Musicstation.be Recenzje 

Ik heb 26 aug. besteld en nog steeds niets ontvangen.

I got the package nicely packed but there was slightly damage on the Plastic around my LP

Ik heb het altijd zo een goeie bedrijf gevonden al verschillende keren op besteld.

Maar nu heb ik iets voor waar in ze me heel hard teleurgestellen. Ik heb de albums van katseye besteld met de album van Daniela. Ik heb alles ontvangen behalve Daniela. Ik stuur hun een mail reageren ze niet. Ik had ook een album van katseye dubbel en ik WoW die terug sturen heb ik een mail voor de gestuurd was later dan die rond Daniela. Daar reageren ze wel op. Waarop ik nog maar eens en mail stuurde ik dacht dat zal verloren gegaan zijn. Geen reacties. Reageer ik op hun mail zelf dat over de terugstuur ging. Geen reacties. Stuur ik een mail met help kunnen jullie me helpen. Reageren ze wel. Dit is bewijs dat ze express niet willen reageren. Ik heb recht op antwoord als ze die niet meer kunnen opsturen wil ik mijn geld terug. Ik ben het vertrouwen in hun helemaal kwijt.

J’ai acheter un vinyle (qui fait popup quand on l’ouvre) comme cadeau d’anniversaire pour quelqu’un, la livraison s’est bien déroulée et le vinyle était en parfait état et le popup était bien là sans aucun soucis. Le vinyle était bel et bien coloré comme annoncé sur le site. Mon ami à qui j’ai fait ce cadeau en est très content. Donc je recommande énormément ce site et je repasserais une commande sans hésitations.

Ariana grande is the greatest of all time!!

Snelle levering !!?

Hubo un error con la empresa de envios, escribi a la web por gamil y respondieron a los diez minutos. El problema ha sido solucionado rapidamente!!!

Ik werd heel snel geholpen, was zeer goede service

Malgré mon vinyl arriver défectueux je les remercie énormément car dès que je les ai contacté pour expliquer mon probleme dans les 2h suivant mon mail ils m'ont répondu directement pour me proposer un remboursement ! Honnêtement le service est au top du top 👍🏻 merci beaucoup

Na vrijwel n maand te moeten wachten op de art cart van Olivia en steeds nieuwe excuses te krijgen heb ik m eindelijk binnen. Zo teleurgesteld! De helft van de handtekening is vrijwel niet zichtbaar. In vergelijking met mn andere gesigneerde art cards waarbij wel de gehele handtekening goed zichtbaar is is dit zo triest en daar dan n maand op moeten wachten. Ik zou d’r graag foto’s bij doen ter vergelijking maar dat gaat helaas niet.
Inmiddels een nieuwe gekregen. Deze was een stuk beter. Jammer dat t management van Olivia zo slecht met de art cards om gaat en er toch wel n aantal slecht zijn

there was a delay with the signed items, no problem, then they send a message that says its been shipped, almost been 2 weeks now and i still haven’t received it. they did upgrade the way they send cassettes now, in bubble wrap, it used to come cracked every time before. also very expensive shipping.

On time as promised

Toujours un plaisir d’acheter chez vous, retard dû à la bpost sinon colis parfaitement emballé et arrivé à bon port

Bad and poorly shipping, bad customer service and lack of communication

Je déconseille fortement. Album pré-commandé en février pour juin. Pas assez de stock, album reçu 3 semaines plus tard avec en plus un service client désagréable. Ils se trompent dans les adresses. Les colis ne bougent plus une fois en entrepôt. Deuxième soucis sur 2 commandes venant de chez eux.

J’avais acheté un vinyl en édition limitée qui est arrivé défectueux. Malheureusement il était sold out partout. Music station m’a alors proposé d’exceptionnellement m’envoyer un autre vinyl spécial du même album afin de pouvoir avoir une version écoutable. J’ai particulièrement apprécié le fait qu’ils aient choisi de m’envoyer un pressing spécial :). Ils ont même rajouté une carte dédicacée de l’artiste en dédommagement. J’avais initialement eu peur de ne pas avoir de solutions à mon problème car il y a eu un délai d’attente pour trouver une solution mais au final ils sont revenus vers moi avec une solution me permettant de garder mon vinyl exclusif (qui se vendait à des prix exorbitants en revente:/ ) et de pouvoir écouter l’album sans soucis, avec en plus une carte dédicacée. J’ai reçu un mail de confirmation de l’envoi du vinyl et la carte devrait arriver un peu plus tard. J’ai hâte de pouvoir écouter mon vinyl et de recevoir ma carte 🤞🏽😊 Merci beaucoup !

Ik had een pre-order geplaatst van de nieuwe plaat van Olivia Rodrigo emt signed card. Ik kreeg een mailtje dat de kaartjes voorlopig niet beschikbaar waren maar ze ze later gingen opsturen. Ik heb hier nog steeds niets verder van gehoord. Ook kreeg ik mijn plaat wederom kapot toegestuurd. Plooi in de hoes, scheur in de insert, deuk in de zijkant. Als je mailt naar de klantendienst reageren zij niet meer. Drie keer heb ik reeds een beschadigde plaat ontvangen, twee keer is er niet op geantwoord. Het gaat steeds over limited editions dus terug opsturen is geen optie, je kan deze niet laten vervangen en als je een nieuwe wilt moet je de verzendkosten ook zelf betalen. Ik las hieronder dat anderen een tegoedbon van 5 euro kregen maar zelfs dat heb ik nog geen enkele keer gehad aangezien er nooit op de klachtenmails wordt geantwoord.
Mijn vertrouwen is weg in jullie service en ik denk niet dat ik nog verder zal bestellen bij jullie.