MyBallerBox | Mystery Shirts Recenzje 

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Oceniono na 4 z 5

Ich warte vielleicht noch nicht so lange auf meine Bestellung, aber seitdem sind 2,5 Wochen vergangen. Es gibt keinerlei Rückmeldung auf E-Mails und Rückfragen. Ich wollte die Trikots eigentlich als... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

Leider haben mir die zugeschickten Trikots bzw. das Trikot und das Bonusshirt überhaupt nicht gefallen. Man kann ja angeblich die Sachen umtauschen, allerdings reagiert niemand auf meine Anfragen! Seh... Zobacz więcej

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Oceniono na 3 z 5

Ich gab eine sehr negative erste Bewertung ab da ich einfach keine Rückmeldung auf meine mails bekommen habe! Ich war mit meinen Shirts nicht zufrieden und sollte sie retour schicken aber es k... Zobacz więcej

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Oceniono na 3 z 5

Ich habe am 22.11.2025 zwei Vintage Mystery Shirts bestellt mit einem Mystery Bonus Item. Auch nach mehrmaligen verschickten Emails, wird man nur vertröstet oder bekommt meist keine Antwort.... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep piłkarski

Napisane przez firmę

MyBallerBox sells mystery boxes filled with authentic football shirts. You choose your size and your tier — we choose the shirt. It could be a current season kit, a club you've followed for years, or something you'd never have picked yourself and end up wearing every week. That's the point of the box. We built MyBallerBox around one idea: every order should feel like opening a surprise, while still meeting the quality, authenticity and service standards serious fans expect. Founded in 2021, we were one of the first football mystery box brands in Europe. Since then we've shipped to over 25,000 happy customers across Europe.


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935 recenzji

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Oceniono na 1 z 5

Leider ein Reinfall

Wenn ich null geben könnte wären es null

Habe 3 Monate auf die Lieferung gewartet

Dann kam das Trikot von betis Sevilla

Mit der Nummer 6 Susso den Spieler gab es allerdings nur beim Lokalrivale fc Sevilla lasst die Finger weg

12 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Habe vor drei Wochen bestellt und noch…

Update: Habe kurz nach meiner Bewertung eine positive Rückmeldung erhalten. Ilias hat viel Verständnis gezeigt, was mich ziemlich beruhigt hat und ist mir sehr freundlich mit einem Angebot entgegenkommen.

Habe vor drei Wochen bestellt und noch nicht mal eine Versandbestätigung.
Habe mehrfach an den Kundenservice geschrieben und nur automatische Emails bekommen die einen überhaupt nicht weiterhelfen. Es handelt sich um ein Geburtstagsgeschenk also wirklich schade das man bei 3 Wochen nicht mit der Ankunft rechnen kann.
Sollte ich mein Paket gar nicht mehr erhalten oder zu spät, werde ich mein Geld zurück verlangen.

28 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Slechte levertijd

Heb op 16 april een bestelling geplaatst van 2 retro shirts nu ( 1 maand later) nog steeds niks mogen ontvangen en staat er alleen dat er een label is aangemaakt heb al 3 mails gestuurd en nog geen goede reactie terug gekregen en vind het nu toch wel lang duren voor 2 simpele shirts

15 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Kann man machen

Am Ende lief doch alles gut, nach ein paar Lieferschwierigkeiten habe ich meine Box bekommen und ich bin zufrieden.

Qualität der Trikots ist sehr gut !

15 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bestellung #11564 //Schneller Versand, aber enttäuschender Service und fragwürdige „Premium“-Qualität

Update 08.06:
immernoch keine Rückmeldung

Update 18.05:
Kurz nach meiner Bewertung hat sich jemand gemeldet, Verständnis gezeigt und angekündigt, die Rücksendung zu veranlassen. Das fand ich zunächst sehr positiv.
Seitdem habe ich jedoch keine weitere Rückmeldung mehr erhalten, was bei mir den Eindruck hinterlässt, dass das Thema nicht weiterverfolgt wurde.
Der Shop an sich macht einen guten Eindruck und der Versand war auch schnell. Bei der Kommunikation und der Rückabwicklung sehe ich jedoch noch Verbesserungsbedarf.

--
13.05 - Ich habe mit MyBallerBox sowohl positive als auch sehr negative Erfahrungen gemacht:
Positiv:

Der Versand war wirklich schnell – meine Bestellung kam bereits nach ca. 3-4 Tagen an.

Negativ:

Das angekündigte Zusatz-Item im Wert von 50 € war lediglich eine No-Name-Hose und wirkte wenig hochwertig, sprich entsprach es keinen 50€.
Das als „Premium“ beworbene Shirt war ein „Red Star“ Trikot aus der französischen zweiten Liga, das zudem nicht passt (wofür die Seite NICHTS kann, aber der Grund des Wiederrufs ist). Für mich entspricht das nicht der Erwartung an ein Premium-Produkt.
Besonders enttäuschend ist der Kundenservice: Seit ca. 3 Tagen versuche ich, eine Retoure anzumelden und von meinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen – leider ohne jegliche Rückmeldung, weder per E-Mail noch über Instagram oder den Kundenchat.

Die Kritik am schlechten Kundensupport kann ich daher leider bestätigen. Gleichzeitig möchte ich fairerweise erwähnen, dass der Versand wirklich schnell war.
Falls jemand vom Unternehmen das liest: Es geht um die Bestellung #11564. Ich würde gern von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und bitte um eine Rückmeldung, wie wir die Rücksendung und Erstattung abwickeln können.

13 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Wartezeit

Hallo,

Meine Freunde und ich haben insgesamt 5 Trikots bestellt, auf die wir uns auch riesig freuen.
Wir warten nur schon seit 2 Wochen auf Updates, da der Bestellstatus nach 2 Wochen unverändert ist.

Wir warten gerne, aber keine Updates zu bekommen ist schade.

Der Gründer kam direkt auf mich zu und hat sich sehr kulant verhalten.
Deswegen muss ich meine Bestellung/ Bewertung verbessern.

Gerne wieder :)

1 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Bestelling nu 6 weken onderweg

Goedenavond, bestelling 11058 geplaatst op 9 april echter tot op heden nog geen enkele indicatie over wanneer het pakket verwacht kan worden. Een update na deze periode zou erg welkom, chatberichten hebben tot op heden niet geholpen. Ondertussen heeft de eigenaar op adequate wijze de klacht opgepakt; dank hiervoor

9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MyBallerBox | Mystery Shirts

Hallo Jeroen,

bedankt voor je review.

In ons systeem zie ik dat de bestelling inmiddels als verzonden staat. Daarnaast kunnen wij momenteel geen e-mail van je terugvinden, waardoor er mogelijk iets mis is gegaan in de communicatie of verzending.

Ik zal je direct per e-mail contacteren om te achterhalen wat er precies misgelopen is, zodat we samen zo snel mogelijk tot een passende oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,
Ilias
MyBallerBox

Oceniono na 1 z 5

10 Wochen nichts

Ich hatte schon einmal eine Bewerbung abgegeben. Ein Stern, da ich meine beiden Bestellung von jeweils über 300€ nicht bekommen habe. Es wurde sich dann bei mir gemeldet und ein „Ersatz-Trikot“ als Entschädigung extra versprochen und gehofft wenn ich mein Paket dann bekommen würde meine Bewertung positiver gestalten würde. Dazu wäre ich durchaus bereit gewesen. Als Erinnerung ich habe die Bestellung im Februar aufgegeben. Ich habe bis heute noch kein einziges Paket erhalten.

Wenn ich in nächster Zeit nichts bekomme muss ich überrechtliche Schritte nachdenken, da auch ein Kontakt nicht zustande kommt.

10 maja 2026
Opinia niezależna
Logo MyBallerBox | Mystery Shirts

Odpowiedź od MyBallerBox | Mystery Shirts

Hallo Max,

nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für die Erfahrung, die du bisher mit deiner Bestellung gemacht hast.

Wie bereits per E-Mail erklärt, gab es hinter den Kulissen leider mehrere Probleme rund um deine Bestellung, was zu den enormen Verzögerungen geführt hat. Das hätte so natürlich nicht passieren dürfen.

Deine Bestellung wurde inzwischen jedoch versendet, selbstverständlich inklusive der versprochenen Entschädigung, die wir dir bereits per Mail zugesagt hatten.

Wir verstehen deinen Frust vollkommen und möchten uns nochmals ehrlich für die lange Wartezeit sowie die mangelhafte Kommunikation entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ilias
MyBallerBox

Oceniono na 5 z 5

Fast delivery, good quality, happy son

Ordered a few weeks ago, gave it today to my son's birthday. Delivery was in Holland so no more than few days. Today we opened the package and my son was really excited! Even got a short as a bonus, thank you very much. Happy kid and a happy customer over here!

9 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I just received 2 insanely cool…

I just received 2 insanely cool jerseys! They’re absolutely amazing, and the delivery time wasn’t super long either (I live in Denmark). It took a little under 1 week before I got the jerseys. I will 100% buy more jerseys through MyBallerBox. I also wrote a comment, which was taken seriously, and I got some jerseys based on it. Thanks!

4 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sehr großer Fan der Boxen

Sehr großer Fan der Boxen! Ich würde mir nur gerne irgendwie eine Notiz dazu wünschen, was ein wenig die Geschichte des Trikots erklärt, aber bei der Menge an Bestellungen ist das bestimmt zu viel Arbeit.

8 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MyBallerBox | Mystery Shirts

Hallo Timmee,

vielen Dank für die tolle Bewertung und das schöne Feedback, das freut uns wirklich sehr zu hören!

Und genau so etwas möchten wir zukünftig auch anbieten. Wir arbeiten aktuell an einem Online-Portal, in dem Kunden mehr Informationen und Hintergrundgeschichten zu ihren erhaltenen Trikots finden können. Das soll das ganze Mystery-Erlebnis noch besonderer machen.

Vielen Dank nochmals für deine Unterstützung und viel Freude mit deinen Shirts!

Mit freundlichen Grüßen,
Ilias
MyBallerBox

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