Velocissimi nella spedizione e qualità/prezzo ottima! Han scritto una letterina a mano per ringraziare e messo tanti gadget nel pacchetto🥺♥️Che azienda meravigliosa! Riacquisterò sicuramente
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Zobacz, co mówią recenzenci
Azienda molto seria, mi è piaciuto molto il Packing, curato, la lettera di benvenuto scritta a mano fa capire quando si faccia il proprio lavoro con passione e dedizione, consegna velocissima in 24h... Zobacz więcej
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Personale cortese,attento alle esigenze del cliente, esperto conoscitore della del proprio lavoro...avevo ordinato una pettorina x la mia labrador adottata sbagliando la misura. Prontamente sostituita... Zobacz więcej
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Pettorina per il mio piccolo peloso esattamente come volevo. Ordinato al martedì pomeriggio/sera e ricevuto il venerdì. Sinceramente il massimo, compreso il servizio clienti che mi ha chiamato per ess... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
mr.bisquee è stato fondato con una missione: offrire il miglior servizio Clienti possibile!!! Ci chiediamo costantemente come possiamo migliorare l’esperienza dei nostri Clienti e vorremo dimostrare che un’azienda può dare (se vuole e si impegna) un ottimo servizio e un’esperienza di acquisto di prim’ordine, senza dover far pagare un extra per questo. Abbiamo imparato che ci vogliono creatività, empatia e innovazione per raggiungere questo obiettivo, ma si può fare, e fortunatamente le recensioni dei nostri Clienti ci dicono che siamo sulla strada giusta. Ogni idea inizia da un problema. Il nostro era semplice: perché generalmente il servizio Clienti è inesistente? Numeri telefonici fissi o mobili a cui non risponde mai nessuno, o rispondono centralini esteri che non riescono a risolvere nulla, e-mail che sembrano inattive, la freddezza più totale, insomma si è solamente dei numeri. Tutto è iniziato con l’acquisto di una pettorina per Indy, la nostra mascotte. Fatto l’ordine, pagato, aspettiamo la consegna, dopo qualche giorno arriva la pettorina tanto attesa, ma invece che nera arriva rosa (Indy è un maschietto). Qui inizia la “battaglia” con il servizio Clienti, per farla breve la pettorina rosa ora è nel nostro ufficio come testimonianza che il servizio Clienti deve essere sempre presente (alla fine abbiamo comprato una pettorina nera da un’altra parte!!) Questo evento ci ha portato a fare delle ricerche che alla fine hanno portato alla dura verità, alla maggior parte delle aziende interessa solo la vendita, stop, questo a discapito di noi Consumatori che in breve non abbiamo molte altre opzioni. mr. bisqueee è stato fondato per cercare di dare un’alternativa, noi crediamo più nella Felicità delle Persone e dei Pet che serviamo, che nel numero di prodotti che forniamo e ogni giorno ci impegniamo di andare oltre una semplice transazione commerciale. Crediamo che chiunque spenda i suoi soldi debba essere preso molto in considerazione, dovrebbe essere una cosa semplice e lasciarti felice del tuo acquisto e non rovinarti la giornata (o di più). Sicuramente non siamo i primi, per questo dobbiamo impegnarci di più. Alla fine non c’è niente di complicato, solo buona volontà. Chiama, manda un messaggio, scrivi una mail o contattaci sui nostri canali social, dalle 7:00 alle 24:00 tutti i giorni, festivi inclusi, ci sarà sempre, sempre, sempre qualcuno pronto ad aiutarti!! Grazie per averci scelto, e ricorda per qualsiasi cosa 0966.949797 – 379.1343990 (7:00/24:00 – tutti i giorni, FESTIVI INCLUSI), alla prossima!!! Michela, socio fondatore.
Dane kontaktowe
4,9
Doskonała
153 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Velocissimi nella spedizione
Velocissimi nella spedizione. Nel pacco ho trovato un biglietto di ringraziamento e due regalini che ho apprezzato tantissimo.
30 lipca 2025
Odpowiedź od mr. bisquee
Carissima Giulia, Grazie per il tempo che hai dedicato a condividere la Tua esperienza, per noi significa molto!!!
Siamo fortunatissimi ad avere Clienti come Te, ci hai resi orgogliosi e speriamo Tu rimanga con noi per gli anni a venire.
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a Tua disposizione dalle 7:00 alle 24:00 tutti i giorni, FESTIVI INCLUSI, chiama, manda una mail, un messaggio o contattaci sui nostri canali social, ci sarà sempre, sempre, sempre qualcuno pronto a risponderti.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Perfetto
Il prodotto ordinato è arrivato rapidamente e ben protetto. Una grande sorpresa è stato il biglietto di ringraziamento scritto a mano per l'acquisto, insieme a un piccolo omaggio. Lo consiglio.
21 lipca 2025
Odpowiedź od mr. bisquee
Carissima Anna,
Grazie per averci scelto, siamo felici di aver soddisfatto le tue aspettative e non vediamo l'ora di servirti nuovamente, grazie per la recensione, ogni piccolo feedback fa molto per aiutarci!!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7:00 alle 24:00 tutti i giorni, FESTIVI INCLUSI, chiama, manda una mail, un messaggio o contattaci sui nostri canali social, ci sarà sempre, sempre, sempre qualcuno pronto a risponderti.
Alla prossima
Servizio clienti mrbisquee.com
Odpowiedź od mr. bisquee
Carissimo Innio
Grazie infinitamente per aver fatto shopping su mrbisquee.com e grazie per la recensione 5 stelle!!!
Con la tua recensione ci aiuti a crescere e migliorare, in modo da poter offrire sempre il miglior servizio.
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7:00 alle 24:00 tutti i giorni, FESTIVI INCLUSI, chiama, manda una mail o un messaggio e ci sarà sempre, sempre, sempre qualcuno pronto a risponderti.
Alla prossima
Servizio clienti mrbisquee.com
Consegna veloce!
Consegna veloce!
Ho ordinato un sacco per il mio cane e in più mi hanno inviato dei gadget carini.
La marca che prendo io non la trovo in nessun negozio della mia zona,quindi penso proprio che ordinerò anche prossimamente! ☺️
31 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od mr. bisquee
Carissima Helen,
Grazie per averci scelto, siamo felici di aver soddisfatto le tue aspettative e non vediamo l'ora di servirti nuovamente.
Come disse Michael LeBoeuf (Autore Statunitense): Il più grande patrimonio di ogni azienda sono i suoi clienti, perché senza clienti non c’è azienda.
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7:00 alle 24:00 tutti i giorni, FESTIVI INCLUSI, chiama, manda una mail o un messaggio e ci sarà sempre, sempre, sempre qualcuno pronto a risponderti.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Venditore serio e disponibile
Venditore serio e disponibile. Prodotto come da descrizione, spedizione ottima. Tornerò da loro sicuramente
30 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od mr. bisquee
Carissima Sara Grazie infinitamente per aver fatto shopping su mrbisquee.com, per noi è un privilegio !!!
Con la tua recensione ci aiuti a crescere e migliorare, per poter offrire sempre il miglior servizio.
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7:00 alle 24:00 tutti i giorni, FESTIVI INCLUSI, chiama, manda una mail o un messaggio e ci sarà sempre, sempre, sempre qualcuno pronto a risponderti.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Odpowiedź od mr. bisquee
Carissima Arfaia,
Grazie per averci scelto, siamo felici di aver soddisfatto le tue aspettative e non vediamo l'ora di servirti nuovamente, grazie per la tua recensione, ogni piccolo feedback fa molto per aiutarci!!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7:00 alle 24:00 tutti i giorni, FESTIVI INCLUSI, chiama, manda una mail o un messaggio e ci sarà sempre, sempre, sempre qualcuno pronto a risponderti.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Personale cortese a rispondere alle tue…
Personale cortese a rispondere alle tue domande, prima volta che compro ma sicuramente una prima bella esperienza.io ho preso un gioco ed oltre quello mi hanno mandato una borsina degli adesivi un biglietto di ringraziamente per l'ordine e degli adesivi,tutto molto carino
16 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od mr. bisquee
Carissima Valentina,
GRAZIE, GRAZIE, GRAZIE MILLE, con la tua recensione ed il tuo acquisto hai giocato un ruolo importante nella crescita della nostra attività, è un privilegio averti come cliente e speriamo tu rimanga con noi per gli anni a venire!!!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7:00 alle 24:00 tutti i giorni, FESTIVI INCLUSI, chiama, manda una mail o un messaggio e ci sarà sempre, sempre, sempre qualcuno pronto a risponderti.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
confezione accuratissima
confezione accuratissima , con degli omaggi. Anche nella chat molto disponibili e cordiali complimenti a tutti, Enza.
16 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od mr. bisquee
Carissima Enza,
Grazie per averci scelto, siamo felici di aver soddisfatto le tue aspettative e apprezziamo moltissimo che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi, GRAZIE !!
Questa recensione, significa molto perché ogni piccolo feedback è di vitale importanza !!!!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, FESTIVI INCLUSI, chiama, manda una mail o un messaggio e ci sarà sempre, sempre, sempre qualcuno pronto a risponderti.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Grave carenza dell'offerta
Ho guardato il sito da cima a fondo, si fa presto vista la scarsità degli articoli offerti. Prezzi elevati, poche marche di cibo secco e umido e di snack e pochissimi i prodotti tra cui scegliere. Ho riscontrato inoltre la più alta percentuale di prodotti esauriti che abbia mai visto su un sito di articoli per animali domestici. Insufficienza globale della merce proposta.
9 lipca 2025
Odpowiedź od mr. bisquee
Carissima Stefania,
ci dispiace moltissimo che ha modificato la tua recensione da 5 stelle di settima scorsa in una ad 1 stella di oggi, solo perchè abbiamo un piccolo magazzino, sicuramente vendiamo quello che abbiamo, e non quello che non abbiamo per poi fare aspettare i clienti, in oltre i prezzi sono nella media e le recensioni negative vengono fatte quando un cliente rimane scontento del servizio, del prodotto o del supporto che ha ricevuto e non della poca scelta, MA REALE, che ha un magazzino, fortunatamente il resto dei nostri clienti non la pensa come tè.
Sicuramente penserai di aver fatto una cosa da niente, ma questa azione SENZA SENSO che hai compiuto ha abbassato il nostro punteggio, costruito nel tempo, dando il miglior servizio possibile ai nostri clienti, GRAZIE.
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, FESTIVI INCLUSI, non esitare a contattarci per qualsiasi domanda.
Servizio clienti mrbisquee.com
Ottimo prodotto che piace moltissimo al…
Ottimo prodotto che piace moltissimo al mio cane. Scoperto il suo diabete e cambiandole drasticamente l'alimentazione, volevo coccolarlo con un "premietto" di tanto in tanto e questi biscottini li adora, mangiandoli con lo stesso entusiasmo di quelli "normali".
La consegna è stata rapidissima e gli omaggi all'interno del pacco sono stati graditissimi!
Pienamente soddisfatta!
25 czerwca 2025
Odpowiedź od mr. bisquee
Carissima Milena,
Grazie per il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza, per noi significa molto!!!
Siamo felicissimi di aver soddisfatto le tue aspettative e non vediamo l'ora di servirti nuovamente, questa recensione, significa molto per noi perché ogni piccolo feedback è di vitale importanza!!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, FESTIVI INCLUSI !!!
Alla prossima, servizio clienti mrbisquee.com
Precisione
Precisione, puntualità nella consegna...e un simpatico omaggio nel pacco ricevuto. Grazie del vostro lavoro!!!
5 czerwca 2025
Odpowiedź od mr. bisquee
Carissima Elisabetta
Grazie infinitamente per aver fatto shopping sul nostro e-shop, per noi è un privilegio, benvenuta nella famiglia mrbisquee.com!!
Ti siamo davvero grati e apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza, sicuramente non siamo i primi e per questo dobbiamo impegnarci di più.
"PENSACI COME IL NEGOZIO SOTTO CASA, MA ONLINE!!!"
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a Tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni FESTIVI INCLUSI, chiama, manda un messaggio o scrivi una mail, ci sarà sempre, sempre, sempre qualcuno pronto a risponderti !!!
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
MI sono trovata benissimo.
MI sono trovata benissimo.. Spedizione veloce e personale molto gentile
12 czerwca 2025
Odpowiedź od mr. bisquee
Carissima Tamara,
Grazie per averci scelto, siamo felici di aver soddisfatto le tue aspettative e non vediamo l'ora di servirti nuovamente.
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, FESTIVI INCLUSI.
Grazieeeee !!!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Esperienza d’acquisto davvero…
Esperienza d’acquisto davvero eccellente! Il sito è facile da navigare, con una vasta scelta di prodotti. La spedizione è stata rapidissima e l’imballaggio impeccabile, con tutto ben protetto e arrivato in perfette condizioni. Sicuramente continuerò ad acquistare da loro: affidabili, professionali e gentilissimi.
11 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od mr. bisquee
Carissima Rosa,
Grazie per il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza, per noi significa molto!!!
Siamo fortunatissimi ad avere Clienti come te, ci hai resi orgogliosi e speriamo tu rimanga con noi per gli anni a venire.
Come disse Michael LeBoeuf (Autore Statunitense): Il più grande patrimonio di ogni azienda sono i suoi clienti, perché senza clienti non c’è azienda.
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a Tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, FESTIVI INCLUSI.
Alla prossima.
Servizio clienti mrbisquee.com
Ottimo
La pettorina x la mia gatta è perfetta ..robusta ma leggera misura giusta colore scelto.
1 maja 2025
Odpowiedź od mr. bisquee
Carissima Piera
Grazie per la tua recensione 5 stelle, ogni piccolo feedback fa molto per aiutarci !!!
Siamo felici di aver soddisfatto le tue aspettative e non vediamo l'ora di servirti nuovamente.
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, FESTIVI INCLUSI.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Tutto per i nostri piccoli e grandi amici
Prima volta di shopping su questo sito. Tanta scelta, prodotti eccellenti, consegna rapida.
Tornerò al 100 %
28 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od mr. bisquee
GRAZIE, GRAZIE, GRAZIE MILLE, con la tua recensione ed il tuo acquisto hai giocato un ruolo importante nella crescita della nostra attività, per noi è un privilegio averti come cliente e speriamo tu rimanga con noi per gli anni a venire!!!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, FESTIVI INCLUSI.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Primo acquisto! Consiglio vivamente
È la prima volta che acquisto su questo è-shop ma la cura e l’attenzione per il cliente è ciò che fa la differenza e a me piace..sono stata sorpresa positivamente. I prodotti rispecchiano l’aspettativa, così come i tempi di spedizione. Consiglio sicuramente 😊
17 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od mr. bisquee
Grazie infinitamente per aver fatto shopping su mrbisquee.com, per noi è un privilegio !!!
Siamo molto fortunati ad avere clienti come te, hai reso la nostra giornata immensamente migliore condividendo la tua esperienza e speriamo che resterai con noi per gli anni a venire.
Con la tua recensione ci aiuti a crescere e migliorare, per poter offrire sempre il miglior servizio.
Ti ricordo che il nostro servizio Clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, FESTIVI INCLUSI !!
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Molto veloci,tanta varietà di prodotti…
Molto veloci,tanta varietà di prodotti e superaffidabili
24 marca 2025
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Carissima Giusy,
Grazie per averci scelto, siamo felici di aver soddisfatto le tue aspettative e non vediamo l'ora di servirti nuovamente.
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, FESTIVI INCLUSI.
Grazieeeee !!!!
Servizio clienti mrbisquee.com
tutto perfetto ritornerò a comprare
29 marca 2025
Odpowiedź od mr. bisquee
Carissima Chiara
Grazie per la tua recensione 5 stelle, ogni piccolo feedback fa molto per aiutarci! !!!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, FESTIVI INCLUSI !!
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
IL TOP!!!
Non Ho mai, e dico MAI trovato gentilezza, disponibilità, è pazienza, come l'hanno avuta con me!!!
da 10 e lode
serietà e puntualità top!!!
Grazie.
3 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od mr. bisquee
Carissima Rita,
Grazie per averci scelto, siamo felici di aver soddisfatto le tue aspettative e non vediamo l'ora di servirti nuovamente, questa recensione, significa molto per noi perché ogni piccolo feedback è di vitale importanza !!!!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, FESTIVI INCLUSI !!!
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Persone serie e venditori affidabili
Persone serie e venditori affidabili! Cordiali soprattutto! Come prima volta è stata veramente una esperienza positiva! Ci comprerò nuovamente!
31 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od mr. bisquee
Carissima Angela GRAZIE !!!
Ti siamo davvero grati e apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi, GRAZIE !!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, FESTIVI INCLUSI, chiama, manda una mail o un messaggio e ci sarà sempre, sempre, sempre qualcuno pronto a risponderti.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
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