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Ich habe zwei Armbänder für die Garmin Instinct bestellt. Laut Beschreibung auf der Seite von My Garmin Straps sollten diese exakt zu Uhr passen. Mal von der Farbabweichung abgesehen, passen die Armb... Zobacz więcej
Bei meinem Metallarmband für Fenix ist nach zwei Wochen eine Schraube rausgefallen. Auf meine Anfrage habe ich seit 4 Wochen keine Antwort, trotz mehrfacher Nachfrage. Wenn kein Stern möglich wäre... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Armbandspender für Uhren der Marke Garmin.
Dane kontaktowe
34 avenue des Champs-Elysées, 75008, Paris, Francja
- contact@mygarminstraps.de
- mygarminstraps.de
1,9
Słaba
326 recenzji
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Minus 5 Sterne.
Minus 5 Sterne.
Mit voller Absicht erweckt die Page den Eindruck irgendwie mit Garmin verbandelt zu sein.
Ist sie aber nicht. Sie verkauft die billig China Ware die es in der Bucht für ein Drittel des Preises gibt.
Sehr geschickt und deist. Wiederspruch und Rückerstattung abseits jeder EU Verordnung.
Zum Glück hat Paypal schlimmeres verhindern können.
24 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für das Missverständnis und bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service.
Freundliche Grüße.
Leider hatte ich die schlechten…
Leider hatte ich die schlechten Bewertungen vor dem Kauf bei diesem shop nicht gelesen und spontan nicht gemerkt, dass es sich nur um Fake-Garmin handelt.
Nach langem Hin/Her mit dem (Fake?-Support habe ich die Ware innerhalb der Rückgabefrist wieder retourniert, danach allerdings weder Rückmeldung noch Geld zurück erhalten
Daher: Vorsicht, besser direkt bei Garmin und nicht bei diesem Shop bestellen ..
17 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen.
Ich habe die falsche Größe erhalten
Ich habe die falsche Größe erhalten, auf eine Reklamation wurde nicht reagiert, ich versuche es über PayPal.
Bloß nichts da bestellen, China ist das gleiche, nur schneller und günstiger!
6 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten und keine Antwort auf Ihre Reklamation erhalten haben. Wir verstehen, dass dies sehr frustrierend ist, und bedauern die Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir arbeiten daran, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen.
Armband springt dauernd ab, billige Qualität
Habe die Uhr leider mit diesem Silikon- Armband übernommen. Qualität nicht vorhanden, bei der kleinsten Bewegung der Handgelenke, ob es einen Pullover/Jacke anziehen oder am Tisch abstützen ist, macht es knack und der Stift des Armband springt raus: beim Sport lege ich die Uhr also ab, weil ich Angst habe sie zu verlieren oder das sie runterfällt und kaputt geht, völlig am Ziel vorbei !Habe mich gewundert das sonst kaum einer Probleme mit der Uhr im Freundeskreis hat, dann festgestellt das ich leider diesen Billig-Kram an der Uhr habe. Total ausgeleiert alles nach 1 Monat und die Uhr ist leider auch zerkratzt, da wo die Stifte raus springen.
Zum Glück liegt es am Armband und habe jetzt das Original bestellt und dann werde ich endlich mal Freunde an meiner Garmin haben !
18 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Armbands unzufrieden sind. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen.
Die Seite ist NICHT von Garmin!
Die Seite ist nicht von Garmin selbst! Es werden billige China Produkte verkauft und es steht nur im kleingedruckten, dass es sich nicht um original Garmin Produkte handelt. Das Design der Seite suggeriert jedoch, dass es sich um original Garmin Produkte handelt!
Dazu kommen hohe Versand und Rückversandkosten!
1 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden sind. Wir möchten klarstellen, dass wir in keiner Weise offiziell mit Garmin verbunden sind. Unsere Produkte sind kompatibel mit Garmin, aber nicht direkt von Garmin hergestellt. Wir entschuldigen uns, wenn es Missverständnisse bezüglich der Website gegeben hat, und nehmen Ihr Feedback ernst.
Mit freundlichen Grüßen.
Sehr schlechte Erfahrung.
Sehr schlechte Erfahrung.
Produkte haben mindere Qualität, Rücksendung ist nicht möglich. Die Adresse ist falsch und es kommt wieder zurück. Ich habe somit doppelt bezahlt für ein Produkt, dass ich nicht brauchen kann. Support ist unterirdisch...
17 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Schwierigkeiten mit der Rücksendung und dem Support. Wir werden Ihr Feedback ernst nehmen, um unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen.
Sehr schlechter Kundenservice
(Leider sehr schlechter Kundenservice. Wollte die Armbänder zurückgeben, da zu gross. Ohne Erfolg.)
- Stern Korrektur von 1-3:
Nach 3 Wochen antwortete dann doch jemand und ich konnte die Armbänder zurück schicken. Ob ich eine Rückerstattung erhalten, ist noch offen.
15 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Rückgabe der Armbänder hatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Kundenservice zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen.
Nichts bestellen! Hat nichts mit Garmin zu tun.
Nichts bestellen! Kein Garmin Shop!!!!! China Ware. Keine Original Ware. Keine Antwort auf Rücksendeanfragen. Nicht zu empfehlen. Lieber beim Original Händler bestellen oder bei Amazon.
20 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen.
Eigentlich nicht mal einen Stern wert.
Eigentlich nicht mal einen Stern wert..
Die Homepage suggeriert den potentiellen Käufern, dass es sich um hochwertige Garmin-Produkte handelt. Leider bin ich darauf reingefallen...
Am 16.12.24 bestellt und erst nach ca. zwei Wochen die Artikel erhalten. Qualität absolut schlecht und nicht zu empfehlen. Seit dem versuche ich eine Retour zu veranlassen. Dieser ganze Prozess ist noch schlechter als die Qualität der Armbänder! Bis heute nicht möglich gewesen, die Artikel zurückzuschicken und mein Geld zu erhalten. Mehr als von dieser Seite abzuraten.
16 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten daran, den Rücksendeprozess zu verbessern und hoffen, dass wir in Zukunft Ihre Erwartungen besser erfüllen können.
Mit freundlichen Grüßen.
Absolut schlechte Rückgabe Prozedur mit…
Absolut schlechte Rückgabe Prozedur mit vielen Abfragen persönlicher Daten und hohen kosten.
Finger weg von diesem Anbieter!
12 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Rückgabeprozess unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden uns bemühen, unsere Prozesse zu verbessern, um die Erfahrung für unsere Kunden angenehmer zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen.
Armband für forerunner
Die Armbänder sind von minderer Qualität, haben mit Garmin (hoffentlich) nichts zu tun. Umtausch nicht möglich, Seite blockt einfach. Nicht dort kaufen, ist billiger Chinaschrott! Frage bleibt, ist es Zufall, dass ich als Garminkunde Werbung von denen bekomme?
11 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie mit den Armbändern und dem Umtauschprozess unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden versuchen, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Falls Sie weiterhin Hilfe benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen.
Betrüger
Achtung, das sind Betrüger, keinesfalls bestellen!!!
Ihr verliert nur Geld dabei, das ist ein echter Scammer.
Die täuschen die Originalware von Garmin vor, m. E. liegt sogar eine Markenrechtverletzung vor.
8 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen alle Rückmeldungen ernst und möchten sicherstellen, dass jeder Kunde die bestmögliche Erfahrung hat. Wir arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Falls Sie weitere Anliegen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen.
Finger weg kann ich nur sagen
Finger weg kann ich nur sagen. Reklamationen werden nicht bearbeitet, man bekommt nur immer wieder eine Mail vom Support und wird vertröstet und man bleibt letztendlich auf der Ware sitzen. Sehr unseriös.
10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Service hatten. Wir bemühen uns stets, einen reaktionsschnellen und hilfreichen Kundenservice zu bieten. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, unsere Kommunikation und den Reklamationsprozess zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen.
Stornierung nicht wie versprochen möglich
Laut Webseite ist eine Stornierung innerhalb von 24h möglich. Meine Stornierung nach 3h wurde nicht mehr akzeptiert !!
Sehr schlechtes Geschäftsgebaren.
7 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir bemühen uns, klare und faire Stornierungsbedingungen zu bieten. In einigen Fällen können jedoch bestimmte Bestellprozesse bereits abgeschlossen sein, wodurch eine Stornierung nicht mehr möglich ist.
Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen.
Finger weg.
Finger weg.. billigster Schrott! Nach 8 Wochen platzt die Farbe weg und Elemente gehen kaputt! Keine Kulanz oder reklamieren mehr möglich. Es wurden lediglich 20% auf den nächsten Einkauf angeboten.
8 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unseren Produkten gemacht haben. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und nehmen Ihr Feedback ernst, um die Qualität unserer Produkte und unseres Services zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen.
5 Wochen Lieferzeit - unterirdisch
Bestellung am 01.12.24, 2 Armbänder á € 29,99 + 1 gratis, sollte ein Weihnachtsgeschenk sein. Sofortige Bestätigung. Am 10.12. Nachfrage, wo die Lieferung bleibt. Am 12.12. Info erhalten, am Montag 16.12. ginge die Lieferung raus, würde innerhalb 48-72h geliefert.
Am 19.12. erneut reklamiert, am 20.12. Info, das Logistikteam würde sofort informiert. Am 23.12. Info, die Lieferung komme nicht mehr vor Weihnachten, bei der Bearbeitung sei etwas vergessen worden.
Am 29.12. Info, ein Artikel sei zurückerstattet worden, 20 € gingen auf meine Kreditkarte zurück, könnte 10 Tage dauern. Immerhin, das ist am 03.01. erfolgt! Am 02.01. Info, dass die Lieferung innerhalb von 24 bis 72 Arbeitsstunden erfolge.
Auf der Nachverfolgungsseite wurde 3 mal behauptet, der Artikel konnte nicht zugestellt werden, wir seien nicht angetroffen worden. Jedes Mal waren wir zu Hause, glatte Lüge! Parallel erhielt ich von DPD Emails, das Paket sei unterwegs. Kein Wort von erfolgloser Zustellung!
Am 08.01. ist die Lieferung von 2 der 3 Armbänder erfolgt.
Eine derart unterirdische Leistung habe ich nie im Versandhandel erlebt!!! So etwas sollte man sich ersparen und woanders kaufen!
8 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Lieferverzögerungen und der Probleme, die Sie hatten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir nutzen es, um unseren Service zu verbessern.
Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen.
Billige Chinaware - nicht täuschen lassen!
Der Webshop und das Logo erwecken bewusst den Eindruck, dass es sich um Original Armbänder der Marke Garmin handelt. Als Käufer erhält man dann aber billige und qualitativ tatsächlich schlechte Chinaware.
Ich würde dort nicht einkaufen.
8 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Bedenken und bedauern, dass die Qualität der Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es zur Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigen.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen.
Alles Mühsam
Alles Mühsam!
Das Armband ist qualitativ sehr miserabel. Die Farbe weicht komplett von der bestellten ab. Der Rückversand ist äußerst mühsam.
18 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität des Armbands und dem Rückversandprozess unzufrieden sind. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Prozesse zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen.
Unkomplizierte Stornierung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sie später wieder storniert. Daher kann ich nichts über die Qualität der Ware sagen. Vielmehr beziehe ich mich hier auf meine Erfahrung mit dem Kundenservice.
Über die Website des Anbieters habe ich meine Bestellung storniert. Vom Kundendienst habe ich eine Antwort in der vorgegebenen Frist erhalten.
Mir wurde ein Zeitraum genannt, in dem ich meine Zahlung zurückerstattet bekommen sollte. Auch das hat einwandfrei funktioniert - sogar früher als erwartet. Ich kann daher nichts Negatives berichten. Es ist alles Bestens gelaufen.
2 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre Stornierung und Rückerstattung reibungslos und zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen.
Schlechte Qualität
Schlechte Verarbeitungsqualität der Armbänder.
Soll wohl gezielt den Eindruck erwecken ein Original Shop zu sein so wie der aufgemacht ist.
Armband passt nicht annähernd so gut an die Uhr wie ein Originalprodukt.
1 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität des Armbands unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihr Feedback ernst. Die Ähnlichkeit der Seite mit dem Original-Shop ist nicht unsere Absicht, aber wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen. Es tut uns leid, dass das Armband nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen.
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