Rzeczywiście nie dbają o klienta. Przysyłają faktury , które trudno przypisać do konkretnej usługi. eny ros ą w zawrotnym tempie, a by to ukryć nazwa skraca czas usługi np z 2 lat na rok, potem na 6... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Podsumowanie recenzji
Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji
O czym najczęściej mówią ludzie
Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania
Rozmowa z panią Marzeną Karugą-Wypior oraz wsparcie techniczne otrzymane w trakcie rozmowy oceniam na najwyższym poziomie. Wysoka kultura osobista, cierpliwość, sposób prowadzenia rozmowy oraz sprawne... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Dzisiejsza rozmowa z P Marzena była naprawdę konstruktywna. Pani Marzena wytłumaczyła mi" babskim językiem", który jako laik zrozumiałem. Ogólnie zawsze otrzymuję pomoc i wsparcie od " człowieka" na i... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Szczęśliwie nie mam zbyt wiele okazji korzystać z pomocy Biura Obsługi portalu nazwa.pl. Usługi działają bez zarzutu. Czasami jednak z winy użytkownika pojawiają się problemy, które muszę rozwiązać.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Domeny, serwery, strony www oraz profesjonalny hosting w nazwa.pl. Teraz w promocji możesz mieć atrakcyjny adres www, serwer i Stronę WWW zupełnie za darmo!
Dane kontaktowe
31-553, Kraków, Polska
- nazwa.pl
3,6
Średnia
785 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 91% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Próbuję zmienić hasło do ftp
Próbuję zmienić hasło do ftp, ponieważ mam nowego laptopa i nie pamiętam hasła. Hasło zmienione. Nie można się zalogować...
31 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od nazwa.pl
Szanowny Panie,
w razie wystąpienia jakichkolwiek utrudnień zachęcamy do kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta, który jest dostępny całodobowo pod adresem kontakt@nazwa.pl oraz numerem telefonu 22 454 48 10. Nasi konsultanci chętnie pomogą w zdiagnozowaniu przyczyny problemu oraz wskażą sposoby jego rozwiązania.
Podstępna prezentacja rzeczywistych cen
Kosmiczne ceny. Podstępna prezentacja rzeczywistych cen. Utrudniają odejście jak mogą. Czasami emaile w ogóle nie dochodzą. Nie, że wpadają do spamu, w ogóle nie dochodzą. Funkcje płatne, które we wszystkich hostingach są w pakiecie.
30 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od nazwa.pl
Szanowny Kliencie,
korzystając z oferty nazwa.pl, użytkownicy mają możliwość wyboru usług dodatkowych wedle własnych potrzeb i preferencji. Ceny wszystkich rozwiązań są prezentowane w sposób transparentny na naszej stronie internetowej pod adresem nazwa.pl/cennik/. W ogólnodostępnym cenniku zawarte są zarówno ceny promocyjne, jak i standardowe, które odzwierciedlają wysoką jakość usług oraz obsługi.
Nie utrudniamy migracji usług do innego dostawcy. W razie jakichkolwiek pytań lub trudności można w każdej chwili skontaktować się z Działem Obsługi Klienta, który jest dostępny całodobowo i służy pomocą w zakresie obsługi oraz konfiguracji usług.
Odpowiedź od nazwa.pl
Wysoki standard obsługi to nasz priorytet. Pozdrawiamy!
Bardzo szybko otrzymałem pomoc i…
Bardzo szybko otrzymałem pomoc i rozwiązanie problemu . Miła osoba i proaktywnie wychodziła z pytaniem w czym pomóc dodatkowo.
Pełny entuzjazm i cierpliwość
29 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od nazwa.pl
Dziękujemy za miłe słowa i uznanie dla naszego zespołu. Pozdrawiamy!
Bardzo przyjemna i sprawna obsługa
29 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od nazwa.pl
Dziękujemy za podzielenie się opinią!
Świetny kontakt
Świetny kontakt, indywidualne podejście, kompleksowa pomoc.
28 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od nazwa.pl
Dziękujemy za pozytywną opinię o naszym zespole. Pozdrawiamy!
Bardzo miła i pomocna obsługa
Bardzo miła i pomocna obsługa. Zrozumienie dla sytuacji.
27 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od nazwa.pl
Dziękujemy za docenienie pracy naszego zespołu. Pozdrawiamy!
uzyskałem szybką pomoc oraz rozwiązanie…
uzyskałem szybką pomoc oraz rozwiązanie problemu
27 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od nazwa.pl
Dziękujemy za miłe słowa. Pozdrawiamy!
Dzisiejsza rozmowa z P Marzena była…bardzo przyjemna i rzeczowa.
Dzisiejsza rozmowa z P Marzena była naprawdę konstruktywna. Pani Marzena wytłumaczyła mi" babskim językiem", który jako laik zrozumiałem. Ogólnie zawsze otrzymuję pomoc i wsparcie od " człowieka" na infolinii co jest dużym PLUSEM do Państwa firmy.
27 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od nazwa.pl
Miło nam, że pomoc naszej konsultantki okazała się skuteczna. Dziękujemy za opinię!
dziękuję za profesjonalną pomoc
27 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od nazwa.pl
Dziękujemy za uznanie dla naszego zespołu. Pozdrawiamy!
Ogromne podziękowania dla Pani Krystyny…
Ogromne podziękowania dla Pani Krystyny Zachuta z Zespołu nazwa.pl!
Pani Krystyna jest przemiłą osobą, która z anielską cierpliwością i stoickim spokojem, wszystko tłumaczy i objaśnia.
Mam nadzieję, że Pracodawca docenia tak wartościowego pracownika :)
27 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od nazwa.pl
Dziękujemy za uznanie dla naszego zespołu. Pozdrawiamy!
Bardzo kompetentna osoba
Bardzo kompetentna osoba, szybko i sprawnie pomogła mi w sprawie w której dzwoniłem
26 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od nazwa.pl
Miło nam, że pomoc naszego konsultanta okazała się skuteczna. Dziękujemy za opinię!
coś co wydawało się skomplikowane…
coś co wydawało się skomplikowane poszło sprawnie dzięki wsparciu doradcy
25 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od nazwa.pl
Dziękujemy za opinię. Pozdrawiamy!
Robią problem z kodem authinfo i…
Robią problem z kodem authinfo i transferem.
20 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od nazwa.pl
Szanowny Panie,
odnaleźliśmy w naszej bazie zgłoszenie, w którym przekazaliśmy stosowne informacje dotyczące m.in. procesu wydania kodu AuthInfo. Podkreślamy, że zmiana rejestratora jest istotną procedurą i traktujemy ją zgodnie z przyjętymi standardami oraz troską o ochronę dóbr Abonentów domen.
Jeśli cokolwiek pozostaje niejasne, zachęcamy do ponownego kontaktu. Jesteśmy dostępni całodobowo.
Bardzo szybka pomoc
Bardzo szybka pomoc, niezwykle miła i uprzejma Pani.
22 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od nazwa.pl
Dziękujemy za pozytywną opinię!
Złodziejska firma z wysokimi cenami
Złodziejska firma, koszt utrzymania bardzo prostej strony www plus 10 kont pocztowych (całość ok 150GB) to koszt 5000 zł rocznie. Właśnie uciekam jak najdalej od nazwa.pl
22 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od nazwa.pl
Szanowny Panie,
przedstawiona opinia zawiera informacje, które nie pokrywają się ze stanem rzeczywistym. Ceny usług można zweryfikować w ogólnodostępnym cenniku pod adresem https://www.nazwa.pl/cennik/.
W przypadku jakichkolwiek pytań, czy wątpliwości nasz Dział Obsługi Klienta dostępny jest całodobowo. Pozostajemy do dyspozycji.
Naciąganie klienta
Naciąganie klienta
Założyłem domenę z hostingiem i po zapoznaniu się z ofertą konkurencji zdecydowałem się przenieść domenę do innego operatora. Złożyłem wniosek o kod AuthInfo — żadnych ostrzeżeń, żadnej informacji o karze umownej ani w panelu, ani w korespondencji.
Po złożeniu wniosku firma dwukrotnie dzwoniła do mnie z propozycjami handlowymi. Przy żadnej z tych rozmów konsultantka nie wspomniała, że grozi mi nota obciążeniowa — mimo że był ku temu idealny moment i wiedza o tym zmieniłaby moją decyzję.
Gdy złożyłem odwołanie, zaproponowałem nawet zaliczenie kwoty noty na poczet usług w tej firmie — czyli byłem gotowy zostawić pieniądze u nich, byle sprawa została rozwiązana ugodowo. To też ich nie interesowało. Nota pozostała w mocy.
Dodatkowo system firmy podjął próbę automatycznego pobrania z mojej karty 147,60 zł za usługę Anycast, na którą nie wyrażałem wyraźnej zgody. Na szczęście na karcie nie było środków.
Zero dobrej woli, zero podejścia do klienta. Firma, która woli wystawić notę obciążeniową niż uczciwie poinformować klienta podczas dwóch rozmów telefonicznych — i odrzuca nawet kompromisowe rozwiązanie — nie zasługuje na zaufanie.
20 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od nazwa.pl
Szanowny Panie,
odnaleźliśmy powiązane zgłoszenie dotyczące opisanej sprawy. Proszę zauważyć, że domena została przez Pana zarejestrowana w ramach promocji za 0 zł, której zasady oraz warunki zostały szczegółowo określone w regulaminie zaakceptowanym przez Pana podczas składania zamówienia.
Regulamin jasno stanowi o naliczeniu opłaty w przypadku przeniesienia domeny do innego usługodawcy przed upływem okresu obowiązywania promocji. W związku z powyższym przedstawione przez Pana zarzuty nie znajdują potwierdzenia w obowiązujących warunkach świadczenia usługi.
Jednocześnie podkreślamy, że nazwa.pl nie pobiera żadnych opłat bez zgody klienta. Ewentualna próba pobrania środków mogła nastąpić wyłącznie w przypadku wcześniejszego samodzielnego uruchomienia usługi Płatności Automatycznej w Panelu Klienta.
Pełne Profesjonalizm
Pełne Profesjonalizm. Szybkość oraz kompetencja konsultanta.
20 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od nazwa.pl
Dziękujemy za docenienie pracy naszych konsultantów. Pozdrawiamy!
Podobała mi się sprawna i fachowa…
Podobała mi się sprawna i fachowa obsługa oraz chęć pomocy ze strony przedstawiciela firmy
20 maja 2026
Opinia niezależna
Bardzo kompetentna rozmowa
Bardzo kompetentna rozmowa, a przede wszystkim miła i sympatyczna Pani Krystyna :-)
19 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od nazwa.pl
Dziękujemy za opinię!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.