, werkt perfect.
Fijne en betrouwbare apparatuur die de…
Fijne en betrouwbare apparatuur die de veiligheid rond mijn woning aanzienlijk verbeterd.
Very good camera
A new Eufy Fan is born
Aangezien de keuze voor Eufy wel overwogen was, vond ik het logischer om op hun eigen website te bestellen. De prijs in vergelijking met andere spelers was hetzelfde. Het voordeel om rechtstreeks bij de partner te bestellen is dat je veel meer voordelen geniet. Nu punten sparen en in het vervolg een nieuw toestel aanschaffen van Eufy. De verzending was niet zo snel als gehoopt maar de kwaliteit maakt alles goed.
Werkelijk waar een nachtmerrie voor…
Werkelijk waar een nachtmerrie voor retournering. Ik moet op eigen initiatief via een vage Whatsappchat een retour regelen. Je krijgt geen label, en of het aankomt is maar de vraag. DHL probeert vanuit Nederland de paketten aan te bieden maar nemen ze niet aan (Eufy in Duitsland). Vervolgens is het pakket kwijt en wordt je van het kastje naar de muur gestuurd, zonder geld terug te ontvangen (ruim 350 euro). Bedankt u zich voor je iets koopt en wellicht wilt retourneren!

Odpowiedź od Eufy
Tevreden
Ben zeer tevreden over het product hopelijk is het niet nodig ,dat we geen ongewenst bezoek krijgen
good Product
Product is good. Still trying to solve the details of the system. How is the storage size, how many days etc.
I would appreciate a detailed instructions.
Beste aankoop dit jaar!
Wat een goeie hulp ik het huishouden! Huis schoon, ondertussen boodschappen gedaan of was geplooid, zalig! Ik kan onze eufy al niet meer missen, lang getwijfeld maar oh zo tevreden met deze aankoop!
Werkt perfect en is heel gemakkelijk te…
Werkt perfect en is heel gemakkelijk te installeren
Still waiting
EufyCam S4 2-Cam Kit × 1Ordered 14 november 2025.
Four weeks later nothing. Not even a mail telling me it is delayed.

Odpowiedź od Eufy
Dit is een heel vriendelijk en…
Dit is een heel vriendelijk en makkelijk te installeren merk wat tal van mogelijkheden heeft. Heb al meer dan een half jaar de deurbel en wat andere systemen probleemloos draaien!
It just is the best vacuum and mopping device I've owned, it is fast, silent and cleans better then all my previous devices.
I've just bought the E25 & E28 vacuum/mopper. The roller is really a game changer, the older robot generations, used fixed pads or circular pads, both did not clean themselves while it was working, resulting in propagaation of bacteria/virusses when it cleans the toilet and then later another room.
The E25/E28 fixed this with a self cleaning roller, which immedialty disposes of filth as it moves.
It is also very silent, and thank to the vacuumer beeing in front of the mop, the mop is not confronted with hair entanglements or other debriess, because it is sucked up right before the mop passes.
It also is extreeeeemly silent compared to my Irobot.
The only negatives I can give is the height (the lidar does not retract, it cannot go under my tables or furniture like the roomba. I think it should be lower then 10 cm , otherwise it misses many spots.
My second negative point is the translation in the android software, the english, dutch and french translations are horrible, and that affects the user perception, and that is not difficult or time consuming to fix...
Third weird thing is the multimap function, the guidance on how to clean on another floor is poor. With a simple vacuum robot you don't need guidance beause you pick it up and put it wherever you want it to clean. But with a mopping device it needs to fill it's water tank first...If the user moves it and places it on another floor and then activates it (press manual start button on robot), the robot should first check if it has water to do the job, otherwise it should speak "cleanwater tank needs to fill, please place in basestation to prepare mopping". Then when it finishes filling up the tank ik should go off the base and say "Ready to be moved to floor x". Right now it looks disoriented when you move it (it takess while before it realizes what it should do), and the voice guidance is lacking guidance in both situations. I hope they read this feedback and update the firmware. But also fix the translation problems in the android app for english, dutch and french (because many of those words don't even have meaning - I wonder who gave those translations -> they are also inconsistent with some other parts of the app -> for example: you make a schedule or a manual cleaning scenario, then you can find this back in the home screen in "common"... why is it not called "Scenarios" or "Tasks") And zones that you create in the schedule module , cannot be found in the "Zones" tab in the home screen, you cannot even rename your zones te re-use them in other schedules.
Geweldig camera’s duidelijk beeld…
Geweldig camera’s duidelijk beeld overdag en ‘s nachts
Overtreft de verwachting
Overtreft de verwachting! Stille robotzuiger, blij met de aankoop.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.