Ponieważ nie rozumiem po angielsku. Muałam trudności z wprowadzeniem danych. Teraz dostałam informację że moje karty pokładowe będą gotowe 16 września. Ale to dotyczy powrotu. Brak informacji co z kar... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Mieliśmy problem z bagażem. Na lotnisku okazało się, że musimy za niego zapłacić, mimo, że z informacji od mytrip wynikało, że jest w cenie. Po powrocie skontaktowaliśmy się z mytrip, które wszystk... Zobacz więcej
Firma oferuje bilety lotnicze w atrakcyjnych cenach. Brak czwartej i piątej gwiazdki spowodowany jest „nagabywaniem” podczas zakupu do wykupienia: ubezpieczenia od upadłości, ubezpieczenia od choroby,... Zobacz więcej
Samo kupno biletów u nich bardzo dobrze ale miałem dokupione u nich odprawę, która słabo działa. W jedną stronę na 4 bilety odprawili 3 i napisali, że jeden bilet muszę odprawić na lotnisku. Po wejści... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O mytrip.com
Napisane przez firmę
Keep that suitcase ready because you never know when wanderlust might strike again! With nearly 14 million customers and over 4 million holidays sold, we fill 140 Boeing 737s every day, departing and arriving from 77 countries across the globe.
With mytrip, you always travel more, for less!
To contact us you can follow this link
https://www.mytrip.com/rf/contact-us
Dane kontaktowe
Szwecja
- mytrip.com
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Wszystko ok Polecam
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
Absolutnie odradzam
Absolutnie odradzam. Przy zmianie rozkładu lotów, aplikowałam o refund. I tutaj zaczął się koszmar- setki telefonów, chatów, maili z mytrip i sytuacja pozostaje nierozwiązana. Same linie lotnicze skontaktowały się ze mną w sprawie odwołanego lotu i wykazały wolę pomocy, ale nie mogą nic zrobić ze względu na brak potwierdzenia mojej decyzji ze strony mytrip. Sytuacja jest absurdalna i nie rozumiem jak taki agent może jeszcze funkcjonować na rynku. Całokształt nadaje się do skierowania na ścieżkę sądową.

Odpowiedź od mytrip.com

Odpowiedź od mytrip.com
Wszystko w najlepszym porządku
Wszystko w najlepszym porządku. Bardzo dobry kontakt online.

Odpowiedź od mytrip.com
Polecam!
Sprawnie, szybko i na temat. Po samym zakupie biletu, przesłane bardzo przydatne informacje dotyczące podróży.

Odpowiedź od mytrip.com
Witam .Kupilam bilety po raz pierwszy…
Witam .Kupilam bilety po raz pierwszy tutaj i jestem zadowolona.Obsluga bardzo dobra .Szybko kupilam bilety i rezerwacja szybka i powiadomienie tez .Jeszcze czeka mnie lot.Polecam :)
MyTrip naciągacze
Linia lotnicza zmieniła godziny wylotu i dała możliwość BEZPŁATNEJ zmiany bądź anulacji. MyTrip jednak nie chciał udostępnić możliwości samodzielnej zmiany bądź anulacji (linia lotnicza wymagała do tego adresu e-mail, poprzez który dokonana była rezerwacja), a za pomoc w tym żądał opłaty serwisowej w wysokości 130 zł. Naciągacze. Lepiej skorzystać z innych biur np. Trip.com z którymi nigdy nie ma takich ekscesów.

Odpowiedź od mytrip.com
Oszuści
Oszuści. Pobrali pieniądze z konta, po czym stwierdzili, ze jednak bilety sa droższe i nie wysla biletow w tej cenie. Teraz ani biletow ani pieniedzy, kontakt na infolini bardzo utrudniony, czekałam ponad godzine, zeby w koncu zostać połączona z kims dukajacym po angielsku.

Odpowiedź od mytrip.com
Nie polecam.
Nie polecam.
Najpierw brak możliwości odprawy online, potem zgłoszenie na infolinii to jakiś żart (niestety nie można wpisać rezerwacji z literami i cyframi na infolinii), a jeszcze strona to jakieś nieporozumienie - tymczasowo nie działa... efekt nigdy więcej tej firmy
PS. no i zgłoszenie mailowe też nie przechodzi... "Cieszymy się, że kontaktujesz się z nami. Niestety Twoje pytanie nie zostało zarejstrowane."
Czyli niestety wykonannie zgłoszenia reklamacji w tej firmie to będzie droga przez mękę.

Odpowiedź od mytrip.com
Łatwe i jasne zamawianie biletów
Pierwszy raz zamawiałam bilet na stronie mytrip byłam zaskoczona szybkim i jasnym przejściem przez całą procedurę.Polecam.
Najgorszy "pośrednik" z jakim miałem do…
Najgorszy "pośrednik" z jakim miałem do czynienia. Anulowali mi 3 rezerwację, nie informując mnie o tym w żaden sposób. Obowiązkiem pośrednika jest znalezienie aletrantywnego połączenia, a oni tego nie robią. Chcą zwrócić mi pieniądze, gdzie nowe loty kosztują kilka tysięcy więcej. Dzisiaj ich człowiek na sluchawce się ze mną rozłączył, twierdząc że nie będzie ze mną rozmawiać. Powinniście go zwolnić. Zero profesjonalizmu. Sprawę zglosze do prawnika. Jesteście oszustami!!

Odpowiedź od mytrip.com
Czytelnie i prosto
OSZUŚCI - brak zwrotu za odwołany lot
OSZUŚCI, UWAGA OSZUŚCI ! Be extra careful - they stole my money !
Odwołali lot i nie zwrócili pieniędzy - czekam już pól roku !!! Cały czas zrzucają winę na turkish airlines, a to przez nich zamawiałam bilety. The airlines said it is up to them to refund directly. Rezerwacja 2359301202006 ticket ( M7BEJP )

Odpowiedź od mytrip.com
Najgorszy serwis ever
Najgorszy serwis ever. KOLEJNY raz, pobrało mi pieniądze z konta za lot, po zakończeniu rezerwacji na stronie pojawił się komunikat, że zakup zakończony, a potem niezauważalnie środki zostały zwrócone! Po tygodniu zauważyłam, że rezerwacja nie doszła do skutku i musiałam kupić bilet jeszcze raz za dwukrotnie wyższą cenę! Ostatni raz korzystam z tego chłamu. Zapomniałam, że za pierwszym razem miałam identyczną sytuację właśnie na tej platformie. Nigdzie indziej nie spotkałam się z takim szitem. Odradzam totalnie.

Odpowiedź od mytrip.com
Firma nieuczciwa nierzetelna
Firma nieuczciwa nierzetelna.
Zamówiłem bilet przez tego pośrednika. Dostałem maila że rezerwacja jest przetwarzana. Zero kontaktu. Oczywiście pieniądze pobrane z konta.
Po wieluminutowej próbie skontaktowania się z firmą
Dostałem informację że moja rezerwacja niezostala przetworzona i ze zalecają płatność kartą. Nie paypalem, nie p24, nie blikiem. Czyli w zasadzie 90% transakcji nie dochodzi do skutku.
Zobaczymy czy zwrócą środki. Nie polecam.
Amatorka

Odpowiedź od mytrip.com
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







