mytrip.com Recenzje 

Rezerwacja czytelna i łatwa do zrobienia

NAJGORSZA APLIKACJA DO REZERWACJI JAK TYLKO ISTNIEJE. Kontakt z nimi właściwie nie istnieje, Chat wygląda jak rozmowa z botem a telefonów nie odbierają. Brak inforamacij z ich strony o odwołanym locie, Nigdy więcej !!!!! Odsyłają do lini lotniczych al linie lotnicze do MyTrip i tak wkóło Pomoc czat wyłączony Zero kontaktu

Nie moge zrobic odprawe

Nie polecam!
Żałuje kupna biletów lotniczych przez tego pośrednika. Problem z weryfikacja e-maila, bez którego nie mam dostępu do swoich biletów. Bez dostępu do konta nie jestem w stanie nic zrobić, a nie mogę się zalogować bo nie dostałam kodu weryfikacyjnego (po wielokrotnych próbach).
Stracone kilka godzin w kolejce na infolinii, bez żadnego efektu. Dla mnie ta strona to totalna porażka, niestety niższa cena biletów zachęciła. Pierwszy i ostatni raz. Przestrzegam wszystkich.

tragiczna obsługa klienta.
Dobicie się do nich graniczy z cudem,
przez chat nic nie rozumieją, na infolinie czeka się godzine. Unikać jak ognia

Szybka rezerwacja lotu za niską cenę. Nie wiem na czym to polega, że macie ceny niższe niż w linii lotniczej obsugujacej daną trasę. Ale to jest fajne.

Szybko i sprawnie

Bardzo żałuję że wybrałam tę firmę. Na Wizz Air te same bilety z bagażami podręcznymi 1000 zł. Przez swoją nieuwagę kupiłam bilety za ponad 800 zł bez bagaży (jedynie osobisty typu torebka). Teraz za bagaż podręczny za osobą liczą sobie 480 zł. Nigdy więcej. Zapisuje na czarna listę, a wam polecam szukać gdzie indziej biletów.

Jedna wielka pomyłka.Zero kontaktu .Najgorsza aplikacja obsługujaca loty z jakiej korzystałam.Zdecydowanie nie polecam.

Kompletne dno nie mogę anulować lotu zero kontaktu z serwisem

Przejrzystość strony brak ukrytych kosztów na sam koniec przy zakupie biletów jak to jest większości pośredników.

Nie dostałam dalej biletów

brak kontaktu, nie otrzymalam numeru zamowieniA

Niestety nie jestem zadowolony z usług MyTrip i zdecydowanie nie polecam tej firmy.

Zakupiłem bilety, jednak przez własną pomyłkę pomyliłem miasta wylotu. Gdy tylko zauważyłem błąd, natychmiast skontaktowałem się z biurem obsługi z prośbą o anulowanie biletu. Pracownik poinformował mnie, że anulowanie jest możliwe, ale wiąże się z opłatą. Jednocześnie przekonywał mnie, że najkorzystniej będzie poczekać, aż bilet zostanie zatwierdzony przez linię lotniczą, a wtedy — w ciągu 24 godzin — będę mógł dokonać zmiany lotu bez większego problemu.

Niestety okazało się to nieprawdą.
Gdy zadzwoniłem następnego dnia, dowiedziałem się, że bilet został już potwierdzony i nie mogę ani dokonać zmiany, ani anulować rezerwacji. Z powodu niekompetencji pracownika straciłem sporą kwotę pieniędzy.

MyTrip zapewniał, że przesłucha rozmowy i przekaże sprawę wyżej celem wyjaśnienia. Niestety po miesiącu sprawa całkowicie ucichła, a moje kolejne próby kontaktu pozostają bez odpowiedzi.

Totalny brak kompetencji i podejścia do klienta. Zdecydowanie nie polecam!
Unfortunately, I am not satisfied with MyTrip’s services, and I definitely do not recommend this company.

I purchased tickets but made a mistake and selected the wrong departure cities. As soon as I noticed the error, I immediately contacted customer support to cancel the ticket. The agent informed me that cancellation was possible but would involve a service fee. He also told me that the best option for me would be to wait until the airline confirms the ticket, and then I would be able to change my flight within 24 hours of that confirmation.

Unfortunately, this turned out to be completely untrue.
When I called the next day to check the status, I was told that the ticket had been confirmed and that I could no longer make any changes or cancel the booking at all. Because of the agent’s incompetence, I lost a significant amount of money.

MyTrip claimed they would review the recorded calls and escalate the case internally. However, after a month, nothing has happened, and all my attempts to follow up have been ignored.

A total lack of competence and customer care. I absolutely do not recommend MyTrip!

Zbyt dużo wymagań, abym przeklikiwał, że czegoś nie chcę. To, że jakiejś dodatkowej usługi nie chcę, powinno być ustawione domyślnie.

Dziękuję wszystko przebiegło dobrze.
Polecam serdecznie.

Super, wszystko załatwione błyskawicznie
Polecam