mytrip.com Recenzje 

Fatalna komunikacja. Kłamstwa na czacie. Mój lot został zmieniony - w aplikacji wciąż nie zmienione, mimo że zgłaszałam to 3 razy i zostałam zapewniona, że to tylko glitch i zaraz zostanie poprawiony. Agent zapewniał że mogę się odprawić miesiąc przed lotem, oczywiście bez poprawionej informacji o locie nie jest to możliwe. Teraz na czacie nie odpisuje nikt. Nie polecam, kupujcie bilety bezpośrednio u linii lotniczych

Bardzo przyjazna aplikacja. Polecam

Przetwarzanie transakcji trwa godzinę po czym okazuje się następnego dnia, że środki zostały zwrócone mimo, że wcześniej transakcja została zrealizowana. Oczywiście następnego dnia ceny o niebo droższe a potem biletów wogole brak.

Sprawność obsługi, informacja i cena

Początkowo myślałam, że negatywnie ocenie firmę Mytrip jednak mimo wszystko skończyło się pomyślnie. 2 dni przed wylotem na stronie lini lotniczej zauważyłam, że mój lot został odwołany. W tym samym czasie Mytrip wysłało powiadomienie o tym, że czas wylotu sie zbliża i przypominają o odprawie. Jak się później okazało, lot musiał zostać przełożony a firma Mytrip w ogóle nie przekazała takich informacji. Lot został przełożony na następny dzień i dostałam potwierdzenie na e-mail, że wylot i przylot będzie na lotnisku w Krakowie. Na następny dzień aby się upewnić zalogowałam się na stronie lini lotniczej i okazało się, że firma Mytrip źle zabukowała moje bilety ponieważ wylot był na lotnisku w Krakowie, z kolei przylot na lotnisko w Katowicach. Starałam się interweniować jednak nic nie dało się zmienić. Utrudniło to mój transport ponieważ nie mogłam jechać własnym samochodem i zostawić go na lotnisku. Musiałam zapłacić za transport o wiele wiecej niż przewidywałam. Po wielu przeprowadzonych rozmowach starałam się uzyskać odszkodowanie za popełniony błąd firmy Mytrip. Po przedstawieniu opłat jakie musiałam ponieść za transport z lotniska w Katowicach na lotnisko w Krakowie po 2 tygodniach rozmów dostałam zwrot pieniędzy na konto bankowe.

Plus że tanio - ale do szału doprowadzają "ficzery" typu "dokup bagaż", "ubezpiecz ubezpieczenie", "czy na pewno nie chcesz sms z ofertami" itp. Rozumiem że to format przychodowy dzięki roztargnionym - i dekompozycja struktury kosztów pełnego biletu typu full, ale męczy.

super, bardzo wygodne

urwy i łodzieje, omijajcie jak możecie i nagłaśniajcie, niestety sam za późno doczytałem, bilety dla kilku osób za łączną kwotę 20 tys okazały się wydmuszką

CHODZI O TO ŻE ROBICIE LUDZI W WAŁA!

Rezerwacja przebiegła sprawnie i szybko

Witam, do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu środków za podróż ma Mauritius, która nie odbyła się w 2020 roku. 01.06.2023 otrzymałam informację, iż linia lotnicza zatwierdziła zwrot. Pomimo tego, minął rok od decyzji i ponad 4 lata od zakupu biletów na usługę, która nie została zrealizowana i w dalszym ciągu nie otrzymałam poniesionych kosztów. Komunikacja we wskazanej sprawie oczywiście jest niezmiernie utrudniona: brak możliwości rozwiązania kwestii telefonicznie a odpowiedzią na dotychczasowe maile była korporacyjna formułka. Pomimo, iż od tego czasu wielokrotnie byłam klientem mytrip, moje niezliczone prośby o zwrot bezpodstawnie przetrzymywanych środków nie zostały uwzględnione. W dniu jutrzejszym zamierzam zgłosić sprawę na policję, o czym oczywiście poinformowałam mytrip drogą mailową.

Znalazłem atrakcyjną cenę biletu

Oszuści i złodzieje. Za anulowany lot w 2020 nigdy nie oddali pieniędzy, mimo wielu moich upomnień. Omijajcie z daleka!!

bardzo prosta w obsludze aplikacja

15 stycznia odwołałem lot do Tirany z powodu przełożenia terminu na taki, który mi nie odpowiadał. Od tego momentu próbuję odzyskać moje pieniądze i ciągle jestem zbywany tym, że nie otrzymali środków od linii lotniczej, ale niektórzy agenci mówią, że otrzymali i niedługo ktoś się ze mną w tej sprawie skontaktuje. Serdecznie nie polecam tego pośrednika.

Super 🙂 Wszystko było w porządku

Rezerwacja i zakup biletu przebiegły sprawnie i bezproblemowo
mytrip.com to firma której można zaufać w 💯

ODRADZAM - oszustwo i brak poszanowania do klienta. Lot z Warszawy na Sri Lankę - z przesiadkami. Nie poinformowali Nas o tym, że jeden lot został odwołany, przez co musieliśmy kupić dodatkowe bilety na lotnisku w Arabii Saudyjskiej. Próby napisania na czacie są rozłączane w trakcie rozmowy i za każdym razem należy zaczynać rozmowę od początku. Na infolinii (jeżeli uda się w ogóle dodzwonić - ponieważ lubią wyłączać infolinię) nie są w stanie udzielić żadnych informacji, umywają ręce, że danym tematem zajmuje się inny dział - do którego nie mają możliwości przełączenia - czyli dzwonisz na infolinie tak naprawdę, żeby sobie powisieć na linii, bo nikt nie zamierza Ci pomóc. W drodze powrotnej przełożyli nam lot - napisali mailowo, że oddadzą pieniądze za zakwaterowanie i jedzenie. Po wysłaniu im dokumentów (jak już się uda wysłać, ponieważ kontaktują się z dziwnych maili, na które się nie da odpisać) dopiero poinformowali o konieczności wypełnienia formularza, na który mają 30 dni żeby odpowiedzieć. Po 30 dniach zero odpowiedzi. Na infolinii uzyskaliśmy informację, że znowu mamy wysłać formularz z tymi samymi dokumentami!!! Całkowity brak szacunku do klienta, oszustwo i kradzież pieniędzy w białych rękawiczkach.
Gdy poprosiłam o maila, na który mogłabym złożyć oficjalną skargę - oczywiście takowego nie posiadają. Z taką bezczelnością się jeszcze nie spotkałam - sprawę zgłaszam do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.