Super zuvorkommend und einer der besten Beratungen Hier fühlt man sich als Kunde noch gut aufgehoben ohne abgezockt zu werden Auf jedenfall jederzeit bedenkenlos weiter zu empfehlen
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Ich hatte so viele Sorgen, weil ich dachte, der Wechsel wird kompliziert, aber Herr Achhami hat mich total beruhigt. Alles lief ohne Probleme, und ich konnte mich entspannt zurücklehnen. Danke für all... Zobacz więcej
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Ich bin absolut zufrieden mit dem Service von MSK Focus! Das Team hat mich professionell und transparent beim Wechsel meines Strom- und Gastarifs unterstützt. Die Beratung war kompetent, verständl... Zobacz więcej
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Wir haben uns über Strom- und Gastarife informiert und auch direkt die Besten Angebote bekommen. Kompetente Betreuung vom 1. Kontakt bis zur Umstellung der Verträge. Wir sparen uns mehrere Hundert Eu... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
MSK-Focus ist ein spezialisiertes Unternehmen für Strom- und Gasversorgung. Unser Ziel: Menschen helfen, ihre Energiekosten nachhaltig zu optimieren — mit persönlicher Beratung und echtem Service, weit über das hinaus, was Vergleichsportale bieten. Wir bieten Ihnen eine breite Auswahl geprüfter und fairer Strom- und Gastarife, die wir individuell für Ihre Bedürfnisse auswählen. Sie erhalten nur Tarife, die wir auch für uns selbst empfehlen würden — ohne versteckte Kosten oder unnötige Pakete. Wir klären auf, wie der Strom- und Gasmarkt wirklich funktioniert und helfen unseren Kunden, die Vorteile des freien Marktes zu nutzen — ganz ohne selbst Stunden mit Vergleichen verbringen zu müssen. Wir sind Ihre Alternative zum klassischen Stadtwerk — und zum anonymen Vergleichsportal. Lassen Sie uns zeigen, warum MSK-Focus besser für Sie arbeitet als jedes Vergleichsportal. Kontaktieren Sie uns jetzt und genießen Sie echten Service statt nur einen billigen Preisvergleich.
Dane kontaktowe
Neustraße 7, 44623, Herne, Niemcy
- 01636805708
- achhami@msk-focus.de
- msk-focus.de
4,6
Doskonała
31 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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Inni użytkownicy przeglądali również
Total entspannt
Ich hatte so viele Sorgen, weil ich dachte, der Wechsel wird kompliziert, aber Herr Achhami hat mich total beruhigt. Alles lief ohne Probleme, und ich konnte mich entspannt zurücklehnen. Danke für alles! PS: Bestätigung vom neuen Anbieter und Kündigung vom alten Anbieter kam innerhalb von 3 Tagen.💪🏼
7 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MSK-Focus
Wir schätzen Ihr Feedback sehr! Unser Team freut sich, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten – vielen Dank!
Einmal und nie wieder!!
Es wäre bestimmt besser gewesen, ich hätte den Vertrag gleich widerrufen!
Nur kurz zu Einleitung:
Es ist fűr den Verbraucher kein Problem, den Energiesorger zu wechseln.
Es wird bei dem einen gekündigt.
Bei dem anderen mit Datum der neue Vertrag geschlossen.
Also braucht sich MSK nicht so in den Vordergrund drängen.
.........................................................................................
Noch nie habe ich mich so über die Reaktion eines Geschäftsführers geärgert.
(siehe seine Antwort weiter unten)
Zu Beginn sehr freundlich und zuvorkommend.........
Schade.
Herr Achhami verdreht hier komplett die Tatsachen.
Ausserdem ist seine Erklärung völlig aus Zusammenhang gerissen!
Daher bleibe ich bei einem Stern!
Ohne Worte!!!!!
Das kann nicht wahr sein.
Und ich denke NICHT daran, meine Bewertung nach oben zu korrigieren, geschweige denn, sie zu löschen.
Es ist nicht zu fassen!!
Wenn es der Geschäftsführer darauf anlegt, können wir den Sachverhalt auch gerne vor einem odendlichen Gericht ausdiskutieren!!
21 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MSK-Focus
Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Peter Eulenberg.
Wir möchten die Gelegenheit nutzen, Ihre Bewertung im Detail zu kommentieren, da sie aus unserer Sicht nicht die vollständigen Hintergründe widerspiegelt.
Nachdem Sie bei uns einen Stromvertrag abgeschlossen hatten, informierten Sie uns darüber, dass Sie auf einer Vergleichsplattform ein Angebot gefunden haben, das 25 Euro günstiger war. Obwohl wir rechtlich nicht dazu verpflichtet waren, haben wir Ihnen aus Kulanz einen Bonus von 25 Euro angeboten, um Ihnen entgegenzukommen. Dieser Betrag wurde Ihnen direkt nach der Begleichung Ihres ersten Abschlags beim neuen Anbieter überwiesen, wenn auch mit einer Verzögerung von 1 Woche, für die wir uns entschuldigen.
Was jedoch besonders irritierend ist: Unmittelbar nach der Auszahlung dieses freiwilligen Bonus haben Sie uns mit einer Ein-Sterne-Bewertung abgestraft. Dies wirft Fragen zu Ihrer Intention auf, da wir alles getan haben, um Ihnen entgegenzukommen.
Zusätzlich möchten wir darauf hinweisen, dass wir während unserer Kommunikation von Ihnen einen unangemessenen und respektlosen Kommentar über ‘Afrika’ erhalten haben. Es ist äußerst bedauerlich, dass Sie auf diese Weise reagiert haben, insbesondere da unser Unternehmen für Vielfalt, Respekt und Fairness steht. Ein solches Verhalten ist in keiner Weise akzeptabel.
Unser Ziel ist es, jedem Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir haben in Ihrem Fall aus Kulanz gehandelt und erwarten im Gegenzug einen respektvollen Umgang. Sollten Sie weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen dennoch gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
MSK-Focus
Meine Erfahrung ist sehr gut und Manis…
Meine Erfahrung ist sehr gut und Manis ist ein sehr sehr freundlicher Mensch
20 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MSK-Focus
Wir bedanke uns sehr herzlich für die nette Bewertung Frau Klein.
Hat gut geklappt
Hat gut geklappt, gute Ersparnis, nicht Aufdringlich und kompetente Beratung
28 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od MSK-Focus
Wir bedanken uns Herr Gerhards für das nette Feedback :-)
Umstellung Strom- und Gastarife
Wir haben uns über Strom- und Gastarife informiert und auch direkt die Besten Angebote bekommen. Kompetente Betreuung vom 1. Kontakt bis zur Umstellung der Verträge. Wir sparen uns mehrere Hundert Euro pro Jahr. Wenn das immer so einfach wäre.
Gerne wieder.
14 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MSK-Focus
Wir bedanke uns für die nette Bewertung und freuen uns für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
MSK-Focus
Schnell und gut
Es hat alles sehr professionell und schnell geklappt. Der Chef hat wirklich Ahnung und ist hinterher, um den Wechsel schnell umzusetzen. Er arbeitet sehr kundenorientiert.
14 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MSK-Focus
Wir bedanken uns sehr für das Feedback Herr Karkut.
Alles gut gute Beratung
13 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MSK-Focus
Wir bedanken uns Herr Müller
Odpowiedź od MSK-Focus
Wir bedanken uns Herr Askar! :-)
Odpowiedź od MSK-Focus
Wir bedanken uns für die nette Bewertung :-)
Top Beratung 100% Empfehlung!
Ich wollte mir ein Vergleichsangebot einholen und habe gemerkt, dass ich von Strom wechseln sehr wenig Ahnung hatte und worauf ich achten sollte. Ich bin froh dem Herrn Achhami begegnet zu sein. Tolle Beratung mega sympathisch.
1 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od MSK-Focus
Wir freuen uns über die nette Bewertung Herr Kammerer :-)
Tolles Angebot
Sehr guter Service,gute Angebote,nicht aufdringlich....versteht sein Geschäft. Ich bin mit dem Service und dem Angebot sehr zu Frieden.Ein Stern entfällt weil ich gerne eine richtige Police vom Unternehmen bekommen hätte.
Gruss Helmut Neumann
22 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od MSK-Focus
Danke Herr Neumann für die nette Bewertung :-D
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