Netia Recenzje 521

Zmieniłem z UPC na netie. Fatalny w skutkach błąd. Myślałem ze UPC to shit ale internet z netii to jakaś pomyłka. oferowane 600mb a w rzeczywistosci pobieranie w Mb/s
31.92 :) Internet stabilny jak u świni siodło.

Omijać tego dostawcę!

Przedstawiciele firmy oferują więcej niż potem faktycznie się dostaje. Jakość internetu często słaba, zrywa połączenia internetowe w trakcie gier na komputerze, a i sygnał TV nie raz był przerywany. Oczywiście po telefonie w spr. technicznych u nich wszystko jest ok i działa. A sam masz problem. Do tego słaba jakość usług związanych z rozwiązaniem umowy. Rozwiązałam umowę opłacając wszystkie rachunki i dopytujac czy wszystko jest uregulowane, a po 2 miesiącach od rozwiązania dowiedziałam się od firmy windykacyjnej, że zalegam jeszcze kilkanaście zł. Nawet faktury do tego nie wysłano mailem, tłumacząc, że ostatnia faktura jest tylko papierowa. Zresztą nawet takiej nie dostałam. Żadnego potwierdzenia, czy otrzymano sprzęt, który po umowie trzeba odesłać.Zdecydowanie nie polecam!

Internet słaby. Doświadczyłem ciągłe "błędy serwerów PPP". a support ci nie pomoże. jedyne w czym ten Internet jest dobry to w powiększaniu rachunku.

Na infolinię dodzwonić się nie da
Stan internetu bez kabelka to porażka XD
Na telefonie zwykła strona nie chce się załadować
Tragedia

Stabilność tego internetu jest dobra tylko do przeglądania Facebooka
Jak chcesz pograć to ping masz +200, jak pracujesz zdalnie to wywala Cię w trakcie połączenia na Teams.
Bardzo żałuję, że mam z nimi cyrograf przez następne 1.5 roku... Infolinia leży, odpowiada szablonami, odwołują reklamację.
Nie polecam, weźcie cokolwiek innego niż Netię!!!

Najgorsze to kiedy nie masz internetu i musisz czekac 30 minut az ktos odbierze

Naprawdę tragiczne usługi, internet jest tak niestabilny, że czasem nie mogę się nim doczłapać do serwera kilka bloków obok...
Może taki jest, żeby użytkownicy nie mogli napisać recenzji? W końcu nawet ta strona otworzyła mi się bez załadowanego CSS

Okropnie słaby internet, niestabilny. Podpisałam umowę na 150 Mb/s. Pracuję online, w dzień muszę używać swojego internetu z telefonu. Tnie się niemiłosiernie, raz jest 100 a w następną sekundę 15. Masakra.......

Uwaga oszuści! W dzień zawarcia umowy zdalnej rozwiązali ją pocztowo. Powód źle sporządzona umowa. Dość że źle sporządzili umowę to jeszcze kazali odesłać sprzęt na własny koszt? Dodam jeszcze że internet był fatalny ping był tak duży że nie nadawał się do esportu.

Tak jeszcze Polska nie rozrzucała się terytoriami. Na terytorium Polski brać opłatę za roaming – stanowczo nie polecam, okropna firma.

Oszukują na stronie jest oferta dla nowych klientów pakiet kosztuje 100 zł a jak chcesz go zamówić cena 155. Twierdzą że ofertą terytorialna i nie powinna mi się wyświetlać ale mnie się wyświetla mówię. No tak no bo chodzi o to żeby zachęcić klientów. Oszustwo

najgorszy internet na swiecie wykupuje 10 Mb/s dostaje 2.93, co chwile internet wywala przyjezdza tez technik ktory naprawia nic bo internet po naprawie jest coraz gorszy

Gdybym mogła dać -1 gwiazdkę, to bym dała.
Tak nieudolnych ludzi w serwisie klienta nigdybw życiu nie spotkalam.
Nie maja dostępu do historii sprawy.
Nie mogą wysłać potwierdzenia mailowo.
Wszystko odbywa sie tylko i wyłącznie telefonicznie.
Przesyłki pod adresem zainstalowanego internetu moze odebrać tylko osoba, na która jest umowa, a jeśli tak osoba jest czasowo nieobecna, bo sie opiekuje chora osoba, to im to zwisa, niech cala rodzina zostanie bez internetu, ale placic oczywiście musisz.
Dodzwonić sie nie idzie.
Za każdym razem rozmawiasz z inna osoba, każda proponuje inne rozwiązanie sprawy, które i tak nie zostaje wcielone w życie, a jak znów sie kontaktujesz, to UWAGA nic nie wiedza o tym, co sie działo przed.

Pomijam, ze musimy korzystać z ich usług, bo po prostu nie ma innej lepszej opcji pod naszym adresem.
Internet skacze jak chce, często na ważniejsze procesy mąż programista musi iść do biura.

PORAZKA.

Dziadostwo straszne mam u nich 5 abonamentow i mimo wpłaty telefony wyłączone

Usługa nie działa. Najpierw masowa awaria była usuwana przez ponad miesiąc (w dodatku żadnej informacji na stronie Netii, nie można prosić o potwierdzenie awarii mailem, a mi internet jest potrzebny do pracy). Po ponad miesiącu awaria rzedomo usunięta, ale nadal internetu często nie ma w ogóle lub się zacina. Szczególne problemy podczas rozmów przez MS Teams.
Zgłosiłem w końcu reklamację z prośbą o bezkosztowe rozwiązanie umowy ze względu na niewywiązywanie się z dostarczanych usług w należytej jakości, po ponad miesiącu otrzymałem negatywną decyzję z informacją, że oczywiście mogę rozwiązać umowę jeśli zapłacę karę.
Dostałem taką informację: "[Netia] nie ponosi
odpowiedzialności za niedostosowanie lub wady urządzeń Abonenta". A ja nie rozumiem czemu to niby ma związek z moim urządzeniem? Absolutna żenada, odradzam korzystanie z jakichkolwiek usług firmy Netia, umywają ręce i pobierają pełne opłaty mimo niedziałających usług.

1.5 miesiąca czekania na odpowiedź, że jednak Internetu nie będzie. Chaos informacyjny, każdy mówi co innego. Centrala w Warszawie mówi, że nie dostała zgody na montaż, z Zielonej Góry informacja wypłynęła, że zgoda jest, a montażysta stwierdził, że nie da się zamontować światłowodu z rożnych przyczyn. Brak jakichkolwiek informacji zwrotnych od Netii na temat dalszych działań, dopiero po kilku kolejnych e-mailach uzyskaliśmy informacje. Poziom obsługi żenujący.

w obsłudze na infolinii pracują sami nie kompetentni ludzie wprowadzając świadomie w błąd rozmawiając kazdy mówi cos innego zależy im tylko na złapaniu kogoś na swoje usługi żadnej pomocy , rozwiązanie jakiegoś problemu graniczy z cudem nie polecam

Nakleili mi w bloku kartke z napisem "Zawiadomienie". Podszedlem specjalnie, myslac ze to cos waznego, a tam zwykła reklama ich usług. Marketing rodem z PRLu, a sadzac po opiniach ktore o nich czytam, jakosc uslug i obslugi klienta na tym samym poziomie

Prawda jest taka że obraz zanika co chwilę na każdym programie i to czasami co kilka minut nie idzie oglądać telewizji błąd 06 porażka totalna absolutnie nie polecam

Nie traktuj tego jak coś oczywistego. Ciągłe przerwy, powolność. Nie działa od kilku dni, bo nie mogą wysłać techników. cały budynek mieszkalny bez internetu