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Bei meinem Metallarmband für Fenix ist nach zwei Wochen eine Schraube rausgefallen. Auf meine Anfrage habe ich seit 4 Wochen keine Antwort, trotz mehrfacher Nachfrage. Wenn kein Stern möglich wäre... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Armbandspender für Uhren der Marke Garmin.
Dane kontaktowe
34 avenue des Champs-Elysées, 75008, Paris, Francja
- contact@mygarminstraps.de
- mygarminstraps.de
1,9
Słaba
326 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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Leider sehr enttäuschend
Leider sehr enttäuschend. Eine normale Rücksendung war von Anfang an nicht möglich – ich musste ein neues Armband auswählen, um die Rücksendekosten nicht selbst zu tragen. Als das Ersatzprodukt dann ebenfalls nicht passte, wurde eine zweite Rücksendung komplett abgelehnt. Letztlich bleibe ich nun auf den Kosten/ dem Band sitzen – nicht einmal ein Gutschein wurde angeboten, den man vielleicht hätte verschenken können. Nie wieder – wirklich absolut nicht zu empfehlen. Insgesamt ein sehr fragwürdiges Unternehmen.
15 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Guten Tag,
es tut uns leid, von Ihrer Enttäuschung zu lesen.
Zur Klarstellung: Rücksendungen mit Rückerstattung sind sehr wohl möglich, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben. Im Falle einer Rücksendung werden die Kosten einfach vom erstatteten Betrag abgezogen, was in unseren Richtlinien transparent angegeben ist.
Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, insbesondere wenn das Ersatzprodukt ebenfalls nicht passt, aber wir tun immer unser Bestes, um eine faire Lösung anzubieten.
Wenn Sie das Produkt noch haben und die Rückgabe abschließen möchten, wenden Sie sich bitte erneut an uns - wir haben immer ein offenes Ohr für Sie.
Mit freundlichen Grüßen,
Original Armbänder zu einem fairen…
Original Armbänder zu einem fairen Preis und einer schnellen Lieferung.
Hatte vorher ein NoName Produkt bei Amazon gekauft und was soll ich sagen, wer billig kauft, kauft zweimal:-)
12 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren originalen Armbändern und dem schnellen Versand zufrieden sind.
Und ja – Qualität zahlt sich eben aus!
Bei Fragen oder Wünschen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Rücksendung sehr kompliziert und man…
Rücksendung sehr kompliziert und man muss es selber zahlen.
11 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Rücksendeprozess unzufrieden sind.
Wir verstehen, dass das ärgerlich sein kann, und nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um unseren Service weiter zu verbessern.
Wenn Sie Hilfe bei der Rücksendung benötigen oder Fragen haben, melden Sie sich gerne – wir unterstützen Sie so gut wie möglich!
Perfect fit ans colour- Seems worthy
12 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Thank you so much for your kind words!
We're happy to hear the fit and color are perfect and that it feels worth it.
If you need anything else, we're just a message away!
Alles super!
Schnelle Lieferung und meiner Meinung nach auch mehr kompatibel und qualitativ besser als die Bänder, die man super günstig bei bekannten Händlern von China Ware bekommt. Ich bin zufrieden!
11 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und Kompatibilität zufrieden sind – genau das ist unser Anspruch!
Wenn Sie noch Fragen haben oder etwas brauchen, sind wir jederzeit für Sie da.
Odpowiedź od Mygarminstraps
Thank you so much for your feedback!
We're glad to hear the delivery was fast and everything was perfect.
Feel free to reach out if you have any questions — we're here for you!
Keine Antwort vom „Kundendienst“, Geld weg?
Ich habe ein Metallarmband für meine fenix 7 bei mygarminstraps bestellt! Die Bestellung und Lieferung lief noch sehr gut! Als aber feststellte das das Armband doch nicht meinen Vorstellungen entsprach und es gegen ein anderes Modell austauschen wollte bekam ich Probleme mit der Firma. Mehrfache Chatanfragen zur Retoure an den Kundendienst blieben dauerhaft unbeantwortet! Jetzt will ich nur noch mein Geld zurück und muss jetzt rausbekommen wie ich das schaffen kann! Vielleicht hat ja jemand einen Tipp?
4 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben unsere E-Mails und Supportanfragen sorgfältig überprüft, konnten jedoch keine Nachricht von Ihnen finden.
Es ist uns sehr wichtig, dass jeder Kunde eine Antwort erhält — es tut uns leid, wenn es hier zu einem Missverständnis gekommen ist.
Sie können uns gerne direkt unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren :
contact@mygarminstraps.de
Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihre Rücksendung oder Rückerstattung und finden gemeinsam eine Lösung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Hände weg - BETRUG
Habe versucht Armband umzutauschen. Neues Armband nie erhalten. Seit Tagen keine Antwort seitens Support. Geld weg.
Tipp Hände weg!!
8 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir verstehen Ihre Frustration und möchten das Problem schnell lösen. Bitte kontaktieren Sie uns erneut über unser Support-System oder direkt per E-Mail, damit wir Ihre Rücksendung und den Umtausch so schnell wie möglich bearbeiten können. Wir arbeiten daran, unsere Kommunikation zu verbessern und möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre Geduld, und wir hoffen, Ihnen bald weiterhelfen zu können.
Freundliche Grüße,
They send the wrong strap with an…
They send the wrong strap with an impossible returns policy
5 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hello,
We’re really sorry to hear about the issue with your order. Please feel free to contact us directly, and we’ll make sure to resolve the problem for you as quickly as possible. We strive to provide the best service and are here to help you with the return or exchange process.
Looking forward to assisting you further.
Best regards,
Odpowiedź od Mygarminstraps
Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Bis hoffentlich bald bei Ihrer nächsten Bestellung!
Herzliche Grüße,
Das Armband ist ok.Da ich schmale…
Das Armband ist ok.Da ich schmale Handgelenke habe musste ich ein zusätzliches Loch machen.Für schmale Handgelenke ist es definitiv zu lang.
Auch der Preis ist etwas zu hoch für die Qualität. Ein Plus an die Firma hat mir einen Umtausch angeboten 👍
4 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Wir verstehen, dass das Armband für schmale Handgelenke etwas lang sein kann – danke, dass Sie das mit uns teilen. Wir arbeiten ständig daran, unsere Produkte zu verbessern, auch in Bezug auf Passform und Preis-Leistungs-Verhältnis.
Wenn Sie Hilfe bei der Anpassung benötigen oder einen Umtausch gegen ein kürzeres Modell in Erwägung ziehen möchten, melden Sie sich gern – wir finden immer eine Lösung! 😊
Liebe Grüße,
ACHTUNG BETRÜGER
ACHTUNG BETRÜGER - wie kann es sein das Garmin sowas zulässt - ich dachte es wäre original Garmin .....
eine absolute Frechheit und ABZOCKE
2 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck hatten. Wir geben nicht vor, offizielle Garmin-Produkte zu verkaufen, sondern hochwertiges kompatibles Zubehör.
Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen und eine passende Lösung zu finden.
Super Preis und schneller Versand nach…
Super Preis und schneller Versand nach Deutschland
27 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊 Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Preis und dem schnellen Versand zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrem Einkauf! 🚀🎉
Beste Grüße,
Gute Qualität, schnellste Lieferung, gerne wieder!
Hallo,
das Band scheint von sehr guter Qualität, aber das stellt sich erst noch raus. Ich konnte es bestens mit den Anschlägen der Garmin Fenix 8 montieren. Lediglich ein Verschluss hängt etwas fester. Aber, alles gut. Ich werde euch weiterempfehlen und auch selber gerne wieder mal auf euch zurückgreifen.
Vielen Dank für die sehr schnelle Lieferung!!!
28 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass das Band einen guten ersten Eindruck macht und gut mit Ihrer Garmin Fenix 8 passt. Sollte sich der Verschluss noch etwas lockern oder Sie Fragen haben, lassen Sie es uns gerne wissen.
Wir schätzen Ihre Empfehlung sehr und freuen uns, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Viel Freude mit Ihrem neuen Band! 🎉
Beste Grüße,
..das Armband passt nicht obwohl es zu…
..das Armband passt nicht obwohl es zu meiner Uhr passen sollte. Das Produkt ist Chinamist vom feinsten. 7 € Rücksendegebühr ist eine Frechheit.
Ich werde dort nie mehr bestellen!
27 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Frustration über die Anpassung des Armbands und die Kosten für die Rücksendung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit bleibt unsere oberste Priorität.
Bestellung und die Lieferung hat…
Bestellung und die Lieferung hat insgesamt sehr gut funktioniert!
Ware ist auch gut und die Preise scheinen angemessen zu sein. Mal schauen wie lange die Armbänder für meine Fenix halten und ob sie den Rekord der Chinabänder aus Amazonien (5 M) schaffen 😎
30 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊 Es freut uns, dass Bestellung und Lieferung reibungslos geklappt haben und Sie mit der Ware zufrieden sind. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da.
They try to be seen as Garmin
They try to be seen as Garmin - but are not. China stuff - which I guess is the same as original garmin straps. Quality is okay, price seems a little bit high, packing is just a little plastic bag. Shipping from France was okay (under a week).
Overall okayish
27 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Thank you for your honest feedback! We strive to provide clear product descriptions and a good balance between quality and price. We're glad to hear that the shipping met your expectations. If you have any further questions or concerns, feel free to reach out!
Achtung Fake, kein Original Garmin
Achtung Fake , alles China Bänder … kein Original :-(
17 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verpflichten uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und transparent zu sein. Wir werden weiterhin an der Verbesserung unserer Dienstleistungen arbeiten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Achtung....Zollgebühren für die…
Achtung....Zollgebühren für die Schweiz! Kein Gratisversand. Hatte vor 2 Tagen den Kundenservice kontaktiert, keine Antwort erhalten. In der Zwischenzeit die Armbänder getestet, scheinen sich in der Qualität, Verpackung und Beschriftung nicht von den der Anbieter östlich von Europa zu unterscheiden. Im Preis schon. Für mich klar, für Armbänder NIE MEHR Garmin Onlineshop.
12 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns leid, dass es Unklarheiten gab. Auf unserer Website ist angegeben, dass für die Schweiz Versandkosten anfallen können. Leider haben wir darauf keinen Einfluss.
Wir entschuldigen uns, dass Sie noch keine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben. Falls Sie weitere Fragen haben oder eine Lösung wünschen, lassen Sie es uns wissen – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Beste Grüße,
Habe ein Armband für Fenix bestellt
Habe ein Armband für Fenix bestellt, die Lieferung erfolgte recht zügig. Dann aber die Überraschung, das Band entspricht überhaupt nicht dem Originale. Es ist viel Länger und doppelt so dick, somit sehr unangenehm zu tragen. Eine Reklamation hierzu verläuft im Sand. Rücksendung nur gegen 7,50€ !! für einen Briefumschlag. Wird lt. Kundenservice (wenn man diese so bezeichnen kann) automatisch dem Rückerstattungsbetrag abgezogen. Ich kann nur warnen hier zu bestellen!
Update 18.03. Danke für ihre Kommentar, das würde ja auch alles zutreffen, wenn sie die Bänder korrekt beschreiben würden. Geben sie doch einfach Länge und Dicke an, dann hätte ich dies überhaupt nicht bestellt.
Ich warte seit einer Woche auf den Rücksende Label (RMA6479509) ... trotz etlicher Email keinerlei Reaktion.
12 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Unsere Armbänder sind so konzipiert, dass sie bequem und hochwertig sind. Es tut uns leid, wenn das Armband nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Bezüglich der Rücksendekosten: Unsere Rückgabebedingungen gelten für alle Rücksendungen. Die Rücksendekosten decken die Bearbeitung und den Versandprozess ab. Allerdings sind Rücksendungen für einen Umtausch kostenlos.
Falls Sie an einem Umtausch interessiert sind oder weitere Fragen haben, lassen Sie es uns wissen.
Beste Grüße,
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