Acquistato un lotto di griglie per la piscina. Parte del lotto era adeguato, parte si é danneggiato fin da subito, per diventare di colore scuro in pochi mesi. Dopo qualche anno, la stessa parte di... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
invio veloce e conforme. Acquistati salsicciotti per piscina: li useró in auttunno a chiusura della piscina, A prima vist sembrano spessi tanto quelli che giá avevo e che sono durati 15 anni quindi... Zobacz więcej
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Mi sono trovato molto bene con questa azienda, in molti aspetti. Per prima cosa le spedizioni sono nella norma, secondariamente ho avuto bisogno di consigli riguardo i miei lavori da fare e mi hanno r... Zobacz więcej
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Molto efficenti e disponibili, avevo sbagliato l'indirizzo a cui spedire la merce, inviato una mail con cui chiedevo di correggere mi hanno prontamente risposto e messo a posto il mio errore nel giro... Zobacz więcej
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Scegliamo con cura e passione i prodotti che offriamo sul nostro sito web e manteniamo un rapporto diretto con i produttori per verificare costantemente la qualità di tutti gli articoli e offrire i migliori prezzi di vendita sul mercato.
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4,0
Dobra
514 recenzji
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Troppo lungo il tempo di consegna.
Buon prodotto, ma per essere un e-commerce deve velocizzare i temi di spedizione. Troppo lunghi
18 lipca 2024
Odpowiedź od NEPO s.r.l.
Grazie per la tua recensione, faremo in modo di migliorare e velocizzare le tempistiche di consegna.
Sono ancora in attesa del prodotto
Sono ancora in attesa del prodotto. E’ fermo nel
Deposito Bartolini da due giorni e non ne capisco il motivo.
27 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od NEPO s.r.l.
Buongiorno Micaela,
purtroppo in questo periodo le filiali dei corrieri sono in sofferenza, ad ogni modo il prodotto ci risulta consegnato ieri (30/07).
Rimaniamo a disposizione.
Buona sera,
Buona sera,
sfortunatamente, i tempi di consegna sono stati estremamente lunghi e le informazioni fornite dal vostro customer service contraddittorie.
Il prodotto è conforme all’ordine.
Grazie
15 lipca 2024
Odpowiedź od NEPO s.r.l.
Buongiorno Sig. Rossi,
La ringraziamo sinceramente per il Suo feedback e per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza con noi. Ci dispiace profondamente apprendere che i tempi di consegna siano stati eccessivamente lunghi e che abbia ricevuto informazioni contraddittorie dal nostro servizio clienti. Queste situazioni non rispecchiano gli standard di qualità che ci impegniamo a mantenere.
Siamo lieti di sapere che il prodotto ricevuto sia conforme all'ordine. Tuttavia, comprendiamo che l'esperienza complessiva sia stata compromessa dai problemi riscontrati durante il processo di consegna e comunicazione.
La Sua segnalazione è preziosa per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Stiamo già lavorando per ottimizzare i nostri tempi di consegna e per garantire una comunicazione più coerente e accurata da parte del nostro servizio clienti.
Vorremmo avere l'opportunità di rimediare a questa situazione. La invitiamo a contattarci direttamente, così potremo discutere di come possiamo compensare il disagio subito e assicurarci che la Sua prossima esperienza con noi sia eccellente sotto ogni aspetto.
Grazie ancora per la Sua pazienza e comprensione. Il Suo feedback ci aiuta a crescere e migliorare continuamente.
Cordiali saluti
Odpowiedź od NEPO s.r.l.
Grazie per la fiducia che ci hai accordato!
Se possiamo migliorare in qualcosa non esitare a farcelo sapere!
Tutto ok il sito è fatto bene la…
Tutto ok il sito è fatto bene la spedizione abbastanza rapida
11 lipca 2024
Odpowiedź od NEPO s.r.l.
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro sito ben fatto e che la spedizione sia stata rapida. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi e i commenti come il tuo ci motivano a fare sempre meglio. Speriamo di poterti servire nuovamente in futuro!
Molto disponibili e gentili
Molto disponibili e gentili
Ordine arrivato in tempi molto rapidi
12 lipca 2024
Odpowiedź od NEPO s.r.l.
Grazie mille per le tue gentili parole! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la nostra disponibilità e gentilezza, oltre alla rapidità della spedizione. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e il tuo feedback positivo ci riempie di gioia. Speriamo di poterti servire nuovamente presto!
Odpowiedź od NEPO s.r.l.
Grazie per il tuo feedback! Siamo contenti che l'articolo sia conforme alle tue aspettative. Ci dispiace che la consegna non sia stata all'altezza e lavoreremo per migliorare questo aspetto. La tua opinione è importante per noi e ci aiuta a migliorare continuamente. Speriamo di poterti servire nuovamente in futuro con un servizio ancora migliore.
Qualità prezzo ottimo, consegna lunga.
Qualità prezzo ottimo, unica piccola lamentela, motivo delle 4 stelle, i tempi di consegna un po' lunghi, per il resto aspettiamo un po' di tempo e soprattutto ore lavorative del robot per una recensione definitiva.
10 lipca 2024
Odpowiedź od NEPO s.r.l.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi, faremo tesoro della tua segnalazione per migliorare anche il servizio di spedizione!
Odpowiedź od NEPO s.r.l.
Grazie per aver condiviso la tua opinione, siamo felici di aver soddisfatto appieno le tue aspettative!
Liner piscina e accessori
Assistenza negli acquisti e servizi ottimi con risposte sempre veloci. Prezzi inferiori alla media. Bravi!!
10 lipca 2024
Odpowiedź od NEPO s.r.l.
Grazie per la tua recensione, siamo lieti di aver soddisfatto appieno le tue aspettative!
La soluzione proposta per la copertura…
La soluzione proposta per la copertura della piscina è valida, i prezzi sono competitivi, i prodotti arrivano per tempo, in buone condizioni. Le istruzioni sono un poco sibilline e l'assistenza è migliorabile.
10 lipca 2024
Odpowiedź od NEPO s.r.l.
Grazie per la tua recensione, ogni suggerimento ci aiuta a crescere, faremo in modo di migliorare istruzioni e servizio di assistenza.
Odpowiedź od NEPO s.r.l.
Grazie per aver condiviso la tua opinione, ci dispiace che la consegna del tuo ordine abbia richiesto più tempo del previsto, faremo il possibile affinché ciò non ricapiti!
Ho dovuto chiamare più volte per avere…
Ho dovuto chiamare più volte per avere informazione della ordine di arrivi
10 lipca 2024
Odpowiedź od NEPO s.r.l.
Ci dispiace per il disagio che hai riscontrato nel dover chiamare più volte per avere informazioni sul tuo ordine. Cerchiamo sempre di fornire un servizio clienti efficiente e trasparente, e terremo conto del tuo feedback per migliorare le nostre comunicazioni.
Lavoreremo per garantire che in futuro le informazioni sugli ordini siano più facilmente accessibili e che i nostri clienti ricevano aggiornamenti tempestivi.
Grazie per la pazienza e la comprensione.
Odpowiedź od NEPO s.r.l.
Grazie per la tua recensione!
Professionalitá puntualitá ottimi prodotti
serietá professiondlita descrizione prodotti aderenti alla realtá puntualitá della consegna
3 lipca 2024
Odpowiedź od NEPO s.r.l.
Grazie infinite per il tuo feedback! Siamo entusiasti di sapere che la nostra serietà e professionalità ti abbiano colpito positivamente. È fantastico sentire che le descrizioni dei nostri prodotti rispecchiano la realtà e che la consegna sia stata puntuale. Ci impegniamo costantemente per mantenere alti i nostri standard e il tuo apprezzamento ci dà grande soddisfazione. Non vediamo l'ora di servirti nuovamente!
Servizio veloce
Servizio veloce, c'è stato un piccolo problema ed è stato risolto prontamente.
2 lipca 2024
Odpowiedź od NEPO s.r.l.
Grazie per la tua recensione, siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative nonostante un piccolo disguido.
2° acquisto online
Dopo aver acquistato una pompa svuota telo per la mia piscina, attirato dal prezzo molto concorrenziale, ho effettuato da loro anche l'acquisto di un robot pulitore e sono soddisfattissimo.
Anche per il mio 2° acquisto, prezzo TOP, consegna rapida e prodotto impeccabile.
Assolutamente consigliato!
2 lipca 2024
Odpowiedź od NEPO s.r.l.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Siamo lieti di aver soddisfatto appieno le tue aspettative anche per questo secondo ordine.
puntuali e seri
2 lipca 2024
Odpowiedź od NEPO s.r.l.
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro servizio puntuale e serio. La tua soddisfazione è la nostra priorità e il tuo apprezzamento ci motiva a continuare su questa strada. Speriamo di poterti assistere nuovamente in futuro!
Molto cordiali disponibile nel dare…
Molto cordiali disponibile nel dare consiglio sui prodott
2 lipca 2024
Odpowiedź od NEPO s.r.l.
Grazie per la tua recensione!
Odpowiedź od NEPO s.r.l.
Grazie per aver condiviso la tua opinione, se c'è qualcosa che possiamo fare per migliorare, non esitare a farcelo sapere!
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