Siamo stati in uno degli appartamenti gestiti da MUSE.Holiday in Ortisei. Ottima l'assistenza e l'attenzione ricevuta prima ed anche dopo il soggiorno. Molto probabilmente tornerò ospite in una delle... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Hanno soddisfatto appieno le nostre aspettative. Ci hanno accompagnato passa passo nelle fasi della prenotazione con pazienza. Ero alla prima esperienza senza agenzia e loro sono stati più di un’agenz... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
53 YEARS in SIUSI for summer holiday and sometimes in winter. Most of the time spent by Wondle Family. Hospitality,Kindness, Home feeling, Panorama, True holiday in the nature, in a Region where all w... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Aufgrund von Regenfällen hatte es im Schlafzimmer in den Nächten sehr laute und störende Geräusche. Deshalb musste ich 3 Nächte auf dem Sofa im Wohnzimmer schlafen. Obwohl dies am ersten Tag gemeldet... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Agencja wynajmu domów wakacyjnych
- Wynajem apartamentów wakacyjnych
- Agencja pośrednictwa w wynajmie krótkoterminowym
- Biuro podróży
- Apartament wakacyjny
Napisane przez firmę
MUSE.holiday is a professional vacation rental agency specializing in the management and rental of holiday apartments. Its mission is to transform properties into high-performing assets while delivering outstanding guest experiences. The agency supports property owners at every stage by providing a complete, stress-free management service. From listing optimization and dynamic pricing to guest communication, check-ins, cleaning, and maintenance, every detail is handled with precision and care. The focus is on maximizing occupancy rates, strengthening online reputation, and increasing overall profitability. At MUSE.holiday, successful vacation rentals are built on quality, attention to detail, and a strong commitment to guest satisfaction. This approach consistently leads to better reviews, higher demand, and improved financial performance for property owners. For travelers, MUSE.holiday offers a curated selection of apartments designed to ensure comfort, style, and a seamless stay. Each property is carefully managed to meet high standards, creating memorable and reliable experiences for every guest. Whether for property owners aiming to enhance rental performance or for guests seeking a premium stay, MUSE.holiday represents a trusted partner in modern hospitality. 👉 Discover more: www.muse.holiday
Dane kontaktowe
Via Arnaria, 9A, 39040, Castelrotto (BZ), Włochy
- +390471786250
- info@muse.holiday
- muse.holiday
4,5
Doskonała
71 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Terrible communication and no help solving problems
We rented a 10-people chalet from Muse last winter. We had some problems and unfortunately, the communication with Muse was terrible. They do not answer messages, say they will reply and then don't and are not helpful with solving problems. If everything is good with your stay, you may not have to talk to them and have a good experience. If you are less lucky and need their support - good luck! Book with them at your own risk.
2 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MUSE.holiday
Dear Mr. Domanski,
Thank you for sharing your valuable feedback.
We’re truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
As a holiday home provider with over 300 properties across the Dolomites and Northern Italy, we are committed to improving our service every day.
Your comments will therefore help us enhance our overall guest support.
We hope to have the opportunity to welcome you again soon and provide you with only positive experiences.
Kind regards,
Team MUSE.holiday
Absolutely perfect experience with…
Absolutely perfect experience with MUSE.holiday! The accommodation was stunning, spotless, and in the perfect location on the slopes of Selva. Acess was with a key code, that way i had not to worry about loosing the key. All in all it was seamless af and special compliments to the guy on the phone -so helpful, friendly, and always ready to go above and beyond. Can’t wait to book again
19 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od MUSE.holiday
Dear Mr. Boni,
Thank you for your great feedback!
We're pleased to read that you were totally satisfied with our wonderful apartment and supportive service - we will be happy to share your review with our staff.
We also invite you to explore the wide range of holiday accommodations on our website and get inspired for your next trip!
Kind regards,
Team MUSE.holiday
Völlig unseriöses Unternehmen
Völlig unseriöses Unternehmen: bietet die Stornierung einer von booking.com gemachten Buchung an, um dann angeblich eine eigene Buchungsbestätigung günstiger zu schicken. Als das abgelehnt wurde verlangen Sie die Vorauszahlung des gesamten Mietpreises 4 Monate vor Mietbeginn und das auf aufdringliche Weise. Zum Glück kamen wir aus dieser Buchung schadensfrei heraus. Never again!
17 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MUSE.holiday
Danke für die Bewertung.
Allerdings entspricht diese nicht der Wahrheit.
Sie haben mittels Booking.com eine nicht stornierbaren Rate gebucht, mit kompletter Vorauszahlung am Tag der Buchung. Mittels Booking.com, vermieten wir seit immer schon unter diesen Bedingungen, was Sie auch jetzt gerne bei einem beliebigen Betrieb prüfen können. Da Sie nicht wie laut gebuchten Bedingungen für Ihre Buchung zahlen wollten, hat man Ihnen kurz vor der Stornierung der Buchung wegen fehlender Zahlung angeboten, über muse.holiday zu buchen, da dort die Zahlungsbedingungen lockerer waren.
Wir empfehlen Ihnen in Zukunft immer die Konditionen des Betriebs wo Sie buchen, noch vor der Buchung zu lesen und zu verstehen, damit dann nicht solche Missverständnisse aufkommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Never again
Description accommodation not correct . Not helpful. Not emphatic. No service.
So keep the money and loose the client.
4 lipca 2024
Opinia niezależna
Ambiente lavorativo molto stimolante e…
Ambiente lavorativo molto stimolante e produttivo. I collaboratori sono disponibili, efficienti e attenti alle esigenze del cliente. Offrono un'ampia selezione di appartamenti.
20 lipca 2022
Opinia niezależna
Colloboratori gentili e molto…
Colloboratori gentili e molto professionali,si occupano che tutte le cose nel appartamento siano perfetto.La pulizia e impeccabile.Lo consiglio.Io mi sono trovata benissimo e di siguro tornerò ancora in uno dei appartamenti che gestiscono loro☺️
10 lipca 2022
Opinia niezależna
Best property management agency in the…
Best property management agency in the Dolomites. Renting my apartments with them.
10 lipca 2022
Opinia niezależna
El Atención al cliente es muy bueno
El Atención al cliente es muy bueno. Están siempre disponible! Todo muy profesional. Voy a volver
10 lipca 2022
Opinia niezależna
Miglior esperienza
Collaboratori molto preparati, selezione ampia di appartamenti e prenotazione semplice e veloce. Consiglio!
7 lipca 2022
Opinia niezależna
Professionali e precisi
Professionali e precisi, offrono appartamenti di ogni genere e budget nelle zone della Val Gardena e limitrofi. Loro si occupano della gestione marketing degli appartament, i singoli proprietari invece ne curano la parte materiale. Siamo rimasti molto soddisfatti!
27 grudnia 2017
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.