Mox in the Hole Recenzje 

143
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

It's a magical place. I attend for both magic and 40k games. Fantastic for events too. Knowledgeable polite staff. Great facilities. Membership gives great discounts. Very well stocked and... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Good price, posted very promptly & good communication. Also very well packaged thankfully, as Royal Mail left it outside in full view of everyone in the rain for the weekend. Despite instruction to le... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Amazing experience using these guys. Ordered on Friday and the game arrived Saturday morning via Royal Mail's 24-hour service which was free. The packaging was the best I've seen from a flgs... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

I've only recently moved back to the area, and after the old store I frequented shut down - I needed a new LGS. I've popped in twice now, and both times the guys have been super friendly and help... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z grami

Napisane przez firmę

Edinburgh's Local Game Store open daily offering a wide range of Board Games, Card Games and Wargames for sale, as well as events and space to come and play instore,with terrain available for wargames and a board games library.


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

143 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,4

Wszystkie recenzje

(143)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 28

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Employee Hostile and New Opening Times

Walked over to Mox in the Hole during a lunch break for some card sleeves, having not checked the opening times as I've popped in numerous times before at lunch.

A guy who I assume is the owner was present when I got there and opened the door when he saw me try to open it to tell me that they don't open until 15:00. I said, "Oh right, I thought you were open."

He asked if I was, "just picking something up," to which I responded that I was just after some card sleeves. He was abrupt and said, "Well you'll have to come back after 15:00 as the till isn't ready." I told him that's a shame as I couldn't because I'm working and this was the only time I could stop in. He then shook his head and closed the door. Hs whole demeanour was confrontational & hostile. It was as if he was angry someone had turned up.

Admittedly, I hadn't checked the opening times as I usually pop in at lunch. It turns out, according to their Facebook page, they changed yesterday.

I've since checked reviews on Google & Trust Pilot and can see that I'm not the first person to have found their tone openly hostile. It was honestly bizarre; like I had offended him by being there.

It's a shame as I advocate for supporting independent game stores but now, if any of my gaming pals ask for recommendations in Edinburgh, I'll be steering them away from Mox in the Hole.

4 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo Mox in the Hole

Odpowiedź od Mox in the Hole

Hi Jack,
It was myself that you spoke to I can only apologise if there was a misunderstanding in what was said.
Yes unfortunately we have have had to change opening times from this week. I asked if you were just here to pickup an order as that was something we would be able to help with it was ready.
Unfortunately we weren't in a position to take sales at that time in the day which is why I said I was unable to serve you at that time and wouldn't be able to until we opened at 3pm.
I can only apologise if you felt my tone in trying to explain that we weren't open at that time hostile.
Kind Regards
Jamie

Oceniono na 4 z 5

Friendly and helpful, if not a little chaotic

I've only recently moved back to the area, and after the old store I frequented shut down - I needed a new LGS.

I've popped in twice now, and both times the guys have been super friendly and helpful, as I had trouble finding what I was looking for (the store feels a bit chaotic).
I have my first pre-release in the coming week, and I'm honestly super excited to get back in the saddle and have a regular LGS again.

16 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Great Service

Great deals, quick efficient shipping and well packaged. Website is a bit clunky on mobile but overall a fantastic experience!

29 lutego 2024

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej