Sono sempre stata soddisfatta dei vostri prodotti e dei vostri servizi, ma purtroppo la box di Halloween è stata una grande delusione. Ho trovato poca cura nella selezione dei prodotti e la sensazi... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Era da tanto che volevo fare un ordine su NicoleP e finalmente ce l'ho fatta! Sono troppo felice!! Abbiamo avuto dei problemi col corriere e ho ricevuto il pacco in ritardo, ma il team è stato gentili... Zobacz więcej
prodotti stupendi e di qualità veramente superiore alla media, spedizione velocissima e tantissima attenzione e cura nei dettagli del packaging e dell’imballaggio. DA GRAN DONNE DI LUSSO
Ho acquistato vari prodotti da Nicole P cosmetics, sia online che dal negozio ed ho trovato le mie esperienze sempre estremamente positive! Le ragazze dei negozi e dell'assistenza clienti sono gentili... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Azienda ci cosmetici professionali creata a gestita da una donna che crede nella forza delle donne.
Dane kontaktowe
via della croce rossa 20, 35132, Padova, Włochy
- info@nicolepallado.it
- nicolepallado.it
4,3
Doskonała
408 recenzji
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Io adoro nicole però peccato….
Io adoro nicole e ho un sacco di suoi prodotti
Sto aspettando un ordine
E mi sono fatta regalare dal mio fidanzato il calendario dell’avvento
Però il servizio clienti non risponde mai
Io mando email e non rispondono
Scrivo su Instagram e non rispondono
Peccato a volte si ha bisogno per qualche ordine e non si viene considerati
11 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nicole P Cosmetics
Ciao Maria,
ci dispiace davvero sapere che non hai ricevuto risposta tempestiva alle tue richieste.
Data l’altissima mole di ordini in questo periodo, il nostro servizio clienti è stato purtroppo molto intasato.
A Luglio infatti quando avevi necessità di assistenza, siamo riuscite a risponderti lo stesso giorno, in maniera tempestiva proprio perchè non eravamo nella stessa situazione.
Abbiamo comunque risposto anche alle email più recenti (trovi la mail di risposta magari nello spam il 13 Novembre alle ore 14:16) , ma non abbiamo ricevuto un tuo feedback.🥺
Rimaniamo sempre a tua completa disposizione per qualsiasi dubbio o necessità, e speriamo di poterti aiutare al meglio questa volta. ✨
Un abbraccio,
Il Team Nicole P Cosmetics
Adoro!
Sul sito prendo un pò di tutto, ma la cosa di cui proprio non posso fare a meno sono i profumatori auto, fantastici!
27 października 2025
Odpowiedź od Nicole P Cosmetics
Grazie infinite Jennifer per il tuo feedback a 5 stelle! 💖
Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e speriamo di sorprenderti sempre con i nostri prodotti e il nostro servizio ✨
wow💕
la spedizione è stata velocissima, il pacco ben curato, ma soprattutto il profumatore auto che ho acquistato buonissimo e non nauserantw
4 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nicole P Cosmetics
Grazie Fiamma! 💕
Siamo contenti che la spedizione sia stata veloce e che il profumatore ti sia piaciuto davvero. Facciamo sempre del nostro meglio per offrire prodotti di qualità e un’esperienza curata in ogni dettaglio. Ti aspettiamo per i prossimi acquisti!
Spedizione velocissima
Spedizione velocissima.
Pacchetto carino, senza scatola ma c'era la possibilità di aggiungere la confezione.
Ho acquistato un telo per la palestra, me lo aspettavo di qualità più alta e un pelino più grande però tutto sommato il regalo è stato gradito.
27 października 2025
Odpowiedź od Nicole P Cosmetics
Ma ciao Mari 💗
Grazie milleee per la tua recensione! ☁️
Siamo felici che la spedizione sia stata veloce e che il regalo sia stato apprezzato 🎁
Terremo sicuramente conto del tuo feedback sul telo: ci aiuta a migliorare sempre di più. A presto!
Ordina arrivato in un giorno e tote bag…
Ordina arrivato in un giorno e tote bag molto bella rifinita in ogni dettaglio
27 października 2025
Odpowiedź od Nicole P Cosmetics
Ma ciao Giulia, grazie davvero di cuore 💓
Odpowiedź od Nicole P Cosmetics
Grazie davvero Luca per la recensione 💗
Spedizione molto veloce e tutto…
Spedizione molto veloce e tutto perfetto! Consiglio
31 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nicole P Cosmetics
Grazie con tutto il cuore 💓
Prodotti e servizio top
I prodotti sono stupendi e di alta qualità, esattamente come riportati sul sito.
Il servizio clienti è super veloce ed efficiente!
16 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nicole P Cosmetics
Ciao Matilde 💕
Grazie davvero, sono felicissima che ti sia trovata bene sia con i prodotti che con il servizio clienti, Giulia è pazzesca ! ✨
Un abbraccio e torna presto a trovarci
Nicole 🐱
Bene ma non benissimo
Ho acquistato sabato la cover per il mio mc, l’azienda è stata velocissima nello spedirmi il pacco, arrivato in mattinata. Ho messo 4 stelle e non 5 perché purtroppo la cover mi è arrivata con una riga/ solco molto visibile proprio al centro sulla parte frontale. Probabilmente il corriere ha messo il mio pacco sotto un pacco più pesante. Spero che con il tempo si sistemi perché così da vedere non è il massimo.
23 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nicole P Cosmetics
Ma ciao Sofia 💕
Grazie mille per averci aggiornate
Ci impegniamo davvero tanto a preparare ogni pacco con cura, perché ci teniamo che arrivi tutto perfetto.
Purtroppo però, una volta che il pacco viene affidato al corriere, non possiamo più controllare come viene trattato… e a volte può capitare che venga schiacciato durante il trasporto 😞📦
La cover è in neoprene, un materiale che tende a sistemarsi da solo con il tempo, quindi quella riga che hai notato dovrebbe sparire pian piano da sola ✨
Se dovessi vedere che non migliora, scrivici senza problemi: ci teniamo a risolvere tutto al meglio 🫶🏻
Grazie ancora 💌
Odpowiedź od Nicole P Cosmetics
Ciao Roberto, grazie davvero di cuore 💕🩵
Evitate!!
Ho acquistato da questo sito per un regalo, mi è stato mandato l’ordine con manco un po’ di cura e di protezione.. infatti mi è arrivato con la scatola tutta rotta e bucata.. volevo rimandare indietro tutto ma ho visto che con un articolo in sconto non si può rimandare indietro l’ordine.. delusione totale!! MAI PIÙ!
23 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nicole P Cosmetics
Ciao Marco,
mi dispiace tantissimo leggere la tua recensione… capisco bene la delusione, soprattutto se si trattava di un regalo 💔
Ti assicuro che sia io che il team ci mettiamo sempre tanta cura per preparare ogni singolo ordine :(
Purtroppo, però, può capitare che durante il trasporto i corrieri non trattino i pacchi con la stessa attenzione con cui li prepariamo 😞📦
Se ti va di scriverci in privato e farci avere delle foto del pacco lo segnaleremo subito al nostro corriere, scusaci ancora tanto 🥹
Assolutamente soddisfatta
Partendo dal presupposto che non avevo dubbi sulla validitá del servizio offerto da Nicole e dal suo staff. Il prodotto é impeccabile (ho acquistato una tote bag per fare un regalo), ma soprattutto ci sono stati dei problemi con il corriere ed Eleonora (dello staff) é stata super disponibile ed é riuscita a risolvere questo inghippo rendendo possibile la consegna nel luogo da me indicato.
Sicuramente acquisteró anche altro in futuro!
16 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nicole P Cosmetics
⸻
Ciao dolcezza 💖
Grazie di cuore per la tua recensione 🫶🏻✨
Siamo felici che il regalo sia stato gradito e che la nostra tote bag ti sia piaciuta — ma ancora di più che tu abbia apprezzato il nostro modo di esserci, anche quando le cose si complicano un po’ 💌
Ti aspettiamo presto sul sito, anche solo per curiosare ✨
Nicole
il servizio clienti davvero fantastico
il servizio clienti davvero fantastico. tutte le ragazze sono state super carine con me. c'è stato un errore con il mio ordine e mi hanno sostenuta in tutti i passaggi per fare il reso e il pacco con l'ordine nuovo è arrivato anche molto velocemente. ho amato tutto, sia loro che l'oggetto che avevo ordinato🎀🫶🏻
9 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nicole P Cosmetics
Ciao dolcezza! 💕
Grazie davvero per questa recensioneeee 🎀🫶🏻
Ci teniamo tantissimo a seguire ogni cliente con cura, soprattutto quando qualcosa va storto — e sapere che ti sei sentita supportata in ogni passaggio è la conferma che stiamo andando nella direzione giusta ✨
ti aspettiamo presto 💕
Nicole
Prodotti di qualità
I prodotti sono tutti molto curati, in ogni dettaglio, anche meglio della descrizione (cosa che non mi ha stupita, avendo già acquistato più volte da Nicole P Cosmetics!) Lo consiglio a tutte e tutti!!!
24 czerwca 2025
Odpowiedź od Nicole P Cosmetics
Ma ciao Letizia 💕
Ma che bellooo🫶🏻✨
Cerchiamo sempre di fare in modo che i prodotti dal vivo siano ancora più belli di come appaiono online, quindi grazie davvero per averlo notato 🌸
Un abbraccio alla prossima coccola firmata Nicole P 🩷
Cover
Ho ordinato la custodia del computer e in neanche 24 ore mi è arrivata. È stata un’esperienza perfetta!!! COVER STUPENDA
24 czerwca 2025
Odpowiedź od Nicole P Cosmetics
Ciao Chiara 💕
Ma che gioia leggere il tuo messaggio! ✨
Siamo felicissime che la cover ti sia piaciuta, grazie di cuore per le bellissime parole 💕
Alla prossima, un abbraccio
Nicole
Delusa
Recentemente, per il mio compleanno, le mie amiche mi hanno fatto un pensiero carino regalandomi un costume. All'arrivo ero entusiasta, perché il top calzava alla perfezione. Purtroppo, però, lo slip si è rivelato troppo piccolo e, per di più, non mi piaceva quello che avevano scelto le mie amiche, preferivo la brasiliana.
Sono quindi andata in negozio sperando in un semplice cambio-taglia: in fondo lo slip non era mai stato indossato ed era chiaramente intonso (ancora con adesivo “salva slip”). Nonostante la gentilezza della commessa, mi è stato risposto con fermezza che, per motivi di igiene, non avrebbero potuto sostituire lo slip. Mi sono proposta di comprare il pezzo separatamente e mi è stato risposto che non possono vendere separatamente la parte inferiore del costume. L'unica opzione offerta era riacquistare l'intero completo al prezzo pieno di 85 €, il che mi è sembrato davvero sproporzionato rispetto al semplice
problema di una taglia sbagliata.
Mi rammarica constatare una politica così rigida nei confronti del cliente, soprattutto quando un piccolo gesto come vendere soltanto lo slip o accettare un cambio-taglia sarebbe bastato per risolvere tutto senza dover acquistare di nuovo ciò che non potrò usare.
Una maggiore flessibilità e attenzione alle esigenze di chi acquista farebbero senz'altro la differenza.
4 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nicole P Cosmetics
⸻
Ciao Francesca 🌸
Ti ringrazio davvero per aver condiviso la tua esperienza, capisco perfettamente la tua delusione — soprattutto trattandosi di un regalo, è normalissimo voler semplicemente cambiare la taglia o il modello. 🎁
Purtroppo però, per motivi igienico-sanitari riconosciuti dal Codice del Consumo, non è possibile effettuare cambi o resi sulla parte inferiore dei costumi 👙
Non si tratta di una nostra scelta “rigida”, ma di una norma che dobbiamo rispettare per la tutela di tutte le clienti, anche quando, come nel tuo caso, il capo è chiaramente intonso.
Capisco comunque il tuo punto di vista e ti assicuro che teniamo sempre in considerazione i feedback come il tuo, perché ci aiutano a capire dove possiamo migliorare anche nella comunicazione e nell’esperienza in negozio 💕
Ti mando un abbraccio e grazie ancora per la gentilezza con cui hai raccontato tutto 🤍
Nicole 💋
Servizio clienti eccellente
Ho recente acquistato una serie di prodotti bellissimi e di ottima qualità. Ho fatto un reso e sono stata assistita dal servizio clienti in modo eccellente con assoluta professionalità, precisione e massima efficienza. La gentilezza è alla base di questo team che lavora mettendoci la faccia e il cuore. Torneró sicuramente ad acquistare nei vostri stores.
4 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nicole P Cosmetics
Ciao Jessica 💕
Che parole meravigliose, grazie davvero! ✨
Siamo felicissime che tu ti sia trovata bene con i prodotti e con il nostro servizio clienti ci teniamo tantissimo a seguire ogni persona con cura, gentilezza e rispetto!
Mettiamo davvero il cuore in tutto quello che facciamo, quindi leggere messaggi così è la conferma più bella che tutto questo impegno arriva 💌
Ti aspettiamo presto nei nostri store
Un abbraccio grande, Nicole
Peripezie concluse con felicità
Era la prima volta che ordinavo da NicoleP, ho ordinato da un altro continente e mi sono fatta spedire il pacco -un regalo per una mia amica- a casa del moroso. Ovviamente ho sbagliato indirizzo, ma avendo inserito il suo numero di telefono lui è stato contattato e il regalo è stato consegnato nel luogo corretto.
La spedizione è stata davvero veloce (non parlerò del terzista incaricato di spedire il pacco perché capisco che non sia sotto il loro controllo).
Avevo inoltre chiesto di scrivere un biglietto nelle note dell’ordine e lo hanno fatto, quindi non ho proprio nulla da dire se non complimentarmi con tutto il team!
Neanche a dirlo, la mia amica era al settimo cielo, ed è l’unica cosa importante. Grazie.
24 czerwca 2025
Odpowiedź od Nicole P Cosmetics
Ma ciao Martaaa 💕
Che meraviglia leggere la tua recensione 🫶🏻✨
Siamo felicissime che tutto sia andato bene, nonostante l’indirizzo un po’ “avventuroso” 😅📦 e che il regalo sia arrivato a destinazione 😂
Ci fa davvero piacere sapere che la tua amica sia rimasta così felice, perché è proprio questo lo scopo di tutto: regalare un’emozione 💖
Grazie per averci scelto anche da così lontano, e per la fiducia che ci hai dato al primo ordine 🌸
Un bacione, Nicole
Team Cosmetics e Nicole Spaziali!
Nicole e il suo team sono state fantastiche era il compleanno della sorella della mia ragazza, faccio spesso regali per loro due da NicoleP cosmetics e per me è importante vederle sempre felici.
24 czerwca 2025
Odpowiedź od Nicole P Cosmetics
Ciao Elenaaaa 💕
Ci fa un’enorme piacere sapere che continui a sceglierci e sostenerci per i tuoi regali — e soprattutto che riescano sempre a far sorridere chi li riceve 🎁💖
Un grazie di cuore da me e da tutto il team per la fiducia e l’affetto che ci dimostri ogni volta 🌸
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