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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Armbandspender für Uhren der Marke Garmin.
Dane kontaktowe
34 avenue des Champs-Elysées, 75008, Paris, Francja
- contact@mygarminstraps.de
- mygarminstraps.de
1,9
Słaba
326 recenzji
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Mangelnde Qualität
Habe 3 Armbänder gekauft, nach einer Woche war eines gerissen. Alle drei Bänder habe ich zurückgesendet, mir wurden dann aber 11,50 Euro für die Rücksendung und Wiedereinlagerungsgebühr berechnet. Unverschämt, schlechter Service, lange Bearbeitungszeiten und miserable Qualität. Nicht zu empfehlen, schade.
13 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
Nach Überprüfung entsprechen die Kosten von 11,50 € den Kosten für die Rücksendung und Wiedereinlagerung, die angewandt wurden, weil die Produkte nicht in einem Zustand zurückgesendet wurden, der unseren Rücksendebedingungen entsprach (festgestellte Abnutzung oder Beschädigung). Diese Bedingungen sind beim Kauf und in unserer Rückgabepolitik deutlich angegeben..,
Teuere Plagiate mit schlechtem Service
Der shop verkauft illegale Plagiate von schlechter Qualität. Wenn man das Produkt dann zurückschicken möchte, muss man den Versand zahlen und zusätzlich eine illegale Bearbeitungsgebühr, damit der Arbeiter das Produkt wieder zurück in das Regal legt.
Extrem unfreundlich und nicht hilfreich. Die produkte kommen von AliExpress und werden für den 5fachen Preis weiterverkauft.
17 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns leid, dass du mit deiner Erfahrung unzufrieden bist. Unsere Produkte sind keine Plagiate, sondern kompatible Alternativen, wie auf unserer Website beschrieben.
Was die Rücksendekosten betrifft, so sind diese in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen klar angegeben und dienen dazu, die logistischen Bearbeitungskosten zu decken, wie es im E-Commerce üblich ist.
Unser Ziel ist es stets, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und einen transparenten Service zu bieten. Wenn du einen defekten Artikel erhalten hast oder eine Rückerstattung wünschst, zögere nicht, uns zu kontaktieren - wir sind hier, um dir zu helfen.
Freundliche Grüße,
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Hatte jedoch erwartet, dass die Armbänder inklusive Federsteg (Stifte) geliefert werden. Zum Glück waren die alten noch brauchbar.
7 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist.
Zu Ihrer Anmerkung: Die passenden Federstege (Stifte) sind normalerweise im Lieferumfang enthalten. Sollte das bei Ihrer Bestellung nicht der Fall gewesen sein, bitten wir Sie, uns direkt zu kontaktieren – wir organisieren selbstverständlich einen kostenlosen Nachversand.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
I ordered a garmin fenix 6 compatible…
I ordered a garmin fenix 6 compatible armband. It arrived and unfortunately the size was 2 mm too big.
Given the amount of watches and different sizes, this mistake can happen, on both sides.
Either way, I followed instructions to return on their website. Instead of giving me an address and a return coupon in the letter, this company has a devlish plan to stop any returns: they ask you to fill out a form, and this simple two field form is devlish: it asks for an order number, and then a combination of email, zip code and telephone number.
It doesnt matter what you input, the combination is going to be ALWAYS wrong.
So a request for support comes with a reply to give them a SCREENSHOT of their own form.
At this point I have sunk my 50 or so EUR and do not recommend this retailer.
29 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hello,
Thank you for your feedback, and we're sorry to hear about the issue you're experiencing.
We assure you there’s no intention to block returns — quite the opposite. Our return form is designed to verify your order quickly using your order number and just one of the following: your email, postal code, or phone number.
To help you further, could you please tell us what exact error message appears on your screen when you try to submit the form? That will allow us to better understand and resolve your issue as soon as possible.
We’re here to help and want to ensure you get a solution.
Best regards,
Ich hab ein sehr schönes Armband in…
Ich hab ein sehr schönes Armband in superschneller Zeit bekommen.
7 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Armband gefällt und dass die Lieferung so schnell bei Ihnen war.
Viel Freude damit und bis bald!
Lieferdauer: Über 2 Monate - Uhrenarmbänder: unauffällige chin. Qualität
Die Uhrenarmbänder sind unauffällige chinesische Qualität.
Der Liefervorgang vom Händler zu mir dauerte insgesamt vom 23. Feb. bis zum 8. April mit dem Lieferunternehmen DPD und kostete sehr viel Zeit.
Zunächst wurde in einen Supermarkt in Darmstadt als "nächster Abholpunkt" geliefert, dann offensichtlich in ein Güterverteilzentrum ohne Publinkumszutritt in meiner Heimatstadt, dann in einen zweifelhaften Kiosk, immerhin in meiner Nachbarschaft, jedoch ohne auffindbare Lieferung.
Nach zwei Monaten und über 50 Emails hielt ich endlich meine Bestellung in meiner Hand.
8.Mai:
Die Reaktion mygarminstrapse erfreut zur Kenntnis genommen.
8 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn es uns natürlich sehr leid tut, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war.
Die Lieferprobleme, die Sie schildern, sind absolut nicht der Standard, den wir anstreben. Wir arbeiten mit mehreren Logistikpartnern zusammen, und leider kann es in seltenen Fällen zu solchen unerklärlichen Umleitungen kommen. Wir verstehen Ihren Frust – zwei Monate und über 50 E-Mails sind inakzeptabel, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür.
Was die Qualität unserer Armbänder betrifft, handelt es sich nicht um Originalprodukte der Markenhersteller, was wir auf unserer Website deutlich angeben. Dennoch achten wir darauf, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis mit zuverlässiger Passform zu bieten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben – mit einer schnelleren und transparenteren Abwicklung.
Freundliche Grüße
Alles in Ordnung
Habe Ladekabel bestellt, Preis gut, schnell geliefert, Kabel passt sehr gut und funktioniert.
30 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis, der schnellen Lieferung und der Qualität des Kabels zufrieden sind.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
ACHTUNG BETRÜGER
ACHTUNG BETRÜGER - wie kann es sein das Garmin sowas zulässt - ich dachte es wäre original Garmin .....
eine absolute Frechheit und ABZOCKE!
2 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind.
Bitte beachten Sie, dass wir nirgendwo angeben, originale Garmin-Produkte zu verkaufen – dies ist auf unserer Website und in unseren Produktbeschreibungen klar kommuniziert.
Wir bieten kompatibles Zubehör von Drittanbietern an, was auch in der Preisgestaltung deutlich erkennbar ist.
Wenn Sie mit den erhaltenen Produkten nicht zufrieden sind, können Sie selbstverständlich eine Rücksendung einleiten – wir erstatten Ihnen den Kaufpreis gemäß unseren Rückgabebedingungen.
Wir stehen für Transparenz und fairen Kundenservice und hoffen, dass wir das Missverständnis so aufklären konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Keine 4 Monate überstanden
Nach nicht mal 4 Monaten war bei einem EchtLeder Armband über 90 Euro das Verbindungsglied zur Uhr kaputt. Erstattung gab es nicht. Finde ich sehr schade. Werde hier nichts mehr kaufen. Für solch einen Preis zuwenig Kundenservice.
30 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen. Normalerweise akzeptieren wir Reklamationen auch nach Ablauf der 30 Tage, wenn diese gerechtfertigt sind. Nach 3 Monaten wird es jedoch schwierig, festzustellen, ob das Problem auf einen ursprünglichen Defekt des Armbands oder auf die Nutzung im Alltag zurückzuführen ist.
Falls Sie weiterhin unzufrieden sind, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind bereit, gemeinsam eine Lösung zu finden, auch wenn der Zeitraum überschritten wurde.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir bleiben für weitere Fragen jederzeit erre
Alles hat perfekt gepasst
25 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass alles perfekt gepasst hat.
Bis zum nächsten Mal – und viel Freude mit Ihrem Armband!
Not as bad as the reviews.
I ordered several wristbands. The price was reasonable. It was helpful to note that the safety tab on silicone wristbands often breaks or can be easily lost.
The delivery time was reasonable. The price is reasonable.
29 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Thank you for your thoughtful feedback! 🙏
We're glad you found the pricing fair and the delivery time reasonable. It's also great to hear that the note about the silicone wristband safety tab was helpful — we try to be as transparent as possible.
If you ever need anything else or have questions, feel free to reach out!
Ablauf u. Informationen TOP
Sehr guter Ablauf, gute und zeitnahe Information beim Kauf und der Versendung.
War mein 2. Kauf, sehr gut.
Danke
18 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre positive Nachricht!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Einkaufserlebnis gut verlaufen ist, und noch mehr, dass Sie uns ein zweites Mal Ihr Vertrauen geschenkt haben.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Hilfe oder Ratschläge für Ihren nächsten Einkauf benötigen.
Bis bald,
Good alternative for high priced Garmin straps
I bought a Nylon strap and it is quite okay. Half the price of an original Garmin product. Seems fair. Delivery was fast.
26 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hi,
Thank you for taking the time to share your experience!
We're happy to hear that you're satisfied with the quality of the nylon strap and our fast delivery.
We do our best to offer good alternatives at a fair price compared to the original brands.
If you need anything else or have any questions, feel free to reach out — we're always happy to help!
Thanks again for your trust,
Fast and reliable delivery
Very fast and reliable delivery from France to Germany. Very good and transparent mail notification. The product quality seems good, but a final rating I can only give after a certain time of usage. Changing the wrist band was easy. The price for the wrist band is really high.
25 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hi,
Thank you for your detailed review!
We're glad to hear that you were satisfied with the fast delivery and communication throughout the process.
We completely understand that the true test of quality comes with time — feel free to update your feedback later if you wish!
Regarding the price, we do our best to balance quality, fair labor practices, and service. We hope the strap will fully meet your expectations over time!
If you have any questions or need support, don't hesitate to contact us.
Thanks again for choosing us
Sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis
Sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis. Schnelle Lieferung. Gute Optik und ein angenehmes Tragegefühl.
Über die Haltbarkeit kann ich noch nichts sagen.
24 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der schnellen Lieferung und dem Tragekomfort zufrieden sind.
Bezüglich der Haltbarkeit – wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem Produkt haben werden. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Rückmeldungen jederzeit zu kontaktieren!
Herzliche Grüße,
Odpowiedź od Mygarminstraps
Thank you for your kind words!
We're glad you appreciated the fast delivery and our support team.
Don't hesitate to reach out if you need anything else — we're always here to help! 😊
Best regards,
Odpowiedź od Mygarminstraps
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind.
Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten dem gerne nachgehen.
Sie können den Artikel selbstverständlich zurücksenden, wenn er nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Kontaktieren Sie uns einfach direkt – wir helfen Ihnen gerne weiter und finden gemeinsam eine Lösung.
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hi!
Thanks a lot for your feedback 🙌
We're happy to hear your order went smoothly and that delivery was on point!
If you ever need anything else, we’re just a message away.
Cheers,
Mega Uhrenarmbänder
Ich kann die anderen Feedbacks gar nicht verstehen. Ich finde die Preis Leistung Mega gut und muss sagen, wenn die ganzen Meckerköpfe unbedingt sparen wollen und keine 50€ für ein Originalband ausgeben wollen, sollten sie ihre Erwartungen nicht so hochschrauben. Für die Hälfte des Originalpreises sind die Armbänder echt super und echt komfortabel zu tragen. Also ich würde hier wieder kaufen, was ich schon zweimal gemacht habe.
18 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Hallo und vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! 🙏
Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Tragekomfort zufrieden sind – genau das ist unser Ziel! 😊
Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung sehr, vor allem in Zeiten, in denen (wie Sie so schön sagen 😄) manche Erwartungen manchmal etwas zu hoch angesetzt sind.
Danke auch für Ihre Treue – wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Herzliche Grüße
Leider etwas schwierig
Leider war der Kontakt und die weitere Problemlösung etwas schwierig.
Ich habe mehrere Armbänder gekauft und leider passen diese nicht oder können nicht an die Uhr angebracht werden. Ich wollte diese zurückschicken und da ging der Ärger an. Konnte nur 2 auswählen. Hatte einen kurzen Mail Kontakt mit der Company. Es wurde mir zugesichert, dass ich alle Bänder zurückschicken kann und auch erstattet werden. Habe ich dann auch gemacht. Von den 3 Armbänder ist nur eins wieder gut geschrieben worden. Und seit dem warte ich auf mein Restgeld. Keine Antwort auf meine Mails und unterirdischer Kunden Service.
Es gibt wesentlich bessere Shops.
17 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mygarminstraps
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bestätigen, dass der ausstehende Betrag inzwischen erstattet wurde. Der Grund, warum die Rückerstattung zunächst unvollständig war, liegt daran, dass bei der Rücksendung nur zwei Armbänder enthalten waren, obwohl ursprünglich drei bestellt wurden.
Sobald wir dies festgestellt haben, haben wir selbstverständlich den restlichen Betrag unverzüglich zurückerstattet.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass nun alles zu Ihrer Zufriedenheit geregelt ist. Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Doświadczenie Trustpilot
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