Petit souci sur les mails de confirmation de commande et de paiement jamais arrivés (spams verifiés). La commande ayant été debitée, je constate alors que la commande n'existe pas dans mon compte clie... Zobacz więcej
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Ce que j'apprécie le plus dans votre site est l'accompagnement dans mes recherches comme dans mes inquiétudes lors d'une commande par exemple, qui se fait trop attendre (qui ne dépend pas tjrs de vou... Zobacz więcej
J’ai commandé un fichier de solfège pour ma fille début octobre. Envoi rapide mais l’entreprise de livraison (colis privé) a indiqué le colis livré dans ma boîte aux lettres alors qu’il n’y a jamais é... Zobacz więcej
La livraison standard ne permet pas le suivi du colis (je l’ai appris après coup dans le chapitre livraison). Résultat si le colis n’arrive pas dans les délais cela génère de l’inquiétude.d’autant que... Zobacz więcej
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Musicroom.fr offre la meilleure sélection de partitions et d'équipement musical français et internationaux. Nos clients français ont accès à plus de 400 000 produits, dont une vaste gamme de partitions, songbooks, méthodes d'apprentissage et d'enseignement de la FM, instruments de musique, accessoires, logiciels de musique et de notation musicale ou équipements de home studio et de cadeaux pour musiciens. Des marques et des éditeurs réputés tels que Hal Leonard, De Haske, Alphonse Leduc, Durand-Salabert-Eschig, Carisch, Ricordi, Disney, Universal Music, Schirmer, Novello, Lemoine, Billaudot, Hit Diffusion, Kat Percussions, IQ Plus, Jet Guitars, Flight Ukuleles, aNueNue Ukuleles ou encore AVID technology. Notre boutique en ligne s'adresse aux musiciens amateurs, aux musiciens professionnels, aux chefs d'orchestre, aux élèves d'écoles de musique, aux étudiants en musique, aux professeurs de musique, aux parents et à tous ceux qui désirent apprendre un instrument, jouer ou composer de la musique. Livraison gratuite à partir de 25€. Musicroom.fr appartient à Hal Leonard Europe, une société du groupe Hal Leonard - leader du marché de l'édition internationale de partitions musicales, représentant un grand nombre d'éditeurs, d'artistes, d'auteurs-compositeurs, d'arrangeurs et de facteurs d'instruments parmi les plus célèbres et les plus renommés au monde.
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Musicroom a réenvoyé une commande…
Musicroom a réenvoyé une commande égarée par le transporteur ... merci
Toutes les étapes ont été réalisées…
Toutes les étapes ont été réalisées facilement et dans les délais. C'est SUPER!
Joli catalogue, délai élastique
J'ai trouvé Rue Traversière 3 de Sophie Dufeutrelle, que vous seuls proposez en ligne.
Dommage de promettre la partition le lendemain.
Je l'ai attendue quinze jours qui m'ont paru une éternité.
Le matériel est en super bonne état…
Le matériel est en super bonne état quelle que péripéties sur la livraison mais sinon bon produit
Colis non reçu
Colis non reçu, service client m'a mis cela sur ma responsabilité. Finalement il finit par arriver bien trop tard donc cela confirme que ce n'était pas ma faute.
Ils font tout pour ne pas vous dédommager. A fuir
A ce jour après 2 relances je n'ai…
A ce jour après 2 relances je n'ai toujours pas reçu la partition commandée !!! C'est inadmissible !
Bon service après ventre
Bon service après ventre .
Je n'avais pas reçu ma commande.
La dame au téléphone m'a tout de suite envoyé une nouvelle. Reçu rapidement.
Retard de livraison
Retard de livraison - pas de mise à jours pour le client - obliger de demander pour avoir des nouvelles
Ma commande a mis très longtemps à…
Ma commande a mis très longtemps à arriver. Mais le service client contacté par mail a été réactif et très aimable.
Le colis a mis du temps à arriver mais…
Le colis a mis du temps à arriver mais j’étais en relaver Irène du service client, très disponible
Bonne expérience
Commande reçue mais avec un peu de retard. Je ne blâme pas Musicroom étant donné qu'ils ont été réactif à mes demandes et que le produit était conforme.
Je recommande !
Commande toujours pas réceptionnée…
Commande toujours pas réceptionnée depuis 3 semaines
EXCELLENTS CONTACTS
EXCELLENTS CONTACTS , TRES BONNE RELATION
TRES BONS RETOURS ET A L ECOUTE DES CLIENTS
Produit noté en stock … mais en réalité…
Produit noté en stock … mais en réalité en attente de réassort . Demande de remboursement mais envoi de la commande alors que j’avais demandé son annulation!
délai de livraison beaucoup trop long
Toujours pas reçu ma partition…
Toujours pas reçu ma partition commandée il y a 21 jours.
La livraison était garantie en 2 à 3 jours
Commande non reçue
Commande passée le 8/12/2025, débitée sur mon compte bancaire et jamais reçu. Leur seule réponse est qu'en livraison standard, le site ne fourni pas de n° de suivi ...
Je déconseille fortement ce site internet et vous demande de le fuir.
Commande passée le 06/01/25025 et toujours pas de livraison plus de 3 semaines plus tard !
Commande passée le 06/01/25025 et toujours pas livrée à ce jour, le 29/01/2025 !!!!
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