Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración Recenzje 1048

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,7

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Compré una litera casita para mis hijos, y están encantados, es su lugar de juegos favorito. La litera llegó antes de tiempo y el montaje es entretenido, pero el resultado fue genial. Tenía unas duda... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Livraison d’un lit escamotable. Service après vente assez réactif pour nous renvoyer des pièces défectueuses. Merci

Oceniono na 5 z 5

Compre una litera, con un servicio de subida a domicilio, me llego a los 4 dias. Todo fue perfecto, la agencia me citó el dia de antes, proponiendome unas horas para la entrega y llegaron segun lo aco... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Los montadores unos chapuzas. Y la atención al cliente todo por email, sin ningún tipo de control del envío, dan por cerrada una incidencia aún abierta... Y el mueble, una cama nido, muy mejorable. Ta... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z meblami dziecięcymi
  2. Sklep z pościelami
  3. Sklep meblowy

Napisane przez firmę

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3,7

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Oceniono na 4 z 5

El trato de Muemue correcto, la calidad no

El trato de Muemue correcto, el producto muy malo, ha llegado dañado y la calidad del mismo en absouto es la esperada.

1 września 2022
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Odpowiedź od Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración

Hola! Muchas gracias por haberte puesto en contacto con nosotros. Lamentamos mucho que no haya quedado satisfecho con la calidad. No sabemos a que es debido, por lo que nos gustaría contactar con usted para que nos pueda exponer su descontento y reponerle alguna pieza si se precisara.

Oceniono na 1 z 5

Una tabla llegó rota

Una tabla llegó rota. Y el pedido no llegó en plazo.

10 sierpnia 2022
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Odpowiedź od Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración

Hola, Israel. Muchas gracias por haberte puesto en contacto con nosotros. Estamos a la espera de tu email con la respuesta en la que nos indiques de que pieza se trata para enviarte el repuesto. No obstante, vamos a contactar con usted nuevamente para solucionarle su rotura. Respecto al plazo de entrega fueron justamente los 15 día hábiles que indicamos como máximo.

Oceniono na 2 z 5

Muy mal montaje

Muy mal montaje, zonas sin existir los agujeros para atornillar , algún listón descascarillado .

29 lipca 2022
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Odpowiedź od Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración

Hola, Christian. Muchas gracias por haberte puesto en contacto con nosotros. No sabemos que ha podido ocurrir. Salvo error nuestro no se ha puesto en contacto con nosotros informándonos de esta incidencia. Nuestro servicio de postventa se pondrá en contacto con usted para poder ayudarle con su problema.

Oceniono na 5 z 5

Una cama cabaña preciosa de calidad

Comparmos una cama cabaña y la verdad es que es muy bonita y se ve de buena calidad, robusta. La hemos montado nosotros en poco tiempo. El servicio de atención al cliente es excelente, tuvimos un problema con una piza y nos lo resolvieron enseguida y en 2 días ya estaba todo montado. Muy recomendble, volveria a comprar sin duda.

30 sierpnia 2022
Oceniono na 5 z 5

Litera doble.

Todo perfecto (desde el proceso de compra, pasando por el envio hasta el montaje). La litera es perfecta para lo que necesitabamos, en la habitación de mi hijo.
Muy satisfecha con la compra.

24 czerwca 2022
Oceniono na 2 z 5

Insoddisfatta.

Acquistato letto a scomparsa, attesa di ben quarantacinque giorni. Arrivato con alcuni pezzi danneggiati che sono stati sostituiti in breve tempo. Anche spigoli della struttura sono risultati danneggiati ma non era possibile rispedire il tutto! Evidentemente troppi passaggi di corrieri hanno come conseguenza il rischio di danneggiamento della merce.
Istruzioni di montaggio poco chiare e mancanti di alcuni passaggi, tempi previsti dall’azienda per il montaggio 90 minuti in due persone: in effetti abbiamo applaudito per 90 minuti dopo un’intera giornata di lavoro in tre persone!
Nel complesso esperienza non positiva, qualità piuttosto scadente.

15 września 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración

Buongiorno,

Spero che si senta bene. Ci dispiace molto per il vostro feedback negativo. Sappiamo che siete stati informati del ritardo del vostro ordine e che avete accettato il ritardo. Per quanto riguarda il danno durante il trasporto, ci dispiace molto che sia stato danneggiato, vi abbiamo offerto la sostituzione, come commentate su tutto ciò che avete richiesto.
È vero che il montaggio dei mobili è piuttosto laborioso e richiede una certa quantità di tempo. Verificheremo i tempi di montaggio, grazie mille per il suo commento.

Spero che, nonostante l'assemblaggio e il ritardo, siate soddisfatti del vostro ordine. In caso contrario, contattateci.

Saremo lieti di ascoltarvi.

Grazie mille per il vostro feedback, è molto importante per noi.

Buona giornata.

Oceniono na 2 z 5

Letto a castello poco funzionale

Purtroppo il letto a castello troppo poco spazio tra il materasso di sotto e quello di sopra e risulta un po' soffocante. Difficoltà a montarlo. Può portare poco carico ( un adulto corpulento sopra non può stare). Estetica bella.

30 lipca 2022
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Odpowiedź od Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración

Siamo spiacenti di sapere che non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto. Il letto a castello che avete acquistato si vende molto bene, soprattutto per gli adulti.
È vero che ci vuole tempo per assemblarlo correttamente, ma avete sicuramente fatto un buon lavoro!
Ci avrebbe fatto piacere se la vostra opinione fosse stata migliore, se è in nostro potere, un miglioramento, non esitate a contattarci!
Grazie mille per aver trovato il tempo di scriverci, vi auguro una felice giornata.

Oceniono na 5 z 5

Ottima qualità e ottimo servizio clienti

Letto a castello robusto e di ottima qualità.
Complimento al servizio clienti: mi è arrivato il letto con una doga in meno per la parte superiore.
Dopo aver scritto una mail, in una settimana mi è stata spedita la doga mancante con l'aggiunta di altre due doghe extra. Bravi, complimenti

19 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Todo perfecto

He comprado una litera para el apartamento de la playa, la litera es preciosa, de muy buena calidad y ha quedado genial. La atención ha sido estupenda porque, al no residir habitualmente allí, tuvieron que coordinar muy bien el montaje y envío, y me hicieron el favor de hacerlo un sábado que era cuando yo podía desplazarme hasta allí.

8 września 2022
Oceniono na 5 z 5

Letto a castello Happy

Il letto a castello Happy che ho acquistato dal sito Muemue é semplicemente fantastico. Il letto che i miei bambini hanno scelto ha anche un terzo letto estraibile che consente di ospitare un loro amichetto di tanto in tanto. La qualitá del letto é ottima. La spedizione é eccellente. I tempi della consegna sono stati rispettati a pieno. Unico appunto che mi sento di fare é quello di spostare la scala sul lato corto del letto e non dal centro per consentire di fare il letto in maniera più confortevole. Nel complesso c
omplimenti a muemue!

22 sierpnia 2022
Oceniono na 5 z 5

Todo bien

Tardaron un poco en traernos el pedido, pero fué todo estupendo desde la compra en la web hasta la recepción

15 sierpnia 2022
Oceniono na 5 z 5

Litera Wendy. Excelente. Recomendable 100%

Desde Instagram resolvieron todas mis dudas y por email también. La cama es robusta, de mucho mejor calidad que lo que se suele comprar en grajdes cadenas. Es una litera y la estructura súper firme☺️ que la cama de abajo sea más grande es un puntazo y la de arrastre para las visitas se saca fácilmente. Volvería a comprarla fin duda.

13 sierpnia 2022

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