Petit souci sur les mails de confirmation de commande et de paiement jamais arrivés (spams verifiés). La commande ayant été debitée, je constate alors que la commande n'existe pas dans mon compte clie... Zobacz więcej
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Ce que j'apprécie le plus dans votre site est l'accompagnement dans mes recherches comme dans mes inquiétudes lors d'une commande par exemple, qui se fait trop attendre (qui ne dépend pas tjrs de vou... Zobacz więcej
J’ai commandé un fichier de solfège pour ma fille début octobre. Envoi rapide mais l’entreprise de livraison (colis privé) a indiqué le colis livré dans ma boîte aux lettres alors qu’il n’y a jamais é... Zobacz więcej
La livraison standard ne permet pas le suivi du colis (je l’ai appris après coup dans le chapitre livraison). Résultat si le colis n’arrive pas dans les délais cela génère de l’inquiétude.d’autant que... Zobacz więcej
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Musicroom.fr offre la meilleure sélection de partitions et d'équipement musical français et internationaux. Nos clients français ont accès à plus de 400 000 produits, dont une vaste gamme de partitions, songbooks, méthodes d'apprentissage et d'enseignement de la FM, instruments de musique, accessoires, logiciels de musique et de notation musicale ou équipements de home studio et de cadeaux pour musiciens. Des marques et des éditeurs réputés tels que Hal Leonard, De Haske, Alphonse Leduc, Durand-Salabert-Eschig, Carisch, Ricordi, Disney, Universal Music, Schirmer, Novello, Lemoine, Billaudot, Hit Diffusion, Kat Percussions, IQ Plus, Jet Guitars, Flight Ukuleles, aNueNue Ukuleles ou encore AVID technology. Notre boutique en ligne s'adresse aux musiciens amateurs, aux musiciens professionnels, aux chefs d'orchestre, aux élèves d'écoles de musique, aux étudiants en musique, aux professeurs de musique, aux parents et à tous ceux qui désirent apprendre un instrument, jouer ou composer de la musique. Livraison gratuite à partir de 25€. Musicroom.fr appartient à Hal Leonard Europe, une société du groupe Hal Leonard - leader du marché de l'édition internationale de partitions musicales, représentant un grand nombre d'éditeurs, d'artistes, d'auteurs-compositeurs, d'arrangeurs et de facteurs d'instruments parmi les plus célèbres et les plus renommés au monde.
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Le 19/12/25 j'ai retourné une commande…
Le 19/12/25 j'ai retourné une commande qui ne me convenait pas et que l'on devait me rembourser selon
une employée de votre maison, Mme Golby. J'attends
toujours et l'on me donne plus aucune nouvelles.
Je suis inquiet, Je me pose des questions. Si vous
pouviez faire le nécessaire et résoudre cette affaire
Je vous en serais très reconnaissant. Merci.
10 grudnia 2025
Ça fait plus d’un mois que j’ai demandé…
Ça fait plus d’un mois que j’ai demandé un livre et ce n’est toujours pas arrivé
J’ai l’impression que c’est un FAUX site
6 grudnia 2025
En fait je n arrêté pas de vous…
En fait je n arrêté pas de vous demander comment renvoyer ma commande car je me suis trompée et nous ne me répondez pas,donc je ne suis pas satisfaite du tout!
16 grudnia 2025
Facilité pour trouver la partition dont…
Facilité pour trouver la partition dont j’avais besoin !
15 grudnia 2025
Retard à la réception par rapport au délai indiqué
Bonjour,
Colis arrivé au delà du délai indiqué. C'était un cadeau, j'ai dû le renvoyer à son destinataire. Sinon, emballage correct.
16 grudnia 2025
Amélioration = afficher sur le site une…
Amélioration = afficher sur le site une ou deux pages du contenu. Je pensais acheter les chansons avec partitions, j'ai eu les paroles avec les accords seulement.
15 grudnia 2025
Envoi un peu long
Envoi un peu long, et sans suivi... du coup, je pensais que le colis était perdu au bout de 12 jours...
Mais le SAV est réactif
15 grudnia 2025
Mon colis n’est jamais arrivé et si je…
Mon colis n’est jamais arrivé et si je n’avais pas été demandé les raisons, j’aurais juste été facturé sans retour de votre part. Depuis le 24, jai demandé un remplacement de cette commande, ce qui n’avais toujours pas été fait.
8 grudnia 2025
Livraison effectuée sur période un peu…
Livraison effectuée sur période un peu plus longue que prévue. Produit conforme à la description.
3 grudnia 2025
Parfait
Parfait. Livret de très bonne qualité. Super article. Bien emballé. Le service client répond au mail . Je suis ravie de mon achat.
5 grudnia 2025
Je n'ai jamais reçu l'article commandé
Je n'ai jamais reçu l'article commandé. Personne ne m'a prévenue que ma commande ne serait pas honorée et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. Cela fait presqu'un mois que j'attends. Très déçue.
28 listopada 2025
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