Siamo stati in uno degli appartamenti gestiti da MUSE.Holiday in Ortisei. Ottima l'assistenza e l'attenzione ricevuta prima ed anche dopo il soggiorno. Molto probabilmente tornerò ospite in una delle... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Hanno soddisfatto appieno le nostre aspettative. Ci hanno accompagnato passa passo nelle fasi della prenotazione con pazienza. Ero alla prima esperienza senza agenzia e loro sono stati più di un’agenz... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
53 YEARS in SIUSI for summer holiday and sometimes in winter. Most of the time spent by Wondle Family. Hospitality,Kindness, Home feeling, Panorama, True holiday in the nature, in a Region where all w... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Aufgrund von Regenfällen hatte es im Schlafzimmer in den Nächten sehr laute und störende Geräusche. Deshalb musste ich 3 Nächte auf dem Sofa im Wohnzimmer schlafen. Obwohl dies am ersten Tag gemeldet... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Agencja wynajmu domów wakacyjnych
- Wynajem apartamentów wakacyjnych
- Agencja pośrednictwa w wynajmie krótkoterminowym
- Biuro podróży
- Apartament wakacyjny
Napisane przez firmę
MUSE.holiday is a professional vacation rental agency specializing in the management and rental of holiday apartments. Its mission is to transform properties into high-performing assets while delivering outstanding guest experiences. The agency supports property owners at every stage by providing a complete, stress-free management service. From listing optimization and dynamic pricing to guest communication, check-ins, cleaning, and maintenance, every detail is handled with precision and care. The focus is on maximizing occupancy rates, strengthening online reputation, and increasing overall profitability. At MUSE.holiday, successful vacation rentals are built on quality, attention to detail, and a strong commitment to guest satisfaction. This approach consistently leads to better reviews, higher demand, and improved financial performance for property owners. For travelers, MUSE.holiday offers a curated selection of apartments designed to ensure comfort, style, and a seamless stay. Each property is carefully managed to meet high standards, creating memorable and reliable experiences for every guest. Whether for property owners aiming to enhance rental performance or for guests seeking a premium stay, MUSE.holiday represents a trusted partner in modern hospitality. 👉 Discover more: www.muse.holiday
Dane kontaktowe
Via Arnaria, 9A, 39040, Castelrotto (BZ), Włochy
- +390471786250
- info@muse.holiday
- muse.holiday
4,5
Doskonała
71 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
location
location, alternatives, cleanliness, easy and fast check in/out
Very much thank you
7 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MUSE.holiday
Thank you for your excellent review! We are happy that you've appreciated the apartment and the easy check-in/out procedures.
Welcome back anytime!
Kindly,
MUSE.holiday
Highly recommended
Very bright and clean apartment with excellent views and a great location. Very well-equipped and with excellent customer service. Highly recommended.
6 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MUSE.holiday
Thank you for your wonderful review! We are glad to hear that you have had a great stay and you have appreciated our customer service. Your words mean a lot to the whole team and we are already looking forward to welcoming you back soon!
Kindly,
MUSE.holiday
Wir waren in Bardolino
Wir waren in Bardolino
Perfektes Appartement, tolle Ausstattung, großzügige Räume, gute Lage zum Zentrum, gerne wieder, wir können es zu 100% empfehlen, das schlechte, kalte Wetter haben wir mit Whirlpool kaschiert.
Familie aus Österreich
16 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MUSE.holiday
Liebe Familie aus Österreich,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz des kühlen Wetters genießen konnten... zum Glück mit etwas Unterstützung vom Whirlpool.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei MUSE.holiday begrüßen zu dürfen!
The apartment was perfect
The apartment was perfect! Very comfortable and in a very quiet part of town, yet still close enough to walk to the center and all of the lifts. The customer service was wonderful. They were kind and communicated quickly and professionally. I highly recommend!
2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MUSE.holiday
Thank you for your kind review! We're delighted you enjoyed the apartment, the location, and our service.
We look forward to welcoming you again soon at our MUSE.holiday apartments!
Super Aufenthalt…
Wir waren als Familie 5 Tage und hatten eine sehr Gute Zeit. Die Wohnung ist in einer Top Lage nur 10 Meter vom Strand entfernt. Sie ist sehr geräumig und mit allem ausgestattet was man benötigt. Sehr sauber, Dachterrasse mit Seeblick, kommen gerne wieder.
24 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MUSE.holiday
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Familienzeit genießen konnten und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, MUSE.holiday
This apartment is absolutely wonderful!
This apartment is absolutely wonderful!
The place is spotlessly clean and well-maintained, with stunning views right from the property — you can see the beautiful scenery without even leaving the house.
The location is perfect for those traveling by car, as getting around is very convenient. Just a heads-up: it can be a bit tiring to walk everywhere, so having a vehicle is highly recommended.
We had a fantastic stay and would definitely come back. Highly recommend to anyone looking for a peaceful and scenic place to stay
22 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MUSE.holiday
谢谢您~Thank you so much for your excellent rating! We’re glad to hear you've had a wonderful stay and we look forward to welcoming you again soon to our MUSE.holiday apartments!
Wunderschöne Unterkunft für einen top Preis
Wunderschöne Unterkunft für einen unschlagbaren Preis. Traumhafte Aussicht, fußläufig in die Stadt. Große Küche mit allem Zubehör.
Bei Fragen kommt innerhalb kurzer Zeit ein Hausmeister.
Wir kommen wieder :)
13 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MUSE.holiday
Vielen Dank für die nette Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und mit unserem Service zufrieden waren.
Bis zum nächsten Mal bei MUSE.holiday Apartments!
Wunderschönes Chalet mit phantastischem…
Wunderschönes Chalet mit phantastischem Blick. Ruhig, sehr sauber, sehr gut ausgestattet . Perfekt zum Entspannen und Runterkommen. Wir und die Hunde haben es sehr genossen. Sehr netter telefonischer Kontakt mit Soforthilfe. Für den Service allein 5 Sterne. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
17 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MUSE.holiday
Vielen Dank für die tolle Bewertrung! Es freut uns sehr, dass ihr und eure Puppies die Auszeit bei uns so genießen konntet und euch rundum wohlgefühlt habt. 🐾✨ Besonders schön zu hören ist, dass ihr auch mit unserem Service so zufrieden seid.
Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen bei MUSE.holiday Apartments!
Agentur war sehr freundlich
Agentur war sehr freundlich, hat auch per Whatsapp nachgefragt ob alles passt und wenn man eine Frage hatte bekam man per WhatsApp umgehend eine Antwort. Auch die Unterkunft selbst war wie beschrieben, es hat alles super gepasst
13 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MUSE.holiday
Vielen Dank für die lieben Worte! 😊
Es freut uns sehr, dass alles so gut gepasst hat und Sie sich sowohl mit unserer Betreuung als auch in der Unterkunft wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei MUSE.holiday Apartments begrüßen zu dürfen!
Odpowiedź od MUSE.holiday
Thank you so much for your excellent rating! We’re glad to hear you enjoyed Villa Vastle and its location and we look forward to welcoming you again soon to our MUSE.holiday apartments!
Odpowiedź od MUSE.holiday
Grazie per il fantastico punteggio!
Siamo lieti che il soggiorno abbia soddisfatto le vostre aspettative e sia andato tutto senza problemi.
Sarà un piacere darvi nuovamente il benvenuto per un'esperienza altrettanto positiva!
Cordialmente, MUSE.holiday!
Soggiorno tra lago di Caldaro e borghi
Io e il mio ragazzo siamo appena tornati da una splendida vacanza a Caldaro. Eravamo indecisi e ci siamo fatti consigliare dallo staff di MUSE.holiday... ed è andata benissimo! Il nostro appartamento vista lago, dotato di tutti i comfort. Il lago è bellissimo per passeggiare nella natura ma anche i borghi (e le cantine!) vicini meritano una visita. Consigliamo sinceramente questa agenzia.
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MUSE.holiday
Grazie per aver condiviso la vostra esperienza 5*!
Siamo lieti che il soggiorno a Caldaro abbia soddisfatto le vostre aspettative.
Sapere di avervi guidato nuovamente nella scelta giusta è per noi una grande soddisfazione e siamo felici di assistervi nuovamente per le vostre prossime vacanze!
A presto,
MUSE.holiday
La ubicación inmejorable
La ubicación inmejorable. A pié de pistas pero tranquilo. Y muy cerca del centro del pueblo. Toda la información y seguimiento de Muse, perfecto. Lo único tener que dejar el apartamento tan pronto.
3 kwietnia 2026
Odpowiedź od MUSE.holiday
Gracias Diego por tu review! Nos encanta leer que la ubicación a pie de pistas y la gestión de MUSE.holiday cumplieron tus expectativas. Entendemos perfectamente que dejar el apartamento temprano sea lo menos divertido del viaje... siempre intentamos ser flexibles cuando la disponibilidad lo permite, así que no dudes en consultarnos en tu próxima visita. Te esperamo nuevamente en nuestros apartamentos MUSE.holiday!
Everything was perfect
17 marca 2026
Odpowiedź od MUSE.holiday
Thank you Natascha for you excellent rating!
We look forward to welcoming you back soon to our MUSE.holiday apartments!
Pessima esperienza
Pessima esperienza, appartamento City Aurora a Merano molto sporco, tv priva di telecomando,(ho trovato una cicca dietro il comodino) riscaldamenti non funzionanti e pieni di polvere, divano bucato con bruciature da sigaretta, al terzo piano privo di ascensore ,( senza descrizione dettagliata ) ma la cosa più brutta è che NON è INSONORIZZATO e quindi la notte NON SI DORME evitate ...di prenotare a MAI PIU' !!
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MUSE.holiday
Egregio Signor Iacobelli,
La ringraziamo per aver condiviso il Suo feedback. Ci dispiace sinceramente che il soggiorno non sia stato pienamente all’altezza delle Sue aspettative, poiché il benessere dei nostri ospiti è da sempre la nostra priorità.
In merito al riscaldamento, siamo dispiaciuti che le soluzioni proposte dal nostro team non abbiano incontrato la Sua disponibilità nel momento della segnalazione.
Riguardo alla pulizia e all’isolamento acustico, ci rammarica venirne a conoscenza solo ora. Se informati durante la Sua permanenza, saremmo intervenuti immediatamente per verificare la situazione e rimediare a qualsiasi svista.
Per quanto concerne la conformazione dell'edificio, indichiamo sempre con trasparenza la presenza delle scale e il piano dell'appartamento in tutte le nostre descrizioni. Qualora avesse avuto esigenze specifiche di mobilità, saremmo stati lieti di indirizzarla verso una delle nostre soluzioni a piano terra o con ascensore, così da garantirLe un soggiorno senza sforzi.
Faremo comunque tesoro delle Sue osservazioni per continuare a monitorare la struttura e migliorare i nostri servizi.
Cordialmente,
MUSE.holiday
Prachtige accomodaties
Wij hebben afgelopen week voor 5e x accommodatie gehuurd.
Goede service en bereikbaarheid. Accommodatie is altijd keurig schoon en van alle gemakken voorzien.
Wij zullen ook volgend jaar weer huren bij Muse holidays.
Absolute aanrader!!
7 kwietnia 2026
Odpowiedź od MUSE.holiday
Dear Priscilla, thank you for your continued trust and for the lovely review! We’re really happy you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back next year. Hartelijk dank!
MUSE.holiday
Serviceniveau ver beneden de maat.
Toegangscode
Routebeschrijving
Geen voucher verstuurd voor skipas. Dat scheelde ons €100,-
Geen enkele compensatie.
24 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MUSE.holiday
Dear Mr. ten Doeschate, thank you for your feedback. We apologize for the issue with the access to the apartment. We operated as quickly as possible to solve the problem with the PIN access system, which is usually very reliable and really appreciated by our guests.
We understand your disappointment regarding the ski pass voucher. As previously mentioned, it is up to the guests to inform us of their intention to ski, because not every one requires the service. A simple call to our office at the time of purchase would have been enough to have it ready immediately. We apologize for the inconvenience, but this is not something the agency can be held responsible for.
We’re always there to assist our guests and we are sure your next stay will be completely hassle-free.
Kindly, MUSE.holiday
Alles war Perfekt !
Die Wohnung in Garda ist sehr schön, sauber, hat eine gute Lage und die ist perfekt eingerichtet.
MUSE.holiday ist ein super Gastgeber. Die Abwicklung war unkompliziert und die Kommunikation funktionierte wunderbar.
Vielen Dank das wir unsere Osterurlaub in ihre Wohnung verbringen durften.
5 kwietnia 2026
Odpowiedź od MUSE.holiday
Lieber Herr Horvath, danke für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und alles reibungslos verlief. Gerne heißen wir Sie jederzeit wieder willkommen! Liebe Grüße, MUSE.holiday
Best in class apartment quality/price
The apartment has perfect location, very clean, full of amenities, with a lot of space to leave your belongings. Everything is very well explained and it’s very easy to contact Muse if you have any queries. Super helpful and made our stay perfect. I will book with them again! Hopefully can be back next year!
5 kwietnia 2026
Odpowiedź od MUSE.holiday
Thank you Lucia for your lovely feedback! We’re happy to hear everything met your expectations and we look forward to welcoming you back next year! Kindly, MUSE.holiday
Все отлично !
4 kwietnia 2026
Odpowiedź od MUSE.holiday
спасибо! We’re glad you had a great experience and we look forward to welcome you again soon to our MUSE.holiday apartments!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.