Tog lige NFs brugerundersøgelse, og der er mange spørgsmål som man slet ikke får mulighed for at svare ordentligt på. Fx "Hvorfor går du ikke oftere i biografen?" Jamen det gør jeg jo! Op til 10 gange... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg skulle til forpremiere “Wicker” i Dagmar Teatret og havde forventet, at der var gjort lidt mere ud af det end blot en flettet kurv med popcorn og sur limonade. Der var ikke engang en reklamestande... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg var i biografen for at se Dobbtfejl – rigtig god film. Biografen var blevet lavet om siden sidst, hvilket var blevet rigtig fint med mere plads oppe omkring kasseområdet ved kiosken samt de h... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg kan desværre kun give 5 stjerner, selvom de er minimum 10 stjerner værd. Det er altid en fornøjelse at komme i den nye, snart gamle biograf i Næstved. altid søde medarbejdere, renligheden er i to... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Nordisk Film Biografer er Danmarks største biografkæde med 23 biografer og ca. 20.000 dejlige bløde biografstole! Hvert år tager vi i mod ca. 6 millioner biografgæster i Danmark. Alle biograferne er udstyret med den bedste og mest moderne teknologi, som er med til at sikre, at filmoplevelsen er helt i top. Derfor kan du selvfølgelig i Nordisk Film Biografer se film i digital 3D, 4K og 48 billeder i sekundet. I flere af vores biografer, har vi ligeledes udstyret alle sale med toplækre luksusstole, hvor du selv kan indstille din stols fod- og nakkestøtte.
Dane kontaktowe
Mosedalvej 14, 2500, Valby, Dania
- 70 13 12 11
- support@nfbio.dk
- nfbio.dk
3,9
Dobra
3 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 93% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Overall good experience
Overall good experience, love the teddy bears, the decoration, and the new front seats. The fangalla was a bit underwhelming though, as I thought we would would be able to get a beer and a cola each, but apparently it's either or. Oh well.
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Imperial vildleder deres gæster med manglende info om dårlig lyd
Vi var inde og se The Odyssey i går aftes, og lyden var så elendig, at den ødelagde indlevelsen i filmen fuldstændig. Jeg var ude og klage til personalet to gange - det var der andre biografgæster, der også var! - og personalet var naturligvis komplet ubrugeligt.
Det viser sig nemlig, at Imperial for nylig har fået installeret en lyddæmpende computer i biografen, der løbende mixer lyden i filmen, så hotelgæsterne ovenpå ikke bliver generet. (Det kan man bl.a. læse om i filmmagasinet ekko.dk d. 15.7.2026.) Det resulterede i gennem-elendig lyd til årets måske største biografoplevelse - det stikmodsatte af det, de selv kalder for "immersive audio" på nfbio.dk. Denne nye "løsning" informerer de ikke deres biografgæster om på forhånd. Tværtimod fremstår det på kino.dk stadig, som om Imperial tilbyder THX-lyd.
Jeg er blevet snydt som forbruger, men er først og fremmest som filmelsker ked af at få ødelagt en filmoplevelse, jeg havde glædet mig til - og som ikke kan erstattes. Jeg har reklameret og forventer at få pengende tilbage for billetterne.
Vh Jesper
21 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordisk Film Biografer A/S
Hej Jesper
Tak for at du tager dig til at skrive en anmeldelse.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og skal derfor bede dig om at skrive til serviceimperial@nfbio.dk, hvori du oplyser hvornår du har været i biografen og gerne uddyber din oplevelse. Så undersøger vi det med vores filmafvikling. Hav en god dag :-) Mvh Kirsten, Nordisk Film Biografer
Altid en fornøjelse at besøge biografen…
Altid en fornøjelse at besøge biografen i Fields
17 lipca 2026
Opinia niezależna
Super gos biograf med lukssæder
Super gos biograf med lukssæder. Medarbejderne er venlige og smilende. Godt udvalg af film og nem adgang tæt på frb centret
19 lipca 2026
Opinia niezależna
Kaos
Total kaos i forhal. Lang lang kø for at komme ind i salen, og da vi endelig kom ind var filmen allerede begyndt. Det er ikke i orden
19 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordisk Film Biografer A/S
Hej Tejs!
Tak for din anmeldelse.
Vi er opmærksomme på, at vi i Imperial desværre var påvirket af mange tekniske problemer samt mangel på personale og derfor oplevede vi de lange kødannelser. Det beklager vi mange gange, da det selvfølgelig ikke var optimalt - og derfor burde det heller ikke ske igen, da vi har evalueret hele forestillingsgangen grundigt.
Vi håber, at vi alligevel kan byde dig velkommen en anden gang.
Mvh Marie, NFB
Latterligt at det kun var en kontrollør…
Skulle se The odessey i imperial
Latterligt at det kun var en kontrollør til at billetere på en så hyped film
Vi ventede 1/2 time på at komme ind i salen og mistede starten af filmen
20 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordisk Film Biografer A/S
Hej Erling!
Tak for din anmeldelse på trods af en kedelig årsag.
Vi er godt opmærksomme på de problemer vi og vores gæster oplevede i Imperial d. 20 juli til forestillingen kl. 16. Vi oplevede flere tekniske problemer samt mangel på personale, hvilket selvfølgelig slet ikke er optimalt til sådan en forestilling og derfor skulle det heller aldrig ske igen.
Vi beklager mange gange, at du havde en dårlig oplevelse og du skal altid være velkommen til at skrive til vores support på mail: support@nfbio.dk, hvor vi altid er klar til at hjælpe.
Mvh Marie, NFB
Kaos i Imperial
Var i Imperial d. 20/7 og se forestillingen kl. 16.
Klokken 16:10 var der ikke åbnet for adgang til salen ved indgangen for ulige numre som vi stod ved. Da vi spurgte personalet, hvorfor der ikke blev åbnet, så var svaret at der var personalemangel.
Men når man så over i baren var der 4 personer der solgte popcorn og drikkevarer i stedet for at sikre at der blev lukket publikum ind i salen.
Vi gik derefter over ved adgangen for lige numre hvor der stod én billetkontrollør og sad på vores pladser kort tid inden filmen startede.
Det var der til gengæld rigtig mange der ikke nåede inden filmen var i gang. Det gav en masse uro i salen at folk måtte bruge deres mobiler med lys på for at finde på plads i mens filmen var i gang.
Jeg synes at NF skal prioritere at lukke publikum ind til tiden højere end at få solgt popcorn og drikkevarer.
Der var ihvertfald en eller anden der ikke havde styr på sine prioriteter.
20 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordisk Film Biografer A/S
Hej Kim
Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse på trods af en kedelig årsag. Vi har henover weekend desværre oplevet ustabilitet med billetsalget på web og app særligt i Imperial, da der er rigtig mange der gerne vil i biografen. Vores IT afdeling har arbejdet på højtryk for at rette det, men grundet problemerne har vi bedt gæsterne om at købe billetterne direkte i Imperial. Dette har medført de lange køer og dermed mange, der kom sent ind i salen. Vi tager din feedback meget alvorligt og har derfor sendt din anmeldelse videre til biografen. Vi beklager meget ulejligheden. Hav en god dag. Mvh Kirsten, Nordisk Film Biografer
Sale med gode sæder og lyd
Sale med gode sæder og lyd, uanset om du vælger en stor eller lille sal. Super fin og indbydende kiosk.
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Umuligt at købe billetter til biografen…
Umuligt at købe billetter til biografen gennem deres hjemmeside Nordisk Film Biografer.
19 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordisk Film Biografer A/S
Hej Simon!
Tak for din anmeldelse på trods af en kedelig årsag. Vi oplever desværre i øjeblikket ustabilitet med billetsalget på web og app særligt i Imperial, da der er rigtig mange der gerne vil i biografen. Vi arbejder på højtryk for at rette det, men hvis du ikke kan købe online, er det muligt at købe billetter direkte i biografen, men vi beklager fortsat mange gange for ulejligheden.
Mvh Marie, NFB
Vanvittig dårlig lyd
Var i Field's biografen og se The Odyssey.
Lyden var så dårlig, at jeg overvejede at forlade biografen midt i filmen.
Alle smælde-lyde/sværd-slag (og dem er der mange af i filmen) var så høje at de skar i ørerne. Det ville ikke undre mig hvis folk har fået høreskade af den alt for høje lyd.
17 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordisk Film Biografer A/S
Hej Rasmus!
Tusind tak for din feedback – selvom det er en kedelig årsag. Vi beklager mange gange, at lyden til The Odyssey var så voldsom, at det skar i ørerne.
Vi er opmærksomme på netop denne film, da Nolans film ofte er kendetegnet ved et ekstremt dynamisk og kraftigt lydbillede, som kan være meget overvældende. Vores tekniske team har efterfølgende været i gang og har nu justeret og optimeret lyden i salene, så de voldsomme lydeffekter er blevet dæmpet til et mere behageligt niveau. Dette ændrer selvfølgelig ikke på, at du har haft en beklagelig oplevelse. Vi håber, at vi alligevel kan byde dig velkommen en anden gang igen.
Mvh Marie, NFB
Dårlig lyd
Endnu en biograftur endte desværre med en skuffende oplevelse på grund af et meget lavt lydniveau, som reducerede filmoplevelsen markant. Denne gang gjaldt det Taastrup City. Hvis biografer ønsker at fastholde publikum, bør lydkvaliteten prioriteres højere. Efter min erfaring er IMAX efterhånden den eneste garanti for en tilfredsstillende lydoplevelse. Jeg har tidligere gjort opmærksom på problemet i anmeldelser, men uden synlige forbedringer.
15 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordisk Film Biografer A/S
Hej! Mange tak for, at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os – selvom vi naturligvis er rigtig kede af at høre, at dit besøg i Taastrup endnu en gang blev ødelagt af et for lavt lydniveau. Det beklager vi meget.
Det skal være en omsluttende oplevelse at gå i biografen, og her er lyden mindst lige så vigtig som billedet. Vi tager det derfor meget seriøst, når du skriver, at du tidligere har påpeget problemet uden at opleve en forbedring. Det er absolut ikke den standard, vi ønsker at levere.
Lydniveauet i vores sale er som udgangspunkt kalibreret efter faste standarder, men der kan desværre være forskel på de enkelte filmfiler, og der kan opstå tekniske fejl. Vi vil med det samme give din feedback videre til vores tekniske team og biografchefen i Taastrup, så de kan få kontrolleret lydopsætningen i salene.
Mvh Marie, NFB
Var inde og se en god film og der kom…
Var inde og se en god film og der kom spørgsmål om man ville svare på et skema for at vinde 2 biografbilletter, sjovt der aldrig bliver spurgt til prisen i kiosken, for det ender nærmest altid med at blive dyrere end en billet. Lidt uforskammet at det er prisen for slik og sodavand, der skal være afgørende, om man har råd til at invitere sin familie i biografen.
10 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordisk Film Biografer A/S
Hej An!
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at I havde et godt besøg og så en god film.
Du nævner, at vores prisniveau i kiosken er for højt, men her mener vi dog ikke, at vi skiller os markant ud i forhold til sammenlignebare salgssteder så som forlystelsesparker, teater, tankstationer, fastfood kæder mv. Vi er dyrere i forhold til en kiosk eller et supermarked, men vi mener ikke, at man kan sammenligne os med disse. Vi vil selvfølgelig gerne have, at vores gæster køber vores varer og har derfor også en række pakkeløsninger og menuer, hvor vi kan give vores gæster ’et godt tilbud’. Dog er vi kede af, hvis dette skal afgøre, hvorvidt man går i biografen eller ej, og vi håber trods alt, at vi stadig kan byde jer velkommen snart igen.
God dag!
Mvh Marie, NFB
Sødt personale
Sødt personale , gode stole i loungen og i salen.
Gratis parkering😄
9 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordisk Film Biografer A/S
Hej Anita,
Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse!
Vi er meget glade for at høre at du synes godt om vores biograf og personale, og vi håber at få dig at se igen snart:)
Mvh. Nikolaj,
Nordisk Film Biografer
Vi skulle have set Minions and Monsters…
Vi skulle have set Minions and Monsters i Lyngby Kinopalæet i lørdags, men pga. strømafbrydelse var forestillingen aflyst. Det kan ske. Men håndteringen af problemet var under lige så meget kritik som sidste gang vi var i en Nordisk Film-biograf, hvor Palads blev evakueret. Ingen informationer - ingen personale som kom ind til os og orienterede om situationen. Vi måtte af omveje selv afklare om forestillingen var aflyst!
Dertil havde vi (en voksen og et barn) købt sodavand og popcorn for 200,-. Disse kunne vi ikke få refunderet, med begrundelsen at det er "kioskvarer". Jeg har bare aldrig hørt om nogle, der køber sodavand og popcorn i en biograf for at tage med sig på tur .. og jeg skulle hilse og sige at det ikke rigtig fungerer at sidde på en bænk og spise en kæmpe bøtte popcorn ..
4 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordisk Film Biografer A/S
Hej Mette,
Mange tak fordi du tager dig tid til at skrive til os, selvom vi naturligvis er utrolig kede af at høre om jeres oplevelse i Lyngby Kinopalæet i lørdags. Det er absolut ikke den standard, vi ønsker at tilbyde vores gæster.
Vi beklager mange gange den manglende information og det manglende personale på stedet. Under uforudsete hændelser som en strømafbrydelse er det afgørende, at vores gæster føler sig trygge og velinformerede, og vi kan godt forstå, at det har været en frustrerende oplevelse for jer selv at skulle opsøge svar.
Vi tager din kritik meget nært også med hensyn til vores politik for refundering af kioskvarer og vil internt evaluere på vores håndtering af situationen, så vi kan gøre det bedre fremover.
Mvh. Nikolaj,
Nordisk Film Biografer
Super fin service.
Super fin service.
Personalet yderst serviceminded, gode stole.
8 lipca 2026
Opinia niezależna
God oplevelse i Lyngby Bio til skøn…
God oplevelse i Lyngby Bio til skøn film i dejlige sæder :-)
8 lipca 2026
Opinia niezależna
Randers har en rigtig god og hyggelig…
Randers har en rigtig god og hyggelig biograf med et sødt og serviceminded personale, god komfort i salene, godt udvalg i kiosken, hyggeligt café-/venteområde og gode parkeringsforhold.
7 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordisk Film Biografer A/S
Hej Jannick
Hvor er det dejligt at læse, du har haft en god oplevelse i vores skønne biograf på Thors bakke!
Jeg skal sørge for at mine søde kolleger i biografen får dine søde ord at høre!
Forhåbentlig bliver det et gensyn igen snart!
Med venlig hilsen
Louise
Nordisk Film Biografer
Altid søde medarbejdere
Nemt at købe billetter på nettet, gode parkeringsforhold, søde og hjælpsomme medarbejdere, skønne sæder.
Vi var i Næstved Bio for at se Toy Story 5. Havde inviteret børnebørnene med forældre. Det var - som sædvanlig - en god oplevelse. Vi ville komme meget oftere, hvis det var lidt billigere. Det er en ordentlig udskrivning for 4 voksne og 2 børn.....
5 lipca 2026
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.